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2017馬云教你如何創(chuàng)業(yè)做生意：用心用腦用體力
馬云說(shuō)創(chuàng)業(yè)做生意，要用心用腦用體力，下文是相關(guān)的資料，歡迎大家閱讀與了解。
2015年7月3日晚間，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云通過(guò)來(lái)往扎堆發(fā)文，稱最近經(jīng)常有人問(wèn)他現(xiàn)在上淘寶開(kāi)店還有沒(méi)有機(jī)會(huì)賺錢，對(duì)此馬云表示，做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò)，好生意都是需要時(shí)間和心血積累打造起來(lái)的。花大量時(shí)間精力未必生意會(huì)好，但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì)有好生意的。
同時(shí)馬云這篇文章中以淘寶網(wǎng)為例，向廣大創(chuàng)業(yè)者分享了自己如何在電商領(lǐng)域做生意的寶貴經(jīng)驗(yàn)，并稱“用心、用腦、用體力”是做生意的三大要素。未來(lái)三十年是電子商務(wù)真正的發(fā)展時(shí)期，要通過(guò)獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)，找到自己的“知己”即客戶，在做生意中享受獨(dú)特的快樂(lè)。
馬云表示，盡管現(xiàn)在做淘寶生意并不容易，但對(duì)普通賣家來(lái)說(shuō)，這仍然是最佳的創(chuàng)業(yè)基地，“再也找不到其它更好做的地方了!”從第一天起，淘寶就不是按商場(chǎng)或大賣場(chǎng)的買賣而設(shè)計(jì)的，而是希望年輕人通過(guò)貨物和服務(wù)的交易交流來(lái)產(chǎn)生一種新的生活方式。“淘寶在打造的是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造，創(chuàng)意的生活空間，里面是無(wú)奇不有的‘萬(wàn)能淘寶’。”
馬云認(rèn)為，做生意有三個(gè)要素。第一個(gè)是“用心”，做不做得成生意不重要，但找到對(duì)自己產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要。第二點(diǎn)是“用腦”，選擇了做什么后就必須思考如何做，尤其是小企業(yè)，必須做出特色來(lái)、做出與眾不同來(lái)、做出樂(lè)趣來(lái)、做出自己和客戶的感情來(lái)。第三點(diǎn)是必須要“花時(shí)間、要花精力和花體力”，幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者隨時(shí)在思考如何改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時(shí)間傾聽(tīng)客戶和自己?jiǎn)T工溝通，在流淚中學(xué)習(xí)，在沮喪中感受希望，在擔(dān)憂中品味零星的希望。
馬云說(shuō)，電子商務(wù)只是剛剛開(kāi)始，未來(lái)三十年才是真正的發(fā)展時(shí)期，未來(lái)可以不做生意，但必須要有買賣。消費(fèi)者或商家買賣的未必是實(shí)物，而是創(chuàng)意和創(chuàng)造，是對(duì)這個(gè)世界的暢想和夢(mèng)想。
附馬云扎堆全文——
最近老是有人問(wèn)我：“現(xiàn)在生意越來(lái)越難做，今天上淘寶去開(kāi)店還有機(jī)會(huì)賺錢嗎?總看到有人在淘寶上做得很好很快樂(lè)而且很賺錢，而自己做了個(gè)把月卻生意一直不好，快堅(jiān)持不下去了，是不是自己做的太晚了……”
其實(shí)做生意從來(lái)就沒(méi)有容易過(guò)!起早貪黑，擔(dān)心受怕，患得患失，忙了一年顆粒無(wú)收甚至血本無(wú)歸，“眾叛親離”都是很自然很正常的事。說(shuō)生意好做的人基本是吹牛。任何時(shí)代做生意都是要冒風(fēng)險(xiǎn)，都是要付出巨大的腦力心力和體力。。。一夜暴富成名的事基本上是電視劇里的故事。好生意都是需要時(shí)間和心血積累打造起來(lái)的�；ù罅繒r(shí)間精力未必生意會(huì)好，但不花時(shí)間精力是肯定不會(huì)有好生意的!
淘寶開(kāi)店也一樣。其實(shí)13年前開(kāi)店還仍然堅(jiān)持到今天的人并不多。那時(shí)候開(kāi)淘寶店也非常艱難因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的客戶很少，物流很差，支付絕對(duì)不順暢。。。。那時(shí)候開(kāi)實(shí)體店的人常常笑話開(kāi)網(wǎng)店的人十異想天開(kāi)：)。其實(shí)很奇怪，十多年來(lái)，那些想通過(guò)開(kāi)網(wǎng)店迅速致富的人基本都失敗和放棄了。而那些堅(jiān)持把開(kāi)網(wǎng)店當(dāng)樂(lè)趣，當(dāng)和人溝通交流的人卻基本上成功了，他們從一個(gè)人開(kāi)店到雇傭幾十個(gè)上百個(gè)員工的人比比皆是……
做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜歡和熱愛(ài)的!因?yàn)槟阌眯淖鲎约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)有客戶對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的時(shí)候，你自然會(huì)充滿感恩，會(huì)耐心熱情的和客戶溝通和交流……充滿感恩的人容易成功，更何況做你自己喜歡的事所以你不太會(huì)覺(jué)得太累。開(kāi)始的時(shí)候，做不做得成生意不重要，但找到對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣的人非常重要!
做生意的第二要素是用腦。選擇了做什么后，就必須思考如何做。尤其是小企業(yè)，你必須做出特色來(lái)，做出與眾不同來(lái)，做出樂(lè)趣來(lái)，做出自己和客戶的感情來(lái)。。。做生意不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，而是在創(chuàng)作或發(fā)現(xiàn)一種你和你的客戶之間的一種共同認(rèn)同的價(jià)值。找到喜歡你東西的客戶其實(shí)就是找到了一個(gè)“知己”!有了這樣的知己，你能不高興和感謝嗎?!
做生意的第三要素是必須要花時(shí)間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者都是在走路，吃飯，沖涼洗澡，睡覺(jué)做夢(mèng)甚至上廁所都在思考如何改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，在抓住每一分鐘時(shí)間傾聽(tīng)客戶和自己的員工溝通，在流淚中學(xué)習(xí)，在沮喪中感受希望，在擔(dān)憂中品味零星的希望。。。。。過(guò)去的15年，很多人說(shuō)淘寶是運(yùn)氣好，我們確實(shí)有很多很多的運(yùn)氣成分在里面，但我們起的一定比大家早，我們下班一定比很多人晚，我們睡得一定沒(méi)有大家香，我們假期一定比大家少的多，我們的身體一直在沮喪和挫折中掙扎。。。
淘寶今天生意好做嗎?不容易!但也找不到其它更好做的地方了!如果每天有上億網(wǎng)購(gòu)者來(lái)訪問(wèn)的網(wǎng)站，你還是沒(méi)有辦法找到自己的客戶，你是否想過(guò)用心，用腦，用體力去改變自己的方法?以前你做生意只能面對(duì)幾十個(gè)人，而今天你可以每天面對(duì)全國(guó)甚至全球數(shù)十億人，問(wèn)題是你覺(jué)得自己的產(chǎn)品和服務(wù)是不是夠獨(dú)特，是否能在十幾億人中找到知己，是否能讓這些知己滿意，成為終身“知己”!
淘寶網(wǎng)剛設(shè)立的時(shí)候，我們希望給很多人帶去交易和交流的快樂(lè)!賣出東西是一種快樂(lè)!賣不出東西，思考如何賣，如何找到和有興趣的人交流也是一種獨(dú)特的快樂(lè)和享受。
淘寶從第一天起就不是按商場(chǎng)或大賣場(chǎng)的買賣而設(shè)計(jì)的，而是希望年輕人通過(guò)貨物和服務(wù)的交易交流來(lái)產(chǎn)生一種新的生活方式。就如同人們?nèi)バ前涂瞬皇菫榱似穱L咖啡的味道，而是因?yàn)樗且环N生活方式。人們買昂貴的服飾不是為了保暖，而是追求一種獨(dú)特的生活態(tài)度!
淘寶在打造的是一種創(chuàng)新、創(chuàng)造，創(chuàng)意的生活空間，里面是無(wú)奇不有的“萬(wàn)能淘寶”!我發(fā)現(xiàn)這幾年做成功的淘寶店主基本上是那些把淘寶開(kāi)個(gè)店當(dāng)自己樂(lè)趣的那些“奇葩人士”。他們覺(jué)得買賣就是一種樂(lè)趣和交流方式!如果沒(méi)有人買你的東西，只能說(shuō)明你找“知己”的方法有問(wèn)題，或者你“特別”的服務(wù)和產(chǎn)品更本就沒(méi)有“知己”�；ù箦X砸市場(chǎng)而不是靠創(chuàng)意靠耐心靠服務(wù)去發(fā)現(xiàn)“知己”市場(chǎng)，那是愚蠢的自殺行為。但不想投入一點(diǎn)點(diǎn)小錢就想找到“知己”也是幼稚行為!
電子商務(wù)只是剛剛開(kāi)始。。。未來(lái)三十年才是真正的發(fā)展時(shí)期，未來(lái)，你可以不做生意，但你必須要有買賣。你買賣的未必是實(shí)物，而是你的創(chuàng)意和創(chuàng)造，是你對(duì)這個(gè)世界的暢想和夢(mèng)想，你要找到的不是那個(gè)“買家“而是那個(gè)“知己”，你要學(xué)會(huì)相處的不是生意是未來(lái)，是明天的生活方式!你要經(jīng)營(yíng)的不是生意，而是在經(jīng)營(yíng)你更好的自己!
世界那么大，電商還有至少三十年，試試看吧!萬(wàn)一你找到了一大批“知己”了呢?我們可以沒(méi)有很多的錢，但我們必須有很多的“知己”、朋友和“親”!
《贏在中國(guó)》中馬云經(jīng)典語(yǔ)錄
《贏在中國(guó)》中馬云經(jīng)典語(yǔ)錄.txt36母愛(ài)是一縷陽(yáng)光，讓你的心靈即便在寒冷的冬天也能感受到溫暖如春;母愛(ài)是一泓清泉，讓你的情感即使蒙上歲月的風(fēng)塵仍然清澈澄凈
馬云語(yǔ)：賺錢模式越多越說(shuō)明你沒(méi)有模式。
馬云語(yǔ)：做企業(yè)不是做俠客。
馬云語(yǔ)：建立自我、追求忘我。
馬云語(yǔ)：天不怕，地不怕，就怕CFO當(dāng)CEO。
馬云語(yǔ)：永遠(yuǎn)要相信邊上的人比你聰明。
馬云語(yǔ)：五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。
馬云語(yǔ)：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。
馬云語(yǔ)：上當(dāng)不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因?yàn)樽约翰艜?huì)上當(dāng)。
馬云語(yǔ)：其實(shí)很多人的問(wèn)題是因?yàn)樗麄兓卮鸬娜菍?duì)的。
馬云語(yǔ)：一個(gè)一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個(gè)一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。
馬云語(yǔ)：蒙牛不是策劃出來(lái)的，而是踏踏實(shí)實(shí)的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來(lái)的。
馬云語(yǔ)：最優(yōu)秀的模式往往是最簡(jiǎn)單的東西。
馬云語(yǔ)：要少開(kāi)店、開(kāi)好店，店不在于多，而在于精。
馬云語(yǔ)：創(chuàng)業(yè)者書(shū)讀得不多沒(méi)關(guān)系，就怕不在社會(huì)上讀書(shū)。
馬云語(yǔ)：在今天的商場(chǎng)上已經(jīng)沒(méi)有秘密了，秘密不是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
馬云語(yǔ)：很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。
馬云語(yǔ)：概念到今天這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不能賣錢了。
馬云語(yǔ)：創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團(tuán)隊(duì)以及良好的盈利模式。
馬云語(yǔ)：這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁础?/p>
馬云語(yǔ)：你的項(xiàng)目感覺(jué)是一個(gè)生意，不是一個(gè)獨(dú)特的企業(yè)。
馬云語(yǔ)：建一個(gè)公司的時(shí)候要考慮有好的價(jià)值才賣。如果一開(kāi)始想到賣，你的路可能就走偏掉。
馬云語(yǔ)：人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會(huì)更多，你天天換，我就怕了你。
馬云語(yǔ)：要找風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候，必須跟風(fēng)險(xiǎn)投資共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，你拿到的可能性會(huì)更大。
馬云語(yǔ)：記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。
馬云語(yǔ)：不要貪多，做精做透很重要，碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補(bǔ)它。
馬云語(yǔ)：這世界上沒(méi)有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實(shí)地的結(jié)果。
馬云語(yǔ)：一個(gè)好的東西往往是說(shuō)不清楚的，說(shuō)得清楚的往往不是好東西。
馬云語(yǔ)：如果你看了很多書(shū)，千萬(wàn)別告訴別人，告訴別人別人就會(huì)不斷考你。
馬云語(yǔ)：做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點(diǎn)突破，所有的資源在一點(diǎn)突破，才有可能贏。
馬云語(yǔ)：小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細(xì)節(jié)的東西。
馬云語(yǔ)：有時(shí)候死扛下去總是會(huì)有機(jī)會(huì)的。
馬云語(yǔ)：所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間，去學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的。
馬云語(yǔ)：關(guān)注對(duì)手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會(huì)贏。
馬云語(yǔ)：戰(zhàn)略不能落實(shí)到結(jié)果和目標(biāo)上面，都是空話。
馬云語(yǔ)：絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過(guò)發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來(lái)。
馬云語(yǔ)：不管你擁有多少資源，永遠(yuǎn)把對(duì)手想得強(qiáng)大一點(diǎn)。
馬云語(yǔ)：80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競(jìng)爭(zhēng)，而是要跟未來(lái)，跟90年代的人競(jìng)爭(zhēng)，這樣你才有贏的可能性。
馬云語(yǔ)：商業(yè)計(jì)劃絕對(duì)不是一個(gè)銷售計(jì)劃，里面有無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)人才的運(yùn)營(yíng)。
馬云語(yǔ)：戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是活著，活著最重要。
馬云語(yǔ)：必須先去了解市場(chǎng)和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會(huì)更大。
馬云語(yǔ)：最核心的問(wèn)題是根據(jù)市場(chǎng)去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽(tīng)客戶的聲音。
馬云語(yǔ)：免費(fèi)是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費(fèi)。等你有了錢以后再考慮免費(fèi)。
馬云語(yǔ)：“營(yíng)銷”這兩個(gè)字強(qiáng)調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過(guò)程，既要“銷”，更要“營(yíng)”。
馬云語(yǔ)：誠(chéng)信絕對(duì)不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實(shí)實(shí)在在的言出必行、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。
馬云語(yǔ)：公關(guān)是個(gè)副產(chǎn)品，由于你解決了以后會(huì)逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。
馬云語(yǔ)：短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。
馬云語(yǔ)：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
馬云語(yǔ)：永遠(yuǎn)要把對(duì)手想得非常強(qiáng)大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強(qiáng)大。
馬云語(yǔ)：我自己不愿意聘用一個(gè)經(jīng)常在競(jìng)爭(zhēng)者之間跳躍的人。
馬云語(yǔ)：多花點(diǎn)時(shí)間在你的其他員工身上。
馬云語(yǔ)：什么是團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)就是不要讓另外一個(gè)人失敗，不要讓團(tuán)隊(duì)任何一個(gè)人失敗。
馬云語(yǔ)：把你太太當(dāng)合作伙伴，不要把她當(dāng)太太看。
馬云語(yǔ)：有時(shí)候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來(lái)做事情。
馬云語(yǔ)：創(chuàng)業(yè)時(shí)期千萬(wàn)不要找明星團(tuán)隊(duì)，千萬(wàn)不要找已經(jīng)成功過(guò)的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。
馬云語(yǔ)：最大的'挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
馬云語(yǔ)：什么都想自己干，這個(gè)世界上你干不完。
馬云語(yǔ)：每一筆生意必須掙錢，免費(fèi)不是一個(gè)好策略，它付出的代價(jià)會(huì)非常大。
馬云語(yǔ)：領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來(lái)，只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。
馬云語(yǔ)：碰到災(zāi)難第一個(gè)想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對(duì)手。
馬云語(yǔ)：永遠(yuǎn)記住每次成功都可能導(dǎo)致你的失敗，每次失敗好好接受教訓(xùn)，也許就會(huì)走向成功。
馬云語(yǔ)：暴躁在某種程度上講是因?yàn)橛胁话踩�，或者是自己沒(méi)有開(kāi)放的心態(tài)。
馬云語(yǔ)：可能一個(gè)人說(shuō)你不服氣，兩個(gè)人說(shuō)你不服氣，很多人在說(shuō)的時(shí)候，你要反省，一定是自己出了一些問(wèn)題。
馬云語(yǔ)：一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，三個(gè)因素，眼光、胸懷和實(shí)力。
馬云語(yǔ)：別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。
馬云語(yǔ)：80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。
馬云語(yǔ)：做小了，一定要做到獨(dú)特。
馬云語(yǔ)：聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠(yuǎn)記住，不要把自己當(dāng)成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。
馬云語(yǔ)：人永遠(yuǎn)不要忘記自己第一天的夢(mèng)想，你的夢(mèng)想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。
馬云語(yǔ)：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是一個(gè)當(dāng)不好士兵的將軍一定不是好將。
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