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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃

時(shí)間:2024-09-06 14:39:43 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 我要投稿

【實(shí)用】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃集錦10篇

  時(shí)間流逝得如此之快,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實(shí)用】創(chuàng)業(yè)計(jì)劃集錦10篇

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇1

  1、近期計(jì)劃

  在一年之內(nèi),將養(yǎng)雞場(chǎng)辦成養(yǎng)雞企業(yè)。養(yǎng)雞企業(yè)包括2個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng),實(shí)現(xiàn)輪換放養(yǎng)模式,進(jìn)行批量銷售。另外,組建與參加養(yǎng)雞合作社,綜合養(yǎng)雞戶的力量,建立品牌,提高聲譽(yù),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

  2、遠(yuǎn)期計(jì)劃

  在三年之內(nèi),建立土雞,果園,林地以及其他家禽多樣化綜合發(fā)展模式。養(yǎng)殖企業(yè)將承包荒山、林地,利用土雞糞便發(fā)展果園,經(jīng)濟(jì)林木。另外,本企業(yè)將進(jìn)行土雞產(chǎn)品深加工,如速凍土雞,土雞餐館等,增大產(chǎn)品的.附加值,提高經(jīng)濟(jì)效益,最終成為立體的生態(tài)的多樣

  化的綜合養(yǎng)殖企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇2

  創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

  建立規(guī)范、健全的快餐公司管理模式,通過(guò)有效的管理和投資,建立一家大型快餐連鎖公司—特好特快餐公司。

  市場(chǎng)分析

  社會(huì)生活的節(jié)奏普遍加快,給快餐業(yè)的存在和發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。雖然中國(guó)的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的優(yōu)勢(shì)地位使大部分市場(chǎng)與中式快餐無(wú)緣。如何逐步占領(lǐng)市場(chǎng),是首先需要解決的問(wèn)題。

  調(diào)查顯示,當(dāng)人均收入達(dá)到20xx美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。中國(guó)快餐業(yè)將隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。

  目前,已經(jīng)存在的西式快餐并不適合國(guó)人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。而且,快餐在美國(guó)的發(fā)展向來(lái)是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常的消費(fèi)的對(duì)象。但在中國(guó)快餐市場(chǎng)上,西式快餐的價(jià)格,普遍大眾很難接受,這也決定了不可能讓工薪階層經(jīng)常去消費(fèi)那份新奇“快餐”。

  但通過(guò)對(duì)目前存在的一些中式快餐來(lái)看,小、臟、亂、差的.狀況仍然很嚴(yán)重,這些問(wèn)題給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場(chǎng)機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,并發(fā)展我們的自己的特色,那么我們進(jìn)入中式快餐市場(chǎng)并且占據(jù)較大市場(chǎng)份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。

  實(shí)施方案

  1、特好特快餐服務(wù)業(yè)的模型。

  以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過(guò)使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營(yíng)理念的推廣。

  2、目標(biāo)市場(chǎng)定位。

  普通大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族、兒童、休閑族、游客及其他。

  3、市場(chǎng)策略。

  產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營(yíng)連鎖化。

 。1)“虛擬公司”名稱,員工服裝,經(jīng)營(yíng)理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒(méi)有過(guò)多的裝飾,也沒(méi)有營(yíng)業(yè)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐.裝配送中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來(lái)的相關(guān)制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品主要提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,靠的是電話定購(gòu)體系和快速運(yùn)送體系,通過(guò)建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù),由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。

 。2)流動(dòng)快餐公司--早餐策略

  針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大,時(shí)間緊的特點(diǎn),我們由統(tǒng)一模式的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營(yíng)養(yǎng)的套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,在學(xué)校附近推出學(xué)生營(yíng)養(yǎng)快餐,抓好“營(yíng)養(yǎng)”食品的宣傳,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧社會(huì)效應(yīng)。

  (3)快餐公司形象策略

  在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的公司形象--清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)廣告公司制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),凸顯特好特快餐的特色。

  投資計(jì)劃“以點(diǎn)帶面”。立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展形成一定的規(guī)模經(jīng)營(yíng),選擇好幾個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)推出快餐業(yè)務(wù)。以后再根據(jù)事業(yè)發(fā)展,逐步向大中城市推廣。

  發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的“虛擬快餐公司”和“流動(dòng)快餐公司”服務(wù),待公司實(shí)力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體,再拓展公司發(fā)展空間。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇3

  建站目標(biāo):

  近期:成為深圳大學(xué)內(nèi)最大的ICP,確立門(mén)戶網(wǎng)站地位。

  遠(yuǎn)期(5年):將晨光學(xué)生網(wǎng)的運(yùn)作系統(tǒng)(模式)推廣到不同高校,建立特許經(jīng)營(yíng)體制。

  市場(chǎng)定位:

  晨光學(xué)生網(wǎng)的市場(chǎng)定位是成為為深大師生及周邊網(wǎng)絡(luò)用戶提供信息、娛樂(lè)和學(xué)習(xí)等資訊的綜合信息港,相對(duì)于其它校內(nèi)單一網(wǎng)站,晨光學(xué)生網(wǎng)內(nèi)容更全面、更具吸引力;相對(duì)于校外網(wǎng)站,晨光學(xué)生網(wǎng)又具有瀏覽速度快、提供更符合校園用戶的個(gè)性化服務(wù)等特點(diǎn)。另外,晨光學(xué)生網(wǎng)建設(shè)的過(guò)程,正是一套學(xué)生型入門(mén)網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)模式條理化的過(guò)程,當(dāng)這套營(yíng)運(yùn)模式得以完善則可實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)讓,從而建立起一個(gè)網(wǎng)站特許經(jīng)營(yíng)體制。

  之所以有這樣的定位,是基于以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬┦袌(chǎng)現(xiàn)狀

  1、獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)

  深圳大學(xué)有著領(lǐng)先于其它高等學(xué)府的網(wǎng)絡(luò)資源,率先實(shí)現(xiàn)了多個(gè)學(xué)生宿舍局域網(wǎng)互連(20xx年9月之前將實(shí)現(xiàn)全部宿舍互連),并可直接連入INTERNET。另外,圖書(shū)館、電教中心、教室等也實(shí)現(xiàn)了大面積的網(wǎng)絡(luò)互連。獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)資源,為晨光學(xué)生網(wǎng)進(jìn)行各種區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究提供了一個(gè)很好的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地,可以更貼近現(xiàn)實(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、及時(shí)收集各種反饋信息,縮短各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的研發(fā)和實(shí)現(xiàn)周期。

  2、瀏覽用戶群體

  截至4月,深圳大學(xué)已有十個(gè)宿舍連網(wǎng)(朱槿、紫薇、紅豆、拒霜、木棉、聚翰、銀樺等),上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到2500人以上;另外,通過(guò)其他途徑進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽的用戶,保守估計(jì)超過(guò)20xx人。這群用戶對(duì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)充滿熱情,消費(fèi)能力也相對(duì)較高,具有無(wú)限的市場(chǎng)潛力。

  3、網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用的不足

  根據(jù)調(diào)查分析,深大師生上網(wǎng)的主要目的是為了解各種資訊、在線聊天和收發(fā)電子郵件,但是阻止他們或潛在阻止他們上網(wǎng)的原因則有兩個(gè):INTERNET瀏覽速度太慢、校外網(wǎng)站缺少符合本地要求的個(gè)性化服務(wù)。正是這兩個(gè)原因,造成了深圳大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的網(wǎng)絡(luò)資源而沒(méi)有真正為廣大網(wǎng)絡(luò)用戶帶來(lái)更多的實(shí)惠,目前僅有校園BBS得到了比較成功的運(yùn)用,網(wǎng)絡(luò)資源的運(yùn)用存在較大的空白。

  4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

  a。深圳大學(xué)官方主頁(yè):根據(jù)我們調(diào)查分析,上深圳大學(xué)主頁(yè)的師生主要是想了解校內(nèi)資訊和BBS,但卻普遍認(rèn)為頁(yè)面設(shè)計(jì)缺少學(xué)生氣息,抱怨沒(méi)有更多值得瀏覽的內(nèi)容。

  b。校內(nèi)個(gè)人網(wǎng)站:據(jù)了解,校內(nèi)只有幾個(gè)小范圍內(nèi)知名的個(gè)人網(wǎng)站,但與其說(shuō)是網(wǎng)站,不如說(shuō)是個(gè)人主頁(yè)更恰當(dāng),因?yàn)檫@些個(gè)人網(wǎng)站功能簡(jiǎn)單,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋,是一些同學(xué)單憑個(gè)人興趣建設(shè)的,而且很少更新,對(duì)同學(xué)們吸引力不大。

  c。校外網(wǎng)站:深大師生上校外網(wǎng)站主要是了解各種資訊,奈何有時(shí)INTERNET瀏覽速度太慢,常常因?yàn)榈却龝r(shí)間太長(zhǎng)而失去了瀏覽的興趣,而且信息泛濫,不容易找到自己想要的信息。

 。ǘ┦袌(chǎng)潛力分析

  1、用戶群體

  網(wǎng)站的運(yùn)作是否成功,是依賴于是否得到了強(qiáng)大的瀏覽用戶群體支持。根據(jù)深圳大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,20xx年9月前各宿舍將基本實(shí)現(xiàn)連網(wǎng),上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到6000人以上,日后隨著學(xué)校擴(kuò)招,20xx年上網(wǎng)人數(shù)可望達(dá)到30000人。另外,深圳大學(xué)的局域網(wǎng)將逐步實(shí)現(xiàn)與深圳高職院、深圳教育學(xué)院、深圳外國(guó)語(yǔ)學(xué)校和深圳清華研究院等教育單位的互連,深大將成為深圳市實(shí)際意義上的教育、科研網(wǎng)的樞紐,因此,在本校用戶群體的基礎(chǔ)上將有大量新的網(wǎng)絡(luò)用戶加入。

  晨光學(xué)生網(wǎng)正是基于這樣一個(gè)相對(duì)"忠實(shí)"的局域網(wǎng)用戶群體建立起來(lái)的,由于其區(qū)域性、指向性強(qiáng)的特點(diǎn),將更有利于其吸納這樣的網(wǎng)絡(luò)用戶群體。

  2、門(mén)戶概念

  根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心將與Chinanet進(jìn)行2兆互聯(lián),INTERNET瀏覽速度將有望提高。但在這一規(guī)劃實(shí)現(xiàn)之前,正好為晨光學(xué)生網(wǎng)的成長(zhǎng)提供了一個(gè)緩沖期,此間只要晨光學(xué)生網(wǎng)能做到網(wǎng)站所提供的內(nèi)容與服務(wù)"夠用、適用、好用",便可以深深地吸引住用戶,進(jìn)而利用局域網(wǎng)用戶相對(duì)"忠實(shí)"的特點(diǎn),使自身成為局域網(wǎng)內(nèi)的首選網(wǎng)站,待日后INTERNET瀏覽速度真正得到提升后,便可較輕松地把自身提升為用戶進(jìn)入INTERNET的門(mén)戶網(wǎng)站。

  3、發(fā)展進(jìn)度

  由于晨光學(xué)生網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的營(yíng)運(yùn)階段,所以可根據(jù)目前的一些顯示情況,作出以下發(fā)展部署:

  20xx年4—6月網(wǎng)站框架基本建成,各項(xiàng)服務(wù)完善,大規(guī)模推廣活動(dòng)配合

  7—9月推出暑期專欄,舉辦(協(xié)辦)各項(xiàng)暑期活動(dòng)

  9月—20xx年1月與各類商家取得聯(lián)系,針對(duì)用戶群體開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),針對(duì)新生開(kāi)展各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng),日瀏覽量爭(zhēng)取達(dá)到6000人次以上。

  第2年逐步向深圳高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院及周邊院校進(jìn)行推廣、擴(kuò)展。

  第3年把晨光學(xué)生網(wǎng)的營(yíng)運(yùn)模式向省內(nèi)其他高校進(jìn)行推廣、轉(zhuǎn)讓。

  第4—5年內(nèi)有選擇性地向全國(guó)范圍內(nèi)其他高校進(jìn)行營(yíng)運(yùn)模式的推廣和轉(zhuǎn)讓

  4、特許經(jīng)營(yíng)

  參照目前商業(yè)運(yùn)作中非常流行的特許經(jīng)營(yíng)模式,晨光學(xué)生網(wǎng)也將建立一套自己的特許經(jīng)營(yíng)體制,將于深圳大學(xué)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的成功模式向各高校推廣,協(xié)助建設(shè)或吸納加盟網(wǎng)站,以最終建立起一個(gè)大規(guī)模的校園網(wǎng)站聯(lián)盟。隨著我國(guó)的教育產(chǎn)業(yè)走向市場(chǎng)化,校園連網(wǎng)也成了必然的趨勢(shì),于校園內(nèi)提供學(xué)生網(wǎng)的特許經(jīng)營(yíng)模式,不僅能加快網(wǎng)站建設(shè)的速度,而且能讓校園的網(wǎng)絡(luò)資源更好地為同學(xué)們提供各種服務(wù),更有利于高校網(wǎng)絡(luò)之間的信息互通。從盈利的角度觀之,學(xué)生網(wǎng)的`特許經(jīng)營(yíng)模式更便于針對(duì)高校潛在的消費(fèi)力,進(jìn)行各種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

 。ㄈ┤瞬鸥(jìng)爭(zhēng)策略

  網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)說(shuō)到底就是人才資源的是否豐富,所以晨光學(xué)生網(wǎng)在建網(wǎng)之初就已經(jīng)非常重視人力資源庫(kù)的建立,目前網(wǎng)站已經(jīng)初步建立起包含了各方面優(yōu)秀人才的工作團(tuán)隊(duì),下分技術(shù)開(kāi)發(fā)部、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)部、策劃推廣部和對(duì)外公關(guān)部。

  1、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才:

  他們主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站各種應(yīng)用技術(shù)的開(kāi)發(fā)工作,目前網(wǎng)站的一些強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能都是他們開(kāi)發(fā)的,如可定制地(自動(dòng))搜索網(wǎng)絡(luò)上各種信息的"InfoGainSystem"(晨光學(xué)生網(wǎng)的新聞系統(tǒng)就是一個(gè)成功運(yùn)用的例子),該系統(tǒng)的運(yùn)用較之于網(wǎng)站處于先進(jìn)的地位,上海統(tǒng)旗信息科技(中國(guó))有限公司就對(duì)該系統(tǒng)非常贊賞并有意購(gòu)買(mǎi);另外,NetShowSystem(音樂(lè)點(diǎn)播、視頻點(diǎn)播系統(tǒng))、SmartBidSystem(在線拍賣、管理系統(tǒng))和LiveTalkSystem(netmeeting、exchangeserver等)也是技術(shù)人員們出色的產(chǎn)品。

  2、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人才:

  目前網(wǎng)站漂亮的頁(yè)面就是他們的辛勤勞動(dòng)的成果,外面的一些網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員看后都不相信這些是由學(xué)生設(shè)計(jì)出來(lái)。雖然晨光學(xué)生網(wǎng)擁有強(qiáng)大的技術(shù)陣容,但如何實(shí)現(xiàn)界面友好、

  如何把更多的用戶吸引到網(wǎng)站來(lái)、如何突出網(wǎng)站自身的特色,這都靠他們繼續(xù)努力。

  3、策劃推廣人才:

  有好產(chǎn)品不進(jìn)行適當(dāng)、有力的推廣也是徒勞,所以晨光學(xué)生網(wǎng)組建了強(qiáng)大的策劃推廣小組,對(duì)網(wǎng)站的品牌與各種服務(wù)進(jìn)行推廣。

  4、對(duì)外公關(guān)人才

  晨光學(xué)生網(wǎng)很清楚單憑借自身的力量尋求網(wǎng)站的發(fā)展是很有限的,所以很希望能跟各方力量合作共同發(fā)展業(yè)務(wù),對(duì)外公關(guān)人才正很好地運(yùn)用了他們的溝通技巧,為晨光學(xué)生網(wǎng)與外界架起了一道交流的橋梁,為網(wǎng)站爭(zhēng)取各種有利于發(fā)展的資源。

  其實(shí),作為一所高校深大的學(xué)生中有許多各方面專長(zhǎng)的人才,晨光學(xué)生網(wǎng)把對(duì)網(wǎng)絡(luò)有興趣、有熱情的同

  學(xué)召集起來(lái),既可以壯大自身的實(shí)力,又可為同學(xué)們提供鍛煉的機(jī)會(huì)。

 。ㄋ模┚W(wǎng)站架構(gòu)規(guī)劃

  晨光學(xué)生網(wǎng)的特色是"快、全、新"。

  根據(jù)調(diào)查分析顯示,深大師生可劃分為四個(gè)群體:信息瀏覽型、娛樂(lè)型、學(xué)習(xí)型和兼而有之的綜合類型。針對(duì)這四種類型師生,晨光學(xué)生提供了不同類型的欄目。

  "新聞中心"欄目

  本欄目針對(duì)信息瀏覽型的師生。新聞中心提供了包括國(guó)內(nèi)(外)新聞、體育新聞、財(cái)經(jīng)新聞等十多種新聞。由于是基于InfoGainSystem進(jìn)行架設(shè),所以所有新聞都是自動(dòng)抓取、自動(dòng)更新,免去了大量的維護(hù)工作,并為深大師生提供"內(nèi)容更齊全,速度快三倍"的新聞服務(wù),并且信息都經(jīng)過(guò)篩選便更能符合師生的要求。

  "在線點(diǎn)播"、"語(yǔ)音聊天"、"網(wǎng)絡(luò)游戲"

  這三個(gè)欄目針對(duì)娛樂(lè)型的師生。

  在線點(diǎn)播:以擁有超過(guò)5000首歌(還在擴(kuò)充中)的數(shù)據(jù)庫(kù)作為后盾,為用戶提供了在線收聽(tīng)音樂(lè)的各種特色服務(wù)。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了視頻點(diǎn)播,用戶可在網(wǎng)上觀看最新的電影和一些經(jīng)典電影,等等。

  語(yǔ)音聊天:除可實(shí)現(xiàn)BBS的文字聊天功能外,還可用語(yǔ)音聊天、畫(huà)板功能。語(yǔ)音聊天可為同學(xué)們省掉了不少的200卡電話費(fèi)。而且不久后技術(shù)部將開(kāi)發(fā)出一套的卡通形象的聊天系統(tǒng),屆時(shí)語(yǔ)言聊天系統(tǒng)就真正地實(shí)現(xiàn)了"聲情并茂",而且,只要接上攝像鏡頭更可實(shí)時(shí)看到雙方的影像。

  網(wǎng)絡(luò)游戲:專門(mén)收集符合大學(xué)生定位的各種各樣的千奇百怪、趣味十足的網(wǎng)絡(luò)游戲供同學(xué)們?cè)诰玩耍,并且定時(shí)更新。

  "英語(yǔ)學(xué)堂"和"晨光書(shū)院"欄目

  這兩個(gè)欄目主要針對(duì)學(xué)習(xí)型的師生。

  英語(yǔ)學(xué)堂:用圖書(shū)館大量文字的、語(yǔ)音的外語(yǔ)學(xué)習(xí)資料,為用戶構(gòu)筑一個(gè)集語(yǔ)音和文字在線學(xué)習(xí)英語(yǔ)的平臺(tái),既滿足了同學(xué)們學(xué)英語(yǔ)少語(yǔ)音資料的需求,又很好的利用一些閑置的資源。英語(yǔ)學(xué)堂還將開(kāi)發(fā)出一套英語(yǔ)模擬考試系統(tǒng),屆時(shí)同學(xué)們就可以很方便的以最新的四級(jí)、六級(jí)、TOEFL、GRE試題來(lái)測(cè)試一下自己,了解自己到底處在哪個(gè)水平上,更好地準(zhǔn)備各種英語(yǔ)考試。

  晨光書(shū)院:將是一個(gè)互動(dòng)的欄目,允許同學(xué)們發(fā)表自己的一些看法、書(shū)評(píng),并且網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將會(huì)根據(jù)瀏覽者的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,分為秀才、舉人、貢生、進(jìn)士、狀元、榜眼、探花、翰林等稱號(hào),以激發(fā)同學(xué)們參與的熱情,發(fā)揮各自的文學(xué)創(chuàng)意。

  其他個(gè)性化欄目:

  "在線拍賣"和"PcChoice"

  在線拍賣:大學(xué)校園總會(huì)存在一定的二手市場(chǎng),這一點(diǎn)從學(xué)校內(nèi)各處公告欄上張貼的許許多多的"求購(gòu)"、"賤賣"公告就可見(jiàn)一斑,這為晨光學(xué)生網(wǎng)的"在線拍賣"欄目提供了很大的發(fā)展空間。另外,由于與經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)經(jīng)協(xié)會(huì)的合作,便更能為廣大用戶提供實(shí)用、可信的拍賣服務(wù)。

  PcChoice:主要為同學(xué)們提供選購(gòu)電腦的咨詢和買(mǎi)賣服務(wù),努力使該品牌成為深大師生"一位你身邊的電腦顧問(wèn)"。

  需求即是市場(chǎng),滿足需求即能占領(lǐng)市場(chǎng),在以后的發(fā)展中我們將針對(duì)師生的需求變化而不斷新開(kāi)不同的欄目,比如說(shuō)針對(duì)學(xué)生困惑的"心理熱線"和即將推出的"旅游專欄"等。

  (五)投資與回報(bào)

  一、設(shè)備費(fèi)用

  服務(wù)器(啟動(dòng)投入):初期擬采用兩臺(tái)INTEL架構(gòu)服務(wù)器,每臺(tái)價(jià)格人民幣5萬(wàn)元,共10萬(wàn)元;

  專線(每年投入):64K專線,年租費(fèi)約15萬(wàn)元;

  PC機(jī)(啟動(dòng)投入):10臺(tái),共10萬(wàn)元;

  軟件(啟動(dòng)投入):10萬(wàn)元;

  租用辦公地點(diǎn)(每年投入):擬租用辦公室120平方米,年租金7萬(wàn)元;

  設(shè)備的啟動(dòng)資金合計(jì)52萬(wàn)元

  將來(lái)隨著訪問(wèn)率的提高及咨詢隊(duì)伍的擴(kuò)大,將需要提高服務(wù)器的檔次、增大專線帶寬、增加PC機(jī)的臺(tái)數(shù)、擴(kuò)大辦公面積。預(yù)計(jì)在一年后設(shè)備費(fèi)用將追加40萬(wàn)到60萬(wàn)元。

  二、行政費(fèi)用

  人員工資:200000元/年

  宣傳費(fèi)用:60000元/年

  參考資料:10000元/年

  行政費(fèi)用啟動(dòng)資金合計(jì)27萬(wàn)元

  三、盈利回報(bào)

  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,"注意力即是經(jīng)濟(jì)",晨光學(xué)生網(wǎng)以指向性強(qiáng)并且相對(duì)忠實(shí)的"注意力"為基礎(chǔ),便可以實(shí)現(xiàn)以下的盈利方式:

  1、服務(wù)收費(fèi)

  晨光學(xué)生網(wǎng)的"在線拍賣"和"PcChoice"欄目,先期推出時(shí)所有服務(wù)都是免費(fèi)的,但在打出一定知名度后將酌情收費(fèi)。

  在線拍賣:以每月有6000元交易額計(jì)算,收取5%服務(wù)費(fèi)用,年收入:3600元。

  PcChoice:以每月有60000的交易額、10%利潤(rùn)計(jì)算,年收入:72000元。

  2、旅游欄目傭金

  這是晨光學(xué)生網(wǎng)即將推出的綜合旅游信息欄目,它將針對(duì)同學(xué)們的需求匯集各方面的旅游資源,使同學(xué)們足不出戶就能飽覽天下,并為同學(xué)們提供旅游的好建議。

  將近暑假,深大學(xué)生又將欣起出游的熱潮,以前這項(xiàng)服務(wù)都是由個(gè)人或團(tuán)體提供服務(wù)的,而現(xiàn)在則可以利用晨光學(xué)生網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)將這方面的工作包攬下來(lái),通過(guò)定向旅游協(xié)會(huì)或校外的旅行社進(jìn)行合作,從中獲得經(jīng)濟(jì)利益。預(yù)計(jì)收入為2。1萬(wàn)元年。

  3、出售廣告空間

  于晨光學(xué)生網(wǎng)上做廣告,目標(biāo)對(duì)象將是消費(fèi)力很強(qiáng)的時(shí)尚青年一族,廣告時(shí)間及版位較靈活而且可以配合一定的校內(nèi)促銷活動(dòng)。

  在晨光學(xué)生網(wǎng)剛推出十天內(nèi)(4月27日—5月7日),平均日瀏覽量已達(dá)到1500人次/天,根據(jù)JimSterne著的《WEB廣告指南(中文版)》,日瀏覽量達(dá)到1000人次以上就可以出售廣告空間,而晨光學(xué)生網(wǎng)正是作者極力推介的作廣告的網(wǎng)站類型之一。預(yù)計(jì)廣告收入為1萬(wàn)/年。

  4、招聘中介收入

  個(gè)人:信息服務(wù)費(fèi)5元/月,以每月平均有100個(gè)個(gè)人在線記錄計(jì)算,年收入為:6000

  公司:信息服務(wù)費(fèi)50元/項(xiàng),一年有300個(gè)招聘記錄計(jì)算,年收入為:15000,年收入預(yù)計(jì)為:21000元

  5、網(wǎng)頁(yè)制作收費(fèi)

  編寫(xiě)10頁(yè)主頁(yè)按每頁(yè)200元收費(fèi),不足10頁(yè)者按10頁(yè)計(jì)算;

  1。編寫(xiě)20至30頁(yè)主頁(yè)超過(guò)10頁(yè)的部分按每頁(yè)150元;

  2。30頁(yè)以上每頁(yè)100元;

  3。每1頁(yè)主頁(yè)以電腦屏幕800*600顯示1。5屏計(jì)

  算,分欄每欄按1頁(yè)計(jì)算;

  4。在主頁(yè)中如需加入復(fù)雜的script編程或數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)接則價(jià)格另議;

  5。主頁(yè)中所有的素材均由用戶提供(包括文字、圖片、數(shù)據(jù)等等各種資料)。

  年收入估計(jì)為:30000元

  6、技術(shù)轉(zhuǎn)讓盈利,

  技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入,技術(shù)主要是以系統(tǒng)轉(zhuǎn)讓(租賃)的形式進(jìn)行。

  目前本站擁有的四套系統(tǒng)價(jià)格如下:

  InfoGainSystem20000元/套(零售)、200元/月(租賃)

  NetShowSystem15000元/套、100元/月

  SmartBidSystem10000元、100元/月

  LiveTalkSystem5000元、50元/月

  以每套系統(tǒng)、每年賣出一套算,收入:50000元

  以每套系統(tǒng)、每年租出兩套算,收入:10800元

  年收入:60800元

  7、特許經(jīng)營(yíng)

  權(quán)輸出

  具體收費(fèi)另議。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇4

  每天,在這個(gè)城市就會(huì)有365分之一人的過(guò)生日。而做為一個(gè)首都城市來(lái)說(shuō),北京至今為止卻還沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的生日禮品專賣店,想對(duì)于市場(chǎng)上比較匱乏的生日禮品種類和人們?nèi)找鏉u增的對(duì)禮物的時(shí)尚性獨(dú)特性的重視,不能不說(shuō)這是一個(gè)巨大的商機(jī),F(xiàn)在的社會(huì),光以產(chǎn)品來(lái)獲取的利潤(rùn)已經(jīng)很低了,很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家也指出,高營(yíng)利和有易于被消費(fèi)人群所接受的市場(chǎng)趨勢(shì),必然是消費(fèi)業(yè)與服務(wù)業(yè)的結(jié)合體。而生日禮物這個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,也恰恰符合了前者。因此,這是一個(gè)充滿陽(yáng)光的行業(yè),充分運(yùn)用合適的營(yíng)銷手段,必然可以做出一番事業(yè)的。

  開(kāi)店目前面臨的困難是:一、店鋪的選擇;二、正式開(kāi)業(yè)前后的設(shè)計(jì)店名及店內(nèi)裝修、陳列擺設(shè)、招工問(wèn)題、宣傳手段和經(jīng)營(yíng)方式。三、貨源地和產(chǎn)品樣式的選擇;四、開(kāi)業(yè)資金(這個(gè)嘛,我估計(jì)在10~20萬(wàn)的圈子里就好了)

  首先,店鋪的選擇。一個(gè)人流量大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地段等于是給了我們一個(gè)梯子,這樣說(shuō)吧,客流量帶來(lái)了購(gòu)買(mǎi)量,購(gòu)買(mǎi)量帶來(lái)了錢(qián)流量!看看開(kāi)店的根本目標(biāo)是什么吧?我們的目的是利潤(rùn)的效益,積累原始基金!要做到這點(diǎn)就必須要很多的購(gòu)買(mǎi)量,能帶來(lái)購(gòu)買(mǎi)量的就是客流量了!

  還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創(chuàng)意產(chǎn)品讓人產(chǎn)生很多的聯(lián)想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過(guò)良好的教育基礎(chǔ)的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類群體集中的店鋪也是個(gè)非常不錯(cuò)的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:

  1、對(duì)本地的運(yùn)動(dòng)用品店進(jìn)行調(diào)查,將它們的位置標(biāo)在地圖上。看看它們的選址特點(diǎn),比如周圍人群密集的范圍半徑,總?cè)丝诙嗌,與其他同類企業(yè)的距離等,量出其獨(dú)享的市場(chǎng)的半徑,也就是商圈的范圍。

  2、根據(jù)地圖,標(biāo)出你看好的地點(diǎn)。

  3、在選定的地方周圍,按照之前量出的商圈半徑,用圓規(guī)劃出你自己的商圈。

  4、確定該商圈內(nèi)是否有你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)彼此的實(shí)力進(jìn)行權(quán)衡,然后決定是否需要更改地點(diǎn)。

  5、了解商圈內(nèi)的人口、人口統(tǒng)計(jì)特性、購(gòu)買(mǎi)力和其他相關(guān)信息,幫助你了解顧客群。

  6、畫(huà)出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達(dá)那里。

  看著這樣一張地圖,我們就可以對(duì)于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時(shí)候我們不妨可以學(xué)人家的試試,畫(huà)一張我們市的商圈范圍,來(lái)盡可能的有計(jì)劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個(gè)說(shuō)法,就是開(kāi)店不一定要客流量大的地段,也可以選擇在已經(jīng)成行成市的區(qū)域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點(diǎn)的就是金華路和城北路交叉口的萬(wàn)克隆家具市場(chǎng)那一塊范圍。店面放在那的話,整體感覺(jué)檔次也提升了!門(mén)面的租金我預(yù)估1萬(wàn)以內(nèi)是可以承擔(dān)的,高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高,這是成正比的,個(gè)人覺(jué)得租金這塊投資應(yīng)該要舍得花錢(qián)。

  以我的打算來(lái)看,店面確定之后,馬上就會(huì)著手進(jìn)行裝修,與此同時(shí),前往上海,進(jìn)行為期15天的培訓(xùn)以及協(xié)議的簽定等等,與此同時(shí),在北京裝修進(jìn)行時(shí),需在裝修門(mén)外樹(shù)一立牌:北京第一家生日禮品專賣店裝修中,給您造成不便,深感抱歉。裝修期間,請(qǐng)?jiān)陂T(mén)外小姐處登記您的生日和住址,以后每年在您生日之時(shí),我們都會(huì)有免費(fèi)小禮物相贈(zèng)。以及承諾您第一次來(lái)我店購(gòu)物時(shí),享受8折優(yōu)惠。以情交友,是我們的經(jīng)營(yíng)理念。(此舉意為從未開(kāi)業(yè)階段就吸引大眾眼球,畢竟免費(fèi)小禮物還是有吸引力的。其實(shí)之后每年,只需要送上一張賀卡就可以,但區(qū)區(qū)每年每人幾毛錢(qián)的賀卡,卻可以讓人記住我們的店,另外,還可以給人一種這店是正規(guī)在做的感覺(jué),這時(shí)已經(jīng)可以做出宣傳單去發(fā)出了。這個(gè)不會(huì)很困難,初始廣告的投入是絕對(duì)要舍得的)與此同時(shí),我會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站以及自己所建立的平臺(tái)上進(jìn)行宣傳,爭(zhēng)取在店開(kāi)業(yè)前就造成一定的聲勢(shì)。這是第一步。如果一切順利,這步的初始打算就是積累別人的生日資料,這是第一步的根本目地。

  其二,就是員工的問(wèn)題,因?yàn)槲疫要上學(xué),所以只能在周6周日和平常有空的時(shí)候來(lái)照顧這個(gè)店,雇人是必要的。但是其實(shí)這是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題,一個(gè)營(yíng)銷人員的好壞,將會(huì)很大程度上影響到這個(gè)店的經(jīng)營(yíng)狀況。我的打算是雇一個(gè)人先。傾向于雇一個(gè)女生,再通過(guò)本人想辦法雇傭1~2個(gè)大學(xué)(大專)生兼職。當(dāng)然之前,我會(huì)對(duì)其員工進(jìn)行深入交流,向他們灌輸我的理念,這件事我現(xiàn)在就會(huì)著手開(kāi)始做。待遇方面,我是這么想的`,主要雇傭的一個(gè)女生,每周上5天班,800~1000元/月。另外根據(jù)銷售提成。雇傭的另外2個(gè)兼職大學(xué)(大專)生,面向大學(xué)(技校)招工,每周換人(當(dāng)然我不會(huì)隨便選),每次來(lái)20元底金,另根據(jù)當(dāng)天銷售提成。換人的想法是,通過(guò)她們?cè)诟髯缘男@里進(jìn)行更廣泛的宣傳,畢竟這是北京的第一家生日禮品店。而且還可以請(qǐng)他們做校園的代理進(jìn)行分成~以及收集學(xué)校里的生日資料,這樣業(yè)務(wù)就拓展開(kāi)了。呵呵,古書(shū)有云:辦事,要天時(shí),人合,地利三者成一線時(shí)方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個(gè)重要的是成功的必要因素?傊覀冞@個(gè)大家庭如果能夠齊心一致,我很有信心把這個(gè)店給經(jīng)營(yíng)好,不管有多困難有多累畢竟這是我們?nèi)松硐氲牡谝徊,我?huì)盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項(xiàng)事業(yè)的!

  這兩步完成之后,店面就該開(kāi)業(yè)了,配置一個(gè)好的電腦和音箱是必不可少的。主要在于營(yíng)造那種溫馨的氣氛。開(kāi)業(yè)第一天,我會(huì)請(qǐng)很多朋友過(guò)來(lái)?yè)螆?chǎng)子的,畢竟人越多的地方,大家就越好奇。我的想法是,開(kāi)業(yè)第一天,進(jìn)店就送氣球。然后進(jìn)行產(chǎn)品演示?傊,我的想法是搞的越轟動(dòng)越好,如果可行,我還想請(qǐng)來(lái)報(bào)社記者進(jìn)行采訪~。我還想開(kāi)展一項(xiàng)獨(dú)特的業(yè)務(wù),本店實(shí)行送貨上門(mén)業(yè)務(wù),如果您沒(méi)時(shí)間或者因?yàn)閯e的原因沒(méi)辦法給您朋友送上生日禮物的話,本店可以代送貨上門(mén)并送上您的祝福。此服務(wù)加收20元費(fèi)用,但以后的每年今天,您的朋友同樣會(huì)收到我們的一份小禮物。我店還可以把常來(lái)店里買(mǎi)禮物的客戶拉到一起,給大家發(fā)由我店特制的VAP會(huì)員卡,這樣您在以后每年的每個(gè)節(jié)日都會(huì)收到我店送給您的節(jié)日禮物,祝您節(jié)日快樂(lè)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇5

  一、 網(wǎng)上花店創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)

  1、公司背景

  隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶,網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加,使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店為了突破時(shí)空限制,解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節(jié)日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈(zèng)送,降低交易成本,節(jié)省客戶訂購(gòu)、支付和配送的時(shí)間,方便客戶購(gòu)買(mǎi),以及挖掘鮮花的附加值,如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等,擴(kuò)大銷售規(guī)模及增加盈利點(diǎn),決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場(chǎng),以突破傳統(tǒng)銷售方式,充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷售系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺(tái)進(jìn)行交易,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷雙通道同時(shí)運(yùn)行的新型鮮花營(yíng)銷模式。

  千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都解說(shuō)著“美好”,特別是在當(dāng)代社會(huì)。隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高。對(duì)生活的追求,鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴;ɑ芟M(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有“春暖花開(kāi)”品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),是十分可行的。

  2、公司項(xiàng)目策劃

  2.1、 提供鮮明——公司使命

  有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們主要采用的是網(wǎng)上開(kāi)店,降低投資成本,全國(guó)各大花店一起聯(lián)盟,我們接受訂單,她們提供貨源,我們以最快的方式提供最優(yōu)良的服務(wù),我們的“春暖花開(kāi)”將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!

  2.2、公司目標(biāo)

  立足廣州,服務(wù)廣州,輻射廣東,創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

  本公司將用一年的時(shí)間在廣州的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)

  收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在大學(xué)城和華南師范大學(xué)增城學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在10000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  2.3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  網(wǎng)上花店采用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級(jí)查詢、選擇、訂購(gòu)的網(wǎng)上銷售系統(tǒng),為客戶提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。

  實(shí)體花店采用多樣盆栽,如:仙人掌,水晶泥花卉,吊蘭等等。

  3、“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店組織結(jié)構(gòu)

  電子商務(wù)經(jīng)理由總經(jīng)理兼任,鮮花網(wǎng)店作為一個(gè)項(xiàng)目設(shè)置網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷部和物流配送部門(mén),負(fù)責(zé)網(wǎng)站的運(yùn)作管理、營(yíng)銷以及物流配送,工作人員從周邊大學(xué)招收。

  4、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

  4.1、行業(yè)分析

  "華南師范大學(xué)增城學(xué)院春暖花開(kāi)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向100萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除華南師范大學(xué)增城學(xué)院的總站外,在廣州各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以廣州各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有100萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

  4.2、花店簡(jiǎn)介

  城花都主要是一家鮮花零售店,主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品(如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙),同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項(xiàng)目。“春暖花開(kāi)”預(yù)計(jì)開(kāi)兩家實(shí)體鮮花店,但以網(wǎng)上銷售為主,附近鮮花市場(chǎng)多貨源充足。地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè)中心。有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。

  4.3、調(diào)查結(jié)果分析

  本公司對(duì)廣州的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷100份,收回82份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

  ⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。 ⑵購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

  ⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。

  ⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

 、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。

 、寿(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后,以及畢業(yè)季節(jié)。

  4.4、目標(biāo)客戶分析

  在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。而在畢業(yè)季節(jié),訂購(gòu)量相應(yīng)較多,有包裝的鮮花和巧克力等。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

  5、項(xiàng)目可行性

  5.1、技術(shù)可行性

  “春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店是一個(gè)中小型電子商務(wù)網(wǎng)站,主要實(shí)現(xiàn)在線銷售鮮花、禮品、蛋糕,具有商品多級(jí)檢索、購(gòu)物車、訂單提交和查詢、自助訂花等功能,

  涉及數(shù)據(jù)庫(kù)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、安全電子支付(SSL)、防火墻等多種技術(shù),這些都是現(xiàn)階段已經(jīng)相當(dāng)成熟可靠的技術(shù),可以確保日后網(wǎng)站的性能和運(yùn)行的可靠性。

  技術(shù)支持方面,網(wǎng)站平臺(tái)構(gòu)建有多種現(xiàn)成軟硬件應(yīng)用集成技術(shù)解決方案可供選擇。網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面,雖然實(shí)體店沒(méi)有太多的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量,但可以通過(guò)系統(tǒng)外包的方式實(shí)現(xiàn)。

  5.2、經(jīng)濟(jì)可行性

  建設(shè)春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店可以取得多方面的收益來(lái)源:

 。1)網(wǎng)上銷售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加

  網(wǎng)上花店能夠突破時(shí)間和地域的局部限制,吸引太原市萬(wàn)柏林區(qū)以外的鮮花需求人群,為花店帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

 。2)網(wǎng)上銷售帶來(lái)的成本節(jié)約

  通過(guò)網(wǎng)上銷售,提前的訂單可以有效減少實(shí)體花店庫(kù)存損耗,同時(shí)大大提高交易效率,從而使每枝花在網(wǎng)上銷售成本可以減少20%~30%。

 。3)附帶商品帶來(lái)的收益

  網(wǎng)站還銷售其他與送花有關(guān)的附帶商品,如蛋糕、飾品、禮品、巧克力等,為公司贏取了多方面的利潤(rùn)點(diǎn),增加了銷售額。實(shí)體店銷售水晶泥花卉,室內(nèi)盆栽,提供種植,栽培的技術(shù)課程。

 。4)加盟服務(wù)帶來(lái)的收益

  對(duì)于配送能力不達(dá)的廣州市去以外的地區(qū),春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店計(jì)劃采用加盟策略。在網(wǎng)站成功運(yùn)營(yíng),有一定的品牌知名度后,可以吸引其他鮮花店加盟,在帶來(lái)服務(wù)的同時(shí),與加盟店共同做大鮮花市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)共贏。

  春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店的建設(shè)成本包括花店收購(gòu)、系統(tǒng)規(guī)劃、軟硬件系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)/維護(hù)等幾部分費(fèi)用。

  春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店的網(wǎng)站開(kāi)始投入適中,網(wǎng)站的收益可觀,因此前期的每項(xiàng)投資很有必要。

  6、營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

  6.1、營(yíng)業(yè)額收入

  據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日以及畢業(yè)季節(jié),平均每天銷售額在500元以上。

  6.2、支付方式

  根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到90%。

  6.3、訂貨方式

  我們網(wǎng)店主要的客源來(lái)自網(wǎng)上訂購(gòu),我們會(huì)聯(lián)系客戶附近最近的花店,以最快捷的方式送到。而對(duì)于總店(華師增院)我們最要針對(duì)畢業(yè)季節(jié)的客戶群體。我們還提供電話訂購(gòu)和為一些學(xué)校的學(xué)生提供短信訂購(gòu)的方式。

  6.4、客戶特點(diǎn)

  年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無(wú)壞帳現(xiàn)象。

  6.5、消費(fèi)特點(diǎn)

  100元以下的鮮花最受歡迎。

  6.6、信息基礎(chǔ)設(shè)施

  公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的`同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

  7、“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店崗位職能

  8、主要業(yè)務(wù)流程

 、 顧客選擇需要購(gòu)買(mǎi)的商品,并可進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)或定制; ② 顧客下訂單; ③ 顧客支付貨款;

 、 網(wǎng)站把訂單通知物流部門(mén); ⑤ 物流部門(mén)配送; ⑥ 通知顧客配送成功。

  二、 財(cái)務(wù)管理分析(不考慮稅費(fèi)) 1、創(chuàng)業(yè)初期

  項(xiàng)目建設(shè)預(yù)計(jì)投入9萬(wàn),由三個(gè)人共同投資,每人3萬(wàn)元。用于實(shí)體花店裝修開(kāi)業(yè)、平臺(tái)搭建、軟硬件資源的購(gòu)買(mǎi)、技術(shù)支持及管理人員的費(fèi)用,項(xiàng)目的建設(shè)周期為1個(gè)月。 1.1、前期投資: A 固定設(shè)施:

  首期(即開(kāi)業(yè)前):固定設(shè)備(電腦):15000元;合計(jì):15000元 B 經(jīng)營(yíng)設(shè)備:

  電話初裝費(fèi):600元;網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用:1000元;其他設(shè)備:1000元;合計(jì):2600元 C 租賃押金:5000元

  總投入元:23100元,前期投資剩余=90000-23100=66900元 1.2、經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)費(fèi)用:

  租金: 3000元/月(大學(xué)城)+20xx元/月(增院)=5000元 水:200元/月,電:300元/月,兩間店一月共計(jì)1000元

  工資:初期需要人員較少,實(shí)體店員工2名,網(wǎng)店員工1名,總負(fù)責(zé)人1名。一月工資共計(jì)6000元。合計(jì)12000元 1.3、營(yíng)業(yè)效益:

  預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額500元/天,月計(jì)營(yíng)業(yè)額15000元,營(yíng)業(yè)外收入400元/月 預(yù)計(jì)效益=15000+400-12000=3400元/月 3400*12=40800元/年 1.4、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用10000元/年(廣告費(fèi),傳單) 總成本=23100+10000=33100元,改年預(yù)計(jì)效益為40800元 1.5、利潤(rùn)分配

  每個(gè)股東可得40800/3=13600元 2、創(chuàng)業(yè)第二年

  由于第二年,隨著廣告的力度的加強(qiáng),知名度的擴(kuò)大,本網(wǎng)店需要的電腦設(shè)備增加,相應(yīng)的成本也增加。 A 固定設(shè)施:

  固定設(shè)備(電腦):10000元;合計(jì):10000元 B 經(jīng)營(yíng)設(shè)備:

  網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用:3000元;其他設(shè)備:1000元;合計(jì):4000元 C 租賃押金:5000元 總投入元:23000元 2.1、經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)費(fèi)用:

  租金: 3000元/月(大學(xué)城)+20xx元/月(增院)=5000元 水:200元/月,電:300元/月,兩間店一月共計(jì)1000元

  工資:實(shí)體店員工2名,網(wǎng)店員工3名,總負(fù)責(zé)人1名,配送員2名,一月工資共計(jì)16000元。合計(jì)22000元 2.2、營(yíng)業(yè)效益:

  預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額900元/天,月計(jì)營(yíng)業(yè)額27000元,營(yíng)業(yè)外收入600元/月 效益=27000+600-22000=5600元/月 5600*12=67200元/年 2.3、不可預(yù)計(jì)費(fèi)用20000元/年(廣告費(fèi),傳單) 2.4、利潤(rùn)分配:

  (67200-22000)/3=15067元 三、 每年預(yù)計(jì)銷售比重

  “物以稀為貴”三、四季度的鮮花基本靠購(gòu)買(mǎi),而且價(jià)格漲勢(shì)迅速,加上如情人節(jié),新年,圣誕節(jié),等節(jié)日活動(dòng),以及政府和機(jī)構(gòu)年底大會(huì),結(jié)婚用花等需求,鮮花的市場(chǎng)旺季在寒冬季節(jié),我公司在接下來(lái)的營(yíng)銷策劃上也重點(diǎn)放在第四季度。

  四、 對(duì)營(yíng)業(yè)前5年的凈損益預(yù)估

  據(jù)調(diào)查,鮮花的利潤(rùn)季節(jié)在秋冬季節(jié),第一年度在市場(chǎng)高調(diào)投放廣告,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迅速搶占市場(chǎng),預(yù)計(jì)在第四季度盈利。從第二年第一季度開(kāi)始,預(yù)期市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)低迷,并進(jìn)入市場(chǎng)回落期,在第三年估計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降,這一時(shí)期我公司要著重保留老客戶,大力爭(zhēng)取新客戶,在有限的資金

  投入中保證已有的市場(chǎng)份額,同時(shí)積極參與制定行業(yè)規(guī)范,防止該行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)出現(xiàn),從第五年開(kāi)始,公司進(jìn)入正常穩(wěn)定的盈利階段。

  五、 個(gè)人意見(jiàn)

  綜合對(duì)花卉市場(chǎng)的了解,我覺(jué)得就我們學(xué)校的地處的位置,我們從網(wǎng)上銷售做起,投資成本小,而且我們可以在增院附近租個(gè)小店面,做一些零售,還有一些小型的盆栽的銷售也是一筆不錯(cuò)的收入。我覺(jué)得對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)首先要考慮的就是成本的問(wèn)題。而網(wǎng)上的銷售減少了店租的支出,降低了成本。所以我覺(jué)得“春暖花開(kāi)”網(wǎng)上花店是一個(gè)既新穎又小成本的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇6

  眾所周知,創(chuàng)業(yè)在如今深受很多朋友們的關(guān)注,創(chuàng)業(yè)是一種比較考驗(yàn)人們意志力和思維能力的事情。電商創(chuàng)業(yè)也是目前比較火熱的項(xiàng)目,下面為大家介紹電商個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文,朋友們可以通過(guò)本文進(jìn)行了解。

  一、網(wǎng)店概要

  1、投資安排:資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。

  2、網(wǎng)店基本情況

  網(wǎng)店名稱:綠絲淘別致創(chuàng)意餐具;地址:江西贛州 ;郵編:341000

  3、網(wǎng)店的宗旨

  綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。

  4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

  優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂(lè),自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng),有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的`,有趣的,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛(ài)家,愛(ài)生活!

  二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

  1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn),隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

  三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

  1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡(jiǎn)約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。

  四、網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

  1、資源及原材料供應(yīng):各大批發(fā)市場(chǎng)等

 、佼a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制:本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。②包裝與儲(chǔ)運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

  2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案:

 、俣▋r(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式:支付寶、匯款。②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策:根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響,我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì),不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷

  對(duì)于顧客:1、顧客主動(dòng)性:讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。2、顧客互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。3、顧客激勵(lì)性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。

  對(duì)于產(chǎn)品:1、折價(jià)促銷2、贈(zèng)品促銷 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.

  六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

  1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。4、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會(huì)員可換取好禮,貼心的會(huì)員生日禮品等。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇7

  一、項(xiàng)目背景

  千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著"美好",特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。

  這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng),以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題,以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市常是十分可行的。

  二、公司項(xiàng)目策化

  1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

  2.公司目標(biāo)

  立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

  三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

  1.行業(yè)分析

  "地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬(wàn)人,則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的

  2.調(diào)查結(jié)果分析

  本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見(jiàn)附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問(wèn)卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:

 、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;

 、瀑(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;

 、窃谛4髮W(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲;

 、冉邮芎臀招率挛锏哪芰(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性;

 、捎绊懏a(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等;

 、寿(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

  3.目標(biāo)客戶分析

  在校大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛(ài)你),19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛(ài))等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

  2.營(yíng)銷策略分析

  2.1品牌策略

  網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

  2.2價(jià)格策略

  青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

  2.3促銷策略

 、判麄鞑呗

  利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

  ⑵服務(wù)方面

  網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。

  在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

 、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

  ②無(wú)條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴

 、墼O(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

 、艿谝淮斡嗁(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

 、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的'問(wèn)題。

 、藿⒖蛻魯(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)。

  2.4渠道建設(shè)

  就目前來(lái)看,網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

  3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

  1.市場(chǎng)范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市常

  2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。

  3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:

 、艖覓旖y(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

 、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出。

  ⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥(niǎo)花店"宣傳部門(mén)擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。

 、葹闋I(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有"青鳥(niǎo)花店"網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款。

 、稍谛麄鳟(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇8

  我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)。衣,食,住,行是人類生活的四大元素。人們把衣放在首位,可見(jiàn)衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首,人類對(duì)錦衣美食的追求似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。不管是遍布大街小巷,星羅棋布的個(gè)性服裝店,還是各大商場(chǎng)的高檔品牌服裝,從幾十萬(wàn)到抵擋地?cái)傌浀礁哌_(dá)千元甚至數(shù)萬(wàn)元的進(jìn)口服裝,尤其是女士服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味,都有人愿意掏錢(qián)捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞,有的還可以自己在家吃,但是人不能不穿衣服,更不能自己生產(chǎn),所以在這個(gè)放面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場(chǎng),每個(gè)人都必須的。

  一 開(kāi)店地點(diǎn)

  開(kāi)服裝店當(dāng)然是選在一個(gè)人口密度高,交通便利的地方比較好。但是這些地方的收費(fèi)也是比較高的。對(duì)于剛畢業(yè)的我們,拿出那么高的資金來(lái)租房子,實(shí)在是有些困難。所以,我想把店設(shè)在一個(gè)居民樓下面,也就是離丹東二中較近的地方。這里不僅房租便宜,而且離學(xué)校和小區(qū)都比較近,個(gè)年齡層和社會(huì)階層的人都有,對(duì)于服裝款式比較容易選擇。

  二 店面裝潢

  第一:門(mén)口的廣告一定要明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么的.。重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果,不要因?yàn)樽约旱陜?nèi)整體的形象影響到自己衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。第二:燈光等硬件配備也要稍微好一些。如果店鋪不夠亮堂,給人感覺(jué)就像快倒閉似的。所以,燈光要冷暖結(jié)合,給人一種很舒適的感覺(jué)。當(dāng)然資金有限簡(jiǎn)裝為宜。

  三 進(jìn)貨

  進(jìn)貨一定要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情:出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買(mǎi)力狀況如何?大體上要心中有數(shù)。由于我的店周圍各年齡階層的人都有,所以貨源主要以雜牌為主。進(jìn)貨前要到市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,比一比,算一算,想一想。進(jìn)貨時(shí)要試銷,適量,要編制進(jìn)貨計(jì)劃。少進(jìn)試銷,然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_(kāi)張所以款式一定要多,給顧客更的啊選擇空間。

  四 人員分配

  由于資金不是很多,我們暫時(shí)不想雇傭工人,先有合伙人一起照顧店面。一個(gè)負(fù)責(zé)進(jìn)貨,一個(gè)負(fù)責(zé)接待顧客。等店鋪不入正軌后,再考慮擴(kuò)張店面的問(wèn)題。

  五 資金預(yù)算

  房租:4000/月 裝修費(fèi) 4000 第一次服裝貨款10000 其他費(fèi)用20xx 廣告費(fèi)500 預(yù)留費(fèi)用9500 總計(jì):30000

  六 銷售策略

  一切事情就緒后,選擇一個(gè)吉利的日子就可以開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)當(dāng)天促銷活動(dòng)是不可少的,我們要讓顧客在本店買(mǎi)的既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠,而且還很時(shí)尚的服裝。對(duì)待顧客的要求要盡量滿足,并且態(tài)度一定要和藹。第一次購(gòu)物就要讓消費(fèi)者體會(huì)到我們的真誠(chéng)。

  對(duì)于剛踏入社會(huì)的我們,各方面的經(jīng)驗(yàn)還不是很足,需要我們學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有好多。但是我相信只要我們有恒心,肯付出就一定能有回報(bào)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇9

  開(kāi)琴行前期投資:

  約3-5萬(wàn)元設(shè)備投資:門(mén)面裝修,電腦等一次性投入約2萬(wàn)元;如果想要設(shè)備完善,再備制一些音箱、調(diào)音臺(tái)等基本設(shè)備。

  進(jìn)貨款:新店開(kāi)張,一般標(biāo)準(zhǔn)的琴行需要進(jìn)1-2件高級(jí)器材(吉他、貝斯等)用以撐起門(mén)面,其他還是以經(jīng)濟(jì)型的器材為主。琴行的顧客大多是年輕人,他們基本都以購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)型的器材為主?們r(jià)大概為3萬(wàn)元左右。

  經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:

  一般來(lái)說(shuō),琴行的主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是器材銷售,還兼有音樂(lè)培訓(xùn)、設(shè)備租賃,以及應(yīng)顧客特別要求提供的CD、VCD錄制編輯、樂(lè)隊(duì)小樣錄制、音樂(lè)剪輯合成等服務(wù)內(nèi)容。

  每月收入:

  按正常的平均水平,琴行一個(gè)月的器材銷售收入約為2—3萬(wàn)元,加上招收學(xué)員進(jìn)行音樂(lè)培訓(xùn)和其他音樂(lè)制作業(yè)務(wù)的收入,營(yíng)業(yè)額可達(dá)3—4萬(wàn)元。

  每月支出:

  房租:店面最好選擇在年輕人聚集的地段,比如在大學(xué)中學(xué)附近。租一個(gè)40-50平米的門(mén)面,加上水電等費(fèi)用,一般花費(fèi)在每月3000-5000元。

  員工工資:

  開(kāi)一家琴行,一般聘請(qǐng)的員工是熱愛(ài)音樂(lè)的年輕人,他們不僅可以在琴行上班,還可以搞音樂(lè)以滿足自身的愛(ài)好。其中多數(shù)是在校大學(xué)生做兼職,所以工資水平并不會(huì)很高,大概每月在1000-1200元。再需聘請(qǐng)一名器材調(diào)試工,每月工資支出3000元左右。加在一起,每月員工工資支出約4000元。

  稅收:

  由于琴行并不屬于完全性的經(jīng)營(yíng)店面,所以稅收也不高,每月固定稅收大約150元。

  開(kāi)琴行利潤(rùn):

  每月的毛利在2萬(wàn)塊左右,再扣去各項(xiàng)支出,便是每月凈利潤(rùn)。一般來(lái)說(shuō),器材銷售的凈利潤(rùn)率為10%—50%。

  【手續(xù)】

  開(kāi)琴行的手續(xù)非常簡(jiǎn)單,只需要帶上照片、身份證等去工商局和稅務(wù)局登記即可。

  【溫馨提示】

  1.琴行并不是一個(gè)充滿買(mǎi)賣氣味的地方,而是一個(gè)有音樂(lè)氛圍的天地,所以突出琴行的裝潢特色非常重要,可以嘗試一些風(fēng)格夸張的裝潢方式。

  2.琴行的顧客基本上都是音樂(lè)愛(ài)好者,其中多數(shù)都是“半道出家”開(kāi)始玩上器材的`人,所以有音樂(lè)交流氣氛的琴行,人氣會(huì)更加旺盛。做琴行一定要給人一種 “家”的感覺(jué),讓愛(ài)好音樂(lè)的年輕人不僅是來(lái)買(mǎi)器材,更可以把這里當(dāng)作可以玩音樂(lè)的地方。只有這樣,琴行的名氣才會(huì)更響,客源也會(huì)越來(lái)越多。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 篇10

  一、合理的選址:

  商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒(méi)商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的方面有沒(méi)顧客流這些顧客是否有購(gòu)買(mǎi)我們商品的心理動(dòng)機(jī)。

  茶葉作為一種特殊商品,除啦它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來(lái)通常有下列地段:

  1、 繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買(mǎi)頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,因此進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬(wàn)不能冒然行事,這些方面要求茶葉品位高幾個(gè),要留意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉相關(guān)的茶具、茶書(shū)要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

  2、 賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的方面,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買(mǎi),而且,為啦走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開(kāi)茶店,是比較劃得來(lái)的,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還能夠租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從增高格調(diào)并能夠與茶藝結(jié)合起來(lái)。

  3、 交通大道:這些方面人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,因此這些方面注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合幾個(gè)字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T(mén)的客商最好不要盲目開(kāi)立茶店。

  4、 居民區(qū):茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)通常風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡一樣。

  a、 老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。

  b、 新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)增高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高幾個(gè),品種豐富幾個(gè),新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。

  c、 高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開(kāi)放先富起來(lái)的人,他們生活程度高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開(kāi)茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)幾個(gè)。

  d、 行業(yè)住區(qū):現(xiàn)在一些城市,形成一種行業(yè)區(qū),如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)不同人群的特性,采取不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。

  e、 集貿(mào)市場(chǎng):這些方面客流量大,但消費(fèi)者大多數(shù)是購(gòu)物好手,要求茶葉價(jià)格實(shí)惠,能夠經(jīng)常采取優(yōu)惠形式來(lái)促進(jìn)銷售。

  f、 學(xué)校附近:主要是以知識(shí)型分子為主要顧客,門(mén)面不要過(guò)于豪華,品種要多幾個(gè),標(biāo)價(jià)一定要偏低,營(yíng)業(yè)員茶葉知識(shí)要豐富。

  其他還有幾個(gè)方面:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)幾個(gè)紀(jì)念性包裝茶等。

  二、茶店裝飾:

  茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理,茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾,外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽,內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

  外裝飾有下列一些要素:

  1、 外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。

  2、 招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的留意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),通常茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,請(qǐng)名人書(shū)寫(xiě),雕刻而成,莊重堂皇:或用清漆涂成木質(zhì)本色,用名人題的字,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅:再者能夠用現(xiàn)代裝飾資料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌,詳細(xì)則根據(jù)你所經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所而定。

  3、 對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

  4、 櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,櫥窗盡可能設(shè)計(jì)大幾個(gè),里面能夠擺幾個(gè)具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放幾個(gè)茶具,能夠?qū)⑼庑魏每吹牟栌猛该鞑AП萆蠋妆,隔幾天在換一些品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮幾個(gè),擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà),且不斷的變動(dòng)。

  5、 店門(mén):茶葉店的店門(mén)盡可能留大幾個(gè),采光要好一點(diǎn),同時(shí)要考慮到安全性。

  6、 外部燈光:茶店外部燈光一定要明亮,最好以白色或綠色,不宜用紅色,如若用一兩只綠色的.射燈則更能突出茶店的吸引力。

  7、 店名:茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)性與茶文化和諧的統(tǒng)一,起好一名字是關(guān)鍵,可利用傳統(tǒng)的老字號(hào),也能夠按照茶葉的特點(diǎn)結(jié)合經(jīng)營(yíng)者的思維,或請(qǐng)茶文化專家起一個(gè)好名字,如北京的“吳裕泰茶莊”、“信裕泰茶莊”、“滿堂香茶莊”、“仙山茶行”、“綠茶世界”、“五福茶藝館”、“天福茗茶”都是很不錯(cuò)的字號(hào)。

  內(nèi)裝飾的一些要素:

  1、 貨架柜臺(tái)主要是大方的題,線條流暢,通常應(yīng)采用木質(zhì),能夠漆成仿紅木,也能夠用清漆做成木本色,這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一,同時(shí)能夠做一些多寶格何一個(gè)小書(shū)柜,以便擺茶具和茶書(shū)用,有條件能夠擺一張八仙桌或茶幾以便品茶用。

  2、 墻面:茶店的墻面應(yīng)素雅,通常用木質(zhì)裝飾板,漆成原色為好,同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹相關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳資料。

  3、 地面:地面主要保持干凈、整潔,用大理石、水磨石,也能夠用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬(wàn)不能用刺眼的色調(diào)。

  4、 燈光:頂部燈光一定要明亮,通常用電子日光燈,越亮越好,柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光。

  5、 點(diǎn)綴:店內(nèi)點(diǎn)綴很首要,能夠適當(dāng)放幾個(gè)花草、盆景或大紫砂、瓷瓶,關(guān)鍵根據(jù)不同茶店的特點(diǎn),采取不同的創(chuàng)意,達(dá)到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,切不可盲目堆砌。

  內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑,外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)。

  三、豐富的茶葉知識(shí):

  作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者,首先需要的是控制豐富的茶葉知識(shí),簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí),茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長(zhǎng)在什末方面?方面名茶的來(lái)歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價(jià)格的變動(dòng),茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí),不斷啦解市場(chǎng)的要求,控制茶葉消費(fèi)的變化,更新經(jīng)營(yíng)觀念,預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)。

  四、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):

  商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的首要因素,茶葉尤其如此,故此在進(jìn)茶時(shí),千萬(wàn)不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測(cè)水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)格,一絲不茍,如若有條件的能夠用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,如若自己把握不定,能夠向幾個(gè)專職技術(shù)人員請(qǐng)教,同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要啦解對(duì)方有沒(méi)分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬(wàn)不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。

  五、進(jìn)貨的科學(xué)性:

  茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng),儲(chǔ)存極為嚴(yán)格,種類繁多,這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦,千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,上年度的銷售量,啦解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進(jìn)貨,對(duì)高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事,不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)許多,采取賣多少進(jìn)多少,少進(jìn)勤進(jìn),否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實(shí)令人寒心,新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事,多問(wèn)幾個(gè)行家,多跑幾趟路,因?yàn),你更賠不起。

  作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系,這樣就避免啦缺貨與積壓的矛盾。

  六、品種要齊全:

  消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門(mén),作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求,盡可能達(dá)到品種齊全,確信自己經(jīng)營(yíng)的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)有寬容的胸懷,接納新品種,一些冷門(mén)貨能夠少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊地址,以備急用。

  七、啦解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味:

  對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者,對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛(ài)轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣,以北京為例,東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛(ài)味稍淡幾個(gè),湯黃而亮,郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn),耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,更新口味。

  八、定價(jià)合理化:

  茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確信你的進(jìn)貨成本價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶,由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高幾個(gè),我認(rèn)為是應(yīng)的。

  九、商品全方位立體結(jié)構(gòu):商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí),如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉相關(guān)的商品,如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,不能盲目模仿,盲目拼湊。

  十、商品陳列有序:

  商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū),再次是檔次,是消費(fèi)者一目啦然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái),使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面,給顧客一種流連忘返的感覺(jué),同時(shí)體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。

  十一、有條件的茶店能夠與品茶、茶店、茶藝連為一體:

  如果你的茶店面積允許,經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上,最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體,一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅字畫(huà),室內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶點(diǎn)心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演,也可長(zhǎng)期表演,或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調(diào),收費(fèi)不要太高,更不能附帶酒類、煙類,這樣顧客在品茗之后,購(gòu)買(mǎi)欲望大增,何樂(lè)而不為呢?

  十二、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境:

  茶葉是一種很嬌貴的飲料,它具有強(qiáng)烈的吸腐性,店內(nèi)衛(wèi)生很首要,店堂一定要干凈,柜臺(tái)、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上,不能留有半點(diǎn)灰塵,周圍環(huán)境要特別留意,看一看有沒(méi)異味的物體在附近,如香水、酒類等。看看周圍有沒(méi)污染源,千萬(wàn)不要在飯店做飯。在同一茶店內(nèi),綠茶與花茶要分開(kāi),綠茶要封閉好,不能吸收花香一面破壞綠茶本身的品質(zhì),名優(yōu)茶更應(yīng)留意,與茶不能混在一起的商品千萬(wàn)不能放在茶店經(jīng)營(yíng),如中草藥等。倘若染上異味迅速消除污染源,千萬(wàn)不能再出售,換上好的茶葉,重新上貨以免因小失大,損害茶店的無(wú)形資產(chǎn)。

  十三、增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì):

  一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,增高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ),要控制相關(guān)茶葉的專業(yè)知識(shí),包含茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲(chǔ)存辦法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營(yíng)業(yè)員是直接與顧客打交道,關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵,通常應(yīng)具備下列專業(yè)素質(zhì):

  1、 具有吸引力的儀表:著裝整齊干凈,款式適時(shí)、美觀大方、表情樸實(shí)坦誠(chéng),既不可強(qiáng)作笑臉也不要呆板無(wú)表情。舉止風(fēng)度親切、自然、熱情,不披頭散發(fā)、不染彩色頭發(fā)、不涂指甲油、不噴香水、不能帶貴重的裝飾品。姿勢(shì)自然得體,不可矯揉造作。

  2、 敏銳的觀察力褐判斷力:營(yíng)業(yè)員一定“察言觀色”的功能,通過(guò)對(duì)顧客外表的身份,針對(duì)不同的顧客,推薦不同的茶葉,這樣成交率肯定較高。

  3、 較為靈活準(zhǔn)確的反應(yīng)能力:因?yàn)轭櫩蛯哟尾煌,要求也就不同,這樣就要求營(yíng)業(yè)員的反應(yīng)能力,針對(duì)不同顧客的不同要求,迅速作出反應(yīng),理解和領(lǐng)會(huì)顧客的購(gòu)買(mǎi)意圖,并迅速給予答復(fù)或提供服務(wù),有人總結(jié)出服務(wù)接待的辦法為“接一、問(wèn)二、聯(lián)系三”已是靈活反應(yīng)的詳細(xì)表現(xiàn)。

  4、 較出色的語(yǔ)言表達(dá)能力:語(yǔ)言是交際的工具,是提供信息交流感情的首要手段,語(yǔ)言表達(dá)對(duì)營(yíng)業(yè)十分首要,直接關(guān)系到茶店的效益,應(yīng)講普通話,不能用服務(wù)忌語(yǔ),講話要適中,應(yīng)控制好語(yǔ)氣,親切自然、禮貌誠(chéng)懇,對(duì)人的稱呼要得體,針對(duì)不同顧客應(yīng)用不同的禮貌語(yǔ)言,靈活控制。

  5、 較強(qiáng)的自我掌握能力:因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員工作環(huán)境單調(diào),顧客性格各異,這就要求營(yíng)業(yè)員掌握好情緒,不論顧客多末挑剔,你都要保持一個(gè)良好的心態(tài),百問(wèn)不厭、耐心解答,遇到不講理的顧客你千萬(wàn)不要發(fā)火,要耐心解釋!邦櫩湍蔷蜕系邸闭(qǐng)營(yíng)業(yè)員牢牢記住。

  6、 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí):營(yíng)業(yè)員要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),包含對(duì)假幣、外幣、各種支票的識(shí)別能力,及發(fā)票的正確填寫(xiě)。作為茶葉營(yíng)業(yè)員還應(yīng)具備各種包裝能力,袋包裝、紙包裝、盒包裝、桶包裝。

  總之,一個(gè)茶店?duì)I業(yè)人員一定具備良好的心理素質(zhì)、商業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和高超的交際接待能力。茶店?duì)I業(yè)員的首要性大多度經(jīng)營(yíng)者心領(lǐng)神會(huì),望大家一定要不惜代價(jià),對(duì)你的俄營(yíng)業(yè)員實(shí)行專業(yè)培訓(xùn)。“磨刀不誤砍柴工”,這一點(diǎn)不能疏忽,不然花費(fèi)“巨資”開(kāi)一個(gè)茶葉店,就因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員素質(zhì)茶差而虧本,是在不合算。

  十四、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度:

  經(jīng)營(yíng)一定建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。

  十五、建立嚴(yán)格的營(yíng)業(yè)制度:

  作為經(jīng)營(yíng)者一定要制定營(yíng)業(yè)制度,否則,管理就會(huì)混亂,下列是“北京信裕泰茶莊“營(yíng)業(yè)制度,僅供參考。

 。ㄒ唬 早上8:00準(zhǔn)時(shí)上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生,保持柜臺(tái)整齊干凈,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

 。ǘ 8:30分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),工作服穿戴整齊。售貨員上班時(shí)不得涂化妝品、香水、染指甲。

 。ㄈ 營(yíng)業(yè)進(jìn)程中做到:

  1、 微笑服務(wù)、舉止端莊;

  2、 售貨時(shí)做到準(zhǔn)斤足兩,計(jì)價(jià)無(wú)誤,收款準(zhǔn)確,唱收唱付,百問(wèn)不厭,百拿不厭;

  3、 交遞商品時(shí),文明禮貌,不摔不扔商品;

  4、 遇到無(wú)理取鬧的顧客,要做到罵不還口,要耐心說(shuō)明,熱情接待每一位顧客。

  (四)下班后,要有兩人清理現(xiàn)金,封款上交,清潔營(yíng)業(yè)工具,整理上貨,打掃貨架衛(wèi)生。

 。ㄎ澹┱J(rèn)真執(zhí)行柜臺(tái)“十個(gè)不準(zhǔn)”和“六個(gè)一樣”。

  十個(gè)不準(zhǔn)即:

  1、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)吃東西;

  2、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;

  3、 不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、點(diǎn)款而不理睬顧客;

  4、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)上座著接待客人;

  5、 不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵、毆打;

  6、 不準(zhǔn)在柜臺(tái)會(huì)客,存放私人物品、做任何私事;

  7、 不準(zhǔn)烤火價(jià)、趴貨臺(tái);

  8、 不準(zhǔn)挪用商品銷售款;

  9、 不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位;

  10、不準(zhǔn)私自對(duì)顧客優(yōu)惠或私分贈(zèng)品。

  六個(gè)一樣:

  1、 生人、熟人一樣;

  2、 大人、小孩一樣;

  3、 買(mǎi)和不買(mǎi)一樣;

  4、 忙和閑一樣;

  5、 買(mǎi)商品和退商品一樣;

  6、 通常顧客和個(gè)別顧客一樣。

  制度制定好啦,不能視為方式,一定長(zhǎng)期的嚴(yán)格執(zhí)行。

  十六、做好售后服務(wù)工作:

  營(yíng)業(yè)員在成交進(jìn)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為首要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。

  十七、做好廣告、促銷工作:

  廣告、促銷對(duì)商家的首要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全能夠利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制幾個(gè)小廣告進(jìn)行宣傳。促銷應(yīng)多做,方式多樣,能夠優(yōu)惠,也能夠按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送幾個(gè)與茶相關(guān)的禮品,如茶具、茶書(shū)等,不論廣告也好,促銷也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。

  十八、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備:

  茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定進(jìn)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開(kāi)張一些月或一年掙不到錢(qián)就不相干啦,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。

  十九、逐步走向連鎖化:

  因現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越規(guī)范,利潤(rùn)越來(lái)越平均,如若你所經(jīng)營(yíng)一、二各茶店效益不錯(cuò),同時(shí),又積累啦許多無(wú)形資產(chǎn),千萬(wàn)不能就地踏步,更不能把掙來(lái)的錢(qián)消費(fèi)掉,應(yīng)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)人才,把你的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進(jìn)行同步擴(kuò)張,走向連鎖化。這樣,能夠節(jié)約成本,有利競(jìng)爭(zhēng),在茶葉屆立于不敗之地。開(kāi)設(shè)連鎖首先能夠建立配貨中心,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,選拔人才,對(duì)你已經(jīng)經(jīng)營(yíng)好的點(diǎn)進(jìn)行復(fù)制,這樣,你的企業(yè)就會(huì)不斷發(fā)展、壯大。

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