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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

時(shí)間:2021-11-13 16:21:39 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 我要投稿

【精品】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃模板錦集五篇

  時(shí)光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃模板錦集五篇

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1

  1、本計(jì)劃書將圍繞 6W2H 方式展開:

 。1)why?我為什幺要開面包店?(先找出自己真正開店的動(dòng)機(jī)?) (2)when?我準(zhǔn)備什幺時(shí)候開店?(決定開店的時(shí)機(jī)之前,全部資金是否已經(jīng)到位?) (3)where?我的店想要開在哪里?(租金是否符合自己的資金預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)?) (4)what?我的面包店想賣什幺?(自己是否了解門店未來(lái)賣什幺烘焙品類及當(dāng)?shù)劁N售特 性?) (5)whom?我的面包打算賣給誰(shuí)?(未來(lái)面包制作技術(shù)是自己掌握還是外聘師傅?) (6)who?開店后,誰(shuí)來(lái)經(jīng)營(yíng)這家面包店?(是由自己直接經(jīng)營(yíng),還是聘請(qǐng)外人來(lái)管理?) (7)how much?我準(zhǔn)備多少資金開這一家面包店?(自己能掌握的資金有多少錢?) (8)how to?我打算怎樣經(jīng)營(yíng)這家面包店?(這關(guān)系門店裝修與營(yíng)業(yè)風(fēng)格,是否符合主流 顧客嗜好?) 最后,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備最好的人。

  2、 原則

  1) 第一次開店不必貪大求全,適合自身實(shí)力即可,但必要的裝修不可少。 2)投資額控制在 5 萬(wàn)。面積不可太小政策與設(shè)備問題。 3)是否可市場(chǎng)定位為健康面包坊差異化經(jīng)營(yíng)。

  3、可行性分析

  3.1. 劣勢(shì)與威脅

  1)尤溪已有數(shù)家面包店,且顯品牌化、連鎖化趨勢(shì),具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

  2)海海面包制作工藝不夠精湛。

  3)店長(zhǎng)營(yíng)銷管理能力 (主要表現(xiàn)在: 銷售口才, 結(jié)合實(shí)際情況促銷方案制作, 挖掘潛在市場(chǎng)) 。

  了解客戶喜歡的面包糕點(diǎn)種類,客流量,客戶一次性購(gòu)買力,主要客戶分類(婦女/學(xué)生, 年齡段),了解在尤溪的不同地段,客戶各因素的影響因子。

  注意事項(xiàng)

  1) 面包店是一個(gè)顧客忠誠(chéng)度很高的行業(yè).所以,你從一開業(yè)開始, 就要保證出品的質(zhì)量。 二: 現(xiàn)在國(guó)家對(duì)食品行業(yè)的監(jiān)管越來(lái)越緊,有消息稱面包店裝人實(shí)行 QS 制,到時(shí)你的開的店如 果達(dá)不到 QS 對(duì)面積等方面的要求,就會(huì)被強(qiáng)制關(guān)閉。不過我個(gè)人估計(jì)這個(gè)要實(shí)行還不是短 期能實(shí)現(xiàn)的(暫略)。

  2) 味道和衛(wèi)生狀況也是消費(fèi)者作出購(gòu)買行為時(shí)重要的考慮因素,衛(wèi)生狀況是前提,而味道 對(duì)吸引“回頭客”至關(guān)重要;

  3) 影響購(gòu)買的因素:新鮮(保質(zhì)期)、口味、地點(diǎn)、品牌、衛(wèi)生、促銷、價(jià)格等為重要因 素的遞減順序。

  4) 評(píng)估日產(chǎn)量能力:一天可以產(chǎn)多少量,可以做幾種產(chǎn)品。

  4. 財(cái)務(wù)狀況分析

  4.1. 資金預(yù)算

  1) 一般在不計(jì)房租的情況下,一問 30~50 平米的店面均需 5 萬(wàn)元左右的資金.其中包括設(shè) 備投入如烤箱、醒發(fā)箱、冰箱、大小攪拌器、操作臺(tái)等約 1 萬(wàn)元左右;工用具投入如烤盤、 各種模具、刀具需 2 千元左右:貨架、展示柜 5 千元左右;其余原料、辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照流動(dòng)資金 等約 1 萬(wàn)元。

  2) 設(shè)備以二手貨為主。

  3) 周轉(zhuǎn)金(至少是總投資的 30%)

  4) 店租(建議預(yù)測(cè)月營(yíng)業(yè)額的 8%~17%)、店型(依據(jù)營(yíng)業(yè)性質(zhì)而定)、租期(一般最

  好為 3 年~10 年)、 裝修+空間動(dòng)線設(shè)計(jì)(依據(jù)預(yù)算、產(chǎn)品類別及店鋪風(fēng)格而定)。 設(shè)備 烤箱 醒發(fā)箱 冰箱 大小攪拌器 操作臺(tái) 收銀臺(tái) 可自用電腦 加掃描儀來(lái)做 各種模具、刀具 原料

  4、產(chǎn)品定位與差異化營(yíng)銷

  1) 精品化路線:少量產(chǎn)品可參考甜甜圈。

  2) 保健(營(yíng)養(yǎng))面包為特色:

  特色類別 材料及成分 目標(biāo)對(duì)象

  早餐面包 學(xué)生早餐 胚芽面包 小麥胚芽為主要 適合胃腸功能弱的人 糙米面包 60%的糙米、40%的黑麥粉 肥胖、糖尿病、動(dòng)脈粥樣硬化和心臟病患者食用 藻類面包 可以促進(jìn)血液循環(huán) 減肥面包 麥麩制品為原料 含有大量纖維素 無(wú)糖面包 概念誘導(dǎo) 兒童面包 概念誘導(dǎo) 主要做噱頭用

  3) 個(gè)性化經(jīng)營(yíng):客戶可以 DIY 生日蛋糕,引導(dǎo)消費(fèi)者手工制作生日蛋糕。

  4) 現(xiàn)烤現(xiàn)賣策略。牛角包做好后,不急著馬上烤制,而是冷藏起來(lái),等到客人需要的時(shí)候 才拿出來(lái)現(xiàn)烤。

  5) 部分低價(jià)專營(yíng)方式以提高人氣為主:牛角包,三坊七巷的黃米糕,蜂蜜小面包。

  6) 比如一家店,多是 0.5 元的產(chǎn)品,這樣即可薄利多銷 。

  5、 店面選址與裝修

  1) 找到一個(gè)好地點(diǎn)開店,已經(jīng)具備 50%的成功要素。

  2) 已大量玻璃與鏡子為主,奶黃與 COFFEE 色為主。

  3) 應(yīng)盡量顯得明亮、整潔。光線要柔和(重點(diǎn)).色彩要適合。如果店面夠大應(yīng)該設(shè)置一些 休閑座位.提供少量飲品,既增加情調(diào),營(yíng)造溫馨浪漫的氛圍,又可方便客人休息,用便餐 點(diǎn)心。

  4) 理想的面包屋應(yīng)開在大型住宅區(qū)的出入口、菜市場(chǎng)附近、公共汽車站旁等地,總之要在 生活氣息濃厚的地方。

  5) 實(shí)例:地點(diǎn),千萬(wàn)要謹(jǐn)慎!我們當(dāng)時(shí)選址不夠慎重,覺得一條街的兩面相差不大。可實(shí) 際上非常大!我們小區(qū)大概四千戶。不過我們開時(shí)只有一千多一點(diǎn),那時(shí)可以保本。所以上 次見你說兩三千人,絕對(duì)沒問題的。如果是你一家的話。我們小區(qū)二期住進(jìn)來(lái)時(shí)就是兩三千 戶了。那時(shí)最好的月份可以掙個(gè)五千,F(xiàn)在三期入住后四千戶,也可以掙比這個(gè)多一些。因 為有第二家嘛! 街道的區(qū)別有多大!我們當(dāng)時(shí)看鋪時(shí)就發(fā)現(xiàn)靠南的人流量大一些(與 我們小區(qū)的門和路有關(guān)),但我 LG 心急,怕人家來(lái)開了我們就不敢開了,就急急地訂了北 面的鋪。 那是小區(qū)只有一家店,感覺也不明顯,但后來(lái)兩邊差別越來(lái)越大。我發(fā)呆時(shí)數(shù)過 人,對(duì)面過了一百個(gè)人時(shí)我這邊才路過十三人。你說區(qū)別有多大。雖然相距只有十米。 客戶消費(fèi)行為與目標(biāo)客戶(結(jié)合本地)

  6. 客戶消費(fèi)行為與目標(biāo)客戶(結(jié)合本地)

  目標(biāo)消費(fèi)群為有一定消費(fèi)能力的群體,主要為女性、學(xué)生和小孩;她(他)們的習(xí)慣是:將 西點(diǎn)作為早點(diǎn)或夜宵、平時(shí)零食、生日蛋糕等。

  7. 銷售渠道

  1) 主要方式之一:擁有學(xué)校,網(wǎng)吧,KTV 等等之類的一些銷售批發(fā)代銷關(guān)系渠道。銷售主 要靠店面賣成品,并按顧客要求訂做、送貨上門。

  2) 有些小面包店,與周邊工廠、企事業(yè)單位工會(huì)聯(lián)系,當(dāng)這些單位員工過生日時(shí),用低價(jià) 制作生日蛋糕。建立起周遍的銷售網(wǎng)絡(luò),電話預(yù)定等。總之,做什么都有競(jìng)爭(zhēng),關(guān)健要有自 己的特色。

  8. 營(yíng)銷與促銷策略

  1) 會(huì)員制度。

  2) 在面包架上或是面包上,以卡片 cute 標(biāo)示制造面包的特別優(yōu)點(diǎn)(美工設(shè)計(jì)),并取

  個(gè)吸 引人的名稱,會(huì)讓你精心烘培的面包,變成超級(jí)業(yè)務(wù)員,向顧客推銷。

  3) 平價(jià)牛奶,在各面包欄擺放并明碼標(biāo)價(jià),貼標(biāo)簽。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2

  負(fù)責(zé)人:陳思敏 李燕蓉 陳慧瑩

  一、店名:Mr.&Miss.

  二、店鋪選址:韶關(guān)學(xué)院校本部

  三、產(chǎn)品概況

  本甜品屋主要以DIY的形式經(jīng)營(yíng)西式甜品,品種:巧克力、各類奶茶、果汁、各類西式蛋糕、冰激淋、刨冰等。DIY甜品,比起味道來(lái)說,更重要的是顧客在制作過程中充分的發(fā)揮他們的創(chuàng)意并樂在其中,可以和家人、愛人、朋友一起去DIY,這是交流感情的好方式。

  本店的巧克力DIY專區(qū)是專為年輕愛美的女性開設(shè)的,材料為濃度60%以上的黑巧克力,此類巧克力,吃了不會(huì)發(fā)胖,正適合當(dāng)今大部分都在減肥但深愛巧克力的年輕女性。

  四、市場(chǎng)范圍

  大學(xué)生年輕人

  五、經(jīng)營(yíng)方式

  店員、顧客DIY制作

  六、生產(chǎn)計(jì)劃

  采取現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做制,即是可通過電話,團(tuán)購(gòu),現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)3種方式進(jìn)行訂購(gòu)。

  電話訂購(gòu):通過電話提前至少2小時(shí)下達(dá)訂單,員工可在顧客來(lái)店前購(gòu)置最新鮮材料,這種方式可選擇訂做任何類型的

  甜品

  團(tuán)購(gòu)訂購(gòu):這種方式為了維持盈利必須限定保質(zhì)期較長(zhǎng),材料選用較方便的類型如巧克力等

  現(xiàn)場(chǎng)到達(dá):因?yàn)闆]有預(yù)約,可能導(dǎo)致人手材料安排混亂的問題,于是要采取時(shí)段生產(chǎn)策略,即限定不同時(shí)間生產(chǎn)不同類型的甜品,以達(dá)到控制材料,人手,時(shí)間和產(chǎn)品剩余的目的,所以同時(shí)也必須做好各種宣傳和調(diào)查,做到對(duì)顧客最滿意的服務(wù)。

  七、市場(chǎng)前景分析

  根據(jù)IGD國(guó)際食品分析機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,從20xx年開始,全國(guó)的甜品行業(yè)以20%的速度增長(zhǎng),20xx年已經(jīng)達(dá)到900億的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,20xx年甜品行業(yè)將會(huì)達(dá)到20xx億元人民幣的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。甜品行業(yè)無(wú)疑是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),隱藏著巨大的商機(jī),專家甚至預(yù)測(cè)未來(lái)30年甜品市場(chǎng)仍將保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì),二三級(jí)城市的甜品市場(chǎng)容量的增長(zhǎng)速度可接近200%,井噴式的發(fā)展形勢(shì)持續(xù)升溫。

  DIY店是現(xiàn)在流行、個(gè)性、有創(chuàng)意的一種開店模式,顧客能親手制作甜品,體驗(yàn)個(gè)性和創(chuàng)新。年輕人都追求時(shí)尚、浪漫、個(gè)性、獨(dú)特。所以DIY甜品店也是一個(gè)很好地經(jīng)營(yíng)方向。

  再加上韶關(guān)學(xué)院周邊幾乎很少見到這樣的DIY甜品店,

  同時(shí)這又是適合年輕大學(xué)生的表情達(dá)意、聚會(huì)或自?shī)首詷返囊粋(gè)好選擇,有著一點(diǎn)的市場(chǎng)潛力。

  韶關(guān)學(xué)院學(xué)生人數(shù)眾多,客戶群體大,所以學(xué)生顧客的傳播能力很強(qiáng),會(huì)給我們帶來(lái)更多的潛在顧客。

  這有利于我們DIY甜品店的將來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

  八、營(yíng)銷策略

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略:產(chǎn)品策略主要是指將甜品的顏色、口味、外觀等進(jìn)行翻新。不僅供客人DIY甜品,本店也會(huì)研究新產(chǎn)品開發(fā),

  產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略和促銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

  1、每月選出一款客人DIY的新品,客人下次到店里可以享受一款甜品半價(jià)的優(yōu)惠。給客人耳目一新的感覺,吸引更多的客人。

  2、可以使做甜品的容器更精致,更吸引人,獨(dú)特化。讓客人能夠DIY出更好的甜品。

 。ǘ﹥r(jià)格策略:價(jià)格策略主要是指甜品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,其主要研究甜品的定價(jià)、DIY的工具。

  1、差價(jià)不超過產(chǎn)品本身的成本,根據(jù)原材料的時(shí)令適當(dāng)調(diào)

  價(jià)。

  2、一次性消費(fèi)滿100打八點(diǎn)五折

  3、購(gòu)買會(huì)員卡,每款甜品享受九折

  (三)促銷策略:促銷策略主要是采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,促銷的形式包括了廣告宣傳、促銷活動(dòng)、人員銷售、口碑操作等,通過推廣,得以讓消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)產(chǎn)品,促銷的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。

  1、派發(fā)傳單:發(fā)布招聘信息,并制作傳單,兼職人員在人流量多的地方派發(fā)宣傳單,憑宣傳單可優(yōu)惠。

  2、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu):網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為一種新的消費(fèi)形式,深受年輕人的歡迎,企業(yè)可通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)為自己帶來(lái)更多的客流,顧客也可從團(tuán)購(gòu)中得到更多的優(yōu)惠。

  3、節(jié)假日優(yōu)惠:在主題節(jié)日,如情人節(jié),可推出情侶雙人優(yōu)惠套餐。圣誕節(jié)推出圣誕套餐等。

  (四)誠(chéng)信待客

  (1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈(zèng)送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。

  (2)對(duì)于顧客的外送甜點(diǎn)一定準(zhǔn)時(shí)送到,決不拖延時(shí)間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點(diǎn),如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,

  一定第一時(shí)間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因,并且事后做雙份賠償。

  九、前期投入

  1.房租1000元

  2.門面裝修約1000元(包括店面裝修和燈箱)

  3.貨架和賣臺(tái)投入約1000元

  4.員工(3名)免費(fèi)

  5.機(jī)器設(shè)備投資:4000元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油、巧克力,水果等原材料。)

  6、貨品本錢:30%左右。

  7、水電等雜費(fèi):300元

  8、500元設(shè)備折舊費(fèi):按4年計(jì)算。

  十、經(jīng)濟(jì)效益分析

  營(yíng)業(yè)額:其中包含了成本和利潤(rùn)兩個(gè)部分

  成本:其中包含了部分永久性設(shè)施的費(fèi)用

  利潤(rùn):利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)額的30%

  假設(shè)DIY甜品店一天的顧客有50人,平均一人消費(fèi)20元,則一天的毛收入為1000元 ,成本大概為500元,則一天的營(yíng)業(yè)凈收入有300元,一個(gè)月除去員工兩天的休假日,利潤(rùn)為300X28=8400元,一年的收入為8400X12=100800元,總的來(lái)首DIY甜品店的經(jīng)濟(jì)效益還是有發(fā)展前途的。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3

  第一章 摘要

  一 宗旨及商業(yè)模式

  天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤(rùn),并創(chuàng)造知名品牌。

  本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,初期發(fā)展以廣州為據(jù)點(diǎn),服務(wù)針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)群體:信息查詢服務(wù)主要針對(duì)高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時(shí)尚娛樂的消費(fèi)群體:在線軟件服務(wù)主要針對(duì)中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi),帶動(dòng)廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  二 市場(chǎng)定位

  在公司的宗旨中,我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大方向的市場(chǎng),一是針對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是針對(duì)廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。

  針對(duì)休閑娛樂這一市場(chǎng)定位,我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接,發(fā)布該會(huì)所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示,休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低,使得辦公經(jīng)營(yíng)成本無(wú)法降低,這就影響了該企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的擴(kuò)展。公司針對(duì)休閑娛樂提供的服務(wù),有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。

  針對(duì)進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體,我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢,目標(biāo)市場(chǎng)定位在熱衷于娛樂,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場(chǎng)所度過閑暇時(shí)間,并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來(lái)越多,特別是那些愛好新潮時(shí)尚、樂觀向上的人們。

  三、我們的服務(wù)

  通過市場(chǎng)合理的細(xì)分,公司服務(wù)也將針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客戶來(lái)提供。此處,我們主要先簡(jiǎn)單介紹我們公司的兩個(gè)特色服務(wù),其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

  特色服務(wù)——信息查詢服務(wù):

  ★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)

  提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。通過跟各個(gè)娛樂后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接及在線軟件服務(wù)的支持,實(shí)現(xiàn)信息共享,顧客通過查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)業(yè)狀況。

  ★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)

  提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。

  為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大,我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對(duì)接,即使了解其動(dòng)態(tài)信息,但介于中小型娛樂無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化問題,公司退出了又一個(gè)專門針對(duì)娛樂而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù),公司初步預(yù)計(jì),該項(xiàng)服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也是公司利潤(rùn)的一個(gè)重要來(lái)源。+

  亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù):公司針對(duì)沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng),不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來(lái)的高額成本,也免除了企業(yè)平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí),公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng),隨時(shí)了解企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況,從而為信息查詢服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個(gè)多家國(guó)外大型廠商都看好的領(lǐng)域,包括微軟、Google等,而中國(guó)在該領(lǐng)域尚無(wú)很成熟的技術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少,很有發(fā)展前景。

  四 競(jìng)爭(zhēng)

  信息查詢行業(yè)方面,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站,如:今夜中國(guó),廣州生活易等,以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫(kù),所以從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合,我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì),一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間成本,顧客可以隨時(shí)隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場(chǎng)所,使其有針對(duì)性地消費(fèi),有效的降低其開銷,獲取最大的消費(fèi)者剩余,真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。

  在線軟件服務(wù)方面,由于這一領(lǐng)域在中國(guó)尚屬啟蒙階段,因此來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)很少且不成熟,因此這方面的競(jìng)爭(zhēng)可以不予考慮。

  五 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)

  我們的團(tuán)隊(duì)是由中山大學(xué)各個(gè)學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成,隊(duì)員主要來(lái)自電子商務(wù)、財(cái)務(wù)投資、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)等專業(yè),因此我們?cè)诠竟芾砑軜?gòu)的各個(gè)方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。

  團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有:協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

  除了豐富的專業(yè)知識(shí)外,許多隊(duì)員都有很多的社會(huì)工作和實(shí)踐經(jīng)歷,有的曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí),參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色。

  關(guān)于團(tuán)隊(duì)的具體介紹,我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。

  六 投資與財(cái)務(wù)

  公司在成立時(shí)預(yù)計(jì)需要資金300萬(wàn)元,公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份,同時(shí)出資100萬(wàn)元占26.7%的股份,兩者合計(jì)占46.7%的股份。風(fēng)險(xiǎn)資本150萬(wàn)元,占40%的股份。入股合作商投資50萬(wàn),占13.3%的股份。

  通過使用NPV和IRR指標(biāo),顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高,并且通過預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析得出第三年盈虧平衡,第四年收回全部投資。

  公司得高速發(fā)展,使風(fēng)險(xiǎn)投資商能在公司未來(lái)投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值高時(shí)退出資本。風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以獲得很大的投資收益。

  第二章 公司介紹

  一 宗旨

  天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤(rùn),并創(chuàng)造知名品牌。

  二十一世紀(jì),互連網(wǎng)帶來(lái)了一種新的經(jīng)營(yíng)方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活,為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù),免去了維護(hù)和安裝的麻煩,透過網(wǎng)絡(luò),人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們?cè)桨l(fā)注重生活質(zhì)量,休閑娛樂行業(yè)必將成為這個(gè)世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域,為公眾的生活提供極大的便利,在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí)也為休閑娛樂帶來(lái)了商機(jī),這種多贏的模式無(wú)疑是很有發(fā)展前途的。

  我們公司的理念是:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。

  n 服務(wù)的專業(yè)化:我們將力求根據(jù)顧客的需求,開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù),盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場(chǎng)所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫(kù)。

  n 服務(wù)的規(guī)范化:我們的服務(wù)始終以國(guó)家或廣東省出臺(tái)的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提,絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息,同時(shí)將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款,絕不損害顧客的利益。

  n 服務(wù)的多樣化:我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面,從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢,到服務(wù)類型查詢和價(jià)格查詢,我們考慮到了大部分消費(fèi)者的普遍需求,甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。

  n 服務(wù)的新穎化:這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息平臺(tái)上,以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。

  二 公司的發(fā)展將分為四個(gè)階段

  第一個(gè)階段,也就是從現(xiàn)在到20xx年底,我們將重點(diǎn)建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫(kù)、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個(gè)目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系,與各大型娛樂場(chǎng)所的后臺(tái)管理系統(tǒng)完成對(duì)接。同時(shí),與戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。

  第二個(gè)階段,從20xx年開始,進(jìn)行公司品牌宣傳,并大力拓展市場(chǎng),進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng),開始查詢服務(wù)。與此同時(shí)開始縱向發(fā)展,實(shí)施在線軟件服務(wù)。

  第三個(gè)階段,在廣州市場(chǎng)逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中,開始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略,將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

  第四個(gè)階段,在鞏固并增大在廣東省的市場(chǎng)份額的同時(shí),開始向全國(guó)擴(kuò)張。屆時(shí),信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟,若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢(shì)頭良好,則將該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目來(lái)抓,并考慮將其分離作為一個(gè)子公司經(jīng)營(yíng)。

  三 公司架構(gòu)

  初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu),減少管理層次,實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制,直接管理市場(chǎng)拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)投資部,各部門由部門經(jīng)理分管,互相合作,協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。

  u 市場(chǎng)拓展部:是迎接市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量,著力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。

  u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部:負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站,完善公司數(shù)據(jù)庫(kù),并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接,同時(shí)解決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問題。

  u 人力資源部:負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù),在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時(shí),協(xié)助各部門員工提升自我價(jià)值。

  u 客戶服務(wù)部:負(fù)責(zé)短信平臺(tái),客服電話等客服系統(tǒng),盡一切努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。

  u 財(cái)務(wù)投資部:負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作,及項(xiàng)目拓展的資金成本、回收分析。

  組織架構(gòu)圖:

  首席執(zhí)行官

  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部

  市場(chǎng)拓展部

  人力資源部

  客戶服務(wù)部

  財(cái)務(wù)投資部

  首席執(zhí)行官——高天

  就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識(shí),曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作,與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”,并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人,承接了校內(nèi)外多個(gè)網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項(xiàng)目,并曾擔(dān)任校內(nèi)多個(gè)社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng),有較強(qiáng)的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁(yè)制作課程助教,并獲得校方良好的評(píng)價(jià)。曾被推薦至新浪廣東分公司實(shí)習(xí),參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁(yè)制作工作。

  技術(shù)總監(jiān)——鐘安云

  就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè),專業(yè)知識(shí)扎實(shí),有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨(dú)立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺(tái)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個(gè)大型項(xiàng)目,并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨(dú)立制作了多個(gè)校外企業(yè)的網(wǎng)站,在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強(qiáng)的能力。

  財(cái)務(wù)總監(jiān)——楊燕

  畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財(cái)務(wù)投資專業(yè),獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實(shí)習(xí),表現(xiàn)出色,深得上司的青睞。在校級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇,在院級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識(shí)突出,被教授選去參與國(guó)外教材的翻譯工作。

  市場(chǎng)總監(jiān)——楊先桂

  畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營(yíng)銷學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),組織過多次模擬營(yíng)銷大賽。曾在HP市場(chǎng)部實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展,表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城,月凈利潤(rùn)超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會(huì)長(zhǎng),被評(píng)為“校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部”。

  H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽

  畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識(shí)豐富,曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”,并為之設(shè)計(jì)題目。曾在廣州頂津集團(tuán)人力資源部實(shí)習(xí),并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號(hào)。曾隨同教授對(duì)多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研,經(jīng)驗(yàn)極其豐富。

  客服總監(jiān)——朱江

  畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強(qiáng),有很強(qiáng)的親和力。

  四 公司管理

  n 管理思想

  優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來(lái),達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來(lái)管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果,使員工的自覺性、能動(dòng)性得到充分發(fā)揮,促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  n 管理隊(duì)伍

  投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

  五 企業(yè)文化

  更理性的思考,更高漲的熱情

  更規(guī)范的管理,更先進(jìn)的文化

  更寬廣的心胸,更開闊的視野

  1. 核心價(jià)值觀

  以人為本,精誠(chéng)合作,細(xì)致服務(wù),努力創(chuàng)新,引領(lǐng)潮流

  2. 經(jīng)營(yíng)理念

  u 用誠(chéng)信打造企業(yè)形象,營(yíng)造和諧的外部關(guān)系----共贏

  企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信文化,是管理誠(chéng)信,對(duì)員工建立信用制度

  企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機(jī)制,對(duì)其誠(chéng)信,才能得到忠誠(chéng),雙方加強(qiáng)溝通。

  企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度,我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)多贏。

  u 追求卓越,大膽創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)

  提倡換位思考的意識(shí),向顧客提供針對(duì)性的、無(wú)缺陷的`服務(wù),來(lái)提高顧客滿意度。

  用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式,挑戰(zhàn)傳統(tǒng),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來(lái)的沖擊。

  u 專注目標(biāo) ,形成規(guī)模

  集中力量去做最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)模化的業(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。

  u 人本思想 ,團(tuán)結(jié)協(xié)作

  建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度,實(shí)行量化管理和柔性管理想結(jié)合,強(qiáng)化以人為本的管理觀念,堅(jiān)持唯才是舉的用人導(dǎo)向,搭建人才成長(zhǎng)的發(fā)展平臺(tái),形成活力持久的激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。

  第三章 產(chǎn)品服務(wù)

  公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛,主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等,查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。

  初期,公司數(shù)據(jù)庫(kù)的信息收集主要通過以下兩個(gè)途徑:一是市場(chǎng)部成立專門的市場(chǎng)信息采集項(xiàng)目組,負(fù)責(zé)收集各娛樂的各種信息,如地理位置,服務(wù)范圍,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。

  與廣州生活雜志合作是我們初期的一個(gè)重要戰(zhàn)略項(xiàng)目,由于初期信息搜尋成本巨大,公司考慮倚靠一個(gè)已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份,以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個(gè)多贏的策略,既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),也使我們公司在成長(zhǎng)初期能夠方便的獲得所需信息,同時(shí)也增加了公司的品牌效應(yīng)。

  隨著公司品牌的逐漸推廣,公司將會(huì)同多個(gè)商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,直接從商家獲取第一手信息。

  服務(wù)內(nèi)容

  目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大的市場(chǎng)方向,一是對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會(huì)所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。針對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),我們將提供以下具體服務(wù)。

  針對(duì)休閑娛樂的服務(wù)

  ★黃頁(yè)鏈接

  這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺(tái),也是公司最基本的盈利項(xiàng)目。該項(xiàng)服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息,如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中,同時(shí)公司將通過競(jìng)價(jià)排名方式排列同類會(huì)所的先后順序。

  ★廣告服務(wù)

  本公司為各個(gè)休閑娛樂提供廣告宣傳,為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置,廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。

  ★推薦服務(wù)

  本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息,幫助企業(yè)做好宣傳。

  ★在線軟件服務(wù)

  在線信息管理系統(tǒng)介紹:

  所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對(duì)中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù),是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念,將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度,以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級(jí)組織管理成本為目標(biāo),有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺(tái)。

  由于中小型娛樂場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制,它們無(wú)法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示,廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個(gè)區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差,除了幾處大型的綜合性?shī)蕵烦峭,其他的娛樂均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理,管理的效率比較差。因此,這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對(duì)所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們?cè)L談了數(shù)十家娛樂城的老板,他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低,甚至有時(shí)候會(huì)因顧客較多而導(dǎo)致混亂,但是因?yàn)橘Y金的原因,一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對(duì)性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。

  在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù),形式上二者是母子關(guān)系,但在邏輯上,在線信息管理系統(tǒng)是獨(dú)立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì),必定會(huì)占據(jù)大份的市場(chǎng)份額。

  在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖

  應(yīng)用舉例:

  現(xiàn)有某粵菜酒樓,規(guī)模一般,但風(fēng)味獨(dú)特,所以顧客甚多,常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象,很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實(shí)行信息化管理,導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)記,漏記,混亂等尷尬局面。

  該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng),通過一臺(tái)計(jì)算機(jī)及一個(gè)調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊,然后將訂餐情況登記到營(yíng)業(yè)狀況板塊,這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫(kù)相連,這樣公司就可以隨時(shí)知道該酒樓的營(yíng)業(yè)情況,也就可以及時(shí)提供給顧客。而酒樓方面,有了這個(gè)管理系統(tǒng),就有效地避免了混亂的局面,使酒樓的整個(gè)管理更加效率化,同時(shí)也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此,酒店只需每月向公司交納少量的使用費(fèi)用。

  同時(shí),透過這個(gè)系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接,也是本公司能夠動(dòng)態(tài)的掌握該酒樓的此時(shí)的營(yíng)業(yè)情況,方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

  針對(duì)信息查詢顧客的服務(wù)

  ★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時(shí)間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營(yíng)狀況。)這是針對(duì)查詢顧客的一個(gè)特色服務(wù),雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù),但是都沒有做到動(dòng)態(tài)性,公司為了搶占這一市場(chǎng),推出這樣一種查詢方式,從而減少了顧客的搜索成本和時(shí)間成本,同時(shí)公司在此項(xiàng)查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時(shí)的應(yīng)對(duì)措施,使該項(xiàng)業(yè)務(wù)更加人性化,也更具吸引力。

  ★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比,使顧客更好的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。)

  ★ 具體娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場(chǎng)所的具體地理位置查詢,除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外,還將提供周邊的參照建筑信息,方便顧客查找。)

  ★ 娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個(gè)娛樂場(chǎng)所的優(yōu)惠活動(dòng)信息,并向顧客推薦有特色的娛樂場(chǎng)所。)

  ★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù),如查詢最低價(jià)格或者特定地點(diǎn)的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)

  盈利模式

  我公司有以下五種盈利模式:

  (一)黃頁(yè)鏈接

  本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所的商家。通過為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁(yè)鏈接來(lái)實(shí)現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競(jìng)價(jià)排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對(duì)比等服務(wù)。

  由于這一業(yè)務(wù)采取價(jià)高者得的策略,所以很難有一個(gè)具體定價(jià),初步估價(jià)為每個(gè)黃頁(yè)鏈接年費(fèi)不低于20xx元。預(yù)計(jì)初期加入商家有100家,預(yù)計(jì)收入為35萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后會(huì)有大幅增長(zhǎng)。

  (二)在線軟件服務(wù)

  由于中小型娛樂場(chǎng)所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制,無(wú)法像大型娛樂那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競(jìng)爭(zhēng)力,為解決這一問題,同時(shí)也為使公司的查詢服務(wù)更加完善,我們將為中小型娛樂場(chǎng)提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng),對(duì)每個(gè)客戶都有一個(gè)免費(fèi)的試用期(初定試用期為3個(gè)月),如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用,就需要給公司支付相應(yīng)的費(fèi)用。

  該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費(fèi),預(yù)計(jì)發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家,年收益為15元。

  (三)“推薦”業(yè)務(wù)。

  本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺(tái)登陸首頁(yè)、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息,推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義,但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期,本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用,具體費(fèi)用價(jià)格雙方面議。每月結(jié)束后,商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

  該項(xiàng)業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置,按月收取不低于1000的使用價(jià)格,預(yù)計(jì)可用的推薦位置有10處,年收益約為20萬(wàn)元

  (四)廣告業(yè)務(wù)。

  本業(yè)務(wù)針對(duì)各娛樂場(chǎng)所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人。本公司將根據(jù)對(duì)方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置,但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供,也可以由本公司專員制作(廣告制作費(fèi)用另計(jì))。該業(yè)務(wù)以三個(gè)月為一周期,具體費(fèi)用雙方面議。一周期結(jié)束后,商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

  每個(gè)廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500-1500元的費(fèi)用,預(yù)計(jì)廣告鏈接點(diǎn)有20處,年收入約為18萬(wàn)元。

  (五)收費(fèi)業(yè)務(wù)。

  本業(yè)務(wù)針對(duì)中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通等信息平臺(tái)提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營(yíng),公司與其達(dá)成一個(gè)既定的分成協(xié)議,按月收取分成。

  計(jì)劃查詢電話每分鐘收費(fèi)0.5元,短信每條0.2元,預(yù)計(jì)電話時(shí)間流量為6000小時(shí)一年,預(yù)計(jì)金額為24萬(wàn)左右;短信數(shù)量為10萬(wàn)條,預(yù)計(jì)金額為6萬(wàn)左右,通過手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10萬(wàn)左右。

  通過預(yù)計(jì)合同,與相關(guān)電信合作商的分成比例為8:2。

  通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30萬(wàn)左右。

  建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120萬(wàn)元。

  服務(wù)規(guī)劃:

  1.手機(jī)短信查詢方式

  其主要服務(wù)流程如下:

  ·顧客通過手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺(tái)。

  ·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

  ·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

  ·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

  ·公司系統(tǒng)通過短信平臺(tái)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給前臺(tái)短信系統(tǒng),前臺(tái)系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。

  ·顧客接收到信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

  ·整個(gè)過程結(jié)束。

  2.客服電話(聲訊電話)查詢方式

  其主要服務(wù)流程如下:

  ·顧客通過移動(dòng)電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺(tái)。

  ·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

  ·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

  ·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。

  ·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。

  ·顧客獲得所需信息,并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

  ·整個(gè)過程結(jié)束。

  3.網(wǎng)上查詢方式

  其主要服務(wù)流程如下:

  ·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。

  ·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。

  ·系統(tǒng)提示顧客先注冊(cè)。

  ·注冊(cè)完畢后,系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。

  ·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。

  ·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

  ·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

  ·系統(tǒng)進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。

  ·顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

  ·整個(gè)過程結(jié)束。

  4.GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢

  其主要服務(wù)流程如下:

  ·顧客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。

  ·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

  ·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

  ·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

  ·公司系統(tǒng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后以網(wǎng)頁(yè)的形式提交給顧客。

  ·顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

  ·整個(gè)過程結(jié)束。

  在設(shè)計(jì)查詢系統(tǒng)的時(shí)候,我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度,并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢流程,請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專家評(píng)析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部,正佳購(gòu)物廣場(chǎng)(含廣州友誼商場(chǎng))休息廳,北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查,分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一),F(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來(lái),見附錄二。

  從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出,超過95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4

  目錄

  一、店面介紹

  二、行業(yè)分析

  三、本地甜品市場(chǎng)分析

  四、產(chǎn)品分析

  五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  六、營(yíng)銷策略

  七、生產(chǎn)管理計(jì)劃

  八、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  九、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

  前言:甜品是治療抑郁、放松心情的靈丹妙藥,甜品在中國(guó)有悠久的歷史,遠(yuǎn)在商代便已出現(xiàn),但是在宜州德勝鎮(zhèn),目前還沒有任何一家以甜品為主要產(chǎn)品的商店,這個(gè)市場(chǎng)的空白使我們看到了商機(jī),本著自主創(chuàng)業(yè)、從小做起的精神,我們決定在德勝鎮(zhèn)開一家甜品店,因?yàn)檫@是德勝第一家甜品店,因而我們決定命名為“一號(hào)”甜品店。

  一、店面介紹

  1、店面地址

  廣西宜州市德勝鎮(zhèn)政和路

  2、經(jīng)營(yíng)理念

  “清涼、閑適、自然、品質(zhì)、快捷”五個(gè)關(guān)鍵詞即可概括我們這個(gè)小店的理念,“清涼”指的是我們的甜品具有消暑去熱,爽口怡心的特點(diǎn),同時(shí),食用我們的甜品,不需要有非常充足的理由,因?yàn)槭秤梦覀兊奶鹌,你?huì)有一種安逸、悠閑的感覺。我們的甜品,純天然材料制作,生產(chǎn)加工過程中保證干凈、純正,口味一流,因而“自然、品質(zhì)”。最后,我們的甜品除外賣以外保證顧客在三分鐘內(nèi)能夠拿到成品,外賣保證在15分鐘內(nèi)送達(dá),因而“快捷”。

  3、戰(zhàn)略目標(biāo)

  以甜品銷售為主線,附加各種茶類冷飲銷售,銷售范圍涵括整個(gè)德勝鎮(zhèn)城區(qū),計(jì)劃在一年內(nèi)完全占有德勝鎮(zhèn)的市場(chǎng),穩(wěn)定銷售狀況并且收回初期投入。

  4、店面定位

  “一號(hào)”甜品店主要以休閑消暑為主,同時(shí)面向德勝鎮(zhèn)中小學(xué)生進(jìn)行銷售,因此,產(chǎn)品定位以低端產(chǎn)品為主,根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)變更產(chǎn)品定位。創(chuàng)新、開拓,在最大限度上,引領(lǐng)德勝鎮(zhèn)甜品風(fēng)尚導(dǎo)向。

  5、團(tuán)隊(duì)實(shí)力

  我們團(tuán)隊(duì)目前有兩名成員,甜品店開業(yè)之后還會(huì)再招1名侍應(yīng)生。我們團(tuán)隊(duì)中,覃藝負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)調(diào)制,彭高才負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售推廣以及管理。做為一個(gè)愛吃甜食的女生,覃藝對(duì)于甜食的狂熱興趣使我們有充分的理由相信她能夠勝任新產(chǎn)品開發(fā)這一工作;彭高才做為一個(gè)思維敏捷、口才出眾、見多識(shí)廣的男孩,對(duì)于勝任銷售推廣以及管理這樣的工作抱有極大的自信。據(jù)此看來(lái),雖然我們只有兩個(gè)人,但是我們擁有一個(gè)強(qiáng)大的供銷皆行的團(tuán)隊(duì)。

  二、行業(yè)分析

  1、行業(yè)現(xiàn)狀

  甜品是指各類甜食、飲品、水果調(diào)制品,廣東人稱之為糖水,是粵港美食的代表。糖水既可以作為中式飯食后的甜品,也可以作為夜宵的小品,為我們帶來(lái)愉快的心情。在珠三角和港澳地區(qū),甜品店糖水店遍布大街小巷,博大精深的甜品文化在南粵大地孕育了數(shù)百年。隨著人們生活水平的提高,現(xiàn)代甜品行業(yè)發(fā)展迅猛,各類甜品企業(yè)層出不窮,現(xiàn)在市面上比較常見的連鎖甜品企業(yè)主要有滿記甜品、酷吧甜品、許留山甜品、新銳港式靚飲,像麥當(dāng)勞、肯德基這些快餐連鎖企業(yè)也有甜品銷售,其他一些零散的非品牌甜品店更是多如牛毛,隨處可見。甜品業(yè)得競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也可想而知。

  2、行業(yè)發(fā)展前景

  隨著人們生活水平的提高,對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,還要吃得美味、吃得健康、吃得時(shí)尚。所以,衣、食、住、行等行業(yè)雖然傳統(tǒng)卻不時(shí),更因其與人們息息相關(guān),永遠(yuǎn)都有市場(chǎng)。甜品作為現(xiàn)代休閑美食的代表,正在為越來(lái)越多的人所接受和喜歡。有機(jī)構(gòu)通過對(duì)北京、上海、廣州、西安、成都、重慶、武漢、廈門、南寧、沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、濟(jì)南、太原、鄭州、杭州、南京、蘇州、長(zhǎng)沙等十九個(gè)城市進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),80%以上的被調(diào)查者都喜歡甜品,90%的人把甜品作為生活中的一部分。因此甜品業(yè)的發(fā)展前景非常廣闊不可估量。

  3、回報(bào)率

  預(yù)計(jì)第一年投資回報(bào)率為40%左右,第二年投資回報(bào)率在60%——80%之間。

  三、德勝鎮(zhèn)甜品市場(chǎng)分析

  1、市場(chǎng)前景及店面選址狀況

  當(dāng)今德勝,甜品店這個(gè)行業(yè)比較空缺,沒有一個(gè)正規(guī)的甜品店鋪,平日的甜品都來(lái)自粥攤,品種比較單一,而且在衛(wèi)生安全方面有很大的隱患。另外,更重要的是不受季節(jié)的限制,無(wú)論春夏秋冬都可以推出不同的甜品。主要消費(fèi)群體是中小學(xué)生,現(xiàn)在國(guó)家執(zhí)行雙休日無(wú)補(bǔ)課制度,星期六、星期日這兩天客流量很大,因此銷售機(jī)會(huì)增多。

  店面所選地址在政和路,附近是德勝汽車站,靠近德勝鎮(zhèn)商業(yè)中心,是入城的必經(jīng)之路,進(jìn)一步增大了客流量。

  2、競(jìng)爭(zhēng)者分析

  德勝鎮(zhèn)內(nèi)沒有其他甜品店,但是有兩家奶茶店,對(duì)我們的甜品店生意可能會(huì)造成沖擊。其中一家奶茶店的價(jià)格比較便宜,但是店鋪比較簡(jiǎn)陋,沒有提供桌子和椅子供消費(fèi)者休息;另一家奶茶店店面規(guī)模比較大,有提供桌椅但產(chǎn)品價(jià)格偏高,而且產(chǎn)品種類繁雜,從奶茶到燒烤,顯得產(chǎn)品不夠?qū)R?同時(shí)兩家奶茶店都不做外賣。因而家奶茶店的產(chǎn)品對(duì)于我們甜品店雖然會(huì)造成一定的威脅,但是從上面可以看出,它們?cè)斐傻耐{并不大。

  3、目標(biāo)顧客

  主要目標(biāo)顧客為德勝鎮(zhèn)中小學(xué)生以及青年消費(fèi)者,其次,德勝鎮(zhèn)的中年消費(fèi)者也是一個(gè)很有潛力的甜品消費(fèi)群體。

  四、產(chǎn)品分析

  在高溫的夏季,酷暑吞噬著城市的每一個(gè)角落,人們走在街頭通常想到的是找一家店,能喝上一杯讓人身心舒暢的冰涼飲品,平衡一下身體的熱氣;在冬季,熱食滋補(bǔ)甜品、手工磨糊、牛奶燉品、精選奶制甜品等讓喜歡甜食的人們?cè)诤涞亩煲材車L到可口的甜品。

  1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介

  (1)楊枝甘露

  楊枝甘露是一種港式甜品。做這道甜品最正宗的食材是:西米、芒果、沙田柚、牛奶。在清香的牛奶中,混合加入彈力爽滑的西米、軟糯香甜的芒果、清香爽口的沙田柚,如此特別的搭配,決定了這道甜品獨(dú)有的特別口感。

  (2)枸杞雪梨銀耳甜湯

  雪梨、銀耳都是解渴上品,加上枸杞子的搭配,潤(rùn)喉的同時(shí)清涼身心,微甜的口味,較低的熱量,這樣的甜品告訴您什么是放心朵頤,不需要擔(dān)心身材變形。

  (3)百合銀耳甜湯

  百合的味道清香脫俗,而銀耳則脆嫩爽口;此道甜品能安定心神、活絡(luò)氣血,還有潤(rùn)肺止咳、生津滋陰的功效。一般情況都可以喝,特別是秋天,清補(bǔ)佳品。

  (4)木瓜椰汁西米露

  一份簡(jiǎn)單的西米露可以是原味的,也可以變化出很多其它組合,放入喜歡的水果,味道也很不錯(cuò)。

  (5)各種布丁

  布丁特點(diǎn):口味香甜嫩滑,顏色艷麗、氣味清香、營(yíng)養(yǎng)豐富,老少咸宜。

  (6)銀耳蓮子羹

  銀耳蓮子羹具有潤(rùn)肺生津、止咳清熱、養(yǎng)胃補(bǔ)氣、潤(rùn)燥化痰、去虛勞、清火等功能,在夏天喝,即能防暑降溫,又能養(yǎng)顏美容。

  (7)還有其他諸如:玉米糖水、豆沙鍋餅、雙皮奶、豆腐花、龜苓膏、海帶綠豆沙、紅豆沙、芝麻糊、花生糊、八寶粥、清茶等等。

  2、產(chǎn)品重心

  我們“一號(hào)”的甜品以解暑為主要特色,同時(shí)注重健康飲食,讓顧客在我們的店內(nèi)找到一種享受美食感覺。

  五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  由于德勝鎮(zhèn)目前沒有甜品店,因而我們“一號(hào)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)首先是引領(lǐng)德勝鎮(zhèn)甜品走向,其次,我們的甜品要迅速占領(lǐng)市場(chǎng),保證銷路,確保在一年內(nèi)達(dá)到收回成本。

  同時(shí),在一定程度上,我們會(huì)對(duì)健康飲食進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄,在盡可能的盈利的情況下促使德勝鎮(zhèn)人民樹立健康飲食的觀念,達(dá)到既宣傳了我們“一號(hào)”甜品又惠及于大眾的雙贏局面。

  六、營(yíng)銷策略

  1、產(chǎn)品策略

  (1)招牌產(chǎn)品為楊枝甘露和椰汁西米露,其次是八寶粥、綠豆粥、玉米糖水、豆腐花等常見低價(jià)甜品。

  (2)季節(jié)不同,產(chǎn)品相應(yīng)的銷售策略也有所改變。在保持招牌產(chǎn)品不變的情況下,春、秋兩季氣候涼爽,以清補(bǔ)效果最好的百合銀耳甜湯為主;夏季炎熱,以涼爽解渴的銀耳蓮子羹為主;冬季氣候干燥,以百合銀耳甜湯為主。

  (3)店內(nèi)兼營(yíng)各種清茶,如紅茶,綠茶等。

  3、促銷策略

  (1)節(jié)假日期間在我們的甜品店購(gòu)買到一定數(shù)量的甜品,送糕點(diǎn)若干。

  (2)使用會(huì)員積分制度,會(huì)員消費(fèi)達(dá)到一定的積分后,可以兌現(xiàn)為相應(yīng)分值的產(chǎn)品。

  (3)銷售狀況下降的時(shí)候我們會(huì)采取價(jià)格折扣制度,折扣額度根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況相應(yīng)更改。

  4、廣告策略

  (1)開業(yè)首日進(jìn)行開業(yè)慶,連續(xù)三日半價(jià)銷售產(chǎn)品,發(fā)放甜品店宣傳單。

  (2)店內(nèi)外放置5個(gè)pop廣告,吸引顧客消費(fèi)。

  (3)店內(nèi)前臺(tái)柜上放置4張?zhí)鹌穯,方便顧客明了我們“一?hào)”甜品的所有甜品樣式,同時(shí)方便顧客點(diǎn)甜品。

  七、生產(chǎn)管理計(jì)劃

  1、衛(wèi)生管理

  (1)時(shí)刻保持店內(nèi)清潔,除此之外每隔2小時(shí)清潔一次店面。

  (2)冰柜每周定時(shí)清潔一次,烹制產(chǎn)品時(shí)用到的鍋碗等烹制結(jié)束后立刻清洗,裝盛產(chǎn)品的瓷碗、瓷盤、杯子用后即清潔消毒。

  (3)店內(nèi)全體成員統(tǒng)一穿天藍(lán)色純色制服,減少產(chǎn)品二次污染的可能。

  2、生產(chǎn)產(chǎn)品及每日營(yíng)業(yè)流程(每日)

  早上6點(diǎn):清洗烹飪工具、清洗烹飪材料、烹飪材料處理(切片、丁等)

  早上6點(diǎn)20分:上鍋烹制、水果處理、準(zhǔn)備烹調(diào)工具

  早上8點(diǎn):完成烹飪,烹調(diào)產(chǎn)品,開門營(yíng)業(yè)

  晚上10點(diǎn)30分:關(guān)門歇業(yè)

  3、營(yíng)業(yè)要求

  (1)保持微笑,熱情大方、不厭其煩的接待顧客。

  (2)不能讓任何一名顧客在等候產(chǎn)品的時(shí)間上花掉超過三分鐘,如因此引起顧客不滿的記點(diǎn)扣除當(dāng)月薪金或分紅,充入生產(chǎn)變動(dòng)成本內(nèi)用于購(gòu)買生產(chǎn)材料。

  八、財(cái)務(wù)計(jì)劃

  1、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算

  (1)前期固定成本投入

  鋪面轉(zhuǎn)讓:10000~15000元(協(xié)商中)

  鋪面月租:1000元

  每月水電雜項(xiàng):150元

  侍應(yīng)薪酬:1000元

  門面裝修:5000元

  256l冰柜:20xx元

  消毒柜:1000元

  封口機(jī):20xx元/臺(tái)

  桌子:120元*2張

  椅子:20元*10張

  前臺(tái)柜:200元

  時(shí)鐘:20元

  杯子:3元*50個(gè)

  瓷盤(套裝):5元*50個(gè)

  瓷碗:2*50個(gè)

  調(diào)羹:1*150支

  pop廣告印刷:30元/張*5

  宣傳單:0.8*200

  甜品單:5元/張*4

  一次性紙杯紙碗:8元/打,每日需準(zhǔn)備5打左右

  一次性調(diào)羹:3元/打,每日需準(zhǔn)備5打左右

  (2)第一年總投入

  彭高才6萬(wàn)元,覃藝4萬(wàn)元,共10萬(wàn)元,其中用于第一年固定支出的合計(jì)72240元,余下27760元用于采購(gòu)制作甜品所需的原料。

  2、盈利分析

  (1)除去固定成本平均單件商品利潤(rùn)計(jì)算

  平均單件商品利潤(rùn)=[(5+3.5+3.5+2.5+2.5+3.5+1.5+1+3+1.5+2+2+2+2+2+2+2)-(3+2+2+1.2+1.2+2+0.8+0.6+2+0.5+1.2+0.8+0.8+1+1.2+0.8)]/17

  ≈1.14(元)

  (2)保本銷量計(jì)算

  因?yàn)槲覀冾A(yù)計(jì)在1年內(nèi)收回成本,因此保本每日銷量

  ={[1000+150+1000+(40+15)*30]*12+15000+5000+20xx+1000+20xx+240+200+200+20+150+250+100+150+30*5+0.8*200+5*4}/365≈174份/天

  (3)根據(jù)以上計(jì)算,我們的“一號(hào)”甜品店平均每日銷量在174份時(shí),一年內(nèi)我們即可以收回成本。德勝鎮(zhèn)城區(qū)人口約1.6萬(wàn),加上其轄區(qū)內(nèi)村屯,總?cè)丝诩s4.3萬(wàn)人,其中,10歲~24歲9156人,由于沒有競(jìng)爭(zhēng)者參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此只要宣傳得當(dāng),每日10~24歲間的人群中有2%的人光臨“一號(hào)”甜品,我們即可達(dá)成目標(biāo),在這之外的數(shù)目即為盈利。這里,還沒算上小于10歲及大于24歲的人群,這是因?yàn)槟壳皝?lái)說,這部分人群對(duì)消費(fèi)甜品這類休閑食品的需求程度普遍不高,但也具有一定的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  (4)通過以上分析,我們保守估計(jì)“一號(hào)”甜品店成功的概率為70%,不成功的30%的幾率主要來(lái)自于可能的跟風(fēng)者同行以及自然和政策因素。

  3、盈利分配

  由于覃藝負(fù)責(zé)的工作相對(duì)比較重要,而彭高才出資較多,平衡厲害后我們的盈利分配為覃藝50%,彭高才50%,即股權(quán)覃藝50%,彭高才50%。

  九、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理

  1、風(fēng)險(xiǎn)

  我們的“一號(hào)”甜品店有可能會(huì)遇到種風(fēng)險(xiǎn)

  (1)競(jìng)爭(zhēng)者跟風(fēng)開甜品店。由于德勝鎮(zhèn)沒有甜品店,因而在我們“一號(hào)”甜品店開業(yè)后,可能會(huì)引起其他投資者跟風(fēng)投資開設(shè)甜品店。

  (2)政府城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)。由于德勝鎮(zhèn)目前仍然還有巨大的發(fā)展?jié)摿,?zhèn)政府的城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)模擬圖我們無(wú)法看到,因此需要對(duì)可能的改建、更改片區(qū)用途等各種情況做好心理準(zhǔn)備。

  (3)其他自然因素

  2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

  (1)針對(duì)可能的競(jìng)爭(zhēng)者,我們的策略是在“一號(hào)”成立之后,根據(jù)顧客的反映逐漸改善我們的服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取達(dá)到“進(jìn)我一號(hào)門,滿意傳出城”的效果。同時(shí)堅(jiān)持“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)新原則,穩(wěn)中求勝。

  (2)針對(duì)政府這方面的風(fēng)險(xiǎn),由于這屬于不可抗力,因此對(duì)城區(qū)內(nèi)其他地區(qū)的鋪面狀況要及時(shí)掌握,假設(shè)政府城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)對(duì)“一號(hào)”甜品店造成巨大的影響,那么及時(shí)的遷移店鋪是最好的選擇。

  (3)自然因素不可預(yù)估,因此對(duì)此種風(fēng)險(xiǎn)采取見機(jī)行事的辦法,其中,最大限度減輕損失是第一考慮目標(biāo)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5

  一、發(fā)展前景

  網(wǎng)購(gòu)目前在城鎮(zhèn)非常普及,大家都是由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→網(wǎng)購(gòu)狂人。據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度處于不信任和嘗試階段,所以農(nóng)村淘寶店有巨大的潛力。

  二、農(nóng)村市場(chǎng)現(xiàn)狀

 、倬用裣M(fèi):農(nóng)村居民的消費(fèi)現(xiàn)狀是物品價(jià)格高,品種選擇少,假貨劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫, 商場(chǎng)相對(duì)集中城市,購(gòu)物路程較遠(yuǎn)。

 、谵r(nóng)民主要需求:日用品、農(nóng)藥、化肥 、服裝、家用電器等。 ③農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng):各種經(jīng)濟(jì)作物、特產(chǎn)銷售渠道少,運(yùn)輸效率低下, 缺少有能力的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)人。

  三、阿里巴巴和當(dāng)?shù)卣闹С?/strong>

  1、阿里巴巴中國(guó)最大的購(gòu)物交易平臺(tái)。

  2、政府對(duì)創(chuàng)業(yè)者培訓(xùn)和各種配套的優(yōu)惠政策。

  四、我的優(yōu)勢(shì)

  1、自己是農(nóng)村人,親朋好友都是本村的,老鄉(xiāng)對(duì)我有一種信任。

  2、常年走南闖北,對(duì)給地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村狀況有一定了解,對(duì)城市的各種消費(fèi)有一定的了解。

  五、開店計(jì)劃

  1、通過政府組織的學(xué)習(xí)考察,詳細(xì)了解樣板店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。

  2、配合政府選定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,建立營(yíng)業(yè)門面。

  3、通過樣品展示,

  逐步打開村民的購(gòu)物、銷售市場(chǎng)。 以上是本人根據(jù)自己的市場(chǎng)調(diào)查和多年的留心觀察及與村民的交流,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資料,形成的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)!謝謝!

  計(jì)劃人:唐勇

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