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創(chuàng)業(yè)計劃

時間:2024-08-04 02:08:29 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿

【熱門】創(chuàng)業(yè)計劃范文匯編十篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚恕?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?以下是小編幫大家整理的創(chuàng)業(yè)計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門】創(chuàng)業(yè)計劃范文匯編十篇

創(chuàng)業(yè)計劃 篇1

  隨著經(jīng)濟的發(fā)展,特別是農(nóng)村消費的不斷升級和提高,市場消費已經(jīng)出現(xiàn)新的變化。特別是90后的消費呈現(xiàn)新特點和新需求,給我們的創(chuàng)業(yè)帶來良好機會。通過對市場的了解和調(diào)查,并接觸了一些熱門行業(yè),創(chuàng)業(yè)項目越來越清晰,下面進行可行性分析。

  一、項目的選擇。

  項目的選擇必須具備如下特點:

  1、宗旨是有比較好的發(fā)展?jié)摿,市場巨大?/p>

  2、需求量不斷上升,時尚化、品牌化與品位化日益鼎顯。

  3、投入或成本不太大,在可控范圍。

  4、能形成大流通銷售。

  5、產(chǎn)品能包換,無風險。

  6、消費年輕化、

  通過前期市場調(diào)查和摸底,手機行業(yè)是一個發(fā)展很快的陽光產(chǎn)業(yè),具有無限的商機。手機行業(yè)經(jīng)過將近10多年的快速發(fā)展,正在加快速度普及。市場上的一些手機店主要是靠零售來盈利,

  走的是傳統(tǒng)銷售渠道。因利潤高,門檻低,手機店如雨后春筍般出現(xiàn),競爭非常激烈。手機行業(yè)更新?lián)Q代快,在目前形勢下,必須對銷售模式進行創(chuàng)新,從而帶來新的機會。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,選擇手機行業(yè),是比較明智的選擇。

  二、產(chǎn)品定位

  中國有十幾億人口,農(nóng)村人口占有絕對大部分,市場蛋糕巨大。隨著農(nóng)民生活水平的提高,追求時尚成為一種可能,農(nóng)村使用手機的人越來越多。根據(jù)農(nóng)村的消費特點,消費人群主要為打工的、學生或者政府機關(guān)、企業(yè)單位等。大品牌手機主打一級或二級城市,要想突破重圍,成功創(chuàng)業(yè),必須要側(cè)翼進攻,實行區(qū)域精耕細作,農(nóng)村包圍城市,重點運作三、四及市場,走中低檔品牌之路。根據(jù)這些特點,手機選擇要注意如下條件:

  1、 產(chǎn)品以中低檔為主,一般零售價在400-500元,面向大多數(shù)消費者。

  2、 經(jīng)營少量高檔或大品牌,做形象,滿足高檔消費者的需求。

  3、 產(chǎn)品款式新穎、大方、功能新、

  4、 產(chǎn)品質(zhì)量好,全國聯(lián)保,正品行貨。

  5、 物流配送快捷。

  6、 有禮品及廣告支持;

  三、手機店選址

  店址的選擇非常重要,它一定程度上決定了這家店以后是否能夠盈利。關(guān)于選址要關(guān)注以下幾點:

  第一:成行成市、跟隨策略,跟隨同行聚集的地方選址,或者跟隨大型連鎖店所在位置周邊選擇。但前提條件是你的店的機型要與連鎖店銷售的機型有差異化優(yōu)勢;

  第二:小城市開大店,搶占第一原則。人們往往容易記住世界上最高的山,很少有人會對第二高的山記憶深刻!暗谝辉瓌t”在營銷中無處不在,如購買去屑洗發(fā)水會立刻想到“海飛絲”,這是因為海飛絲在進入中國市場時,第一個推出去屑的概念。小城市具有租金優(yōu)勢,在投入額不變的情況下,小城市開店,店鋪面積更大,一能直觀有效地集中顧客的注意力,吸引顧客光臨;二是入口也相對寬,顧客容易進入店內(nèi),并且能夠較多滯留顧客,成交的.機會就越大。當然,小城市開大店還應(yīng)該考慮與城市的規(guī)格相協(xié)調(diào)。

  四、人員及組織結(jié)構(gòu)

  公司剛處在啟動發(fā)展階段,本著降低運營成本,打造樣板店的原則。啟動階段,一切從簡、從精,合理組建公司人員架構(gòu)。 ●公司成員:

  ●薪酬體系:底薪+提成。據(jù)汪仁的收入情況,底薪暫定為1000元,實行浮動工資,能者多拿。經(jīng)過考核,業(yè)績優(yōu)秀者進行加薪,半年評定一次,每次加薪幅度在200元。提成方式店內(nèi)員工根據(jù)零售銷售額的5%給予提成。因招商部和物流部主要進行業(yè)務(wù)拓展、物流配送及售后服務(wù),根據(jù)其銷售額的6%給予提成,兩人按1:1比例分成。

  ●股東名單:

  ●比例:公司采用股份制,眾人堆柴火焰高,共同發(fā)展,共同致富。公司股份設(shè)置10股,每股4萬,累計40萬,用于創(chuàng)業(yè)資金。年底分紅根據(jù)股份進行分成。

  ●董事會:

  ●董事會:制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃,營銷策劃,促銷活動及下達銷售考核指標,完成年度預(yù)算和規(guī)劃。

  ●店長:1人,親和力強,為人熱情,表達能力較強,細心、認真和責任心強。負責店面產(chǎn)品陳列,促銷及銷售統(tǒng)計,并完成財務(wù)核算工作。

  ●招商部:1人,需具備較強的溝通能力,誠實守信,務(wù)實吃苦。負責區(qū)域招商,完成銷售指標,建立合格的二批網(wǎng)絡(luò)。

  ●物流倉儲:1人,做事踏實,吃苦能干,細心,責任感強。負責產(chǎn)品進出貨及物流配送及產(chǎn)品售后服務(wù)。

  五、創(chuàng)業(yè)預(yù)算與風險分析

  前期投入:包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及柜臺、電腦、音響設(shè)備等幾項。

  1、前期投入表

  2、平均每月盈虧平衡模擬計算表(店鋪)

創(chuàng)業(yè)計劃 篇2

  酸奶冰淇淋產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富,擁有專門的研發(fā)技術(shù)中心,新品不斷,帶來無盡的舌尖享受。酸奶冰淇淋,采用統(tǒng)一的門店形象,統(tǒng)一價格管理,對店面營業(yè)人員免費進行專業(yè)技能培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。公司秉著“質(zhì)量第一、誠心合作”的宗旨,為廣大用戶服務(wù)。

  酸奶冰淇淋之所以如此的具有吸引力是因為它所擁有的一支強勁的研發(fā)團隊。酸奶冰淇淋這支由頂級研發(fā)團隊持續(xù)不斷的研制新品,尋求外觀與味道的最合理配搭,尋找出獨一無二的秘制配方,同時締造出獨家絕妙口感。

  酸奶冰淇淋以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量、天然的原料、完善的服務(wù)及合理的市場價格,為客戶提供各式所需的桶裝冰淇淋與家庭裝冰淇淋產(chǎn)品。酸奶冰淇淋產(chǎn)品有:意大利淇淋燒、蛋糕冰淇淋坯等系列產(chǎn)品。

  酸奶冰淇淋采用意大利進口原料和工藝,其中不加入一滴水的冰淇淋更是同行業(yè)中的`領(lǐng)先者,除此酸奶冰淇淋還巧妙的將冰淇淋與酒文化相結(jié)合制出有酒香含酒精的冰淇淋,讓我們的冰淇淋更受追捧,小心不要吃醉哦!

  bango條件:

  1、具有法人資格或合法經(jīng)營資格。

  2、有理性的投資心態(tài),能夠正常的處理投資和回報的問題。

  3、對于bango酸奶冰淇淋公司總部的品牌有一定的認知,愿意全身心投入到冰淇淋行業(yè)。

  4、加盟bango酸奶冰淇淋,需要具備一定的經(jīng)濟實力,能夠滿足加盟店的啟動資金要求以及后期的經(jīng)營費用。

  5、有一定的經(jīng)營管理能力。

  6、熟悉當?shù)氐貐^(qū)經(jīng)濟狀況和城市規(guī)劃、發(fā)展情況。

  bango優(yōu)勢:

  1、整店輸出:公司提供包括開店投資、店面選址、店內(nèi)產(chǎn)品,店內(nèi)形象,裝飾風格,營業(yè)員培訓、產(chǎn)品陳列、運營流程、收銀系統(tǒng)、財務(wù)分析、物流系統(tǒng)、促銷模式、新品上市、廣告媒體支持、售后服務(wù)體系等在內(nèi)的一系列服務(wù)。

  2、品牌資源:可以免費的使用bango酸奶冰淇淋?偛客ㄟ^多種媒介進行立體化營銷,以提高品牌的知名度、美譽度,實現(xiàn)店面火爆人氣,助增店面盈利,步步高升。

  3、區(qū)域保護:讓創(chuàng)業(yè)者在所在區(qū)域內(nèi),只有自己一家店面,不會出現(xiàn)同品牌惡性競爭。

  4、產(chǎn)品研發(fā):總部有著豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗,不用為產(chǎn)品跟不上市場需求而擔心。

  5、提供選址:適應(yīng)廣泛,選址容易,指導您選址。

  6、價格統(tǒng)一:價格公開,費用透明,無中間利潤。

  7、資料宣傳:提供產(chǎn)品目錄、廣告物料以及宣傳資料。

  8、品牌形象支持:全國統(tǒng)一形象支持,統(tǒng)一店面形象設(shè)計,可以利用bango酸奶冰淇淋正面的品牌形象,快速獲得消費者的信賴。

  9、品牌特許支持:在統(tǒng)一品牌下受到維護,靠強大影響力有效的抗衡巨大的市場競爭力。

  10、培訓支持:bango酸奶冰淇淋總部給您做相關(guān)培訓,在店面營業(yè)后還會做后續(xù)培訓,確保您掌握更多經(jīng)營技巧。

  11、宣傳廣告支持:加大宣傳力度,提高“bango酸奶冰淇淋”的知名度和美譽度、共同分享品牌效應(yīng)。

  bango流程:

  1、意向咨詢:全方位咨詢、了解加盟政策、投資和收益等。

  2、實地參觀:到總部所在地進行實地觀摩,并與bango酸奶冰淇淋總部工作人員進行業(yè)務(wù)交流,了解公司和項目狀態(tài)。

  3、加盟申請:填寫《加盟意向申請表》和《加盟商評估表》。

  4、資格審核:總部接收到申請表后,對加盟商的具體情況及條件進行審查。審查通過,通知申請人,即可簽約。

  5、合作簽約:申請通過后雙方簽訂《公司品牌專營店合作協(xié)議》。

  6、店面裝修:品牌總部會幫助加盟方進行選址,申請人提供店鋪平面圖、相片及身份證復印件,總部根據(jù)申請人提供的標準圖紙設(shè)計全套裝修圖紙并根據(jù)裝修標準給予裝修。

  7、開店籌備:公司協(xié)助開店及對員工培訓。

  8、貨物配送:總部運用自己強大的物流,為您輸送物料。

  9、試營業(yè):開始嘗試營業(yè),做一些推廣活動。

  10、正式營業(yè):總部持續(xù)關(guān)注加盟者的經(jīng)營情況,并給予經(jīng)營指導與幫助。

  11、售后服務(wù):在一段時期內(nèi),總部工作人員指導經(jīng)營,確保盈利。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇3

  項目概述

  我們欲成立的啟航教育信息咨詢公司是一家提供外語培訓信息咨詢,考研培訓信息咨詢,各類職業(yè)培訓咨詢的一站式教育咨詢公司,服務(wù)對象為全體礦大學生。

  我公司通過整合分析所有有合作關(guān)系的教育培訓機構(gòu),職業(yè)培訓機構(gòu)提供的課程信息,免費為客戶推薦合理的課程學習計劃。同時與一些培訓機構(gòu)合作推出針對礦大的學生的優(yōu)惠政策。通過打造教育市場經(jīng)營開發(fā)、專業(yè)化咨詢服務(wù)和咨詢服務(wù)營銷三支優(yōu)秀隊伍,逐步構(gòu)筑自身的核心能力和競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)持續(xù)成長和持續(xù)為客戶創(chuàng)造服務(wù)價值。

  市場潛力分析

  當前礦大校園內(nèi)各類教育培訓機構(gòu),職業(yè)培訓機構(gòu)依托礦大龐大的學術(shù)生態(tài)環(huán)境,成為大學商業(yè)市場中不可小覷的一股力量。此類培訓以提高大學生學術(shù)水平,職業(yè)能力為目的,有廣泛的受眾群體,和成熟客戶。

  現(xiàn)在已經(jīng)進入礦大的教育培訓機構(gòu),如考研培訓的學航考研,海文考研,導航考研,恩波考研等,外語培訓機構(gòu)如新東方教育集團,文昌外國語學院,環(huán)球雅思等,還有徐師大心理咨詢師培訓,教師資格證培訓,公務(wù)員考試培訓等職業(yè)培訓。

  這些機構(gòu)相互獨立,通過自己的銷售團隊和推廣渠道在礦大校園內(nèi)宣傳發(fā)展,建立客戶群。這種“各立門派”式的經(jīng)營方式,局限了那些有意向參加培訓的同學的選擇范圍,不利于他們做出正確合理的決定。

  學員所面臨的主要問題是,信息匱乏,單一,不全面。據(jù)調(diào)查,在決定學員報名與否的幾種因素中,最重要的是課程質(zhì)量和課程價格這兩點。通常學生獲取此類信息的途徑有三種,一是各機構(gòu)宣傳海報,二是講座宣講,三是積累的口碑。但是,通過海報僅能獲得相關(guān)課程的價格,參加講座,參考少數(shù)幾個人的意見也僅能獲取相當少的關(guān)于課程質(zhì)量的信息。這些信息不足以讓學生做出合適的選擇,有時甚至導致做出錯誤的選擇,這點從校園內(nèi)轉(zhuǎn)讓各種培訓聽課證的廣告可以看出。所以,一家能夠整合所有培訓信息,并提供精準咨詢服務(wù)的公司是必須的。

  對于培訓機構(gòu)而言,獨立宣傳導致無法交流客戶資料。我們通過在校園內(nèi)的問卷調(diào)查得出一項結(jié)論,曾經(jīng)參加過教育培訓或者有計劃參加教育培訓的學員比未參加過培訓的同學有更大的興趣參加其他的培訓。所以,我們可以向培訓機構(gòu) 提供大量潛在客戶資料,如,向英語培訓機構(gòu)提供參加過職業(yè)培訓的學員信息,向考研機構(gòu)提供參加過英語培訓機構(gòu)的學員信息,以我們的提供的信息幫助這些機構(gòu)獲得更大的發(fā)展。

  以下為我們在礦大校園內(nèi)進行的市場調(diào)查數(shù)據(jù)圖表(樣本容量:112 調(diào)查方式:隨機問卷):略

  通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析,我們團隊得出以下結(jié)論:

  1. 礦大學生對教育培訓的剛性需求較大,針對考研和各種考證有34%的學生愿意選擇進行教育培訓。

  2. 學生對教育培訓的形式要求多樣,通過調(diào)查我們了解了幾種主要的培訓需求及需求人群:大一新生對英語口語及四級的培訓需求旺盛;大二及大三學生對英語六級課程有較強的需求;龐大的考研群體對考研課程需求最為強烈;管理學院大三、大四學生對BEC英語培訓表現(xiàn)出較強的興趣;國際學院,外文學院學生有興趣報名托福雅思英語培訓課程;文法學院大三大四學生有參加教師資格證培訓以及心理咨詢師培訓的意向;部分大四學生愿意參加公務(wù)員培訓,英語口語提高班。

  3. 48%的受調(diào)查同學愿意為教育培訓支出500元以上的培訓費,只有29%的受調(diào)查同學認為不參加培訓的原因是價格太高,可見礦大學生愿意為教育培訓支付較高的費用。

  4. 影響學生不愿參加培訓的主要原因是,培訓的效果不明顯,不如自學的效果好。

  從上可以看出,教育培訓在礦大市場需求很大,而我公司的目標客戶就是所有需要教育培訓的學生,我們借助教育培訓這個大市場,通過與培訓機構(gòu)的合作,一方面為學生制定合理的學習課程計劃,以及爭取更多的價格優(yōu)惠,另一方面我們可成為培訓機構(gòu)的一種有效的招生途徑。

  盈利模式

  通過為各個培訓機構(gòu)招收學員,從中收取一定的合作費和提成是我公司主要的盈利方式,另外輔以為教育機構(gòu)開辦講座,發(fā)放宣傳單等取得盈利。

  日前,我團隊已與新東方教育集團簽訂合作意向,成為其合作伙伴。通過向客戶提供新東方課程信息,為新東方起到宣傳,招生的作用,同時也為礦大學生爭取到了特殊的優(yōu)惠政策。

  目前,我們團隊還正在積極聯(lián)系海文考研,學航考研等其他機構(gòu),欲與之建立合作關(guān)系,成效顯著。

  競爭分析

  我們的優(yōu)勢: 我公司通過免費的教育咨詢服務(wù)為礦大學子提供更加科學合理的課程建議和更優(yōu)惠的課程價格,努力整合各種優(yōu)質(zhì)教育資源,發(fā)掘考研,英語,職業(yè)培訓多方優(yōu)秀師資力量,促進多領(lǐng)域跨行業(yè)教育機構(gòu)互動合作,最大化教育價值。

  競爭壓力:我們最大的對手是自己。

  如何提高我公司的知名度,如何提高公司員工的業(yè)務(wù)水平,以及使客戶產(chǎn)生信任感我們是需要面對的.幾大問題。

  對于提高公司知名度和影響力主要靠宣傳和口碑。宣傳包括基礎(chǔ)性宣傳,比如海報宣傳,口口相傳,下宿舍介紹等,還包括特殊的宣傳途徑,比如網(wǎng)絡(luò)宣傳(QQ群,人人網(wǎng),微博,學生在線),

  組織活動宣傳等。而口碑的積累是一個較長期的積淀過程,需要我們的工作人員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,詳細的了解各個合作機構(gòu)的課程設(shè)置,課程特色,辦學優(yōu)勢,師資力量,并結(jié)合客戶的實際情況做出正確合理的建議?诒⒑,公司形象,客戶認同度也會不斷提高。

  公司人力結(jié)構(gòu)

  總經(jīng)理(一名) 統(tǒng)籌整個公司運作,指定工作方向,制定工作計劃;兼負責聯(lián)系合作機構(gòu)。

  副總經(jīng)理(兩名) 協(xié)助總經(jīng)理管理公司運作,參與公司決策;兼負責調(diào)配人力資源,招聘新員工。

  聯(lián)絡(luò)部(設(shè)部長一名 員工兩名) 協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系合作機構(gòu),發(fā)掘新的合作伙伴;及時向咨詢部傳達新課程信息,優(yōu)惠信息等。 咨詢部(設(shè)部長一名 員工5-15人) 直接與客戶接觸,向客戶提供咨詢服務(wù),為客戶制定合適的課程計劃,并交由咨詢部部長審批;參與合作機構(gòu)的課程介紹培訓,全面了解合作機構(gòu)信息。 內(nèi)建部 (設(shè)部長一名,員工一名) 負責部門協(xié)調(diào),后勤工作,以及內(nèi)部培訓,如培訓交際禮儀,溝通技巧,銷售話術(shù)等。

  風險分析

  管理風險:

  1. 基礎(chǔ)宣傳不到位,影響力不夠,咨詢客戶過少,導致公司收益不足以及與合作機構(gòu)的合作關(guān)系難以維系。

  解決方法:通過獎罰機制保證基礎(chǔ)宣傳力度。

  2. 咨詢部業(yè)務(wù)能力不夠,溝通能力不夠,即無法為客戶提供合理的課程計劃,不利于公司形象的樹立,有損公司口碑積累。 解決方法:招聘咨詢部員工時有針對性,挑選溝通能力,接受能力出眾的應(yīng)聘者,并加強與合作機構(gòu)的溝通聯(lián)系,及時獲得第一手的課程信息,定期組織業(yè)務(wù)能力學習,考核。

  市場風險:

  合作機構(gòu)少,無法獲得足夠的信息。

  解決方法:向培訓機構(gòu)展示我們的優(yōu)勢。我們所有員工均為礦大學生,在學校內(nèi)部擁有豐富的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),能夠全方面多渠道為其推廣;較培訓機構(gòu)更加了解礦大的實際情況,能為其提出精準的建議,如課程增設(shè),課程改進等;能提供大量有參加教育培訓意向同學的信息資料;作為本校學生在向其他同學推薦課程時沒有距離感,更具親和力。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇4

  學院:教育科學學院

  承辦單位:社聯(lián)太極拳協(xié)會

  時間:20xx.12.11

  姓名:陳XX

  部門名稱:太極拳協(xié)會

  (一) 活動背景:太極拳運動被譽為21世紀人類健康工程,太極拳作為我國民族傳統(tǒng)體育項目之一,有濃厚的中國傳統(tǒng)文化底蘊,太極拳運動的地位和作用也顯得越來越重要。

  (二) 活動目的:通過這次比賽,讓太極愛好者更好的了解太極拳,為廣大愛好者提供相互交流的`平臺,推動太極拳運動在我校的發(fā)展,豐富廣大師生業(yè)余生活,使傳統(tǒng)文化得到更好的傳承與發(fā)揚。

  (三) 活動要求:

  北華大學太極拳愛好者。

  (四) 活動安排:

  暫定于20xx~20xx學年度下學期。

  (五) 活動前期工作:

  1. 由太極拳協(xié)會制定策劃書,并報學院審批。

  2. 以班級為單位,將參賽人員名單報至社聯(lián)。

  3. 各班對參賽人員進行指導,并統(tǒng)一著裝。

  (六) 活動內(nèi)容:

  1. 主持人介紹嘉賓及評委。

  2. 院領(lǐng)導致辭。

  3. 進行比賽,評委打分,宣布比賽結(jié)果。

  4. 頒獎。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇5

  做好酒店開業(yè)前的準備工作,對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個挑戰(zhàn)。我采用倒計時的手法,將酒店開業(yè)籌備工作作為一個項目來運作,實踐證明可操作性極強。

  一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求

  酒店開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:

  (一)確定酒店各部門的管轄區(qū)域及責任范圍

  各部門經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定酒店的管轄區(qū)域及各部門的主要責任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責任劃分時,各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。

  (二)設(shè)計酒店各部門組織機構(gòu)

  要科學、合理地設(shè)計組織機構(gòu),酒店各部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。

  (三)制定物品采購清單

  酒店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各部門,在制定酒店各部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:

  1.本酒店的建筑特點。

  采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的酒店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進按摩間的門口,等等

  2.行業(yè)標準。

  國家旅游局發(fā)布了“星級酒店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。

  3.本酒店的設(shè)計標準及目標市場定位。

  酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費時的一些行為習慣。

  4.行業(yè)發(fā)展趨勢。

  酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,酒店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5.其它情況。

  在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、酒店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。

  (四)協(xié)助采購

  酒店各部門經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù),但這項工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運營工作影響較大,因此,酒店各部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各部門經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。

  (五)參與或負責制服的設(shè)計與制作

  酒店各部門參與制服的設(shè)計與制作,是酒店行業(yè)的慣例,同時,特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。

  (六)編寫酒店各部工作手冊

  工作手冊,是部門的丁作指南,也是部門員工培訓和考核的依據(jù)。一般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。

  (七)參與員工的招聘與培訓

  酒店各部門的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各部門經(jīng)理共同負責。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)酒店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而酒店各部門經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),酒店各部門經(jīng)理需從本酒店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓計劃,選擇和培訓部門培訓員,指導其編寫具體的授課計劃,督導培訓計劃的實施,并確保培訓丁作達到預(yù)期的效果。

  (八)建立酒店各部門財產(chǎn)檔案

  開業(yè)前,即開始建立酒店各部門的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各部門的管理具有特別重要的意義。很多酒店酒店各部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會。

  (九)跟進酒店裝飾工程進度并參與酒店各部門驗收

  酒店各部門的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各部門等部門共同參加。酒店各部門參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到酒店所要求的標準。酒店各部門在參與驗收前,應(yīng)根據(jù)本酒店的情況設(shè)計一份酒店各部門驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。

  (十)負責全店的基建清潔工作

  在全店的基建清潔工作中。酒店各部門除了負責各自負責區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關(guān)公共區(qū)域的`清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對酒店成品的保護。很多酒店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆,而留下永久的遺憾。酒店各部門應(yīng)在開業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負責部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓,為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導。

  (十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)

  酒店各部門在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。

  二、酒店開業(yè)準備計劃

  制定酒店開業(yè)籌備計劃,是保證酒店各部門開業(yè)前工作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,酒店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。

  例:《某酒店開業(yè)前準備工作計劃》

  進度內(nèi)容 完成時間 責 任人備 注

  4月

  (運營) 1. 人力資源與營銷,2. 餐飲部,3. 房務(wù)部經(jīng)理進場工作

  4. 制定賓館招員計劃。

  5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖,6. 崗位設(shè)計

  7. 人員配備,8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進裝修工程進度

  4月

 。üこ蹋 1. 土建完成,2. 精裝修開工。

  3.宿舍4.后勤工程動工,

  5. 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,

  6. 安裝窗

  7. 客房.餐飲大堂裝修

  8. 通信系統(tǒng)布線 4.1---

  4.1---5.30

  1.1---4.30

  1.1---4.30

  2.1---

  3.10----- 1.重點是員工宿舍

  5月

  (運營) 1. 員工報到,辦入店手續(xù),

  2. 新員工酒店入職培訓,

  3. 開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,

  4. 印制各種報表.單據(jù)

  5. 訂做員工訓練服

  6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施

  5.1----6.30

  5.20---6.30

  5.25---6.30 人事

  總辦

  各部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,

  2.財務(wù)由董事會派

  5月

  (工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子

  3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝

  4. 室外場地清理,做綠化計劃.

  5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10

  5.1-----6.30

  5.1-----6.25

  5.1------6.25 1.

  6月

  (運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

  2. 制訂宴請名單與計劃

  3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

  4. 制訂開業(yè)典禮方案

  5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

  6. 餐廳,會議的家具進場

  7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20

  6.10---6.20

  6.10---6.20

  6.20----

  6.10----6.20

  6.10---6.30 人事

  各部門,人事

  營銷部

  各部門.采購

  采購 1.保證員工吃住。

  2.培訓場地,用具

  3.用具印上酒店標志。

  6月

  (工程) 1. 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試

  2. 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試

  3. 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試

  4. 裝修工程竣工清理

  6.10---6.30

  6.10---6.30

  6.15---6.30

  7月

  (運營) 1. 安排員工到伙伴店實習

  2. 制訂宴請名單與計劃

  3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷

  4. 制訂開業(yè)典禮方案

  5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案

  6. 餐廳,會議的家具進場

  7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05

  8.20---8.30

  8.20---

  8.15---8.30

  8.15---8.25

  8.15---8.30 人事

  營銷部

  營銷部

  營銷部.總辦

  各部門.采購

  工程部

  7月

  (工程)

  執(zhí)行細則

  -------客房部

  (一)開業(yè)前三個月

  與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責,但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。

  (二)開業(yè)前第兩個月

  1.參與選擇制服的用料和式樣。

  2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。

  3.了解酒店康樂等其它配套設(shè)施的配置。

  4.明確客房部是否使用電腦。

  5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。

  6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。

  8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的丁作程序。

  9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。

  10.如果酒店不設(shè)洗衣房,則要考察當?shù)氐南匆聢,草簽店外洗滌合同?/p>

  11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應(yīng)的投標及談判。

  12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。

  13.寫出部門各崗位的職責說明,制定開業(yè)前的培訓計劃。

  14.落實員工招聘事宜。

  (三)開業(yè)前一個月

  1.按照酒店的設(shè)計要求,確定客房的布置標準。

  2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。

  3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。

  4.制定客房部的安全管理制度。

  5.制定清潔劑等化學藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。

  6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。

  7.制定制服管理制度。

  8.建立客房質(zhì)量檢查制度。

  9、制定遺失物品處理程序。

  10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。

  11、建立VIP房的服務(wù)標準。

  12、制定客房的清掃程序。

  13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。

  14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。

  15、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。

  16、制訂開業(yè)前員工培訓計劃

  五)開業(yè)前二十天

  1、審查洗衣房的設(shè)計方案。

  2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保酒店“開荒”工作的正常進行。

  3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。

  4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。

  5、核定所有布件及物品的配備標準。

  6、實施開業(yè)前員工培訓計劃。

  (六)開業(yè)前第十五天

  1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復審。

  2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。

  3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。

  4、建立OK房的檢查與報告程序。

  5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。

  6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。

  7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。

  8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責任。

  9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。

  10、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

  (七)開業(yè)前第十天

  1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。

  2、核定所有客房的交付、接收日期。

  3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。

  4、確定各庫房物品存放標準。

  5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。

  6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。

  7、與財務(wù)總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。

  8、如酒店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。

  9、繼續(xù)實施員工培訓計劃。

  (八)開業(yè)前第七天

  1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。

  2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。

  3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。

  4、取得客房的設(shè)計標準說明書。

  5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。

  6、建立布件和制服的報廢程序。

  7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時之需。

  8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。

  9、著手準備客房的第一次清潔工作。

  (九)開業(yè)前第五天

  1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。

  2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種

  布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。

  3、按照工程交付計劃,會同工程負責人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。

  4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。

  三、開業(yè)前的試運行

  開業(yè)前的試運行往往是酒店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保酒店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡?头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運行期間,應(yīng)特別注意以下問題:

  (一)持積極的態(tài)度

  在酒店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責任上,而應(yīng)研究問題如何解決。

  (二)經(jīng)常檢查物資的到位情況

  前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多酒店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。

  (三)重視過程的控制

  開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。

  (四)加強對成品的保護

  對酒店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對酒店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:

  1、積極建議酒店對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。

  2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理?头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。

  3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當?shù)木Γ珜菍拥谋Wo卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責任,客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。

  4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護酒店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。

  (五)加強對鑰匙的管理

  開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果?头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。

  (六)確定物品擺放規(guī)格

  確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進行有效的培訓,造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。

  (七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責

  作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?头坎吭隍炇涨皯(yīng)根據(jù)本酒店的實際情況設(shè)計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項?头坎繎(yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本部門對各房間狀況的掌握?头坎窟應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。

  (八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)

  開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。

  2、建立正規(guī)的溝通體系部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。

  3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施,而不應(yīng)等問題變得嚴重時再去應(yīng)付。

  (九)注意吸塵器的使用培訓

  做基建清潔衛(wèi)生時會有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多,需要及時清理塵袋中的垃圾,否則會影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應(yīng)注意對員工進行使用吸塵器的培訓,并進行現(xiàn)場督導。

  (十)確保提供足夠的、合格的客房

  國內(nèi)大部分酒店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及酒店客房現(xiàn)狀,主動準備好所需的客房。

  (十一)使用電腦的同時,準備手工應(yīng)急表格

  不少酒店開業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓,進而影響到酒店的正常運轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準備手工操作的應(yīng)急表

  (十二)加強安全意識培訓,嚴防各種事故發(fā)生

  客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。

  (十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓

  很多酒店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等.

創(chuàng)業(yè)計劃 篇6

  有管理學者曾講過這么一句話:“創(chuàng)業(yè),其實人人都會成功。只是有些人被陳腐觀念所束縛,也就失去獲取成功的最佳時機,未能成為幸運的寵兒。”事實也是,前怕豺狼后怕虎,何來成功?以下五種常見的理由,對創(chuàng)業(yè)者來說是“忌諱”。如果被其絆倒,成功也就遙遙無期了。

  一、公司宏觀分析

  1、公司簡介

  本公司是一個以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè),公司致力于打造針對校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點,結(jié)合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點,為校園商務(wù)活動提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學生們的身邊,突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限,讓同學們體驗到網(wǎng)絡(luò)生活帶來的實體便利:以此為公司運作基礎(chǔ),樹立公司良好形象,科學合理運營公司項目,立足于長遠發(fā)展。

  2.、公司戰(zhàn)略

  燕山大學是我們公司發(fā)展的起點和試點,前期從小處著手,深入開拓燕山大學市場,積累經(jīng)驗教訓,立足于長遠,我們會根據(jù)未來發(fā)展狀況,把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中,最終拓展到全國的每一所高校。

  3、執(zhí)行項目概要

  學生自由交易平臺;二手書出售;超市在線購物;承包培訓機構(gòu)招生;承包旅游機構(gòu)組團;商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。

  4、資金籌集方式

  公司運營資金由負責人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。

  二、行業(yè)特點描述

  1、發(fā)展背景

  當當網(wǎng):1999年11月正式開通,成立以來,當當網(wǎng)一直保持高速度增長,每年成長率均超過100%。20xx年圖書銷售超過六億元每月約有 20xx萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽,逐步把銷售范圍擴大到各種大眾商品,采用消費者鼠標輕輕一點,精品盡在眼前-快遞公司送貨上門,當面收款經(jīng)營模式,吸引了全球3756萬的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃范文大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃范文。

  針對于大學生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學學生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學生168服務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)站于20xx年建立,到20xx年月成交額達百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù),初期經(jīng)營范圍只在一個學校,到后來把業(yè)務(wù)逐步擴大周邊大學校園,采用網(wǎng)上下訂單,貨到付款的交易方式,大大方便了學生的日常生活,在學生當中贏得了很好的口碑,很值得我們學習。

  綜上,網(wǎng)絡(luò)交易平臺對商品分類,智能查詢、購物導航和輕松的購物方式進行了完美的展現(xiàn),加上每個網(wǎng)站的特色服務(wù),吸引瀏覽者和商家,這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報。

  2、自身發(fā)展優(yōu)勢

  隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)以其時效性強,信息交流便捷等特點,成為21世紀另一個市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了,但是互聯(lián)網(wǎng)在學生市場中并沒有真正的打開。學生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離,據(jù)我們對周圍學生的觀察,學生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有:學習、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等,可以看到,這些都是比較虛擬的服務(wù),對學生帶來很少實體的2.3項目運營關(guān)鍵。

  1)、注重學生需求的實際,讓服務(wù)更專業(yè)、更全面。

  不同服務(wù)根據(jù)學生需求特點采用不同的經(jīng)營管理模式,如:二手書服務(wù)中,我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里,學生可用鼠標輕輕一點即可搜索到,之后進行簡單的`購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍,不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質(zhì)量不高的書本。這樣,到位的服務(wù)會賺取好的口碑和利潤。

  2)、把網(wǎng)絡(luò)拉到學生身邊,惠及他們的切身利益,辦出我們的特色。

  現(xiàn)在學生接觸到的網(wǎng)絡(luò)深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底,例如百度涉及到的是信息檢索,不能觸及到日常具體生活,顯得不夠全面,而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實體的味道,但也只是一部分實體,顯得不夠徹底。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學生群體的要求,涵蓋內(nèi)容是專門為學生所關(guān)注和參與的,所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò)拉到學生身邊,惠及他們的切身利益,打造我們最具特色的一面。

  3)、合理構(gòu)建服務(wù)項目,保持生存與發(fā)展。 在我們經(jīng)營的項目中,在線購物、在線訂餐、在線購書、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略,是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺外,其他六個服務(wù)都有獲利的空間,可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了,達到團隊生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色,結(jié)合校園生活的特點,科學合理的規(guī)劃,精心細致的設(shè)計,打造出功能強大,服務(wù)周到,適應(yīng)學校實際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。

  總之,要用適合學生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟,而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。

  三、執(zhí)行項目解析及營銷戰(zhàn)略

  1、學生自由交易平臺 我們開辟一個自由交易的平臺,為學生免費投放廣告,學生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中,就會被消費者輕易瀏覽到,或者被搜索引擎找到。用這種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度大學生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃范文工作計劃

  2、超市在線購物

  1)、市場分析

  燕山大學學地域廣闊,宿舍區(qū)分布廣泛,大部分宿舍區(qū)距離超市較遠,學生購物極其不便,在線購物--上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭,我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低,這就是激烈競爭的結(jié)果,可想而知他們對贏得學生市場的渴望,而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他們競爭的有力籌碼,只要我們提出的服務(wù)費用比他們靠降價競爭的方式劃算,他們就會很愿意和我們合作的。

  2)、行銷策略

  把校園內(nèi)外的超市吸引過來,我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略,超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。

  為他們在網(wǎng)站上提供空間,讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品。當一個學生找商品時,或者直接打開某一個超市的頁面進行選購,或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品,經(jīng)過智能化的處理,網(wǎng)站會把所得結(jié)果(包括價格、所在超市、型號等商品信息)都羅列出來,以供選擇,然后在線下訂單,超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門,各個超市可根據(jù)自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇7

  一、前期工作

  1、本家教中心于XX年11月日正式成立。

  2、在成立之后的時間里,家教中心的成員于小區(qū)各家長與在校大學生之間相互聯(lián)系;通過宣傳和現(xiàn)場解說,最后完成信息統(tǒng)計表。

  學生方面:一般利用家教中心人員(這些同學來自各個不同的院系)的交際網(wǎng),進行先前的報名,與次同時,我們還設(shè)立了固定的報名地點(可直接與負責人聯(lián)系);如果家長有特殊要求的,由我們負責人向相關(guān)院系聘請專職家教。

  家長方面:因為我們?nèi)ツ暝趯W校周圍的小區(qū)開展過免費家教活動,因此,我們有較好的條件進行宣傳。家教中心的人員是“攻”“守”,兩種方法同時進行對家長的信息進行采集:“攻”就是挨家挨戶跑,詢問家長是否需要家教,若有需要請家長填寫一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小區(qū)附近進行調(diào)查,采集家長需求家教的狀況。

  3、對采集的學生信息我們將進行匯總,于XX年12月3日晚6:30進行家教成員的面試,面試合格的同學將被納入我們社團的人才庫。

  納入社團人才庫的同學我們會安排他們進行家教試講;若有其他兼職,我們會優(yōu)先安排這些同學。

  4、對采集的家長信息,我們經(jīng)過篩選后匯總,由家教中心工作人員聯(lián)系家長,詢問是否真有意向需要家教,并商定試講日期。

  二、家教進行中待學生與家長雙方都聯(lián)系妥當之后,我們會與家長聯(lián)系時間進行試講,由負責人陪同。

  試講期間,家教人員應(yīng)該注意授課者的各方面反映,而負責人則應(yīng)了解家長的家庭背景。不過,家教人員更應(yīng)該展現(xiàn)自己的教學水平。

  經(jīng)三方協(xié)商后,確認均無疑義,可以在合同上簽字。(合同只有社團蓋章才有效。)

  自合同簽定之日起,該生即可在家長的'監(jiān)護下進行家教。

  三、收費情況

  本家教中心是服務(wù)于學生和家長的組織,因此,只針對家教人員收取一定的中介費,并且比市場價格低20—30元。

  進入人才庫的同學若安排其進行試講,則需交納10元/人的試講費(若此次未能成功則下次試講不需再交),若試講合格,簽定合同,則需另外交20—30元的中介費,若未合格,終結(jié)費免交這部分費用。

  四、安全問題

  前面已經(jīng)提到,在試講的時候家教人員應(yīng)該主動留心學生的各方面狀況,負責人應(yīng)對整個家庭狀況做一個初步了解,以確定家教人員是否合適在這個家庭做家教。如果對家人員有不適宜的地方,負責人應(yīng)提出解決方案或終止試講。

  另外,我們要確保家教人員在路途中的安全。我們的原則是就近,也就是說,路較遠的一般不安排家教活動,特別是晚上;如果周末有同學愿意,并能保證起自身的,我們會酌情安排其前往家教。

  五、獎勵原則

  我們會在學生任家教期間進行暗訪,觀察人才庫中的成員參與家教的情況,若其有突出表現(xiàn)的,社團在年終會給予其物質(zhì)和精神的獎勵。

  六、附(注意事項)

  1、若人才庫的同學違反或惡意影響家教合同,造成家教事故的,社團有權(quán)作出直接除名的決定。

  2、簽定合同之后,收取的終結(jié)費任何人不得擅自挪用,全部由秘書部同意列入社團帳目,到學期結(jié)束給予發(fā)放。

  3、合同由秘書部收管。

  4、若家教人員未按社團家教中心的同意安排,擅自行動,造成的任何安全問題,社團概不負責。若有必要,在征求家教人員的同意后,社團為其統(tǒng)一買安全保險。

  創(chuàng)業(yè)的方法途徑還是很多的,生活中每天都在上演著一個一個創(chuàng)業(yè)的奇跡,只要你有一雙善于發(fā)現(xiàn)商機的眼睛,創(chuàng)業(yè)對于你,也就成功了一半。一份好的創(chuàng)業(yè)計劃書,更能夠讓你如虎添翼,早日邁上創(chuàng)業(yè)成功的征途。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇8

  企 業(yè) 名稱:豫鄉(xiāng)燴面館

  創(chuàng)業(yè)者姓名:

  日期: 20xx-10-14

  通信地址:茂名茂南區(qū)官渡二路

  E-mail:

  電 話:

  傳 真:

  一、 企業(yè)概況

  主要經(jīng)營范圍:以河南特色面點主營高筋手工面—【燴面】為主面食,為了廣開食路,還將附帶山東【大刀面】、山西【刀削面】,甘肅【拉面】的面食店。

  企業(yè)類型:

  □ 生產(chǎn)制造 □ 零售□ 批發(fā) √服務(wù) □ 農(nóng)業(yè) □ 新型產(chǎn)業(yè) □ 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □ 其他

  二、 創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

  1、以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間)

  1)我之前沒有經(jīng)營過面館,但是卻在大一的時候就盤算著在茂名開設(shè)一家燴面館,作為地地道道的河南人,我是吃著面長大的,非常了解面食的制作工藝,所以我對經(jīng)營面館很有信心。我還有做前期的大量的設(shè)想和計算,基本上了解要開一個面館的要面對的問題。同時我致電給家中做燴面館的朋友,詳細了解了燴面館的經(jīng)營過程和應(yīng)注意的地方……

  2)我自己有開店的經(jīng)驗,對店面的管理應(yīng)該不成問題。

  2、教育背景,所學習的相關(guān)課程(包括時間)

  1、現(xiàn)在正在讀土木工程管理,11~13年曾就讀過西方經(jīng)濟學、運籌學、工程經(jīng)濟學等學科;

  2、20xx-10 參加SYB師資培訓班

  三、 市場評估

  1、目標顧客描述:

  官渡二路附近的居民,主要面向廣東石油化工學院的學生(特別是將近800位河南學生,以及其他北方地區(qū)學生),還有就是偏愛于面食的其他青年老少。南方人不常吃面,但不意味著不喜歡吃面,這也是一個很大的目標群體。

  2、市場的容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:

  僅僅就我們廣東石油化工學院來說,在校師生人口接近2萬,外加途徑面館的`其他客流量,已經(jīng)周邊地區(qū)其他店面的固定人口,保守估計5000人左右,我們的店面將設(shè)立人口最為稠密的地方:學校對面的商業(yè)區(qū)。考慮到南北人的差異問題,我將放棄把面館面向夜宵之列。學校每天起碼4千~6千人不在學校用早餐,6千~8千人不在學校用午餐和晚餐,假若這8千人全是南方人,按照1/100的概率,店面起碼賣出80碗面食。而僅在800的河南學生中,起碼一半的人每天都會在午飯吃上一碗燴面(只是午飯),且不包括其他北方人士。如此算來,【豫鄉(xiāng)燴面館】的市場占有率保守估計在3%以上。全天銷售量在400碗以上……

  3、主要的競爭對手是蘭州拉面館,他們的優(yōu)勢是同樣屬于面食服務(wù)行業(yè),有一定的忠實顧客群。對手的劣勢是味道單一,他們對高湯的使用并不受到喜愛面食的追捧。且由于民族習俗問題,他們店內(nèi)禁止飲酒、禁止帶其他葷腥入內(nèi),這在一方面限制了食客的前往。 本地就我們一家燴面館,是獨家經(jīng)營。其他任何面館做的面食我們都會做,我們有的他們不一定會做!

  1)店面新,食物馳名,對南方食客來說會要有一個接受的過程。

  2)品種僅以面食為主,過于單一。

  四、市場營銷計劃

  1、 產(chǎn)品:

  2、價格

  2、 地點

  (1) 選址細節(jié)

 。2)選擇該地址的主要原因:

  面館選在區(qū),是因為該區(qū)人口組成密布且具有均勻性,都以家庭為單位,出門用餐機率高,不會出現(xiàn)明顯淡季與旺季之分。

  (3)銷售方式(選擇一項并打√):

  將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售提供給:

  √最終消費者 □零售商品商□批發(fā)商

創(chuàng)業(yè)計劃 篇9

  一、影樓介紹

  ( 一 ) 公司成立背景:

  中國改革開放三十多年以來經(jīng)濟發(fā)展迅猛,目前已經(jīng)基本完成大部分地區(qū)的小康社會建設(shè),20xx年中國GDP已經(jīng)躍居世界第二僅次于美國,人民的生活水平不斷提高,已經(jīng)處于中層富裕國家的行列,人均GDP也已達到了五千美元。人們的文化生活也隨著收入的增加日漸豐富多彩。

  上世紀八九十年代出生的孩子現(xiàn)在也已步入中國的主流消費群體,他們也已到了談婚論嫁的年齡,婚紗攝影對于他們來說也已成為消費的大事記之一,消費額少則上千多則上萬,而婚紗攝影市場幾乎是自由競爭的市場。不像公用事業(yè)的水電那么被統(tǒng)治階級壟斷而完全不可能進入,也不像寡頭市場比如說石油,通訊那么基本不可以進入,又是一個高利潤的行業(yè),所以給創(chuàng)業(yè)提供了一個良好的機遇。

  還有一部分年輕人,青年男女為了給自己留下青春的美好記憶,紛紛選擇寫真這種形式。隨著青年人個性的突出,表現(xiàn)自我的欲望越來越強烈,婚紗攝影又不適合他們,所以說寫真也就應(yīng)運而生。

  ( 二 ) 業(yè)務(wù)介紹:

  婚紗攝影,個人寫真,全家福,微電影等。為新人打造適合他們的造型,照片有小雅風尚,皇室尊享館,王的宮殿等主題,水下攝影主題等攝影場地懷舊,日韓,清新,家居等等風格可以任選以及外景不僅僅是只為了滿足個人的心理、

  藝術(shù)的追求、和生活的留戀了,而且滿足了帶有這些心理的消費群體的個性化差異。尤其是微電影是一個創(chuàng)新,隨著數(shù)碼時代的到來,更多的消費者已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的靜態(tài)照片,對動態(tài)的視頻也是青睞有加,微電影的推出也是創(chuàng)業(yè)的一個亮點。

  ( 三 ) 產(chǎn)品介紹

  傳統(tǒng)的照片做的更加現(xiàn)代化,時尚的因素加于其中,做工更加細膩精致,現(xiàn)代的工藝應(yīng)用于其中,比如說,鋼筋烤漆,水晶,防水,防火,防腿色,防高溫。放大相片,放大相片可以有各種不同的相框,日韓風,復古懷舊,檀木,桃木等等;水晶具有防褪色,防磨損,高亮,色彩鮮艷;微電影打破傳統(tǒng)的靜態(tài)事物的陳舊觀念,我們可以用動態(tài)的`視頻,聲音,記錄自己真實的一幕幕,記住的不只是畫面還有我們那值得回憶的似水流年,尤其是聲音。

  二、 影樓基本情況

  1、影樓組織結(jié)構(gòu)和人力資源狀況

 、庞皹墙M織結(jié)構(gòu)

  ⑵人力資源狀況 店長兼攝影總監(jiān)1名,主管兼會計1名,銷售人員2名,化妝師2名,

  攝影師2名,攝影助理3名(協(xié)助攝影師的工作)

  總管理(店長兼攝影總監(jiān)):

  負責公司經(jīng)營業(yè)績,終審公司發(fā)展、年度經(jīng)營計劃。

  負責接待重要來賓,處理緊急事件,對外簽約合同。

  負責高難度高要求攝影。

  財務(wù)管理(會計):

  負責財務(wù)結(jié)算、出納、審計、采購等。

  負責公司資金的合理運用,經(jīng)營成本的節(jié)約和控制。

  負責公司財產(chǎn)的安全。

  人力資源管理(主管):

  負責人事招聘、培訓、考核和員工升降級安排等。

  負責公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度。 負責公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神激勵,凝聚力。

  市場開發(fā)與店面營業(yè)(包括銷售和攝影、化妝師):

  負責產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù),如客戶咨詢、客戶取件等。

  負責為客戶化妝、攝影。

  負責市場開發(fā)、廣告宣傳,提高公司品牌的知名度。

  后期制作(攝影師):

  負責修片和加工。

  負責公司所有產(chǎn)品的設(shè)計和制作。

  三、營銷分析

  ( 一 ) 行業(yè)分析

  婚紗攝影是從1992年開始出現(xiàn)在大陸,94年開始就出現(xiàn)了大量的婚紗攝影店,婚紗攝影行業(yè)發(fā)展迅速,至20xx年,才短短的20年時間,已經(jīng)由一件奢侈品成為結(jié)婚的必需品,F(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來,一般都經(jīng)歷了幾個個階段:即產(chǎn)生期、成長期、高潮期、衰落期、滅亡期。作為時尚新潮的新生服務(wù)行業(yè),行業(yè)的純利潤一般在200%上下,開影樓很容易盈利。進入21世紀以來影樓業(yè)競爭者越來越多的狀況卻不容樂觀,當然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高,對生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事,更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓 滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意,受眾群還是很廣泛的,并且婚紗攝影可以兼營個人藝術(shù)寫真、微電影等,擴大了受眾群,所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。

  ( 二 ) 市場及目標群體分析

  隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,居民生活水平的不斷提高;榧啍z影也越來越得到廣大青年的普遍關(guān)注和熱忱參與。錫市現(xiàn)有較為出名的婚紗攝影樓有愛羅維、道日娜、合·攝影。但是我們這里拍攝風格較為局限,街拍時尚元素較少。尤其在婚紗微電影,攝影MV方面現(xiàn)只有道日娜一家具備這樣的條件。以下是現(xiàn)有幾家攝影店的基本情況:

  道日娜:蒙古元素居多,寫真價格499元起服裝2套,10張入冊。價格系列:775,987,1268元,價格貴服裝套數(shù)多,最好6套衣服,2697元起可以拍外景,費用也是另加,可以去三亞,海南,泰國普吉島,本地外景在九曲灣拍攝,三亞機票,吃住,自己付不包括拍攝價格在8000左右,婚紗5999—7999元系列。在三亞出外景可以拍水下加1000,敞篷跑車另加20xx元,直升機另加

  3000元,跟三亞,海南,泰國普吉島當?shù)赜泻献鳌?梢耘腗V價格在3000元一個機器跟拍?偣4層樓,室內(nèi)場景居多,條件較好,裝修風格也不錯。工作人員多,有專門的修片室,化妝室,有5個修片師,4個化妝師,3個攝影師,占地面積:20xx平。

  愛羅維婚紗攝影:個人寫真系列價格:300元2套服裝,400元2套服裝,風格較多,有4位專業(yè)攝影師,可以直接上手的有2位,攝影機價格在5萬元左右,個人寫真有私人定制類1208起價,送12相冊,7寸擺臺,3套服裝,普通寫真價位在398元2套服裝和898元5套服裝,成品20天可以取。婚慶策劃加婚紗攝影全套服務(wù)起價一萬五,婚紗照6000元是7套服裝,18寸相冊,16寸和12寸擺臺,可優(yōu)惠1200元,總店在北京,20xx年進入錫市,個人寫真提前3天預(yù)約,婚紗提前半個月。裝修風格歐式復古型。

  合攝影:內(nèi)蒙古唯一家水下婚紗攝影店,在攝影棚內(nèi)修建的水下攝影場景,除拍攝顧客不準入內(nèi)。一對一服務(wù),每天只拍攝一組客戶,個人水下寫真最低價2899元3套服裝,3899元4套服裝,20xx年開業(yè),總部在西安,團隊總共4人,后半年會去泰國考察,會加入MV制作等,最進店慶搞活動水下寫真最低1800元,根據(jù)個人喜好進行拍攝風格制定,爭取做到不重復,有風格,拍草原風格系列較有特色,此店投入較大,成本也高。

  婚紗照客戶群分析:75后,年齡較長,一般忙于事業(yè)或者二婚,有雄厚的消費實力;80后,多為晚婚一族,多年積累已有獨立消費實力; 85后,一般情況下家境好,家長出錢拍婚紗照,消費實力不定。

  畢業(yè)照客戶群分析:紅旗鎮(zhèn)附近有較多高校,臨近畢業(yè)時,同學們都想為自己的校園生活留下紀念,照片將會成為最珍貴的畢業(yè)禮物。所以我們推出了畢業(yè)

  照系列的攝影服務(wù)?紤]到學生的經(jīng)濟能力,我們的這系列是低價位的。

  藝術(shù)照目標客戶分析:都市白領(lǐng)一族,具有較高收入者,同時擁有一定文化素質(zhì),追求品質(zhì)和人文情調(diào)的小資。以22-45歲之間的女性為主。

  ( 三 ) SWOT分析

  (四)營銷方式

  1、價格策略

  策略主要是根據(jù)需求不同為線索,分設(shè)高、中高、中、中低、低檔產(chǎn)品,把握整個市場。

 、、至尊級:定位為超過萬元套照的顧客,將享受至尊級的服務(wù)。

 、啤①F賓級:定位為超過消費達到5000元的顧客,將享受貴賓級的服務(wù)。 ⑶、會員級:定位為達到一次消費的顧客,金額不限,將成為會員累計積分。

  2、產(chǎn)品策略

 、拧a(chǎn)品套餐設(shè)計

  A類套餐:以婚紗為主,為目標消費群設(shè)計有別于其他競爭對手的套系名稱。以突出婚紗攝影的獨特。

  以情侶照、全家福為次。

  以藝術(shù)照為輔,為一部分條件優(yōu)越的年輕女孩捕捉純真一刻。

  B類套餐:元氣攝影健康法

  就是讓拍照也成為一種高級的免費享受。專業(yè)化與人性化的結(jié)合,提倡元氣攝影與健康服務(wù)法,適用于高檔次拍攝流程或提升服務(wù)品質(zhì)。做法:1、拍照前——來杯功夫茶,增強精力,舒緩緊張情緒;2、帶您進入清新芬芳的攝影棚——香氛令人心曠神怡。拍照中播放情境音樂——大自然組曲:海浪聲、蟬鳴鳥叫聲讓新人感到舒適、自然;4、美味的營養(yǎng)餐點;5、拍完照后提供洗浴休閑俱樂部禮券,洗后可消除疲勞;6、回到家送您溫泉泡湯——舒緩肩膀酸痛,免費提供沐浴花香溫泉精。

  C類套餐:12星座婚紗系類

  根據(jù)不同星座的性格特征設(shè)計出符合的婚紗,此類婚紗系類設(shè)計新穎、獨特。例如:a、摩羯座婚紗,貼身禮服,摩羯新娘典雅女人香。一生辛勤的摩羯座新娘,沉靜果敢的性格下,其實是極具魅力。 亮面柔滑質(zhì)感布料,再搭配貼身性感的設(shè)計,展現(xiàn)摩羯座新娘典雅的女人香。免費享受“元氣攝影健康法” 贈送浪漫主義巨幅電影海報一張。b、天秤座婚紗,中性設(shè)計凸顯天秤特色,乾凈利落的天秤最不喜歡拖拖拉拉,瀟灑、優(yōu)雅正是天秤新娘的最佳寫照,重質(zhì)不重量的細致質(zhì)材、中性設(shè)計及色系,更能凸顯天秤新娘的與眾不同。半價享受“元氣攝影健康法” 并送 超值組合28張入冊。

 、、增值服務(wù)

  溝通:講求的不是技巧,而是以誠為本,真正將顧客當作朋友,講求承諾兌現(xiàn)原則,盡一切努力真正服務(wù)好顧客,使其沒有受騙感。

  品質(zhì):以產(chǎn)品為主,一是表現(xiàn)在樣片的獨特性上,二是表現(xiàn)在包裝的精致上,三是表現(xiàn)在服裝的選擇上,四是表現(xiàn)在化妝品的選擇上。

  周到:對顧客提出的特別要求盡量滿足,如拍攝地點、拍攝服裝、造型設(shè)計等。

  四、財務(wù)分析

  ( 一 ) 資金規(guī)劃:資金是我們創(chuàng)業(yè)的基金來源,包括個人與他人出資金額比例 、銀行貸等,這會影響整個事業(yè)的股份與紅利分配。另外,整個創(chuàng)業(yè)計劃的資金總額的分配比例,我們會清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項目:

  硬件設(shè)備投資:包括電腦3臺(5000*3=15000元),傳真機600元,攝影燈20xx元,照相機20000元,攝像機30000元.激光打印機1600元,彩色打印機1000元。需要70200元左右。

  房租:租鋪面5000元每月,押金兩個月10000元,共15000元

  店面裝修:大概32000元。

  普通燈具600元,桌子電腦桌500元,沙發(fā)800元,店鋪網(wǎng)絡(luò)700元每年,總2600元。

  其他計劃等一系列問題花費4000元*5月=20000元。

  總計:70200+15000+32000+2600+20000=139800元。

  ( 二 ) 營業(yè)額預(yù)測

  小計:年營業(yè)額為224000元。

  ( 三 ) 盈利能力(月)

  營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤

  224000-134000=90000元

  ( 四 ) 投資回收期:

  投資回收期:140000/90000=1.6年

  五、營銷活動策劃

  活動方式

  參加的抽獎的受眾必須是擁有影樓印發(fā)的宣傳頁。

  現(xiàn)場以婚紗模特秀為線索,中間穿插與目標觀眾(分為消費者和現(xiàn)場觀眾)互動游戲。

  當天消費者既結(jié)婚新人自己也當一回模特,在臺上走秀,并將現(xiàn)場定格拍攝當作紀念,走完秀后讓現(xiàn)場觀眾給予新人祝福并讓其參與最佳新人的抽獎。 新人除參與抽獎外,還幫忙當晚現(xiàn)場觀眾幸運獎和最幸運情侶的選取。被選到的情侶抽完獎還可以在臺上走秀,影樓幫他們免費拍照送給他們。

  抽獎類別分為最幸運情侶獎,最佳新人獎和現(xiàn)場觀眾幸運獎。獎品主要是實物或者額外贈送服務(wù)。此為活動現(xiàn)場刺激消費的誘因,必須實在,且要控制好成本,

  強調(diào)消費者收取50%定金才送。一方面為保證整個活動收支平衡,另一方面為增加活動現(xiàn)場業(yè)績,為日后活動中公司員工積極參與性作好準備。

  六、風險管理與控制

  ( 一 ) 外部風險——有限的資金資源

  建立一個公司所需要的資金量大,同時也需要維持它運轉(zhuǎn)的資金。一旦資金不足,無法按照預(yù)定計劃到位,那么公司將無法運轉(zhuǎn)建設(shè)。所以在資金管理方面務(wù)必警惕。些高檔設(shè)備價格的不確定性,這包括主要設(shè)備來源和價格的不確定性,也包括原料配送網(wǎng)絡(luò)的不確定性。

  ( 二 )市場風險

  市場的巨大變化激烈競爭所帶來的后果就是市場的高度細分,個性化消費正在取代大眾消費成為市場的主流。面對高度分化的市場,對攝影業(yè)來說,好的作品越來越難做了,而對企業(yè)而言,則是攝影與消費者溝通方面的作用降低了。隨著新科技不斷涌現(xiàn),拍攝與編輯的模式和設(shè)計也日新月異。最基本的攝影素材也千變?nèi)f化。市場的不確定性,開始,目標客戶可能還存在信任與習慣的障礙,因而要讓目標客戶在短期內(nèi)接受并委托攝影工作室為之服務(wù),困難還是比較大。 合理性和可實現(xiàn)性,選擇攝影業(yè)為創(chuàng)業(yè)項目,首先是因為人們對美的追求不斷提高以及對留下美好回憶的意象越來越大眾化;其次攝影業(yè)是一個社會效應(yīng)和經(jīng)濟收益率都非常高的企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)計劃 篇10

  一、創(chuàng)業(yè)背景

  項目背景

  二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)思

  項目介紹、項目經(jīng)營、項目優(yōu)勢

  三、團隊介紹

  團隊成員的優(yōu)勢

  四、市場分析

  市場調(diào)查與行業(yè)前景分析、競爭分析、弱勢分析

  五、組織與場地分析

  組織結(jié)構(gòu)、場地的選取、參考選址類型、具體選址要求、目標消費群體、經(jīng)營面積定位、裝修標準定位

  六、營銷計劃

  營銷計劃與營銷策略、具體操作流程、健身方案123

  七、經(jīng)費預(yù)算

  經(jīng)費預(yù)算表、經(jīng)費的籌措

  八、附錄

  資產(chǎn)負債表、利潤表

  一、創(chuàng)業(yè)背景

  1、項目背景

  這幾年的研究調(diào)查表明,大學生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學生當前的學習,而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動的風靡,激發(fā)了大學生在競技場上一展風采的愿望。當下大學生希望通過體育鍛煉來增強體質(zhì)。然而,學校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費標準往往超出了大學生的承受能力,因此,開辦一間針對大學生的健身房具有明朗的前景。

  結(jié)合福州高校學生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學城作為創(chuàng)業(yè)的起點,憑借大學城龐大的學生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。

  二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想

  1、項目介紹

  我們計劃成立一間健身房,以大學城為中心,顧客以附近大學的大學生為主,以及附近周圍的社會上的顧客。項目前期打算先租賃一間大倉庫,地點選在地價相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機5臺、五人綜合訓練器1臺、坐式蹬腿訓練器1臺、坐式胸肌推舉訓練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。

  2、項目的經(jīng)營

  形勢分析:前期因為設(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認知度不高。

  相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個進來的顧客,前期我們打算為每個來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個顧客都有專門的教練手把手的指導與訓練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進行面積上的擴展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進,專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國唯一一家針對大學生的專業(yè)健身連鎖店。

  3、項目優(yōu)勢

  大學城附近沒有一個設(shè)備齊全、價格適合大學生的健身房。并且即使有也沒有一個主要針對大學生人群的專業(yè)化的健身團隊,F(xiàn)代社會對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學業(yè)壓力鍛煉的機會和時間都很少,大學的時間是很充足的并且我們處于一個從學校走向社會的轉(zhuǎn)折。有一個良好的體魄對于我們走向社會、走向職場都有很大的幫助,F(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強鍛煉,增強身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學生的需求。這是一個正在增長的新興社會需求。

  4、團隊優(yōu)勢

  我們團隊自己擁有有體育專業(yè)的學生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。

  四、市場分析

  市場調(diào)查與行業(yè)分析

  大學生,一群永遠走在時尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,健身這個及健康又時尚的行業(yè)越來越流行了,大學生自然不會落后。

  一方面,對于大學生而言,健身并不是一項很簡單的很隨意的消費。大學生沒有固定的經(jīng)濟來源,同時平時要上課,空閑時間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學生來作自己的會員呢?作為潛在消費者,無疑現(xiàn)在的大學生將是以后健身房的主力消費群體,在一定意義上來說,這是一項長期投資,但絕對值得,何況當下就有回報,只是相對的少點。何樂而不為?

  目前的高校學生以80后期和90后出生的人群為主。這個群體是伴隨著我國經(jīng)濟快速成長起來的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹囊徊糠。因此這個人群的`特點是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學生平均月消費是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學生,是不可能承受如此高額的健身消費的,無疑福州的大學生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個健身房。

  結(jié)合大學城遠離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費群體 ,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學生有群體式消費的習慣,他們鍛煉的時間比較集中,加上學習和社團的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對不同的學生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。

  目前大部分學校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強的表現(xiàn)欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。

  男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項目。

  女生市場:當男生市場的運作趨于穩(wěn)定的時候,我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項目。

  大學生心里分析:

  站在消費者的立場上想,無非就是“物美價廉”幾個字,但對大學生來說這幾個字就更顯重要了,畢竟大學生沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源。首先,在心里面有一個預(yù)算,在這個預(yù)算的基礎(chǔ)上進行篩選,要確定這個健身房的價格不會很高,要符合自己的能力。有的健身房有專門針對學生的套餐,看看適不適合自己。問問周圍的同學有沒有已經(jīng)是或以前是健身房會員的,少走彎路,他們給你的意見要重視,大多是他們以前沒有注意而有很重要的?紤]交通是否便利,大多大學生在周六周日去健身,那樣的話會不會堵車,多長時間到這都是很重要的,別讓時間都消耗在公共汽車上。在確定價錢可以接受,交通便利,同時口碑有好的情況下,就可以和健身房的會籍顧問交流了。

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