精選創(chuàng)業(yè)計(jì)劃范文六篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1
一、市場(chǎng)介紹
記者從黑龍江省畜牧獸醫(yī)局獲悉，黑龍江省將啟動(dòng)《黑龍江省五千萬(wàn)頭生豬規(guī)�；B(yǎng)殖戰(zhàn)略工程規(guī)劃》。按照規(guī)劃，到20xx年，黑龍江省將建成全國(guó)性生豬養(yǎng)殖基地，生豬出欄達(dá)到5000萬(wàn)頭。
黑龍江省是我國(guó)最大的商品糧生產(chǎn)基地，同時(shí)也是全國(guó)重要的畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地。為加快農(nóng)民增收的步伐，這個(gè)省在大力發(fā)展糧食生產(chǎn)的'同時(shí)，努力把畜牧業(yè)建設(shè)成為全省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”，實(shí)現(xiàn)糧食“過(guò)腹增值”，并于20xx年在全省各地實(shí)施“菜籃子”工程，重點(diǎn)扶持生豬生產(chǎn)向規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化和基地化方向發(fā)展。
按照黑龍江省畜牧獸醫(yī)局規(guī)劃，未來(lái)5年間，全省將選擇哈爾濱郊區(qū)、大慶郊區(qū)、牡丹江郊區(qū)、佳木斯郊區(qū)等39個(gè)生豬生產(chǎn)重點(diǎn)市、縣，實(shí)施四項(xiàng)工程：一是引進(jìn)良種，建設(shè)區(qū)域性生豬改良繁育中心;二是對(duì)龍頭企業(yè)及規(guī)模場(chǎng)采取貸款貼息的辦法，5年內(nèi)建成規(guī)�；B(yǎng)豬場(chǎng)7177個(gè);三是到20xx年，將青貯總產(chǎn)量由980萬(wàn)噸提高到1920萬(wàn)噸;四是在養(yǎng)豬重點(diǎn)縣的養(yǎng)豬場(chǎng)、養(yǎng)豬戶(hù)建設(shè)沼氣池，通過(guò)沼氣建設(shè)進(jìn)行糞便無(wú)害化處理。
為確保規(guī)劃目標(biāo)順利完成，黑龍江省將進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)物疫情的監(jiān)控、測(cè)報(bào)、應(yīng)急處理與撲滅能力;支持龍頭企業(yè)和養(yǎng)殖場(chǎng)成立畜牧業(yè)擔(dān)保公司，解決畜牧業(yè)發(fā)展中貸款難的問(wèn)題;通過(guò)加強(qiáng)合作社、協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)一體化經(jīng)營(yíng);開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)立項(xiàng)攻關(guān)，并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有成熟實(shí)用技術(shù)的集成、組裝、推廣;建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理和行業(yè)預(yù)警制度等
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2
前言
當(dāng)今世界，技術(shù)已成為競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。誰(shuí)擁有新技術(shù)，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。而通信技術(shù)正是處于當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前沿，發(fā)展積為迅猛。通信手段越來(lái)越現(xiàn)代化，技術(shù)運(yùn)用的領(lǐng)域越來(lái)越廣闊。
發(fā)達(dá)國(guó)家的通信網(wǎng)正在加快向綜合化、寬帶化、智能化、全球化、個(gè)人化方向發(fā)展。隨著通信技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的技術(shù)得到廣泛運(yùn)用。各種通信業(yè)務(wù)也不斷涌現(xiàn)。
一、 執(zhí)行總結(jié) ……………………………………………………6
二、 公司介紹 ……………………………………………………6
1、 宗旨 ……………………………………………………6
2、 公司簡(jiǎn)介 …………………………………………………6
三、 公司定位 ……………………………………………………7
四、 產(chǎn)品和服務(wù)介紹 ……………………………………………7
1、 產(chǎn)品的`特性 ………………………………………………7
2、 市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) ……………………………………………8
五、 專(zhuān)利技術(shù) ……………………………………………………9
六、 市場(chǎng)與銷(xiāo)售 …………………………………………………10
1、 SWOT分析 ………………………………………………10
2、 波特五力模型分析 ………………………………………11
3、 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 …………………………………………………11
七、 公司管理 ……………………………………………………13
1、 各部門(mén)崗位職責(zé)及人員配備 ……………………………14
2、 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ……………………………… ……………15
3、 管理團(tuán)隊(duì) ……………………… …………………………16
八、 營(yíng)銷(xiāo)管理 ………………………………………………………16
1、 產(chǎn)品定位 …………………………………………………17
2、 定價(jià)策略 …………………………………………………18
3、 選擇銷(xiāo)售渠道 ……………………………………………18
4、 促銷(xiāo)策略 ……………………………………………………19
九、 財(cái)務(wù)計(jì)劃…………………………………………………………19
1. 創(chuàng)業(yè)資金的來(lái)源 ………………………………………………19
2. 創(chuàng)業(yè)資金的用途 ………………………………………………20
3. 盈虧平衡點(diǎn)分析 ………………………………………………21
4. 風(fēng)險(xiǎn)分析 ………………………………………………………22
5. 財(cái)務(wù)計(jì)劃說(shuō)明 …………………………………………………23
5. 開(kāi)創(chuàng)階段的財(cái)務(wù)管理模式設(shè)計(jì) ………………………………23
6. (附表1)資產(chǎn)負(fù)債預(yù)計(jì)表……………………………………25
7. (附表2)現(xiàn)金流量表…………………………………………27
8. (附表3)利潤(rùn)表………………………………………………28
十、 總結(jié)………………………………………………………………28
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3
時(shí)下，愛(ài)好音樂(lè)的人和想要會(huì)簡(jiǎn)單彈唱的年輕人越來(lái)越多，于是，吉他、貝斯等既時(shí)尚流行、價(jià)格又比較經(jīng)濟(jì)的樂(lè)器也越來(lái)越受到青睞。開(kāi)一家樂(lè)器行也是相當(dāng)不錯(cuò)的，下面為大家分享一下樂(lè)器行創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)。
第一章 實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值
造物者給萬(wàn)物準(zhǔn)備了可以生存的環(huán)境，所以才放心讓我們赤手空拳的降生。而在現(xiàn)在的社會(huì)中，生存與挑戰(zhàn)并存，我覺(jué)得作為一名當(dāng)代大學(xué)生，應(yīng)該有憂(yōu)患意識(shí);可以提前感受一些可能在社會(huì)上會(huì)遇到的困難和挑戰(zhàn)，讓自己的生活有一些壓力，這樣更容易使自己進(jìn)步。
第二章 問(wèn)渠哪有清如許 惟有源頭活水來(lái)——談創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的構(gòu)想是建立在學(xué)校的引導(dǎo)和學(xué)校有形與無(wú)形資源之上的，中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的建立，為我們提供了創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，是所有創(chuàng)業(yè)理想的奠基石。
一、樂(lè)器培訓(xùn)中心創(chuàng)建的切入點(diǎn)：
1 創(chuàng)新素質(zhì)教育基地有無(wú)形的品牌效應(yīng);
2 學(xué)校提供有形的場(chǎng)地;學(xué)校學(xué)生人數(shù)多，相對(duì)很集中，是其它地方很難達(dá)到的;學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)給我們的支持與指導(dǎo)讓我們更加堅(jiān)定信心;創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的領(lǐng)導(dǎo)愿意給一些資金的投入;每屆都有新生入學(xué)，這是一種不間斷的資源優(yōu)勢(shì);到現(xiàn)在為止鐵道校區(qū)還沒(méi)有正式的樂(lè)器培訓(xùn)輔導(dǎo)，而有一些同學(xué)想學(xué)樂(lè)器，找老師卻很不方便，單獨(dú)請(qǐng)老師的費(fèi)用又很高;我從湖南師大藝術(shù)附中畢業(yè)，從小也受到過(guò)一些藝術(shù)的感染所以對(duì)藝術(shù)很感興趣，對(duì)怎樣辦班也有一定的了解;認(rèn)識(shí)一些搞藝術(shù)的老師，也能請(qǐng)到一批教樂(lè)器的兼職老師;大雅音樂(lè)學(xué)校以及節(jié)奏琴行愿意提供教學(xué)指導(dǎo)與師資;相信自己能組織一個(gè)和諧、積極的器樂(lè)理事會(huì)，負(fù)責(zé)招生宣傳工作。
二、創(chuàng)業(yè)進(jìn)行比較：
要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)品牌，取得社會(huì)的信譽(yù)不是一日之功;需要向國(guó)家交納經(jīng)營(yíng)、管理等稅務(wù)，這樣就需要企業(yè)要有較高的經(jīng)濟(jì)效益，而較高的經(jīng)濟(jì)效益一般是建立在較高的資金投入上的，所以創(chuàng)業(yè)必須有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力做后盾;創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大;人員很復(fù)雜，經(jīng)營(yíng)管理難度很大;
三、分析
有學(xué)校的大力支持;學(xué)生有興趣，只要宣傳有力，收費(fèi)合理，應(yīng)該有很多同學(xué)愿意去學(xué);老師有一定的保障。
三、推論：
經(jīng)過(guò)以上三方面的分析，及有希望建立一個(gè)收費(fèi)較低，旨在培養(yǎng)廣大學(xué)生的音樂(lè)興趣，豐富校園文化生活的普及型樂(lè)器輔導(dǎo)班。
第三章 市場(chǎng)調(diào)查
一、具體安排
時(shí)間(20xx年11月——20xx年1月)
制作調(diào)查問(wèn)卷表200份，并打印出來(lái);
組織人員進(jìn)行調(diào)查;
對(duì)調(diào)查表進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì);
對(duì)市場(chǎng)前景進(jìn)行分析總結(jié)。
二、分析
經(jīng)過(guò)將近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，有相當(dāng)一部分同學(xué)想學(xué)樂(lè)器，但有很多人愿意出的學(xué)費(fèi)很低，比喻有同學(xué)一個(gè)月只愿出30元來(lái)學(xué)一門(mén)樂(lè)器，有10%的人認(rèn)為只要價(jià)格合理就可以接受，但要求老師有一定的水平。
三、預(yù)算
1 經(jīng)濟(jì)預(yù)算 招生費(fèi)
宣傳費(fèi) 彩噴三張、寫(xiě)真一張
宣傳單1000份
樂(lè)器演奏會(huì)彩噴
樂(lè)器演奏會(huì)節(jié)目單1000份
教師上課費(fèi)用——一次課100元
請(qǐng)老師、打印、做彩噴的車(chē)費(fèi)
2 場(chǎng)地費(fèi)用預(yù)算
3 收取學(xué)費(fèi)預(yù)算
4 利潤(rùn)預(yù)算
四、推論
可以建立一個(gè)樂(lè)器培訓(xùn)中心，如果調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性之后，學(xué)習(xí)的人應(yīng)該會(huì)越來(lái)越多。
第四章 申報(bào)材料
中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的創(chuàng)建就是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，讓學(xué)生自己做一些自己想做，而且確實(shí)可行的事，在這種情況下，得知學(xué)校愿意為學(xué)生提供這樣的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，由我們樂(lè)器培訓(xùn)協(xié)會(huì)商量決定，策劃了“創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂(lè)器培訓(xùn)中心”這樣一個(gè)項(xiàng)目，具體情況如下：
目 的：策劃樂(lè)器培訓(xùn)中心，是為了鍛煉我們學(xué)生自己的實(shí)踐能力，體驗(yàn)理論與實(shí)際工作中的差距，通過(guò)實(shí)踐，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)，提高我們進(jìn)入社后的生成能力，加強(qiáng)同學(xué)之間的分工合作的能力，使我們的大學(xué)生活更加充實(shí)、生動(dòng)，不僅把書(shū)本上的東西學(xué)好，同時(shí)還用到實(shí)際工作中去。豐富校園文化生活，使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余，有所放松，而且可以加強(qiáng)工科學(xué)生的藝術(shù)涵養(yǎng)，使大學(xué)校園成為培養(yǎng)復(fù)合性人才的搖籃，使一些因?yàn)榉N種原因未能與音樂(lè)結(jié)緣的學(xué)生，真正親身體驗(yàn)一次藝術(shù)的魅力，音樂(lè)的靈魂。
組織方式：樂(lè)器培訓(xùn)中心由學(xué)生組織、策劃，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問(wèn)，指導(dǎo)這個(gè)組織向健康、積極的方向上發(fā)展。組織成員主要由器樂(lè)協(xié)會(huì)組成，聘請(qǐng)樂(lè)器專(zhuān)業(yè)老師，付給工資，進(jìn)行統(tǒng)一管理，對(duì)培訓(xùn)學(xué)生收少量的費(fèi)用。
合作方式：樂(lè)器培訓(xùn)協(xié)會(huì)采取與外界合作的形式成立樂(lè)器培訓(xùn)中心，樂(lè)器培訓(xùn)協(xié)會(huì)(甲方)提供教學(xué)場(chǎng)地，負(fù)責(zé)校內(nèi)管理、組織等事務(wù)，贊助單位(乙方)組織一批教學(xué)骨干老師，以及提供幾門(mén)較昂貴的樂(lè)器，供教學(xué)和學(xué)生練習(xí)時(shí)使用。
規(guī) 模：根據(jù)具體的報(bào)名學(xué)生人數(shù)而定，具體規(guī)模有待進(jìn)一步調(diào)查統(tǒng)計(jì)，只要學(xué)校的場(chǎng)地允許，培訓(xùn)規(guī)�？梢赃m當(dāng)?shù)臄U(kuò)大，但這是在不影響學(xué)校的正常教學(xué)與學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活為前提的。
前景預(yù)測(cè)：經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考察，樂(lè)器培訓(xùn)有很大的生存空間，我們學(xué)�，F(xiàn)在還沒(méi)有正式全面的樂(lè)器培訓(xùn)班，很多學(xué)生搭很遠(yuǎn)的車(chē)到外邊學(xué)習(xí)樂(lè)器，有些是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)較高，而沒(méi)能學(xué)的學(xué)生，還有一批同學(xué)想學(xué)，而因?yàn)榉N種原因沒(méi)能接觸到，也成為他們一種遺憾，而且每年開(kāi)學(xué)后都會(huì)有新生來(lái)學(xué)習(xí)，前景看好。將來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)音樂(lè)專(zhuān)業(yè)后，我們也不會(huì)影響學(xué)校的教學(xué)次序，培訓(xùn)中心只招收非專(zhuān)業(yè)的業(yè)余樂(lè)器愛(ài)好學(xué)生，使學(xué)校的藝術(shù)氣氛更加濃烈。
培訓(xùn)時(shí)間：安排在學(xué)生的雙休日以及暑假的前段時(shí)間，培訓(xùn)班，每期招生一次，每次培訓(xùn)時(shí)間為兩個(gè)月，這樣也可以在考試的前期停止培訓(xùn)，不影響學(xué)生的考試。
培訓(xùn)內(nèi)容：吉它、揚(yáng)琴、架子鼓、電子琴、小提琴、笛子、長(zhǎng)笛、薩克斯、鋼琴、二胡、古箏等。
師資：聘請(qǐng)幾名知名的樂(lè)器專(zhuān)家，現(xiàn)請(qǐng)到的有著名洋琴演奏家鵬程，來(lái)我們培訓(xùn)中心教學(xué)，以及一些對(duì)工作負(fù)責(zé)的專(zhuān)業(yè)老師，并定期聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名教授來(lái)我校開(kāi)講座，這樣可以加強(qiáng)與外界的交流，開(kāi)闊同學(xué)們的視野。我們中南大學(xué)的音樂(lè)教授，只要他們有時(shí)間，有機(jī)會(huì)也將請(qǐng)他們?yōu)榕嘤?xùn)中心開(kāi)一些相關(guān)講座。
管 理：學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，由樂(lè)器培訓(xùn)協(xié)會(huì)對(duì)培訓(xùn)中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，乙方與樂(lè)器協(xié)會(huì)共同制定培訓(xùn)制度，具體的.合作合同。
希望學(xué)校能批準(zhǔn)“中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地樂(lè)器培訓(xùn)中心”成立，并且給予精神上的鼓勵(lì)與支持，讓我們學(xué)生自己開(kāi)拓一片新的視野，鍛煉自己的組織管理能力，學(xué)以至用，學(xué)以創(chuàng)新。
第五章 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施
1 組建創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂(lè)理事會(huì)
理事長(zhǎng)
副理事長(zhǎng)
招生干事(部員4人)
宣傳干事(部員4人)
2 起草與節(jié)奏琴行的合作協(xié)議書(shū)
《樂(lè)器培訓(xùn)合作協(xié)議書(shū)》
一、訂立合同雙方
甲方：中南大學(xué)創(chuàng)新素質(zhì)教育基地器樂(lè)理事會(huì)
乙方：節(jié)奏琴行
以上雙方進(jìn)行樂(lè)器培訓(xùn)合作，以互惠互利為基礎(chǔ)，共同發(fā)展，在遵守中南大學(xué)規(guī)章制度、不影響正常教學(xué)的前提下，雙方相互尊重，協(xié)商事宜。
二、合作雙方權(quán)利及義務(wù)
1 甲、乙雙方是合作關(guān)系,由甲方經(jīng)營(yíng)、管理培訓(xùn)中心，以及負(fù)責(zé)招生、宣傳工作;
2 甲方負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)場(chǎng)地;
3 甲方對(duì)培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)發(fā)放老師工資，發(fā)放招生、宣傳必須開(kāi)支費(fèi)用;
4 甲方對(duì)乙方提供的老師有監(jiān)督權(quán)，如果某班有50%以上的同學(xué)反映老師教學(xué)存在問(wèn)題時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方立即更換老師，并適當(dāng)扣除該老師工資;
5 甲方為乙方宣傳提供支持;
6 由甲方向?qū)W校申請(qǐng)樂(lè)器演奏的場(chǎng)地，并為乙方提供在校園進(jìn)行樂(lè)器演奏的冠名，乙方可以借此宣傳各種樂(lè)器，由乙方組織樂(lè)器演奏的老師以及所需硬件;
7 乙方組織樂(lè)器租借工作以及出售各種樂(lè)器，學(xué)生自愿選擇，甲方給予支持，并對(duì)所需樂(lè)器進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
8乙方對(duì)老師享有人事管理權(quán)，負(fù)責(zé)所有老師的安排與調(diào)動(dòng)工作;
9 乙方出售樂(lè)器所得 %返回給理事會(huì)作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支;培訓(xùn)中心的所得收入，除去一切開(kāi)支外，節(jié)余為培訓(xùn)盈利，其中甲方得90%，乙方得10%;
10 本學(xué)期開(kāi)班時(shí)間為二個(gè)月，每次培訓(xùn)時(shí)間為2課時(shí)，二個(gè)月共培訓(xùn)8次時(shí)間為雙休日上午，培訓(xùn)開(kāi)始后，中途不能因客觀原因停止上課，以免產(chǎn)生不良影響;
11如果以上班未達(dá)到辦班規(guī)模，或者有學(xué)生需要單獨(dú)輔導(dǎo)的另行商定老師工資;
三、最后
1 本協(xié)議報(bào)主管部門(mén)審批，經(jīng)雙方代表簽字后生效，協(xié)議中如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商修改;
2 合同期限暫定為20xx年開(kāi)學(xué)到本學(xué)期培訓(xùn)班結(jié)束，如果合作成功，以后合作將另行商定;
3 本協(xié)議正本一式三份，甲乙雙方各一份，送中南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院一份。
甲方代表簽字： 乙方代表簽字：
3 學(xué)校審批
4 制定工作時(shí)間表
培訓(xùn)中心工作進(jìn)度表
1月17日 開(kāi)始籌備培訓(xùn)中心的宣傳、招生、老師、樂(lè)器、以及組建理事會(huì).
2月10日 與節(jié)奏琴行商定合作協(xié)議,包括課程老師工資,樂(lè)器租買(mǎi),演奏會(huì)事項(xiàng)
2月15日 合同交學(xué)校審批,下午與節(jié)奏琴行簽字
2月16日 打印宣傳資料制作大型彩噴4張,宣傳單1000張
2月19日 開(kāi)始宣傳,貼出彩噴和海報(bào)
2 月22日 開(kāi)始設(shè)點(diǎn)招生,同時(shí)開(kāi)始統(tǒng)計(jì)租購(gòu)樂(lè)器的名單同時(shí)開(kāi)始申報(bào)籌備演奏會(huì)
3月9日 主辦樂(lè)器演奏會(huì),并進(jìn)行樂(lè)器宣傳和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
3月10日 報(bào)名截止
3月10-15日 統(tǒng)計(jì)班級(jí)規(guī)模租買(mǎi)樂(lè)器到位
3月23日 正式上課
5月10日 第一期培訓(xùn)班結(jié)束
中南大學(xué)器樂(lè)理事會(huì)
5 申報(bào)樂(lè)器演奏會(huì)場(chǎng)地(大禮堂)
6 制作廣告?zhèn)?/p>
經(jīng)中南大學(xué)批準(zhǔn)成立的創(chuàng)新素質(zhì)教育基地，在20xx年10月份通過(guò)了教育部專(zhuān)家團(tuán)來(lái)�？疾煸u(píng)估，并受到相當(dāng)重視。在學(xué)校的大力支持下，隸屬于創(chuàng)新素質(zhì)教育基地的樂(lè)器培訓(xùn)中心正式成立。由理事會(huì)對(duì)培訓(xùn)中心進(jìn)行統(tǒng)一管理。本著活躍校園文化生活，本著增強(qiáng)廣大學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，拓寬同學(xué)們的知識(shí)層面，培養(yǎng)復(fù)合性人才的宗旨�，F(xiàn)在正式面向校內(nèi)外定期招收喜愛(ài)想學(xué)樂(lè)器的初學(xué)者，以及有音樂(lè)基礎(chǔ)的學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。我們主要推廣的是一種普及性教育，希望對(duì)音樂(lè)曾經(jīng)有過(guò)夢(mèng)想的同學(xué)千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)此次機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)樂(lè)器：古典、民謠吉他、二胡、笛子、電子琴、長(zhǎng)笛、薩克斯、小提琴、古箏;對(duì)架子鼓、揚(yáng)琴、電吉他等我們將開(kāi)設(shè)單獨(dú)輔導(dǎo)，學(xué)費(fèi)待定，當(dāng)達(dá)到辦班的規(guī)模后，我們將進(jìn)行集中培訓(xùn)，如果有學(xué)生想對(duì)其他樂(lè)器進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，請(qǐng)到報(bào)名處咨詢(xún)。
教學(xué)工作：培訓(xùn)中心將聘請(qǐng)省內(nèi)知名優(yōu)秀老師以及承擔(dān)湖南省吉他等級(jí)考試的專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任培訓(xùn)工作，如果學(xué)生對(duì)老師有不滿(mǎn)意的地方，可以向培訓(xùn)中心器樂(lè)理事會(huì)匯報(bào)，如查實(shí)老師存在較大的問(wèn)題，我們將辭退老師，保證教學(xué)質(zhì)量，請(qǐng)廣大同學(xué)放心。并且培訓(xùn)中心將由藝術(shù)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任顧問(wèn)。如果大家有什么建議或意見(jiàn)，歡迎批評(píng)指正。
培訓(xùn)場(chǎng)地：藝術(shù)學(xué)院(報(bào)名結(jié)束后分班，并在鐵道校區(qū)公布)
培訓(xùn)時(shí)間：第一期培訓(xùn)班時(shí)間集中在20xx年3月15日—5月4日雙休日上午8：00—12：00。共兩個(gè)月(16課時(shí))
樂(lè)器來(lái)源：一、自備樂(lè)器;
二、我們聯(lián)系廠(chǎng)家以低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格提供各種樂(lè)器，供不同需要的同學(xué)選購(gòu)。
三、租借培訓(xùn)中心提供的樂(lè)器。
培訓(xùn)費(fèi)用：古典、民謠吉他初級(jí)班 80元/期 租借樂(lè)器 30元/月
吉他提高班 120元/期 租借樂(lè)器 50元/月
笛子班 50元/期 租借樂(lè)器 10元/月
二胡班 80元/期 租借樂(lè)器 50元/月
小提琴班 120元/期 租借樂(lè)器 50元/月
電子琴班 150元/期 租借樂(lè)器 50元/月
古箏班 160元/期 租借樂(lè)器 80元/月
長(zhǎng)笛班 180元/期 由于管樂(lè)易生銹不便租借
薩克斯班 180元/期 由于管樂(lè)易生銹不便租借
報(bào) 名： 20xx年2月18日—3月13日，攜帶1寸相片到指定地點(diǎn)10舍—11舍 報(bào)名，領(lǐng)取培訓(xùn)中心學(xué)員卡。
咨詢(xún)(補(bǔ)報(bào))：電話(huà)：
我們的宗旨是“以最低的價(jià)格培養(yǎng)最優(yōu)秀的學(xué)生”，歡迎大家根據(jù)自己的愛(ài)好，有選擇的學(xué)習(xí)樂(lè)器。請(qǐng)相信，一門(mén)藝術(shù)特長(zhǎng)將使你們受益終生!
我們還將籌辦一次高水平的樂(lè)器演奏會(huì)，具體時(shí)間將貼海報(bào)通知;
7 培訓(xùn)中心報(bào)名
8 表
9 培訓(xùn)中心學(xué)員卡
10 貼海報(bào)、發(fā)傳單
11 設(shè)點(diǎn)招生(10舍12 ——11舍13 間) 由招生干事和宣傳干事負(fù)責(zé)
14 統(tǒng)計(jì)報(bào)名15 人數(shù)
16 組織樂(lè)器演奏會(huì)
17 組織老師上課
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4
目 錄
一 執(zhí)行總結(jié)... 2
1.1 公司... 2
1.2市場(chǎng)... 3
1.3生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)... 3
1.4投資與財(cái)務(wù)... 4
1.5組織與人力資源... 4
二 項(xiàng)目背景... 5
2.1 產(chǎn)業(yè)背景... 5
2.2產(chǎn)品概述... 6
2.2.1產(chǎn)品介紹... 6
2.2.2成本估計(jì)... 8
2.3開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新... 9
2.4未來(lái)產(chǎn)品與服務(wù)計(jì)劃... 10
三 市場(chǎng)機(jī)會(huì)... 10
3.1目標(biāo)市場(chǎng)... 10
3.2潛在顧客... 11
3.3顧客購(gòu)買(mǎi)準(zhǔn)則... 11
3.4銷(xiāo)售策略... 11
3.5市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)... 12
四 公司戰(zhàn)略... 12
4.1公司概述... 12
4.2公司使命與宗旨描述... 13
4.2.1公司使命... 13
4.2.2公司宗旨... 13
4.3銷(xiāo)售計(jì)劃... 13
4.3.1初期（1~3年）... 13
4.3.2中期（4~5年）... 14
4.3.3長(zhǎng)期... 14
五 市場(chǎng)銷(xiāo)售... 15
5.1銷(xiāo)售策略與目標(biāo)... 15
5.2價(jià)格策略... 16
5.3 戰(zhàn)略銷(xiāo)售... 16
5.3.1銷(xiāo)售渠道... 17
5.3.2 自有銷(xiāo)售隊(duì)伍... 17
5.4宣傳策略... 18
六 云南民族特色文化飾品的生產(chǎn)和管理... 19
6.1廠(chǎng)址的選擇與布局... 19
6.1.1選址... 19
6.1.2生產(chǎn)流程圖... 19
6.1.3廠(chǎng)平面布置圖... 20
6.2工藝流程... 20
6.2.1生產(chǎn)設(shè)備與人員安排... 20
6.2.2原料的采購(gòu)、包裝與儲(chǔ)運(yùn)... 21
6.2.3儲(chǔ)運(yùn)... 21
6.3 廠(chǎng)內(nèi)生產(chǎn)... 21
七 管理體系... 22
7.1公司的`性質(zhì)... 22
7.2組織形式... 22
八 機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)... 23
8.1機(jī)遇... 23
8.2外部風(fēng)險(xiǎn)... 23
8.3內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)... 23
8.4解決方案... 23
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5
一、行業(yè)概況
就要從象牙塔里出來(lái)了,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的愛(ài)好打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發(fā)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)水平高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱(chēng)為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街,開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。
三、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要打開(kāi)市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。
四、市場(chǎng)分析
1.客源：本店的目標(biāo)顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%�？驮磾�(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。
五、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類(lèi)和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。了解各類(lèi)蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。
2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,開(kāi)始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量�；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最便宜的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián),明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單�！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的`效果。
6.蛋糕店可以專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類(lèi)的飲料深受顧客青睞。
8.建立會(huì)員卡制度�？ㄉ嫌≈茣�(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱(chēng)呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱(chēng)他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。
10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
六、財(cái)務(wù)估算
啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元
設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。
每月支出：14033元.房租：最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),約5000元。
貨品本錢(qián)：30%左右,約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。
水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析：
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6
一、 茶館背景
我國(guó)是一個(gè)茶葉大國(guó)。將茶樓安排在居民區(qū)附近，讓人們生活的周?chē)幸粋�(gè)安逸的、幽雅的，氣氛幾乎自然地傾向休閑、雅致、豁達(dá)的風(fēng)格的小茶館。本茶館就是提供一個(gè)讓他們得以緩解壓力，放松心情的休閑的地方，在這里他們無(wú)拘無(wú)束，盡情的談心交流 。讓每一個(gè)來(lái)這里的顧客都能夠心情舒暢，生活顯得更加豐富多彩，更有樂(lè)趣。
二、 店面簡(jiǎn)介
本店位于居民區(qū)人群聚集中心地段，經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。本茶館裝飾自然，隨意，負(fù)有古典代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，茶房布置合理精致，采光性好，整體感覺(jué)休閑、雅致、讓每個(gè)人在這里心情愉快、寧?kù)o。茶館內(nèi)采用木質(zhì)裝修，結(jié)合鏤墻、紗幔、珠簾等極具中國(guó)古典建筑風(fēng)格的裝飾材料，每一個(gè)茶室的風(fēng)格都各不相同，根據(jù)個(gè)人愛(ài)好選擇不同的茶室。同時(shí)提供琴棋書(shū)畫(huà)。。茶房有統(tǒng)一的服裝，根據(jù)每個(gè)茶室風(fēng)格的不同，穿著也都不同，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，力求做到舉止優(yōu)雅，服務(wù)舒心，讓消費(fèi)者仿佛置身于古色古香的中國(guó)古代的茶館當(dāng)中。
三、茶室設(shè)計(jì)
店面總體根據(jù)中國(guó)古典建筑風(fēng)格裝飾，每個(gè)茶室都有自己的特色，另每個(gè)顧客來(lái)過(guò)之后都想去下一個(gè)茶室。
視覺(jué)識(shí)別 ：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯休閑，雅致，品位。
店面布局 ：恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感�？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
燈飾和燈光：柔和、雅致、古典的氣息。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示茶館的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近茶館氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出茶館的品位。
餐具：干凈，整潔，應(yīng)該體線(xiàn)茶館特色或者形象。
背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
本茶館開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)節(jié)假日，開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。 本茶館茶水優(yōu)質(zhì)，口感絕佳，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者，給顧客更多的優(yōu)惠，休閑、豁達(dá)是我們茶館的最大特色。
五、茶館管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)兼收銀員1名 ，茶藝師2名，服務(wù)生4名。在招聘店員時(shí)，應(yīng)具備吸引力的儀表：著裝整齊干凈，款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng)。另外對(duì)具有對(duì)品茶深有研究的人員優(yōu)先錄用，以便為一些品茶高的人服務(wù)。
六、市場(chǎng)分析
據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的，并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
優(yōu)勢(shì)分析：本茶樓裝飾古典雅致，極負(fù)古代氣息，，一種安靜幽雅的環(huán)境氛圍會(huì)讓每個(gè)人的心情得以舒暢。布置合理整潔，古典的音樂(lè)。享受古人的那份優(yōu)雅的氣息。本店服務(wù)人員的服務(wù)會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)，保證會(huì)讓每個(gè)顧客找到一種家的感覺(jué)。
劣勢(shì)分析：由于剛起步，茶館的規(guī)模較小，品茶的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而同行之間競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。
七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與處理
茶館的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本有直接和必然的聯(lián)系，如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高，但相比之下，客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且，成
本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素.由于茶樓剛剛起步，要在經(jīng)營(yíng)中不斷完善，嚴(yán)格按照預(yù)算控制投資，有效控制風(fēng)險(xiǎn)。在淡季，加大銷(xiāo)售、宣傳、促銷(xiāo)力度，多采用熟人介紹的`方式，利用節(jié)慶等禮品旺銷(xiāo)季節(jié)推銷(xiāo)會(huì)員卡，盡可能在熟人圈、周邊人群圈中建立穩(wěn)定會(huì)員客戶(hù)群。
八、財(cái)務(wù)狀況分析
1．據(jù)計(jì)算可初步得出茶館開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元（場(chǎng)地租賃費(fèi)用20xx元，茶館衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用600元，場(chǎng)地裝修費(fèi)用3000元，茶館用具購(gòu)置費(fèi)用3000元，基本設(shè)施及其他費(fèi)用等4000元）。
2．運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工服裝，員工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。
3．每日經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場(chǎng)容量，并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約400元，收益率30%，由此可計(jì)算出投資回收期約為五個(gè)月。
九、 營(yíng)銷(xiāo)組合策略
由于本茶館的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱需要采用一些技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略。本茶館提供茶藝、琴藝欣賞及文房四寶和圍棋。聘請(qǐng)茶藝師及古箏表演者定期表演，對(duì)書(shū)法愛(ài)好者可讓其留下墨寶，對(duì)圍棋愛(ài)好者提供圍棋。茶館內(nèi)設(shè)收藏廳，提供各類(lèi)有關(guān)茶的書(shū)籍，供人閑時(shí)閱讀。并收藏有
各檔次的特色茶具，供人欣賞，有意者也可購(gòu)買(mǎi)。對(duì)茶房一系列的服務(wù)流程進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，做到微笑迎客 、引領(lǐng)客人入坐 、送上手巾給客人等 。培養(yǎng)茶房的服務(wù)意識(shí)，給顧客提供最好的服務(wù)。
另外再做出持續(xù)性、計(jì)劃性的制度，避免普通茶館的顧客忠誠(chéng)度不高的缺陷，保證茶館的先天優(yōu)勢(shì)，為了使本茶館能夠在顧客心目中樹(shù)立起權(quán)威感和信賴(lài)感，本茶館將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底。樹(shù)立"顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意"的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立茶館顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
十、大力打造茶館的品牌形象
處理各方面的關(guān)系，為茶館的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正確處理顧客的要求
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