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2017優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者需要哪些必備素質(zhì)?
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者是如何創(chuàng)業(yè)的?他們需要必備什么樣的素質(zhì)?下文是小編整理的相關(guān)資訊,歡迎大家閱讀與了解。
01、好學(xué)校里的“壞”學(xué)生
我念小學(xué)時(shí),以大人的眼光來(lái)看,是個(gè)非常好的小朋友,知書(shū)達(dá)禮。我上初中后,受到“壞孩子”的影響,慢慢開(kāi)始變壞,但主要是我自己對(duì)“壞的世界”比較好奇。
我家人在中科大工作,所以我從小就在中科大的大院里念書(shū)。我變得調(diào)皮搗蛋之后,家人把我從合肥轉(zhuǎn)學(xué)到北京。但我在轉(zhuǎn)學(xué)后仍舊桀驁不馴,是一個(gè)典型的“壞學(xué)生”。我念高二時(shí),和曾經(jīng)的“壞學(xué)生”朋友斷了聯(lián)系,開(kāi)始把心思放到讀書(shū)上,考上了北京大學(xué)。
從我自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷以及對(duì)周圍創(chuàng)業(yè)者的觀察來(lái)看,我一直覺(jué)得,好學(xué)校里的“壞學(xué)生”可能容易成為創(chuàng)業(yè)者。因?yàn)樗麄儾煌耆袷匾?guī)則,有意愿跳出邊界去看看外面的世界。他們通常會(huì)做一些別人不愿意去做,或者別人按規(guī)則不能夠突破的事情。
大學(xué)畢業(yè)后,我去美國(guó)念書(shū),讀的化學(xué)專業(yè)。雖然我從小到大不好好念書(shū),但化學(xué)成績(jī)一直不錯(cuò),家人覺(jué)得我有點(diǎn)天賦,就幫我報(bào)了化學(xué)專業(yè)。我在國(guó)外念博士時(shí),迅速意識(shí)到自己沒(méi)什么化學(xué)天賦,重復(fù)性的實(shí)驗(yàn)工作讓我陷入絕望。
我思前想后,決定換專業(yè)。然后偷偷考了GMAT和LSAT,申請(qǐng)了商學(xué)院和法學(xué)院。我在獲得法學(xué)院的錄取資格后,和老師說(shuō)不打算再念化學(xué),想先回國(guó)待一年。而我這一回國(guó),就再也沒(méi)出去念書(shū)。
我回國(guó)后,被兩個(gè)北大的同學(xué)拉去創(chuàng)業(yè)。事實(shí)證明,剛畢業(yè)的北大同學(xué)也不一定適合創(chuàng)業(yè)。大家對(duì)未來(lái)有很多愿景和規(guī)劃,但遺憾的是,很少有人去做當(dāng)前的事。換句話講,叫執(zhí)行力不好,這可能也是其他學(xué)生創(chuàng)業(yè)者容易碰到的問(wèn)題。我們公司運(yùn)營(yíng)了一年就賣掉了,沒(méi)賺也沒(méi)虧。
2000年1月我去了創(chuàng)業(yè)初期的新東方,結(jié)果一“失足”就在新東方待了七年。2006年9月,新東方上市之后我提出辭職。2007年1月份,我正式離職,結(jié)束了第二段創(chuàng)業(yè)生涯。
02、做自己擅長(zhǎng)的事,給聰明人成長(zhǎng)空間
在新東方工作期間,我和外界很多不同的業(yè)務(wù)類型的公司有了接觸,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了濃厚的興趣。當(dāng)時(shí)我有一個(gè)強(qiáng)烈的愿望:做一家互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然那時(shí)我在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)僅限于管理過(guò)新東方教育在線半年時(shí)間。
我拉了一批北大計(jì)算機(jī)系的同學(xué),領(lǐng)頭的人叫吳明輝,他當(dāng)時(shí)在北大計(jì)算機(jī)系人工智能實(shí)驗(yàn)室念研究生一年級(jí)。吳明輝通過(guò)國(guó)際數(shù)學(xué)奧林匹克競(jìng)賽國(guó)家集訓(xùn)隊(duì)保送進(jìn)入數(shù)學(xué)系,之后又保送到計(jì)算機(jī)系念研究生。他在大學(xué)期間就做了很多外包生意,帶著一幫同學(xué),接各種各樣設(shè)計(jì)網(wǎng)站和開(kāi)發(fā)程序的項(xiàng)目,既有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,也有管理小團(tuán)隊(duì)的能力。我們倆一拍即合,開(kāi)始合伙創(chuàng)業(yè)。
我們創(chuàng)建的公司名字叫北京學(xué)之途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一聽(tīng)就知道是做教育的人辦的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們雖然成立了公司,但還不知道做什么事。我問(wèn)吳明輝你會(huì)做什么,他說(shuō)他學(xué)的是人工智能,會(huì)做模式識(shí)別。
那時(shí)是2006年年底,我們就定了個(gè)方向,利用模式識(shí)別技術(shù)理解互聯(lián)網(wǎng)中的頁(yè)面內(nèi)容,通過(guò)用戶在不同頁(yè)面的瀏覽時(shí)長(zhǎng)來(lái)了解用戶興趣,根據(jù)這些信息讓廣告投放更有效。
做這件事時(shí),我們真的是無(wú)知者無(wú)畏。后來(lái)經(jīng)朋友介紹,我們?nèi)ズ彤?dāng)時(shí)Google中國(guó)的主要人物聊天,被其中一個(gè)罵得狗血淋頭。他說(shuō)Google集合了這么多人解決這個(gè)問(wèn)題,你們幾個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的北大學(xué)生,做這個(gè)方向基本是“找死”。
但那時(shí)我已經(jīng)從朋友那里融了600萬(wàn)人民幣,這個(gè)“死”必須得找下去,只好悶頭繼續(xù)做。一年后,我忽悠了我的一位天使投資人——祝偉,他做過(guò)十幾年的互聯(lián)網(wǎng)廣告,看見(jiàn)了這個(gè)事的前途,愿意做公司的COO。我干脆邀請(qǐng)他來(lái)做CEO,自己離開(kāi)了公司。
這個(gè)公司自從我離開(kāi)后,蒸蒸日上,到今天仍然很不錯(cuò)。公司現(xiàn)在被大家熟知的名字叫秒針,目前是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)管理服務(wù)商之一。
回過(guò)頭看,我主要的問(wèn)題是作為一個(gè)創(chuàng)始人,進(jìn)入了一個(gè)不熟悉的行業(yè),全憑一腔熱血?jiǎng)?chuàng)業(yè)。事實(shí)證明,后來(lái)的CEO祝偉比我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)更有把控力,也把公司帶到了更好的高度。
吳明輝現(xiàn)在是秒針最大的股東,他擅長(zhǎng)從技術(shù)上把控,經(jīng)過(guò)多年歷練,成為了公司現(xiàn)在的CEO,銷售、管理、技術(shù)、研發(fā)、產(chǎn)品都能一手抓。
從我們幾個(gè)人的經(jīng)歷看,創(chuàng)業(yè)要做自己熟悉、擅長(zhǎng)的事情,給聰明人成長(zhǎng)空間。在自己熟悉的方向上努力更容易獲得成功,但最重要的還是堅(jiān)持,這是當(dāng)時(shí)我缺乏的地方。
我骨子里比較喜歡折騰。從秒針出來(lái)后,我在華興資本呆了一段時(shí)間,參與了教育行業(yè)幾個(gè)項(xiàng)目的融資,接觸了資本行業(yè)。
2008年5月,我加入了IDG,也就是我之前工作的基金。我在IDG的七年里,先后投資了教育、互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)類和技術(shù)類的公司。2015年6月,我離開(kāi)IDG,創(chuàng)立了峰瑞資本。
如果把我當(dāng)個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我覺(jué)得自己有這樣幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。第一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是好奇心非常強(qiáng),這可能是我“變壞”、換專業(yè)、回國(guó)、幾次折騰創(chuàng)業(yè)的主要原因。第二點(diǎn)是不太愿意跟隨固有的規(guī)則。
我前兩次創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)出的缺點(diǎn)是,缺乏耐力和韌性。我第一次創(chuàng)業(yè)時(shí),不了解社會(huì)里的各個(gè)行業(yè),沒(méi)有太多社會(huì)閱歷來(lái)支持自己做決策,做事情容易堅(jiān)持不下來(lái)。第二次創(chuàng)業(yè),我沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),也是因?yàn)檫M(jìn)入了一個(gè)自己充滿熱情但并不了解的行業(yè)。
我這一回創(chuàng)立峰瑞資本算是把原來(lái)做過(guò)七、八年的事情接著往下做,至少能說(shuō)明我的耐心和韌性比以前好,不再持續(xù)不停地?fù)Q了。
03、創(chuàng)業(yè)也是體力的比拼,需要有好身體
說(shuō)回正題,我這些年以來(lái),大概深度了解接觸過(guò)200或者300家公司。這些公司規(guī)模不一,但可以從不同公司的創(chuàng)始人身上看到創(chuàng)業(yè)者需要具備什么樣的共性條件,才更容易在這個(gè)過(guò)程中走得更好。
創(chuàng)業(yè)者首先需要有一個(gè)好的身體。
這一點(diǎn)容易被大家忽視,但從我自己和其他創(chuàng)業(yè)者經(jīng)歷的坎坷來(lái)看,創(chuàng)業(yè)確實(shí)是個(gè)既耗心智,又耗體力的過(guò)程。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,最大的挑戰(zhàn)是其他所有人都可以把這個(gè)事兒當(dāng)工作,只有你自己不能。不管面對(duì)任何問(wèn)題、壓力或者挑戰(zhàn),你都需要找到辦法,如果真的找不到辦法,就只能堅(jiān)持。因此,一個(gè)不錯(cuò)的心理和身體條件才能使創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持下去。
已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的人,對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)該有很深的體會(huì)。如果你還沒(méi)有開(kāi)始創(chuàng)業(yè),達(dá)到這個(gè)條件倒是不難,無(wú)非是在心理和身體上做好準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)確實(shí)是一個(gè)消磨人的過(guò)程,但從積極方面上講,也是個(gè)比較鍛煉人的過(guò)程。
04、給自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由
創(chuàng)業(yè)的過(guò)程里,經(jīng)歷的痛苦和折騰,總是比你收獲的喜悅和成就感要來(lái)得多。因此,每一次獲得的成就感都顯得來(lái)之不易,也容易讓人興奮激動(dòng)。最后做得好的人,永遠(yuǎn)比別人堅(jiān)持的時(shí)間更長(zhǎng)或者更認(rèn)真。
不管是什么樣的堅(jiān)持,總得有一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。在我看到的創(chuàng)業(yè)者中,堅(jiān)持的理由非常多樣,其中一個(gè)是大家經(jīng)常提到,也是我個(gè)人很喜歡的。很多創(chuàng)業(yè)者能夠一直堅(jiān)持,是因?yàn)樗伎紴槭裁匆鲞@件事時(shí),他看得更遠(yuǎn),他的答案更深刻。
這個(gè)素質(zhì)會(huì)使得這些創(chuàng)業(yè)者,更容易堅(jiān)持下去、獲得好的成績(jī)。我們常聽(tīng)見(jiàn)所謂成功者,回過(guò)頭被別人問(wèn)為什么成功,他們通常的回答是由于運(yùn)氣。這句話可能不一定是謙虛或者虛偽。
我猜所謂“運(yùn)氣”是這樣來(lái)的:在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中你需要經(jīng)歷很多選擇,而面臨選擇時(shí),你沒(méi)有辦法在事前純憑理智知道應(yīng)該選A,還是選擇B或者C。
在這種情況下,你只能靠直覺(jué)去選,事后多年,如果做得很好,很多人會(huì)把當(dāng)初正確的選擇歸結(jié)為運(yùn)氣。但我認(rèn)為,運(yùn)氣的背后是他在考慮為什么要做這件事時(shí),也就是創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常提到的“初心”,比其他人更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更深刻。
打一個(gè)更簡(jiǎn)單的比方,所有人都在一個(gè)沒(méi)有跑道、沒(méi)有規(guī)則的路上,往一個(gè)模糊的終點(diǎn)奔跑。多數(shù)人會(huì)經(jīng)歷無(wú)數(shù)的彎路,最快到達(dá)終點(diǎn)的人多半是因?yàn)樗叩膹澛繁容^少。
什么情況下會(huì)使得彎路少?通常是因?yàn)槟莻(gè)人看到的終點(diǎn)更遠(yuǎn)。更遠(yuǎn)的目標(biāo)使得他每一次的抉擇和終點(diǎn)不會(huì)有很大的偏離,選擇的路徑最后連成的線曲折度相對(duì)更小。
當(dāng)然這也不是唯一的理由。有的人創(chuàng)業(yè)是出于非常簡(jiǎn)單的想法,像上一代的企業(yè)家,他們可能是為了有更好的生活。
對(duì)于俞敏洪老師,我心里是非常尊敬的。他創(chuàng)立新東方并且一路堅(jiān)持下去的一個(gè)理由是希望證明自己是一個(gè)有能力、有價(jià)值的人。按照他和我們周圍認(rèn)識(shí)他的同學(xué)的描述,他從小到進(jìn)入北大,一直沒(méi)有得到過(guò)太多的認(rèn)可。他想要獲得別人認(rèn)可的動(dòng)力,比我見(jiàn)到的大多數(shù)人更強(qiáng)。
我想可能也是這一點(diǎn)使得俞老師樹(shù)立了自己的教育理想,并且?guī)ьI(lǐng)新東方從私營(yíng)企業(yè)成為民營(yíng)企業(yè)進(jìn)而成為上市企業(yè)。俞老師在期間也經(jīng)歷了很多波折,但是他的長(zhǎng)期目標(biāo)和理想是他在經(jīng)歷那么多痛苦歷程之后,仍然堅(jiān)持不懈的主要原因。
所以說(shuō),創(chuàng)業(yè)總需要一個(gè)能讓你堅(jiān)持下去的理由。堅(jiān)持的理由可以因人而異,有的人是因?yàn)槔硐,有的人是因(yàn)閯?chuàng)業(yè)帶來(lái)的價(jià)值和成就感,有的人是出于對(duì)未來(lái)的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定不移。
作為投資人,我們最希望能從創(chuàng)業(yè)者身上比較明確地判斷出他要堅(jiān)持的理由到底是什么,以及跟同一方向上的其他所有創(chuàng)業(yè)者相比,他是否能夠更持久或者更堅(jiān)韌。
有很多跟風(fēng)的創(chuàng)業(yè)者,只是因?yàn)樵诙唐跁r(shí)間看到了某個(gè)商業(yè)模式被炒得很熱,就蠢蠢欲動(dòng),在“風(fēng)口”躍躍欲試。他們事先并沒(méi)有想清楚這件事情是不是真的值得花五年甚至十年去堅(jiān)持,以及自己是否真的認(rèn)可自己創(chuàng)業(yè)的理由。這也是很多投資人拒絕某些跟風(fēng)創(chuàng)業(yè)者的原因。
05、也給別人一個(gè)陪你堅(jiān)持下去的理由
創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人能走的路。當(dāng)事業(yè)越做越大,需要跟不同角色的人打交道:你的合伙人、同事、投資人……這些關(guān)系并不都是百分之百的利益關(guān)系。利益之外,總得有個(gè)理由,讓更多的人愿意跟你一起走這段路。
這個(gè)理由其實(shí)有很多種。情商高的人,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)影響更多人,也會(huì)讓更多人喜歡他們,愿意跟他們一塊走。情商無(wú)非是兩件事,你是不是理解別人,別人是不是喜歡你。兩件事情都是同一個(gè)道理,你有沒(méi)有同理心。其實(shí)要想做好投資,也要求具備這個(gè)能力。
從性格上講,這個(gè)人更單純、更平和,這個(gè)人的韌性和能力更強(qiáng),這個(gè)人具有真知灼見(jiàn),還是這個(gè)人像劉備容易妥協(xié),但能聚攏人才……不管哪一個(gè)類型,大概都可以。
我們?cè)诓煌膭?chuàng)業(yè)者身上能看到不同的性格類型。
比如說(shuō)有的非常強(qiáng)勢(shì)的創(chuàng)業(yè)者,很難信任別人,但他仍然能夠得到足夠多人對(duì)他本身的信任。原因是他經(jīng)常能做出正確的判斷,意志非常堅(jiān)定,說(shuō)一不二,賞罰分明。
也有像俞敏洪老師這樣,在新東方初期的高層管理會(huì)或董事會(huì)、股東會(huì)上,俞老師經(jīng)常需要面對(duì)很多人的批評(píng)和責(zé)難。但在這樣的情況下,他熬過(guò)來(lái)了。他能團(tuán)結(jié)別人的原因是他有足夠大的耐心和韌勁。其次,在其他條件可以退讓的情況下,他有教育理想。
從性格上看,羅永浩不是一個(gè)容易相處的人。我們開(kāi)玩笑時(shí)他牙尖嘴利,“非常刻薄”。但是老羅心地非常好,很多人喜歡他真實(shí)執(zhí)著的那一面。雖然他得罪了一些合作伙伴,但同樣的原因也幫他贏得了很多伙伴,他們因?yàn)樗鄬?duì)簡(jiǎn)單的處事方法而喜歡他。
總得有一個(gè)原因讓更多人能夠喜歡你、接受你,愿意跟你共事,你需要找到這樣一個(gè)理由,這是你創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始。如果你想越做越大,可能這個(gè)理由背后能夠承載的人就要越來(lái)越多。到最后,這種類型的品質(zhì)可能變成一種普世價(jià)值。
我有一個(gè)偏雞湯的觀點(diǎn):一個(gè)企業(yè)大到一定程度,它所承載的社會(huì)價(jià)值基本上等同于它的商業(yè)價(jià)值。這句話簡(jiǎn)單來(lái)講,在今天中國(guó)的商業(yè)環(huán)境中,可能真正意義上的好人會(huì)得到越來(lái)越大的商業(yè)成功,企業(yè)越往后期發(fā)展越能驗(yàn)證這句話。
如果你的企業(yè)變成了一個(gè)像、阿里巴巴、騰訊那么大的企業(yè),你需要思考:企業(yè)是不是真的推動(dòng)了這個(gè)社會(huì)的進(jìn)步?是否能夠承載被你影響的那部分人所期待的價(jià)值?
企業(yè)多多少少是具有社會(huì)價(jià)值的,除非它只是一個(gè)存在一小段時(shí)間的生意。因?yàn)椋髽I(yè)的社會(huì)影響力決定著企業(yè)的商業(yè)邊界。
2016年我在黑馬營(yíng)的開(kāi)營(yíng)典禮上有個(gè)講話,后來(lái)被提取成的文章標(biāo)題叫做:這是個(gè)最適合好人賺錢(qián)的年代。中國(guó)現(xiàn)在的人口結(jié)構(gòu)決定了我講這句話。
第一,我們從增量經(jīng)濟(jì)變成了存量經(jīng)濟(jì),在大部分的行業(yè)中,大家需要在一個(gè)存量市場(chǎng)里做生意。第二,不管互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的增加,還是在線下整個(gè)社會(huì)的人口結(jié)構(gòu)的改變,都在從增量轉(zhuǎn)成存量。
在增量市場(chǎng)中,新用戶大量涌入,誰(shuí)先影響到這些用戶,可能誰(shuí)就會(huì)獲得最大的市場(chǎng),而不是誰(shuí)做了最好的產(chǎn)品就一定能夠獲得高的市場(chǎng)份額。
在一個(gè)增量轉(zhuǎn)存量的環(huán)境中,新客戶越來(lái)越少,老客戶占比越來(lái)越高,意味著客戶對(duì)產(chǎn)品和價(jià)值的判斷能力越來(lái)越強(qiáng)。比如,六年前大家剛開(kāi)始接觸智能手機(jī),對(duì)什么是好的智能手機(jī)未必有明確的判斷。但今天,大部分人都已經(jīng)都買過(guò)兩部以上的智能手機(jī)了,有了明確判斷。
成熟用戶對(duì)產(chǎn)品的選擇和價(jià)值判斷更明確了,如果企業(yè)所做的產(chǎn)品本身帶來(lái)了真的價(jià)值,會(huì)越來(lái)越快或者越來(lái)越大范圍地得到相對(duì)一致的認(rèn)可。
除去這兩個(gè)原因,有另一個(gè)特殊情況。互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是帶來(lái)信息的流動(dòng)和對(duì)稱,每當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入一個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)發(fā)生的事情會(huì)越來(lái)越快地被外界了解,不管它是正面的,還是負(fù)面的。
這其實(shí)給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)了非常長(zhǎng)期的影響。從經(jīng)營(yíng)方式看,你需要把你如何對(duì)待員工、如何對(duì)待合作伙伴、如何對(duì)待客戶、以及如何做出選擇,按什么樣的標(biāo)準(zhǔn)做選擇,等等規(guī)則變得越來(lái)越對(duì)稱和透明,成為企業(yè)文化、企業(yè)品牌的延伸。這意味著商業(yè)環(huán)境會(huì)變得越來(lái)越信息對(duì)稱和透明。這就會(huì)帶來(lái)剛才我們講的結(jié)果,大概只有真正意義上做正確的、有價(jià)值的事情的人,才會(huì)塑造成更好的企業(yè)。
我前陣子看網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊在采訪中也提到了同樣的問(wèn)題。他覺(jué)得現(xiàn)在的中國(guó)到了真正意義上好產(chǎn)品的時(shí)代。過(guò)去,各種新興市場(chǎng)不停出現(xiàn),新用戶大量涌入,因?yàn)榧庇谇蟪傻墓,很多人愿意去做一個(gè)平臺(tái)或渠道。但當(dāng)平臺(tái)和渠道已經(jīng)足夠多,整個(gè)市場(chǎng)從增量開(kāi)始往存量上轉(zhuǎn)時(shí),渠道和平臺(tái)就顯得多了,好產(chǎn)品顯得少了。
從這個(gè)意義上講,往后真正做好產(chǎn)品,花足夠多的心思來(lái)做一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)越來(lái)越多,并會(huì)越來(lái)越快地被社會(huì)接受和認(rèn)可。
這也是我剛才講的同一個(gè)道理。大家一直呼喚更好的價(jià)值、更好的文化、更好的產(chǎn)品,之前大部分人沒(méi)有耐心去做這件事,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的商業(yè)環(huán)境并沒(méi)有給這樣的創(chuàng)業(yè)者更好的認(rèn)可和對(duì)待,F(xiàn)在,所有的這些事情湊巧在一夜之間翻過(guò)來(lái),我們很快就從A面走到了B面。
06、商業(yè)成就之外,創(chuàng)業(yè)者還要有責(zé)任感
除了以上這些特質(zhì)之外,還有一點(diǎn):責(zé)任感。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)過(guò)程當(dāng)中伴隨著非常多的痛苦和焦慮,大部分人是靠理想和信念,但也需要靠責(zé)任感。
我覺(jué)得責(zé)任感大概是讓一個(gè)創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)最快的因素。如果他沒(méi)有足夠多的擔(dān)當(dāng),最后遇到困難就會(huì)選擇放棄和逃避。責(zé)任感可以分成兩個(gè)層面,一方面需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者對(duì)跟隨自己一起創(chuàng)業(yè)的人負(fù)責(zé),當(dāng)他們把事情做到更大規(guī)模的時(shí)候,這個(gè)責(zé)任感會(huì)慢慢和社會(huì)責(zé)任感融合。
我還是拿俞敏洪老師舉例。2003年發(fā)生的非典對(duì)新東方是一個(gè)巨大的打擊。因?yàn)橐乐筍ARS病毒傳播,學(xué)校必須停課,所有的教室都要敞開(kāi)通風(fēng)?僧(dāng)時(shí)新東方暑假班快要開(kāi)課,而且暑假班當(dāng)時(shí)占到新東方大概30%的收入和50%到60%的利潤(rùn)份額。但我們只能停課,把錢(qián)都退給學(xué)生,俞老師面臨著無(wú)比巨大的壓力。
2004年5月,媒體又報(bào)道了兩三例非典,我們不確定能不能繼續(xù)給學(xué)生開(kāi)課。當(dāng)時(shí)我和俞老師恰巧都在貴州,他非常愁苦,拉著我去喝白酒,喝著喝著他就掉眼淚,說(shuō)為什么對(duì)他這么不公平。但是我想經(jīng)歷了這些事情之后,他心里頭就更有對(duì)學(xué)生、對(duì)教育的責(zé)任感,雖然再難,他還是做好了像去年一樣全部退款的準(zhǔn)備。
另一件事,在大半年以前,的創(chuàng)始人捐贈(zèng)了一筆巨款,我認(rèn)為這件事也不是偶然。就像剛才所講,大概一個(gè)企業(yè)大到一定程度后,它自然就會(huì)對(duì)這個(gè)創(chuàng)始人有責(zé)任感的要求,他所承擔(dān)的壓力和焦慮也會(huì)比以前大的多,因?yàn)檫@兩件事情是相關(guān)的。
我們看到一個(gè)大企業(yè),做到了某一個(gè)階段,它會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題或者挑戰(zhàn),通?赡苁且?yàn)檫@個(gè)創(chuàng)始人,在那個(gè)時(shí)候未必具有足夠大的責(zé)任感,因而不能承擔(dān)這個(gè)企業(yè)在當(dāng)時(shí)需要具備的社會(huì)影響和社會(huì)責(zé)任。一些所謂的偶然性事件,其實(shí)會(huì)和企業(yè)的責(zé)任感有因果聯(lián)系。
但是從我看過(guò)非常多不同類型企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,可以得到一個(gè)比較有意思的規(guī)律,一個(gè)企業(yè)所經(jīng)歷的痛苦和坎坷,大概跟它最后所能夠成就的規(guī)模相匹配,雖然不一定完全相等,但一定是有相關(guān)性的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)從小學(xué)過(guò)的各種曾經(jīng)覺(jué)得意義不大的雞湯道理,基本上都是對(duì)的,什么天將大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨……包括馬云經(jīng)常講的雞湯,“胸懷是被委屈撐大的”,確實(shí)如此。
環(huán)環(huán)相扣的創(chuàng)業(yè)十步
第一步 將你作為創(chuàng)業(yè)者來(lái)評(píng)價(jià);
1,什么是企業(yè),討論企業(yè)的概念(企業(yè):依法成立的,以盈利為目的的,從事商品的生產(chǎn)與交換的經(jīng)濟(jì)組織)以及企業(yè)類型(制造業(yè),貿(mào)易業(yè),服務(wù)業(yè),農(nóng)林牧漁業(yè))。
2,創(chuàng)業(yè)是一種挑戰(zhàn),有自身的挑戰(zhàn)與外部挑戰(zhàn)兩方面。
3,從創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)資源三個(gè)維度分析并評(píng)價(jià)自己。
4,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的能力,從發(fā)現(xiàn)自己的.短板,到補(bǔ)足自己的短板,到最終提升自己的綜合素質(zhì)。
第二步 為自己建立一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思;
1,什么是一個(gè)企業(yè)想法,一個(gè)企業(yè)想法包含四個(gè)要素,分別是賣什么,賣給誰(shuí),怎么賣,和為啥買。
2,產(chǎn)生企業(yè)想法的方法,一般頭腦風(fēng)暴,結(jié)構(gòu)頭腦風(fēng)暴,調(diào)研企業(yè)情況,根據(jù)所處環(huán)境,利用問(wèn)題,利用互聯(lián)網(wǎng)等六種方法。
3,篩選企業(yè)想法,實(shí)地調(diào)研法,環(huán)境影響法以及SWOT分析法。
第三步 評(píng)估你的市場(chǎng);
1,什么是市場(chǎng)(市場(chǎng)指需要你的產(chǎn)品或服務(wù),并愿意購(gòu)買且具有一定購(gòu)買能力的顧客)。什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,了解以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為導(dǎo)向,以顧客為導(dǎo)向等三種營(yíng)銷觀念。)
2,市場(chǎng)調(diào)查,了解顧客以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3,制定4P政策,產(chǎn)品,價(jià)格,地點(diǎn)或分銷,促銷。
4,銷售預(yù)測(cè),采用抽樣調(diào)查,實(shí)地測(cè)試,訂單預(yù)測(cè),與同類企業(yè)進(jìn)行對(duì)比。
第四步 企業(yè)的人員組織;
1,團(tuán)隊(duì)是由業(yè)主,合伙人,員工,顧問(wèn)四種成員組成。
2,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),第一步設(shè)立部門(mén),第二步確立部門(mén)層次與職責(zé),第三步確定人員配置。
3,管理你的團(tuán)隊(duì),明確崗位職責(zé),招聘合適員工,管理你的員工,尋找企業(yè)顧問(wèn)。
第五步 選擇一種企業(yè)法律形態(tài);
1,法律形態(tài)對(duì)企業(yè)的影響
2,常見(jiàn)的法律形態(tài),個(gè)體工商戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè),合伙企業(yè),有限責(zé)任公司
3,選擇法律形態(tài)需要考慮的因素有,企業(yè)規(guī)模,行業(yè)類型與發(fā)展前景,投資者數(shù)量與價(jià)值觀念,以及企業(yè)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。
第六步 法律環(huán)境和你的責(zé)任;
1,了解與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),企業(yè)法,民法通則,合同法,勞動(dòng)法。
2,企業(yè)的法律責(zé)任,依法登記,依法納稅,購(gòu)買社保,以及尊重員工的合法權(quán)益。
3,學(xué)會(huì)計(jì)算稅金,以及制定勞動(dòng)合同。
第七步 預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金需求;
1,投資預(yù)算,包含固定資產(chǎn)(企業(yè)建筑及用地+設(shè)備)和一次性開(kāi)辦費(fèi)用。
2,流動(dòng)資金預(yù)測(cè),包括,原材料購(gòu)買,促銷,工資,房租,保險(xiǎn),其他費(fèi)用。
第八步 制定利潤(rùn)計(jì)劃;
1,價(jià)格制定,成本加價(jià)法(了解成本構(gòu)成,確定折舊成本,總成本,單位產(chǎn)品成本價(jià)格),競(jìng)爭(zhēng)比較法(通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那了解同類型產(chǎn)品價(jià)格)。
2,預(yù)測(cè)銷售收入,列出產(chǎn)品項(xiàng)目,預(yù)測(cè)一年銷量,確定價(jià)格,預(yù)測(cè)銷售額。
3,制定銷售與成本計(jì)劃,了解含稅銷售收入,增值稅的算法,總成本以及利潤(rùn)。
4,制定現(xiàn)金流量計(jì)劃,了解月初現(xiàn)金,可支配現(xiàn)金,月底現(xiàn)金,現(xiàn)金總支出。
5,融資的渠道以及注意事項(xiàng)。
第九步 判斷你的企業(yè)能否生存;
1,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)包括,概要,企業(yè)構(gòu)思,市場(chǎng)評(píng)估,企業(yè)評(píng)估,企業(yè)組織,企業(yè)財(cái)務(wù)。
2,開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備,決心和能力,足夠的資金。
3,審核計(jì)劃,政府人員,專家,協(xié)會(huì)或院校關(guān)系。
第十步 開(kāi)辦企業(yè)。
1,制定企業(yè)的日常管理活動(dòng),營(yíng)銷管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)管理,人力資源管理,企業(yè)戰(zhàn)略制定。
2,開(kāi)辦企業(yè),選擇營(yíng)業(yè)地點(diǎn),籌集啟動(dòng)資金,辦理企業(yè)登記手續(xù),接通電話網(wǎng)絡(luò),水電,租用或購(gòu)買設(shè)備,購(gòu)買原材料,招聘員工,辦理保險(xiǎn),宣傳企業(yè)。
3,企業(yè)培訓(xùn)手冊(cè),培訓(xùn)個(gè)性化,經(jīng)營(yíng)模擬化,孵化師徒化。
以上十步,緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,每一步都必不可少,是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中都需要考慮的具體問(wèn)題,不周之處還望留言。
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