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如何成為出色的創(chuàng)業(yè)企業(yè)家
1、評估自我
讓我們從最基本的問題開始：為什么想創(chuàng)辦企業(yè)?你可以用這個問題引導(dǎo)自己，看看自己應(yīng)該創(chuàng)辦什么類型的企業(yè)。如果你想要更多的錢，也許應(yīng)該兼職。如果你想要更多的自由，也許應(yīng)該辭去朝9晚5的工作，開始新冒險。
有了理由，就應(yīng)該問自己更多的問題，搞清楚應(yīng)該創(chuàng)辦哪類企業(yè)，下面這些問題有必要好好思考：
——你有什么技能?
——對什么充滿熱情?
——專業(yè)領(lǐng)域是什么?
——能承受多大的開支，知道大多企業(yè)都失敗了嗎?
——需要多少資金?
——你想要怎樣的生活方式?
——你做好成為企業(yè)家的準(zhǔn)備了嗎?
請誠實回答問題，答案會成為未來的基礎(chǔ)，早點知道事實總比晚點好。
創(chuàng)業(yè)全指南：12個步驟，教你打造自己的帝國
2、想一個商業(yè)點子
你真的擁有殺手級點子嗎?如果有，恭喜你，可以進入下一階段了。如果沒有，有許多方法可以幫你尋找好點子。Entrepreneur網(wǎng)站曾經(jīng)有一篇文章，標(biāo)題是“構(gòu)想商業(yè)好創(chuàng)意的8大方法”。我們從文章中抽出一些內(nèi)容：
問你自己接下來會怎樣。馬上會有什么技術(shù)出現(xiàn)，會有什么進步，它會對我們所知的商業(yè)版圖產(chǎn)生怎樣的沖擊，帶來怎樣的變化?你能在變革中保持領(lǐng)先嗎?
修正一些困擾你的問題。對于大家來說，少一點壞東西比多一點好東西更好。如果你的企業(yè)能為客戶解決問題，他們會感謝你的。
將你的技能應(yīng)用于新領(lǐng)域。許多企業(yè)和行業(yè)之所以按一種方式行事，主要是因為它們一直就是這樣做的。此時，如果用全新的角度看待，往往會有不同的發(fā)現(xiàn)。
請選擇更好、更便宜、更快捷的方法。你是不是有一個好商業(yè)點子，它并不是全新的?如果是，你可以看看目前的產(chǎn)品，看看自己能否創(chuàng)造更好、更便宜、更快的產(chǎn)品。
走出去，問問別人，向其它企業(yè)家請教，在網(wǎng)上找點子，或者用其它方法尋找。
3、市場調(diào)研
對于你想做的事，是不是有其它人在做?如果沒有人做，是不是存在充分的理由?
用這種方法在市場上尋找潛在對手和合作伙伴。這樣你可以分解目標(biāo)，并用研究和方法來達(dá)成目標(biāo)。例如，你可以通過電話或者見面的方式調(diào)查。也可以通過調(diào)查報告、問答的形式進行，你可以問這樣的問題：“當(dāng)你購買此類產(chǎn)品和服務(wù)時，會考慮什么因素?”“你覺得我們應(yīng)該在哪些地方做改進?”
做市場調(diào)查時，有3個常見的錯誤應(yīng)該避免：
——只使用二級研究。
——只使用線上資源。
——只調(diào)查你認(rèn)識的人。
4、獲得反饋建議
讓用戶與你的產(chǎn)品、服務(wù)直接接觸，看看他們有怎樣的感受。一雙全新的眼睛也許能幫你找到忽視的問題。還有，這些人會成為你的首批品牌推廣者，如果傾聽他們的聲音，而且他們喜歡產(chǎn)品，那就更是如此了。
你可以這樣做：推出產(chǎn)品，獲得反饋建議，然后修改，推出下一代產(chǎn)品，不斷改進，確保自己不被淘汰。
有些建議是好的，有些不是。如何接收反饋建議?你應(yīng)該制定一套計劃。
下面就是處理反饋建議的6個步驟：
——停下來。收到建議之后，大腦可能處于興奮狀態(tài)，它可能會朝著糟糕的結(jié)果前進。你應(yīng)該慢下來，花點時間細(xì)細(xì)思考聽到的東西。
——首先從“謝謝你”開始。有些人給你提出負(fù)面建議，他們可能沒有想到你會表示感謝，如果你謝謝他們，可能會贏得尊敬，從而讓他們繼續(xù)對你保持忠誠。
——尋找真相。如果有人不喜歡某個創(chuàng)意，并不意味著對于你剛才所講的一切他們都討厭。請記得，這些人是來幫忙的，他們也許只是指出一個更小的問題，或者是一個你應(yīng)該深入思考的解決方案。
——尋找模式。如果老是聽到相同的評論，那就應(yīng)該站起來，多多注意了。
——傾聽時保持好奇心。愿意與客戶對話，讓客戶掌握主動權(quán)。
——問問題。搞清楚為何有人喜歡，有人不喜歡。如何做得更好?有什么更好的解決方案?
還有一種辦法可以幫你處理負(fù)面建議，比如設(shè)立“愛心墻”，在那里你可以將收到的負(fù)面建議貼出來。愛心墻會給你帶來靈感，當(dāng)你開始銷售產(chǎn)品和服務(wù)時，也可以利用這些信息。線上正面評價，良好的口碑，往往能讓事業(yè)變得與眾不同。
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5、得到法律認(rèn)可
早點解決所有法律問題。這樣一來，你就不用擔(dān)心別人奪走你的點子，防止別人利用合作欺騙你，或者用無法預(yù)見的理由起訴你。你可以從下面一些要點來入手：
——企業(yè)架構(gòu)。
——企業(yè)名稱。
——給企業(yè)注冊。
——注冊并且申請聯(lián)邦稅號。
——注冊并申請州稅號。
——許可證。
——執(zhí)照。
——必要的銀行賬戶。
——商標(biāo)、版權(quán)或者專利。
有些事情你可以自己做，但是最好還是咨詢律師，這樣才會更全面。
6、撰寫商業(yè)計劃
商業(yè)計劃是一份書面文檔，它告訴大家你的企業(yè)如何從起步進化，最終變成成熟的產(chǎn)品。
天使投資人、科技創(chuàng)始人Tim Berry解釋說：“用20-30頁的文本，加上10頁附錄(包括月度目標(biāo)、管理層簡介及其它細(xì)節(jié))，就可以涵蓋一切了。如果你有一份計劃書，超過40頁，可能總結(jié)得還不夠到位�！�
制作商業(yè)計劃書時應(yīng)該掌握以下訣竅：
——標(biāo)題頁。首先是就是商業(yè)計劃的名字，聽起來容易，實際很難。
——執(zhí)行摘要。這份摘要高度濃縮商業(yè)計劃，一般介紹公司背景、企業(yè)要解決的問題、解決方案以及為什么是現(xiàn)在。
——企業(yè)背景。你們準(zhǔn)備創(chuàng)辦怎樣的企業(yè)?行業(yè)看起來如何?未來會是怎樣的?
——市場戰(zhàn)略。目標(biāo)市場是什么?怎樣才能向那個市場更好銷售?
——競爭分析。競爭對手的優(yōu)勢劣勢是什么?如何打敗他們?
——設(shè)計與發(fā)展計劃。你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么，它們?nèi)绾伟l(fā)展?然后要為產(chǎn)品和服務(wù)制定預(yù)算。
——運營和管理計劃。企業(yè)在日常工作中是如何運行的?
——財務(wù)因素。錢來自哪里?什么時候?如何?你制定了怎樣的預(yù)期目標(biāo)，有哪些需要考慮進去?
針對每個問題，都可以用1-3頁來介紹。請注意。商業(yè)計劃是一份活生生的文件，隨著時間的推移，企業(yè)的成熟，你應(yīng)該不斷更新。
7、企業(yè)財務(wù)
想找到資源啟動企業(yè)有許多方法。天使投資人Martin Zwilling創(chuàng)辦的企業(yè)Startup Professionals為創(chuàng)業(yè)公司、小企業(yè)提供服務(wù)和產(chǎn)品，它們推薦10種企業(yè)融資方法。你可以看看，從資源、環(huán)境和生活狀態(tài)著眼，看看哪種方法最合適。
——用自己的資金創(chuàng)業(yè)。如果只用自己的資金，花的時間可能會長一些，不過你能掌握自己的命運(還有就是掌控股權(quán))。
——向朋友家人求助。此時企業(yè)很難與個人關(guān)系分離。
——申請小企業(yè)補助。獲得資助可能要等很久，但它不會稀釋股權(quán)。
——在網(wǎng)上眾籌。有時權(quán)勢來自數(shù)字，許多小投資可以變成大財富。如果你覺得自己的企業(yè)適合Kickstarter或者Indiegogo，應(yīng)該好好研究一下。
——向本地天使投資人求助。有一些線上平臺(比如Gust、AngelList)和本地網(wǎng)絡(luò)可以幫你找到潛在投資者，他們與你的行業(yè)和熱情有關(guān)。
——招攬VC投資人。一般來說VC會尋找這樣的機會：團隊已經(jīng)證明過自己的能力，需要100萬美元甚至更多，當(dāng)你接近他們時應(yīng)該做好準(zhǔn)備。
——加入創(chuàng)業(yè)孵化器或者加速器。這些企業(yè)本來就是幫助者，它們幫你創(chuàng)辦新企業(yè)，或者將創(chuàng)業(yè)公司推向另一個階段。許多都提供免費資源，比如辦公設(shè)施、咨詢服務(wù)，還會有網(wǎng)絡(luò)機會和推介會。有些機構(gòu)甚至提供種子基金。
——與戰(zhàn)略合作伙伴、客戶協(xié)商。如果有人非常想要你的產(chǎn)品和服務(wù)，原意為此付費，它們有可能想通過此產(chǎn)品和服務(wù)獲得資金。在討論這一問題時，會涉及到早期授權(quán)、白標(biāo)簽契約(white-labeling agreements)。
——用股權(quán)或者服務(wù)換到幫助。例如，你可以為辦公室租戶提供計算機系統(tǒng)，換取免費辦公空間。當(dāng)然，系統(tǒng)也許不會為你賺到錢，但是你省下了辦公室租賃費，省一分就是賺一分嘛。
——申請銀行貸款或者信用額度。當(dāng)你申請之前，有些問題要好好回答，比如是否符合申請資格。
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8、開發(fā)自有產(chǎn)品或者服務(wù)
當(dāng)你為創(chuàng)業(yè)付出這么多心血，看到自己的構(gòu)想一步步變成現(xiàn)實，仍然是一件很美妙的事。不過要注意，需要集合各方力量才能創(chuàng)造產(chǎn)品。如果你想開發(fā)一個App，而你不是工程師，你要找技術(shù)人員幫忙。如果你想大規(guī)模生產(chǎn)商品，要與制造商結(jié)盟。
擁有自有產(chǎn)品之前，有幾個步驟要走，比如尋找制造商，制定定價策略。當(dāng)你真正開始制作產(chǎn)品時，有兩點要注意：簡單，質(zhì)量。制造最便宜的產(chǎn)品并非上上之策，即使能夠降低制造成本，也不是。你需要確保產(chǎn)品能快速抓住人們的注意力。
當(dāng)你準(zhǔn)備開發(fā)產(chǎn)品，想將工作外包時，請先思考以下幾點：
——掌控產(chǎn)品，持續(xù)學(xué)習(xí)。如果你將開發(fā)交給其它人或者其它公司，沒有好好監(jiān)管，可能效果達(dá)不到預(yù)期。
——不斷檢查，保持平衡，降低風(fēng)險。如果你只是請了一名兼職工程師工作，那可能就沒有人檢查外包商的工作了。如果你選擇“自由路線”，那就多找?guī)酌こ處�，不要靠一個人。
——聘請專家而非多面手。找到真正精通某項事務(wù)的人，不要找萬事通。
——不要將所有雞蛋放在一個籃子里。如果某個自由工作者離開，或者某個合同失敗，確保不會傷害所有進步。
——管理好產(chǎn)品開發(fā)，節(jié)省資金。專業(yè)程度不同，工程師的收費也不同，如果能用較少的資金獲得相同的結(jié)果，那就不要為工程師支付過高的工資。
要盡可能多了解產(chǎn)品，這樣才能持續(xù)改進，優(yōu)化招聘決策。
對于服務(wù)型企業(yè)來說，過程可能更痛苦。你有多項技能，客戶愿意為此付費，但是很難量化。如何讓自己和自己的能力突顯出來呢?你可以將作品組合展示，比如建一個網(wǎng)站，如果你是藝術(shù)家，就展示藝術(shù)作品，如果你是作家，就展示寫的東西，如果是設(shè)計師，就展示設(shè)計。
確保自己擁有必要的證書和教育資質(zhì)，當(dāng)某人希望你提供服務(wù)時，機會就來了。
9、建設(shè)自己的團隊
要讓業(yè)務(wù)壯大，你需要將責(zé)任分配給其它人，所以你需要一個團隊。
不管是尋找合伙人、員工還是自由職業(yè)者，下面三點都可以供你參考：
——明確解釋自己的目標(biāo)。確保每個人都能理解你的愿景，從一開始就讓他們知道自己在使命中扮演什么角色。
——遵守招聘協(xié)議。當(dāng)你開始招人時，有許多事情要考慮，比如篩選求職者，問正確的問題
——建立強大的企業(yè)文化。好文化是什么?它是由什么組成的?你可以找到一些案例，說哪家企業(yè)有很棒的文化，但是請記住，你并不一定非要向谷歌學(xué)習(xí)。為什么呢?所謂好的企業(yè)文化，應(yīng)該是從多個角度尊敬員工，讓員工更強大，比如培訓(xùn)，聘請導(dǎo)師，它們遠(yuǎn)比裝飾、乒乓球桌更重要。
事實上，辦公室福利更像是陷阱而非真正的福利。
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10、尋找辦公點
這里所說的意思是尋找辦公室或者店鋪，有10個要點要考慮：
——運營風(fēng)格。確保所選位置和風(fēng)格形象一致。
——人口統(tǒng)計。先搞清誰是你的客戶，他們離你的位置有多近?如果是零售店，就要看本地社區(qū)，這點相當(dāng)重要。如果是其它業(yè)務(wù)模式，可能就不是這樣的。
——人流量。如果你希望大家走進你的店鋪，請確保你的店鋪容易找到。請記住：即使是最棒的零售店也會有盲點。
——可訪問性和停車。你的大樓容易進入嗎?不知道在哪里停車，客戶可能因為這個理由離開，不要給他們這樣的理由。
——競爭。附近有些對手和你競爭有時是好事，有時是壞事。你做了市場調(diào)查，應(yīng)該知道哪樣最好。
——與其它企業(yè)和服務(wù)近一些。不能只關(guān)注人流量，還要看看附近的企業(yè)能否提升企業(yè)的質(zhì)量。
——網(wǎng)點的形象和歷史。這個地點能暗示你的企業(yè)是怎樣的嗎?有沒有其它企業(yè)失敗過?這個地點和你的預(yù)期形象吻合嗎?
——條例。根據(jù)企業(yè)的不同，條例可能會幫你，也可能會成為障礙。例如，如果你準(zhǔn)備建一個日托中心，條例如果規(guī)定附近不能有酒鋪，它可能會提高安全性。只是要確保你開的不是酒鋪。
——大樓的基礎(chǔ)設(shè)施。在舊大樓辦公，如果你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，要確保空間能滿足高科技要求。如果你真的對大樓很關(guān)心，可以聘請一名工程師，細(xì)細(xì)查看，獲得客觀評估結(jié)果。
——租賃公共設(shè)施及其它成本。租費是最大的成本，但是還有其它設(shè)施，要看看使用這些設(shè)備的費用是不是包括在內(nèi)。開始是一個價，后來發(fā)現(xiàn)變高了，最好別這樣。
知道自己要尋找什么樣的場所之后，就可以滿世界尋找了，下面4條建議能幫到你：
——想想自己的時間表。如果沒有必要，就不要簽署長期租賃合同。
——全面搜索。有許多地方可以用，聯(lián)合辦公空間、辦公室商業(yè)中心、轉(zhuǎn)租房，等等。選擇時保持開放態(tài)度。
——在網(wǎng)上尋找，通過網(wǎng)絡(luò)資源，你也許能找到最完美的地點。
——按你的要求簽署協(xié)議。請注意，你是有選擇權(quán)的。不要讓那些讓不舒服的東西約束你。
有了地方之后，就是裝修了。
11、開始銷售
不論生產(chǎn)什么產(chǎn)品，處在什么行業(yè)，業(yè)務(wù)的未來都高度依賴營收和銷售。喬布斯深知這點，當(dāng)他創(chuàng)辦蘋果時，總是不斷呼叫投資者，讓他們來車庫。
有許多不同的銷售策略和技術(shù)可以用，下面四種尤其實用：
——傾聽。投資人、企業(yè)家John Rampton說：“當(dāng)你傾聽客人或者客戶的意見時，你會明白他們想要什么，需要什么，知道如何讓交易發(fā)生�！�
——要求對方承諾，但不要勉強。你不能因為害羞就不再提出下一步請求，另外，你也不能給客戶一種強迫銷售的感覺。
——聽到NO時不要害怕。Timo Rein之前是一名上門推銷員，他說：“許多人太有禮貌了，大家雖然對購買毫無興趣，還是會傾聽你的介紹。不過這樣也有問題，因為時間是你最重要的資源之一�！�
——優(yōu)先考慮營收。正如企業(yè)家導(dǎo)師Gary Vaynerchuk所說的：“真正創(chuàng)造營收，讓它變成盈利業(yè)務(wù)，這是一種很好的策略�！�
如何完成銷售呢?首先就是確定目標(biāo)，看看誰要你的產(chǎn)品或者服務(wù)。為企業(yè)找到早期接受者，擴大客戶群，打廣告，找到那些與企業(yè)匹配的人。然后要找到正確的銷售渠道，制定正確的銷售策略，將優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為營收。
12、壯大企業(yè)
增長的方式有千百萬種。你可以收購企業(yè)，瞄準(zhǔn)新市場，擴大產(chǎn)品組合，等等。不過所有企業(yè)增長有兩個共同點，如果缺少這兩個要素，增長計劃就毫無意義。
首先，擁有一套自我營銷計劃。通過有機、有影響力、付費活動借助社交媒體營銷，或者制作郵件列表，并知道如何利用它，在組織營銷活動時，清楚知道瞄準(zhǔn)的目標(biāo)群體是誰。
一旦有了新客戶，應(yīng)該知道如何挽留。你可能聽到這樣的說法：想將東西賣出去，賣給那些是你公司客戶的人最容易�，F(xiàn)有客戶已經(jīng)加入郵件列表，在網(wǎng)站上提交信用卡信息，測試過你們的產(chǎn)品。它們已經(jīng)和你、你的品牌建立聯(lián)系，讓他們盡可能對關(guān)系感到滿意。
首先就是要利用好這些策略，包括向客戶服務(wù)投資，追求個性化，但你應(yīng)該明白工作永遠(yuǎn)不可能結(jié)束。不能滿足于現(xiàn)狀，要在市場上持續(xù)競爭下去。不斷搜索市場，招聘合適的人才，制造更出色的產(chǎn)品，這樣才能打造夢想的帝國。
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