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創(chuàng)業(yè)公司成長之痛

時間:2024-09-08 13:28:36 如何創(chuàng)業(yè) 我要投稿
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創(chuàng)業(yè)公司成長之痛

  你以為創(chuàng)業(yè)公司融到資、招到人就萬事大吉了嗎?作為一個CEO,你將帶領你的團隊度過更重要甚至更艱難的階段——創(chuàng)業(yè)成長期。

創(chuàng)業(yè)公司成長之痛

  清流資本在上周日重磅推出了夢秋親自上陣的“講武堂”培訓,主要從人員擴充后的組織結構建設、空降高管的落地和融入、激勵機制搭建等幾個方面入手,手把手教創(chuàng)業(yè)公司如何克服成長之痛。

  請您在閱讀過程中請把這句話銘記于心:“CEO是最終決策者,不要幻想做好人,更不要逃避做決策“。

  01 人員擴充后的組織結構

  人員擴充是為了提高公司的工作效率,隨著人員的增加需要用更有效的組織結構來進行公司管理。采用什么樣的組織結構最有效率,CEO要先回答當前公司最關鍵的目標是什么。無論是項目制、職能制還是矩陣式組織結構都需要有配套的管理措施。

  天下武功唯快不破,最初在公司從0到1的過程中,當然是越快越好,不同職能的同事組成一個項目組一起工作是最快速的。但是,CEO在公司的成長階段要考慮這個階段公司的目標是事情做的越快越好,還是完成的質量越高越好。項目制的組織結構在公司規(guī)模越來越大后可能會碰到一些瓶頸。例如,員工工作碎片化,個人成長有限,同時,資源的沉淀和共享也是一個問題。而且,公司成長期,不論是CEO對公司的預期、還是客戶對公司的預期,可能都不是片面的追求“快”了,這個時候的人員組織結構就可以考慮引入職能制了。

  職能制就是將公司分為各職能部門,每個部門都是很專業(yè)的人在做事,讓每個人把事情做到極致,但同時也需要跨部門進行項目合作,這樣就形成了一個矩陣。矩陣式管理,在公司發(fā)展的不同階段也是有不同的偏向性的,項目制和職能制哪一塊更側重也是要根據(jù)公司發(fā)展階段不用有傾向性選擇的,CEO需要明確矩陣的劃分是符合公司當下的關鍵目標。

  公司的組織架構需要配套一系列的具體管理措施,大體上來說,配套管理措施主要有三項:跨部門的資源協(xié)調機制,跨部門的人才流動機制,跨部門的KPI共享機制。

  跨部門的資源協(xié)調機制

  主要解決業(yè)務推進過程中的資源協(xié)調問題,例如,產品和技術團隊的人員配比,市場推廣資源的分配等,要避免出現(xiàn)“會哭的孩子有奶吃”的情況。因此公司需要設定統(tǒng)一的跨部門資源協(xié)調機制。在這一機制下,CEO要保持清晰的頭腦,合理分配公司資源。

  跨部門的人才流動機制

  在團隊管理過程中要有一個人員流動機制,項目之間、部門之間要允許調崗,公司要給大家這樣一個流動的通道?绮块T的人才流動有助于人才的培養(yǎng)、保留和發(fā)展。

  跨部門的KPI共享機制

  考慮到一個人可能同時參與多個項目組的情況,完成公司的整體目標需要各部門之間的配合,那就不能單單只是看一個部門/項目的KPI了,不同項目負責人之間的KPI要做到共享。要做好跨部門的KPI共享機制,CEO要清楚當下什么事情最重要,再基于此樹立一個共同的奮斗目標,然后再形成對應的共享KPI。

  2 空降高管的落地和融入

  “疑人不用,用人不疑”,需要給空降高管一個完備的考核期,空降高管到底是激活團隊的“鯰魚”,還是破壞性極強的“鯊魚”,空降高管是否能夠勝任其所在崗位,CEO要做出自己的判斷。

  首先,CEO一定要考慮清楚是否真的需要空降高管,不要單純?yōu)榱颂嵘颈聘裾幸恍┍尘捌恋娜恕,F(xiàn)實情況應該是在公司內部缺少具備某種能力的人才,而團隊又很難在短時間內補足這種缺失的情況下,才去考慮空降高管,由他為團隊帶來新的想法、資源和工作方式,補足現(xiàn)有團隊的能力短板。

  空降高管是否能夠勝任不是通過幾次面試就能判斷的,需要一個完備的考核期去觀察和驗證。業(yè)務上,CEO可以和高管一起定下三個月內要實現(xiàn)的目標,同時,也要給到高管相應的資源支持;團隊融入層面,三個月的磨合過程中CEO要判斷這個人的做事方式和文化是否符合公司整體發(fā)展的,空降高管到底是能帶來新的工作方式激活老團隊的“鯰魚”,還是會給公司文化以及整體工作方式帶來破壞的“鯊魚”。

  CEO要做到“疑人不用,用人不疑”。在磨合期內,可能會有來自各方的不同“聲音”,只要一開始談妥目標、空間和資源,三個月內就暫時對這些“聲音”失聰,甚至要主動幫助空降的高管排除一些“雜音”。當然,磨合期的觀察過程中如果的確發(fā)現(xiàn)空降的高管不適合其所在崗位也可以提前止損。

  3 激勵機制

  激勵機制要根據(jù)公司業(yè)務上的目標來制定,CEO要清楚公司現(xiàn)階段最重要的目標以及衡量目標的數(shù)據(jù)項,推動激勵機制的過程中要有合理的獎懲原則,切忌“雨露均沾”。

  KPI的制定和分解

  隨著公司的發(fā)展,員工數(shù)量的增多,如何更好的增強團隊凝聚力和向心力,朝著公司統(tǒng)一的目標努力,也是CEO面臨的一大挑戰(zhàn)。這個時候很多公司都會開始引入KPI機制,但是要注意KPI只是為達成公司目標服務的工具,不能生搬硬套,更加要避免形式主義。

  首先,CEO和智囊團要一起制定公司未來六個月最重要的目標,這里需要根據(jù)公司核心目標做出一些重要指標的取舍,不同階段的業(yè)務目標應該體現(xiàn)到公司的KPI設定中,要根據(jù)公司發(fā)展狀況定期review和調整KPI指標。

  其次,KPI的核心是目標制定和自上而下的分解,每一個部門都要有自己的核心指標,這一核心指標還應細化拆解到個人目標,讓每一個一線員工知道自己做的事情和公司的業(yè)務是密切相關的。

  員工激勵

  激勵方面,不僅只是看員工的個人表現(xiàn),也要和公司整體目標達成情況掛鉤。獎勵最忌雨露均沾,可以采用二八原則,切忌四六、五五的平均分配方式。業(yè)績好、工作態(tài)度好、對公司貢獻大的人多拿獎勵;對公司生負面影響的人不但沒有獎勵,甚至可以采取一定的懲罰措施。懲罰機制主要是抓典型,殺一儆百。創(chuàng)業(yè)公司設置獎懲機制也可以靈活些,不要單純的效仿大公司的模式。

  打雞血和持續(xù)戰(zhàn)斗力的權衡

  每個員工的成就感來源不同,對于公司來說,有一個所有人都認可的目標才能促使員工有持續(xù)的戰(zhàn)斗力,所以,CEO需要想清楚公司的目標是什么,找到員工的“high點”,將公司目標和員工的“high點”聯(lián)系起來。

  而打雞血的方法可以在某些沖刺任務中使用,但不能長期使用。例如,設立沖刺任務的單項獎勵,給予員工階段性的成就感。

  激勵機制可以幫助公司樹立和倡導企業(yè)文化和價值觀,CEO鼓勵什么樣的行為方式就獎勵什么樣的員工,同時也可以用懲罰措施明確公司的處事原則。創(chuàng)業(yè)艱辛,偶爾打一下雞血能夠提高戰(zhàn)斗力,但創(chuàng)業(yè)也是持久戰(zhàn),員工持續(xù)戰(zhàn)斗力的激發(fā)才是長遠之計,找準員工的“high點”是關鍵。

  最后,小編來再次敲黑板為大家總結一下重點!

  CEO要保持清醒的大腦,明白對公司成長階段來說最重要的是什么,一切決策都以最終結果對公司發(fā)展有利為前提。另外,要提醒各位CEO,想要做老好人的話就不要來創(chuàng)業(yè)了。

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