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開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書

時間:2024-06-04 21:28:04 志鎧 創(chuàng)業(yè)計劃書 我要投稿

開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書范文(精選9篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,各種創(chuàng)業(yè)計劃書頻頻出現(xiàn),一份優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計劃書往往會使創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事半功倍的效果。那么創(chuàng)業(yè)計劃書怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書范文(精選9篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書范文(精選9篇)

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇1

  第一部分:市場調(diào)查和市場分析

  1.市場背景

  喝咖啡是一種時尚,同時,喝咖啡也成了一種文化,一種情調(diào),一種生活方式。隨著咖啡文化的普及,校園已經(jīng)成為咖啡文化定居的重要場所。咖啡館已經(jīng)成為人們相互交流和娛樂的重要場所。其價值在于能夠為消費者提供高層次的精神享受?Х炔粌H僅是一種飲料,更是一種氛圍文化和人生追求。經(jīng)濟和社會的發(fā)展必須映射到校園,咖啡文化的消費在校園市場大有可為。

  2.市場情況

  目前大學(xué)周邊有很多咖啡館,針對大學(xué)市場。以武大為例,羅市路的咖啡館密度在武漢其他地方并不常見,所以現(xiàn)在咖啡消費市場的競爭非常激烈。校外咖啡店都把高校師生作為自己的潛在客戶來考慮和對待,但并沒有明確的細(xì)分和定位——他們不僅為高校師生提供咖啡。如何通過經(jīng)營一家定位于大學(xué)市場的校園咖啡店,在激烈的競爭中取勝,需要綜合考慮各種有利和不利因素,發(fā)揮自身優(yōu)勢,為客戶創(chuàng)造差異化價值,從而在校園市場上分一杯羹。

  3.校園咖啡廳的特點

  高校是人口密集的地方,同時又有較高的知識文化素質(zhì),接受更多的西方思想和生活方式,容易接受新事物。他們強烈渴望追求更高級的生活方式。一些群體消費水平較高,有更多的可支配收入購買非生活必需品。一方面,在校園里經(jīng)營咖啡店可以豐富師生的生活;另一方面,它對運營商來說有很大的潛力。

  第二部分:規(guī)劃方案

  1、地理上更接近受眾,節(jié)省客戶時間和成本,方便消費者。

  2.情感上,校園咖啡館更容易被消費者接受,甚至有些消費者本能地排斥商業(yè)氣息濃厚的校外咖啡館。

  3.容易群體消費,人群集中,容易產(chǎn)生示范和模仿的消費效果。

  4.其實力不如校外咖啡店強,管理經(jīng)驗不足,影響力較弱。

  5.消費群體單一,消費時間相對集中,增加了管理成本和運營成本。

  6.目前校園市場是一塊未開發(fā)的處女地,消費群體集中,消費潛力巨大。

  7.年輕人居多。習(xí)慣和消費偏好一旦形成,就很容易形成客戶忠誠度。

  8.一旦成功,就很容易導(dǎo)致后續(xù)的競爭對手。

  9.校外很多咖啡館容易分流客戶。

  消費群體分析:群體構(gòu)成分析校園市場潛在客戶的年齡收入,消費習(xí)慣比較簡單,為有針對性、高效的營銷提供了可能。按職業(yè)分為學(xué)生和教師兩類。在高校中,學(xué)生人數(shù)最多,其次是教職工。學(xué)生中,本科生最多。

  學(xué)生消費群體:按學(xué)歷分為本科生和研究生,本科生按成績分為入巢、守巢、出巢三個階段。

  本科:

  1.入巢:以大一新生為主。我是新來的。我對學(xué)校環(huán)境和周圍環(huán)境很熟悉。對什么都好奇。我有足夠的課外時間。我對學(xué)校內(nèi)外甚至武漢的飲食有濃厚的興趣。此外,通過社區(qū)活動和其他與師兄師姐的接觸,我們逐漸建立了對學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境的總體認(rèn)識。雖然筑巢第一年不會有頻繁的咖啡消費行為,但這是樹立良好形象的關(guān)鍵時期(大一新生總是對新鮮事物充滿好奇,容易接受和先入為主,容易建立良好的第一印象,可以長期保持)。事實上,筑巢期的一些先行者開始體驗它,對其他筑巢者起到示范和指導(dǎo)作用。

  2.守窩:主要是大二大三。大一新生經(jīng)過困惑適應(yīng)期,心態(tài)逐漸與學(xué)校環(huán)境同步,消費行為從必需品(手機、電子詞典、衣服等)的消費轉(zhuǎn)變。)到非生活必需品的體驗和情感消費。有的人在找兼職,可支配收入增加。與此同時,相當(dāng)一部分處于筑巢期的.消費群體開始談戀愛,他們的情緒需要表達(dá)出來。咖啡是一種很好的寄托和方式。情侶市場大有可為。

  3.離巢:高三學(xué)生可以歸類為離巢。由于就業(yè)和考研的壓力,可支配的剩余時間減少,可以采用情感營銷來營造強烈的歸屬感,獲得消費者的情感認(rèn)同。

  碩博士

  這是一個不同于本科生的消費群體。一方面,他們學(xué)歷更高,可支配收入更多,消費習(xí)慣更理性,思想更成熟。另一方面,他們不是專業(yè)的上班族,有足夠的時間和更高層次的生活追求,容易成為忠誠的咖啡消費者。另一個群體是MBA等群體,有著豐富的社會經(jīng)驗和一定的經(jīng)濟收入,成熟穩(wěn)重,追求生活的品味,是咖啡的巨大潛在消費者。

  教師消費群體

  1.青年教師:剛畢業(yè)留校的青年教師普遍單身,沒有家庭,正在轉(zhuǎn)變學(xué)生和教師的角色。過穩(wěn)定的生活,有穩(wěn)定的收入,容易接受新事物,追求自己的生活方式。

  2.其他教師:與青年教師相比,收入更高,有孩子有家庭,可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者。

  其他客戶群體

  社會消費群體,因為臨時留在武大是為了感受武大的氛圍,或者是為了節(jié)日和活動(櫻花節(jié)、年會、朋友來訪等。),構(gòu)成移動消費群體。

  b、消費能力和消費習(xí)慣分析:

  1.在被調(diào)查的本科生中,月生活費主要在400-500之間,占37.1%,其次是400以下和500-700,分別占26.2%和21.9%,占總數(shù)的85.2%,構(gòu)成本科生月生活費的主要部分。可以看出,在武漢物價水平的大環(huán)境下,學(xué)生消費群體的可支配收入并不是特別緊張,同時也不充裕。

  2.在咖啡和西餐的消費偏好調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn),約有四分之一的目標(biāo)消費群體喜歡,約有一半的人態(tài)度一般,沒有特別偏好,占整體的大多數(shù),只有15%左右的顧客不喜歡。

  3.在咖啡和西餐的消費頻率調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn),四分之一的目標(biāo)客戶選擇經(jīng)常去,三分之一的客戶選擇偶爾去,但選擇不去,沒有這種需求的潛在客戶也占四分之一。對比以上,我們發(fā)現(xiàn)部分潛在消費者(10%左右)對咖啡和西餐印象較好,但經(jīng)過宣傳和市場開發(fā),他們的需求意識處于深度睡眠狀態(tài)。

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇2

  1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析

  咖啡是世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時背景和現(xiàn)實意義?Х、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來年時間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮,F(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 2003年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

  2、企業(yè)說明----大學(xué)生群體分析

  年齡:18—25

  特點:在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

  價格定位:精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。

  調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認(rèn)為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,達(dá)到39.0%;其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認(rèn)為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費者認(rèn)為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價格定位的重要依據(jù)。

  18-25歲消費者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價格

  在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高。

  價格定位符合消費者需求才是硬道理

  不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價格,再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格?Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

  3、部門設(shè)置與職責(zé)

  3.1 店長:

  1. 負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營者。

  2. 對外為咖啡廳的代表人。

  3. 參與營業(yè)活動的'執(zhí)行者。

  4. 甄選、訓(xùn)練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者。

  5. 維持咖啡廳營運正常運作的管理者。

  6. 了解顧客與競爭者動向的信息收集者。

  7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

  8. 推動組織學(xué)習(xí)與知識管理的教練。

  9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問題處理者。

  10. 尋求市場機會與創(chuàng)新的企業(yè)家。

  3.2 行政人事部 負(fù)責(zé)人:

  部門: 行政人事部。主管單位:F7咖啡店。

  部門工作目標(biāo):負(fù)責(zé)文檔宣傳、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實施,使店內(nèi)各項重大活動和安排高效有序進(jìn)行,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報告,協(xié)調(diào)好各項公關(guān)接待事宜,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調(diào)的作用,維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運作。為本店招募、選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用。

  活動:安排在校藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)大學(xué)生來做兼職,每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學(xué)生給客人免費畫肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時計算。

  部門權(quán)限:負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對上級各項方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營工作,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動及會議安排,起草重要報告和文件,做好文件的傳遞、落實與內(nèi)外宣傳,統(tǒng)一公司辦公用品管理,并負(fù)責(zé)對消防、保衛(wèi)、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它激勵政策,監(jiān)督、指導(dǎo)集團各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度。

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇3

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇4

  時尚青年在優(yōu)雅的咖啡館聚會,不僅品嘗咖啡的香氣,還享受時尚賦予的獨特感覺。然而現(xiàn)在農(nóng)村生活的城市化進(jìn)程越來越快,在農(nóng)村小鎮(zhèn)開咖啡店的時機已經(jīng)成熟。

  1項目建立

  如今,農(nóng)民的生活水平日益提高,他們也開始渴望享受生活。所以想在一個有發(fā)展?jié)摿Φ泥l(xiāng)鎮(zhèn)開一個小但是溫馨時尚的咖啡館。

  2選址

  咖啡館是一個強調(diào)品味、優(yōu)雅、溫暖和浪漫氣氛的地方。也是年輕人熱愛和度過閑暇時光的重要場所。所以一定要注意選址?梢允窃谛℃(zhèn)里一個安靜的臨街的地方,也可以是在一個臨街另一面臨河的地方,既要突出鄉(xiāng)村特色,又要注意環(huán)境協(xié)調(diào),給人一種美的享受。

  3融資

  10000元左右就可以了。裝修5000元,營運資金5000元,主要用于咖啡、飲料、香煙等。

  4前景預(yù)測

  隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,農(nóng)村人民的生活水平越來越高,生活城市化的特點非常明顯。許多村莊都修建了高層建筑,街道和社區(qū)都呈現(xiàn)出城市的風(fēng)格。在一些經(jīng)濟發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),農(nóng)村城鎮(zhèn)的建設(shè)與居民和城市的生活差別不大。

  另一方面,中國對農(nóng)村發(fā)展的投資越來越多。加快農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)早已提上發(fā)展規(guī)劃議程,以小城鎮(zhèn)為中心的農(nóng)村建設(shè)發(fā)展速度越來越快。

  農(nóng)村城鎮(zhèn)建設(shè)的加快和生活的城市化為咖啡店商機提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)和可觀的后續(xù)發(fā)展空間。

  從客戶群體的角度來看,現(xiàn)在的農(nóng)村青年普遍向往城市化的生活,可以和女朋友或伴侶一起走進(jìn)優(yōu)雅時尚的咖啡館,像城市人一樣享受溫暖和浪漫。

  農(nóng)村青年是農(nóng)村城鎮(zhèn)咖啡館的主要消費者。有大量的農(nóng)村青年,可以給農(nóng)村城鎮(zhèn)的咖啡店業(yè)務(wù)帶來足夠的.消費者。而且現(xiàn)在農(nóng)村青年生活時尚,不像前輩那樣走田埂,鉆樹林,坐山坡。相反,他們想向城里人學(xué)習(xí),在咖啡館約會,享受人生中最好的時光。對時尚的渴望和向往是鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)咖啡館生意興隆的基礎(chǔ)?梢哉f,鄉(xiāng)鎮(zhèn)咖啡館的商業(yè)潛力很大,需要發(fā)展。

  5人員聘用

  兩三個人。其中有一個咖啡水酒飲水機,兼職收銀員,負(fù)責(zé)咖啡館的管理。有2個服務(wù)員,一個可以在生意清淡的時候兼職養(yǎng)生。

  6操作模式

  管理要以市場為導(dǎo)向,講究時尚,靈活多樣。比如給客人點生日蛋糕,給客人送花等等。需要經(jīng)常推出特別的項目,比如周末、情人節(jié)、中秋節(jié)等。同時,我們應(yīng)該加大宣傳力度,吸引城市里的年輕人。因為城市人厭倦了城市生活,去農(nóng)村品味農(nóng)村風(fēng)情,感受農(nóng)村露天咖啡館的魅力,會覺得比城市的咖啡館更有特色。

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇5

  一、企業(yè)概況

  主要經(jīng)營范圍:

  咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

  酒類:紅酒,葡萄酒,雞尾酒,白酒,香檳,桂花酒,白蘭地,各式啤酒等。

  奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。

  下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

  甜點:各式精致甜點,如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

  企業(yè)類型:服務(wù)

  二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

  三、市場評估

  1、目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。

  2、市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:1%

  3、競爭對手的主要優(yōu)勢:產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。

  4、競爭對手的主要劣勢:產(chǎn)品模式固定,不靈活。

  5、本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營模式,選擇最適合的。

  6、本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:資金少,不被客人認(rèn)可。

  四、市場銷售計劃

  1、產(chǎn)品:

  2、價格:

  Breakfast

  麥芬(巧克力、藍(lán)莓、香草、蔓越?jīng)])7—8元

  丹麥類面包5—8元

  Lunch

  蔬菜派8元

  法式三明治(吞拿魚、熏雞)15元

  三明治(吞拿魚、土豆、愷撒)10—12元

  沙拉(土豆、吞拿魚、愷撒)15—19元

  餐盒(叉燒、黑椒牛肉)19元

  Tea time

  芝士條、面包棒6元

  小餅干6—8元

  提拉米蘇10元

  水果杯6元

  維也納黑森林蛋糕8元

  芝士蛋糕10元

  藍(lán)莓芝士蛋糕12元

  3、促銷方式:

 、俳䥺T卡制度:卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會覺得很受尊重。

 、趥性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的`講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。

  4、地點:

 。1)選址細(xì)節(jié):

 。2)選擇該地址的主要原因:

  (3)銷售方式:最終消費者.

 。4)選擇該銷售方式的原因:服務(wù)行業(yè),不適合批發(fā)零售.

  五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

  企業(yè)將登記成:合伙企業(yè).

  擬議的企業(yè)名稱:

  企業(yè)的員工:

  企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:

  企業(yè)的法律責(zé)任(保險、員工的薪酬等、納稅)

  六、固定資產(chǎn)

  1、工具和設(shè)備:廚就是烤箱,扒爐,爐灶,水池,煮面爐,消毒柜,冰箱;

  2、吧臺方面:冰箱,水池,制冰機,蛋糕柜(可選擇),咖啡機等。

  3、固定資產(chǎn)和折舊概要:

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇6

  當(dāng)代人的生活壓力日益增大,越來越多人更關(guān)注私人強健?Х榷购写笈鷮θ梭w有益的強健成份。如果能在忙碌的閑暇品嘗一杯自己親手泡的咖啡,相信其所帶來的滿足感和幸福感都是不能比擬的。xx咖啡館最大的特點便是可以根據(jù)自己的口味和偏好選擇咖啡豆,親自泡一杯專屬于自己的咖啡。此外,我們還為顧客提供各種點心。xx咖啡館以溫馨輕松舒適的環(huán)境氛圍為上班族緩解工作壓力,以“自主、音樂、休閑、舒適”為咖啡館的主題。

  商業(yè)模式及收入來源

  本咖啡館分為咖啡加工制作區(qū),甜點提供區(qū),休閑飲食區(qū)。各區(qū)域精心設(shè)計、裝飾,注意色彩搭配、配套設(shè)施選擇、主題音樂和背景音樂等。營造出舒心、內(nèi)涵、高雅和諧的就餐環(huán)境。

  1、服務(wù)自助

  本餐廳的第一大特色就是沒有服務(wù)員,但會有兩名應(yīng)急指導(dǎo)人員,咖啡館在入口處會提供一本簡單易懂的操作指導(dǎo)書,顧客可以很容易根據(jù)指導(dǎo)書說明在三個區(qū)間自行操作。

  2、點餐自助

  自動咖啡柜中有每天更新的各種咖啡豆以及簡介,顧客根據(jù)自己的需要選擇咖啡豆,選擇手機支付或投幣支付的方式獲得咖啡豆,然后進(jìn)入加工制作區(qū)(加工制作區(qū)提供了多套所需設(shè)備),對咖啡豆進(jìn)行研磨、燒煮(茶葉自己沖沏)。在甜點提供區(qū)顧客可以選擇自己喜歡的甜點,支付后便可以取走食用。

  收入來源:市場對象主要為白領(lǐng)及上班族,通過銷售咖啡及甜點獲得利潤。

  項目滿足及解決的問題

  1、迎合了現(xiàn)代人追求高品質(zhì)生活的需求。

  2、自己動手,滿足人們自我價值實現(xiàn)的心理,給人以滿足、快樂、舒心。

  3、強調(diào)研磨、煮沏咖啡的過程,讓人們感受到就餐也是一件快樂、高興的事情。

  4、為上班族提供休憩的場所,緩解壓力,享受生活。

  行業(yè)狀況業(yè)內(nèi)發(fā)展?jié)摿?/p>

  隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)在以一種迅猛的速度發(fā)展。人們越來越追求品質(zhì)生活,餐飲市場日益增長,經(jīng)營咖啡的企業(yè)相對飯店來說少之又少,成立一家這樣的自主咖啡館市場良好,前景廣闊。這種新穎的模式滿足人們的高品質(zhì)生活需求,發(fā)展?jié)摿o限。

  競爭對手

  1、上島咖啡、星巴克等以經(jīng)營咖啡飲品為主的企業(yè)

  2、冷飲店、茶餐廳等其他飲品店

  未來客戶

  潛在客戶或消費者情況:咖啡館顧客對象為年輕人,年齡介乎二十歲至三十歲。主要為相對高薪的上班族和白領(lǐng),他們沒有家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān),又易于接受新穎和特別事物,追求品質(zhì)生活,講究生活細(xì)節(jié)。

  措施:將咖啡館選址在繁華市區(qū)商業(yè)集中地帶,人流量較大的地方,除了手工自制咖啡這一特點吸引客戶外,本咖啡館還將通過精致的裝修營造溫馨典雅的風(fēng)格給顧客提供舒適輕松的環(huán)境。室外裝飾是吸引顧客的手段,櫥窗往往是咖啡館的一張臉,因此將櫥窗及門口廣告牌設(shè)計的新穎別致是裝修過程中的重要環(huán)節(jié)。

  可行性及挑戰(zhàn):選址于市中心繁華地帶,該地段應(yīng)該有許多商業(yè)用房,所以選擇空間較大,但其租房價格相對較高。為保證咖啡館的品質(zhì)和舒適度,裝修成本也很大,可以通過購買裝飾品自行DIY的方式節(jié)約一部分成本,不僅節(jié)約了費用而且有很大的創(chuàng)意發(fā)揮空間。此外,由于咖啡豆需要定期定量更新以保證飲品質(zhì)量,甜品點心也需要糕點師保質(zhì)保量制作,所以原料的采購儲存方式也需要合理的解決。

  資金來源情況

  目前處于策劃階段,暫無投資人,運營期主要與管理者投資為主。

  項目運營及團隊架構(gòu)

  店長1名;

  行政人事部:正、副部長各1名,檔案管理員1名;

  市場部:部長1名,成員3名;

  采購部:部長1名,采購人員若干,記錄員2名 ;

  事務(wù)部:部長1名,館內(nèi)輔助指導(dǎo)人員2名;

  食品部:部長1名,點心師傅若干。

  項目SWOT分析

  優(yōu)勢

  1、無需服務(wù)人員,自主運營,顧客參與到食材的選擇,咖啡的制作過程當(dāng)中,提升了用戶體驗,提升了顧客幸福感和滿足感;

  2、裝修典雅高貴,營造了舒適輕松的環(huán)境氛圍;

  3、服務(wù)獨特,迎合市場需求;

  4、所需工作人員少,后期人工成本花費低。

  劣勢

  1、投入較大,維護(hù)成本較大;

  2、咖啡制作過程較繁瑣,客戶可能會失去耐心;

  3、團隊人員缺乏實踐經(jīng)驗。

  機會

  越來越多人渴望自己參與到飲品食物的制作過程當(dāng)中,按照自己的口味制作適合自己的飲品,我們的自主咖啡館便給高收入人群提供了這樣的機會。

  威脅

  快節(jié)奏的生活方式讓人無暇享受這種高品質(zhì)飲食方式。

  項目主要風(fēng)險

  風(fēng)險:

  1、費用風(fēng)險:費用分配不合理、本錢的控制、項目總本錢的控制生效;

  2、人力風(fēng)險:選人不當(dāng)、關(guān)鍵人脫節(jié)、性格不同、團隊意識不強;

  3、管理風(fēng)險:管理失當(dāng)、企業(yè)規(guī)劃失敗、未能及時正確應(yīng)對管理過程中出現(xiàn)的問題;

  4、產(chǎn)品風(fēng)險:用戶不接受、不支持這種新型經(jīng)營服務(wù)模式,顧客流量少。

  應(yīng)對措施:

  1、汲取先進(jìn)的`生產(chǎn)管理經(jīng)驗,開發(fā)特色產(chǎn)品;

  2、嚴(yán)格管理,定期培訓(xùn)人員,建立顧客服務(wù)報告;

  3、加大宣傳力度,與廣告商合作,用新穎的形式宣傳;

  4、與原料供應(yīng)商建立長期并保持長期有效的合作關(guān)系,保證原料資源的正常高質(zhì)量供給。

  資金需求

  1、咖啡館店面費用

  咖啡館店面是租賃建筑物。預(yù)算10-15平米店面,啟動費用大約在9-12萬元。

  2、裝修設(shè)計費用

  咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大?Х瑞^的消費相對較高,主要針對的是高薪上班族,裝修應(yīng)以舒適典雅為主,大約6000元左右

  3、裝修、裝飾費用

  具體費用包括以下幾種。

  (1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。

  (2)店內(nèi)裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。

  (3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用。

  整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。

  4、設(shè)備設(shè)施購買費用

  具體設(shè)備主要有以下種類。

  (1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元

  (2)音響系統(tǒng)。 共計450元

  (3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計600元

  (4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300元

 。5)咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機,咖啡機的報價現(xiàn)在應(yīng)該在人民幣1200元。

 。6)磨豆機,價格在330―480元之間。

  5、首次備貨費用

  包括購買常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、甜點原料、水果、冰淇淋等的費用。大約1000元

  6、開業(yè)費用

  開業(yè)費用主要包括以下幾種。

  (1)營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費、保險費;預(yù)計3000元

  (2)營銷廣告費用;預(yù)計450元

  7、周轉(zhuǎn)金

  開業(yè)初期,咖啡店要準(zhǔn)備一定量的流動資金,主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。 預(yù)計2000元

  退出機制 采用股份制,以便投資者進(jìn)入或退出投資。

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇7

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇8

  一、公司基本狀況

 。ㄒ唬╉椖棵Q:往昔之音咖啡廳;

 。ǘ┙(jīng)營范圍:咖啡、西餐、茗茶、各類小點心等;

 。ㄈ┬袠I(yè)類型:餐飲業(yè);

 。ㄋ模╉椖客顿Y:約200萬元;

 。ㄎ澹﹫龅卦O(shè)置:上海浦東新區(qū);

 。┫M對象:中高層消費者;

  (七)經(jīng)營面積:約200平方米;

  (八)項目概況:為顧客營造一個放松、舒適、浪漫環(huán)境而且?guī)Ыo方便(主要帶給咖啡、茗茶、各類小點心等),還帶給在校大學(xué)生兼職,以滿足禮貌大都市人們追求精神需要帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

 。ň牛┙(jīng)營宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客帶給一個放松、舒適、浪漫環(huán)境而且物美價廉、時尚休閑等,令顧客滿意的服務(wù)。

  二、產(chǎn)品/服務(wù)介紹

  1、往昔之音咖啡廳不僅僅帶給中外各式經(jīng)典咖啡,如摩卡、藍(lán)山、牙買加極品咖啡、冰凍奶油塊咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、瑪琪雅朵等,還有各種茶點,如各式中國名茶、各種奶茶、保健茶、果汁、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的,而是當(dāng)場手磨,口感好,品味佳?Х任葜磺蠓⻊(wù),本著“以最低的價格帶給最好的服務(wù)”的宗旨,以四個“一流”(一流的服務(wù)、一流的環(huán)境、一流的品種、一流的信譽)為目標(biāo),力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地。門旁挺立著碧綠的翠竹,屋內(nèi)掛著精致的作品,柜臺前擺設(shè)有存放各種報刊的書架。室內(nèi)寬敞明亮,座位舒適,環(huán)境幽雅。坐在窗前,你能夠周圍的秀麗風(fēng)光,領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色。在門前還準(zhǔn)備了一些雨傘,對那些出門在外沒有帶傘的顧客帶給方便。

  2、核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

  我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統(tǒng),但好在我們的地理位置較好,到目前為止,還極少競爭者。但是,我們有堅實的核心觀念。他們是:

 。1)可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆。

 。2)高度的環(huán)保意識:采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料,大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)約利用。

 。3)良好的員工福利:對于固定員工而言,為員工帶給最優(yōu)越的健康福利計劃,并大面積推行員工持股。

 。4)和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營造溫馨、自由的消費環(huán)境,鼓勵店面工作人員和顧客的交流,讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入,其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c之外的生活中必不可少的“第三地”。

  (5)獨樹一幟的文化品位:有選取地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發(fā)行。

  我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢在于采用了對面技術(shù)來為顧客服務(wù),我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔,下次來時,我們能夠為其帶給他所熟悉和滿意的服務(wù)。有時,不用他們自我開口,就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊。

  三、行業(yè)/市場分析

  隨著人們的生活水平在不斷提高,咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所理解,隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻?Х炔辉賰H僅是一種飲料,它逐漸與時尚、品味緊緊聯(lián)系在一齊,體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心,或是商務(wù)會談,或是休閑怡情,盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,在國內(nèi)的許多大城市,咖啡館已經(jīng)不少見,許多年輕人成了咖啡的熱情擁護(hù)者,咖啡消費在中國城市里,平均每人每年的咖啡消費量是4杯,即使是在北京、上海這樣的大城市,每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國,平均每人每一天就要喝一杯咖啡。日本和英國都是世界著名的茶文化國家,目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場。擁有強大茶文化的中國具有廣闊的.咖啡消費潛力,正在成為世界上最大的咖啡消費市場。在國內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場所數(shù)量每年在以30%左右的速度增長。正因為中國咖啡市場處于起步階段,中國咖啡消費增速驚人,這意味著一個巨大的機遇已經(jīng)降臨,意味著有更多的機會,更大的利潤回報空間。未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國。總體來說,由于中國市場巨大,咖啡消費增長前景看好,中國在世界咖啡業(yè)擴大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位。本行業(yè)報告在超多周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國際特許經(jīng)營協(xié)會、國際咖啡協(xié)會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國飲料工業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息,對我國咖啡店連鎖行業(yè)背景、市場前景、競爭狀況以及店鋪選址等方面進(jìn)行了詳盡地分析,對今后我國咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測。

  目前中國咖啡飲料這個細(xì)分的藍(lán)海市場上,除上海、廣州、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,其他的咖啡市場尚待開發(fā)。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。但是,分析推斷,未來5年咖啡飲料的發(fā)展就應(yīng)比較快,持續(xù)在30%左右。幾大日系飲料品牌紛紛加強咖啡市場攻勢。其中麒麟利用品牌延伸,推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外,可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場。可口可樂大中華區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,公司一向在關(guān)注中國咖啡市場,但出于市場競爭原因,不能透露在華推出咖啡飲料的具體時光。除了市場潛力巨大,咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進(jìn)入的一大原因。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報告顯示,全球品牌包裝食品飲料市場中,咖啡和茶葉利潤最高,利潤率在20%左右。

  四、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

  目前,上海浦東新區(qū)的咖啡市場并不激烈,個性是在居民小區(qū)周圍,還沒有相應(yīng)的競爭者和競爭壓力。而且,位置個性有利,既靠近商業(yè)街,有靠近居民小區(qū),客流量和消費潛力都能夠滿足。

  五、財務(wù)分析

 。ㄒ唬┩顿Y估算:

  1、一次性固定投資:180萬元

  其中包括:

  1、轉(zhuǎn)讓費加房租首付110萬元,

  2、裝修費40萬元,

  3、辦費用4萬元,

  4、雜項支出1萬元,

  5、設(shè)備用具購置15萬元、原材料10萬元;

  2、流動資金及原材料備用金20萬元

  3、成本控制(每月):租金20000元,材料進(jìn)貨費用50000元,人員工資大約60000元,按不一樣的級別不一樣的工資,不可預(yù)支薪水的10%。小計每月成本約:80000元,其他開支約:20000元。月均營業(yè)額:300000元。

  4、盈利潛力(月):營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤,300000—230000=70000;年利潤:70000×12=840000元

  5、投資回收期:投資回收期:2000000/840000≈3年

  六、融資計劃

  向銀行貸款注冊資本的50%,然后剩余的由三個股東分?jǐn)。期限為兩年。其間如有一股東退出,此股東變賣只能持有15%的股份。

  七、風(fēng)險控制

  各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險性,而作為餐飲業(yè)的咖啡廳,在與消費者消費過程中也存在著必須的風(fēng)險,比如食物中毒、火災(zāi)等。那么在風(fēng)險面前如何控制呢?首先,對食品進(jìn)行檢測,保證食品的質(zhì)量與安全;第二,嚴(yán)格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等。還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險,對咖啡廳進(jìn)行投保,即使發(fā)生什么意外,能夠把風(fēng)險降到最低。

  八、公司經(jīng)營戰(zhàn)略

  我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)明白、了解我們的商品,并且還進(jìn)來消費。為此我們會做到:

  優(yōu)質(zhì)的咖啡,在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力必須要很強,不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,更要應(yīng)對各種商店的競爭,所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ)。

  商品作為整體戰(zhàn)略,對于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動,都是與咖啡館商品力的強化有相當(dāng)密切的關(guān)系。

  卓越的服務(wù),最直接的,就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時,要有優(yōu)雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當(dāng)?shù)谋砬、態(tài)度幾合宜的應(yīng)對。所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識,適時的為顧客做說明,同時還要具備商談潛力。還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺陳設(shè),以及店鋪的照明等,都要有效的運用,并進(jìn)一步加強廣告媒體的宣傳效果,并帶給各種服務(wù)設(shè)施。我們的目標(biāo)是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實消費者。

  開咖啡館創(chuàng)業(yè)計劃書 篇9

  一、 企業(yè)概況

  小鎮(zhèn)café館

  1、 主要經(jīng)營范圍:

  本家咖啡館主要經(jīng)營的是傳統(tǒng)咖啡,和其他特色的咖啡、西式蛋糕等,符合當(dāng)?shù)厝说目谖杜c習(xí)慣。

  咖啡類:藍(lán)山、摩卡、意大利、哥倫比亞、卡布奇諾等;冰點類:各種口味的雪糕、刨冰等;

  奶茶類:各種口味奶茶(可按個人口味添加);

  下午茶:綠茶、紅花茶、各種花茶等; 甜點:各式精致甜點、如面包、蛋糕、布丁、巧克力等。

  因此,除了傳統(tǒng)的咖啡以外,還有,我們會向顧客提供一些有創(chuàng)意的咖啡、花茶、雪糕和一個舒適而又自由的創(chuàng)意蛋糕制作坊,在制作坊內(nèi)會有專有的甜點師傅在旁指導(dǎo)。

  2、 企業(yè)類型:

  □ 生產(chǎn)制造 □ 零售□ 批發(fā) √服務(wù) □ 農(nóng)業(yè) □ 新型產(chǎn)業(yè) □ 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □ 其他

  二、 創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

  1、 以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間)

  2004年至今,每年的暑假都會在不同的甜品店做暑期工。曾在研磨時光咖啡廳、尚愛咖啡廳、仙蹤林和滿記從事服務(wù)員工作,對咖啡和甜品行業(yè)比較了解,包括咖啡的種類、質(zhì)量、方法、進(jìn)貨渠道、市場需求和咖啡的利潤都比較熟

  小鎮(zhèn)café館

  悉。利用自己以往的經(jīng)驗和渠道,從事該行業(yè)比較容易成功。

  2、 教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間) 2011~2014年在肇慶工商學(xué)院學(xué)習(xí)工商企業(yè)管理課程

  三、 市場評估

  1、 目標(biāo)顧客描述:

  咖啡屋面向的消費集體主要是各高校的學(xué)生、情侶、上班族、白領(lǐng)、和小資情調(diào)的消費者。年齡介于十五至三十歲的.青、中年為主。他們?nèi)菀子诮邮招路f和特別事物,專售賣特色咖啡及蛋糕的咖啡店最適合于他們不過。

  2、 市場的容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率

  在揭陽地區(qū)內(nèi),有關(guān)于特色咖啡館的數(shù)量有184家相關(guān)的店家,而我們主要的競爭對手是星巴克和潘朵拉,前者有4家分店、后者有3家分店,而他們都在較為繁華和人流量較大的地區(qū)經(jīng)營,市場的容量大但是市場的占有率較小。

  (1) 市場容量:統(tǒng)計顯示,中國潛在的咖啡消費者約為2億—2.5億人, 中國咖啡消費年增長率為15%,中國人的咖啡消費量增長勢頭比較可觀; 3、 企業(yè)預(yù)計市場占有率:相對于星巴克和潘朵拉這兩家咖啡館,他們的前景

  發(fā)展空間較為廣大,并且隨著時間的轉(zhuǎn)移,他們企業(yè)的市場占有率也會增長。因此,本企業(yè)以現(xiàn)在發(fā)展趨勢來看,預(yù)計的市場占有率為8.6%。

  4、 市場容量的變化趨勢:

  小鎮(zhèn)café館

  (1) 咖啡消費市場發(fā)展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流;

  (2) 咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。消費者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣;

  (3) 教育水平、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。

  5、 競爭對手的主要優(yōu)勢:

  (1) 規(guī)模較大、連鎖或加盟店分布廣;

  (2) 經(jīng)營經(jīng)驗、管理理論、技術(shù)水平較為成熟;

  (3) 品牌知名度和回頭率高;

  (4) 人脈關(guān)系比較寬廣,而且有一定數(shù)量的忠實顧客。

  6、 競爭對手的主要劣勢:

  (1) 由于品牌的包袱,價格相對比較高;

  (2) 顧客群相對比較固定,潛在顧客的擴展較為狹隘;

  (3) 經(jīng)營范圍固定,缺乏靈活性;

  (4) 沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品和口味偏濃,沒有根據(jù)顧客的口味進(jìn)行優(yōu)化;

  (5) 服務(wù)水平比較差;

  (6) 衛(wèi)生方面做得不夠好。

  7、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:

  (1) 店內(nèi)裝修相對有田園風(fēng)格;

  小鎮(zhèn)café館

  (2) 可在同學(xué)中打下良好的人際關(guān)系,這樣顧客主要是回頭客比較多;

  (3) 本企業(yè)有DIY蛋糕制作坊,星巴克和潘多拉現(xiàn)在沒有這個業(yè)務(wù);

  (4) 成本低,產(chǎn)品的價格相對比較實惠;

  (5) 經(jīng)營的范圍較廣,而且可以隨時做臨時改動。

  8、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢

  (1) 資金不充足,資金周轉(zhuǎn)不便;

  (2) 經(jīng)營能力各個方面有所欠缺;

  (3) 人脈方面不夠廣,只是局限于自己的朋友和同學(xué),擴展人脈是一個循序漸進(jìn)的過程,需要時間;

  (4) 有關(guān)咖啡的知識不夠廣、甜品的制作等都不是很了解和熟練,技術(shù)水平不夠?qū)I(yè)。

  四、 市場營銷計劃

  1、 產(chǎn)品

  注:下午茶是組合銷售。

  2、 價格

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