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創(chuàng)業(yè)成功需要知道的談話(huà)技巧與融資技巧
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創(chuàng)業(yè)成功的10個(gè)談話(huà)技巧
1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問(wèn)題,如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來(lái)一頓罵,把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說(shuō)出本句型,千萬(wàn)別慌慌張張,也別使用“問(wèn)題“或“麻煩“這一類(lèi)的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,而“我們“聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn),并肩作戰(zhàn)。
2.上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型:我馬上處理。
冷靜、迅速的做出這樣的回答,會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話(huà)的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!
3.表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)!
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的'光。方法如下:趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。
4.說(shuō)服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!
有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú)力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò),將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
5.巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何做答,千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道“。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。
6.智退性騷擾句型:這種話(huà)好像不大適合在辦公室講喔!
如果有男同事的黃腔令你無(wú)法忍受,這句話(huà)保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開(kāi)黃腔,但你很難判斷他們是無(wú)心還是有意,這句話(huà)可以令無(wú)心的人明白,適可而止。如果他還沒(méi)有閉嘴的意思,即構(gòu)成了性騷擾,你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。
7.不著痕跡的減輕工作量句型:我了解這件事很重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?
不如當(dāng)下就推辭。首先,強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性,然后請(qǐng)求上司的指示,為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重,若非你不可的話(huà),有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。
8.恰如其分的討好句型:我很想您對(duì)某件案子的看法……
許多時(shí)候,你與高層要人共處一室,而你不得不說(shuō)點(diǎn)話(huà)以避免冷清尷尬的局面。不過(guò),這也是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講,談天氣嘛,又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí),最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)于一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題。問(wèn)一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問(wèn)題,但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
9.承認(rèn)疏失但不引起上司不滿(mǎn)句型:是我一時(shí)失察,不過(guò)幸好……
犯錯(cuò)在所難免,但是你陳述過(guò)失的方式,卻能影響上司心目中對(duì)你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來(lái)就像個(gè)討人厭、軟弱無(wú)能、不堪重用的人,不過(guò)這不表示你就得因此對(duì)每個(gè)人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過(guò)失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。
10.面對(duì)批評(píng)要表現(xiàn)冷靜句型:謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評(píng)時(shí),的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿(mǎn)的情緒寫(xiě)在臉上,但是卻應(yīng)該讓批評(píng)你工作成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來(lái)更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。
創(chuàng)業(yè)融資的技巧
技巧一:學(xué)會(huì)“講故事”
一流的公司都善于講故事,能夠用最打動(dòng)人的語(yǔ)言及表現(xiàn)力在最短的時(shí)間內(nèi)將團(tuán)隊(duì)最好的一面展現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在的投資者比以前更理性,投資門(mén)檻大大提高,因此,創(chuàng)業(yè)者首先要選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,或?qū)?chuàng)業(yè)項(xiàng)目徹底了解。在描敘商業(yè)計(jì)劃時(shí),要有理有據(jù)陳述,有理性指標(biāo),有清晰的表達(dá)方式,以事、理、利來(lái)說(shuō)服投資決策人怎樣可以賺到錢(qián)。
技巧二:團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都很重要
對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)是最重要的之一。VC愿意對(duì)這些創(chuàng)始人有盡量多的了解。很可能只是一種感覺(jué),其實(shí)大部分VC投資的是創(chuàng)意,當(dāng)這些創(chuàng)意還沒(méi)有轉(zhuǎn)化成真正的業(yè)務(wù)時(shí),創(chuàng)始人/管理團(tuán)隊(duì)就是你的業(yè)務(wù)。
很多CEO在談?wù)撍麄兊臉I(yè)務(wù)的時(shí)候常常會(huì)忘記介紹團(tuán)隊(duì)的背景和輝煌的歷史成就,與其可能被VC"給我介紹一下你的團(tuán)隊(duì)"這樣的問(wèn)題搞得措手不及,不如提前準(zhǔn)備好一個(gè)完美的回答讓VC印象深刻!當(dāng)然盡量不要過(guò)于夸大事實(shí)的同時(shí)也要給VC提及你的重大成就及你在其中所扮演的角色。
比如這樣的說(shuō)法就很棒:"我是X公司的第三位員工,在我加入2年后,我們將公司以X百萬(wàn)美元的價(jià)格出售了。"或者"我手下有30個(gè)人。"或者"我上一家公司在XYZ領(lǐng)域獲得了重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。"
技巧三:計(jì)劃思路要清晰
關(guān)于你為什么融資,公司未來(lái)幾年將如何發(fā)展。談?wù)勎磥?lái)一兩年發(fā)展的里程碑(產(chǎn)品、收入、新市場(chǎng)等),這些問(wèn)題是你一定會(huì)被問(wèn)到的'。所以關(guān)于用本輪融資走多遠(yuǎn),需要招聘哪些人,有哪些財(cái)務(wù)指標(biāo)表明接下來(lái)兩年將繼續(xù)保持增長(zhǎng),你對(duì)于每月用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)量的預(yù)期是多少這些必會(huì)被問(wèn)道的問(wèn)題一定要思路清晰。
很多創(chuàng)始人都會(huì)將注意力更多的放在產(chǎn)品上,而對(duì)于如何獲取用戶(hù)關(guān)注不夠。好的投資人會(huì)進(jìn)一步問(wèn)你如何吸引顧客,如何盈利,采取何種銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略。所以如果你能主動(dòng)說(shuō)明這些問(wèn)題,很可能會(huì)被算作加分項(xiàng)。
技巧四:內(nèi)容長(zhǎng)度要?jiǎng)倓偤?/strong>
可能在演示前大腦會(huì)突然掉鏈子,什么也想不起來(lái),但即便你是兩眼一抹黑也不要擔(dān)心什么,并不是要每個(gè)人都喜歡你,也不是要每個(gè)人都理解你。你越不在乎他,你越會(huì)覺(jué)得從容和放松,演示也會(huì)越成功。
你可能曾聽(tīng)過(guò)有人建議把融資展示的幻燈片控制在10頁(yè)到15頁(yè),但一定不要因此就把過(guò)多的文字或內(nèi)容擠在一張幻燈片里。你需要突出要點(diǎn),通過(guò)其它方式介紹更多的細(xì)節(jié),比如你可以給投資人留下一份完整版的幻燈片。
雖然產(chǎn)品非常重要,但是你的公司不是個(gè)工程師團(tuán)隊(duì)。所以不要只說(shuō)你們開(kāi)發(fā)的軟件或者你們?nèi)谫Y后要怎么開(kāi)發(fā)軟件。也要關(guān)注你們?yōu)槭裁撮_(kāi)發(fā)這款軟件(廣大的市場(chǎng),消費(fèi)者顯而易見(jiàn)的需求等),讓產(chǎn)品展現(xiàn)出你們團(tuán)隊(duì)真正的實(shí)力。
技巧五:別著急要錢(qián)
都說(shuō)談錢(qián)傷感情,跟VC也是這樣,一開(kāi)口就要多少多少錢(qián)是沒(méi)戲的。你做演示的時(shí)候需要的是向VC展示你創(chuàng)業(yè)的激情:你賣(mài)什么東西?怎么賣(mài)?收入模式是怎樣的?等等。一旦哪個(gè)VC能夠理解你,并通過(guò)他自己的判斷,把你的激情和想法/做法這兩者牢牢地聯(lián)系在一起,那你離拿到錢(qián)就近了一步。
向VC融資是很困難的一件事,需要做大量的準(zhǔn)備,還要結(jié)合技巧與經(jīng)驗(yàn),而創(chuàng)業(yè)者很少具備這些。
你需要很好的演講技巧、厚臉皮、無(wú)窮的熱情、和一份完美的并且內(nèi)容充實(shí)的推銷(xiāo)計(jì)劃。當(dāng)然,一點(diǎn)運(yùn)氣也是必須的。
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