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一 宗旨及商業(yè)模式
天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司,其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂場所信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù),以方便快捷為導(dǎo)向,以顧客滿意為目標(biāo),努力滿足顧客需求,通過各種贏利模式獲得利潤,并創(chuàng)造知名品牌。
本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司,初期發(fā)展以廣州為據(jù)點(diǎn),服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體:信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費(fèi)群體:在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂場所。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi),帶動廣州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二 市場定位
在公司的宗旨中,我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場,一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。
針對休閑娛樂場所這一市場定位,我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接,發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示,休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低,使得辦公經(jīng)營成本無法降低,這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴(kuò)展。公司針對休閑娛樂場所提供的服務(wù),有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。
針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體,我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢,目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂,有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長,人們生活水平的不斷提高,越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間,并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊,這個市場上的消費(fèi)群體就會越來越多,特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。
三 我們的服務(wù)
通過市場合理的細(xì)分,公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。此處,我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù),其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。
特色服務(wù)——信息查詢服務(wù):
★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)
提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量,資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂場所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持,實現(xiàn)信息共享,顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂場所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。
★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)
提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料,包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比,使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。
為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大,我們需要與更多娛樂場所建立信息系統(tǒng)對
接,即使了解其動態(tài)信息,但介于中小型娛樂場所無法實現(xiàn)信息化問題,公司退出了又一個專門針對娛樂場所而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù),公司初步預(yù)計,該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分,同時也是公司利潤的一個重要來源。+
亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù):公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng),不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本,也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)E化管理,提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時,公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng),隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況,從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實的信息基礎(chǔ),實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域,包括微軟、Google和Salesfore.com等,而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù),競爭對手較少,很有發(fā)展前景。
四 競爭
信息查詢行業(yè)方面,我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站,如:今夜中國,廣州生活易等,以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫,所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的,是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合,我們有兩個優(yōu)勢,一是可以節(jié)約顧客的時間成本,顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所,使其有針對性地消費(fèi),有效的降低其開銷,獲取最大的消費(fèi)者剩余,真正意義上地實現(xiàn)互利。
在線軟件服務(wù)方面,由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段,因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟,因此這方面的競爭可以不予考慮。
五 團(tuán)隊優(yōu)勢
我們的團(tuán)隊是由中山大學(xué)各個學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成,隊員主要來自電子商務(wù)、財務(wù)投資、市場營銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計算機(jī)等專業(yè),因此我們在公司管理架
構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。
團(tuán)隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有:協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。
除了豐富的專業(yè)知識外,許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷,有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí),參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng),并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務(wù)部實習(xí),表現(xiàn)出色。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的“估值”是如何來的
傳統(tǒng)項目或公司的估值基于現(xiàn)金流基礎(chǔ):使用財務(wù)報表表中的 EBITDA(息稅折舊前利潤)數(shù)據(jù)乘以 8,再乘以特定行業(yè)的貝他系數(shù)即可快速得出談判基礎(chǔ),剩下的就是具體的微調(diào)了。
但是對于早期互聯(lián)網(wǎng)公司的估值,更多的是一種依靠經(jīng)驗與直覺的投資藝術(shù)而不是精確計算,另外還有一項輔助手段 DEVA 估值法。經(jīng)驗與直覺估值這里就不說了,我們一起來看一下 DEVA 估值法。其具體為股票價值折現(xiàn)分析法 (discounted equity valuation analysis),適用于那些處于創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的早期階段的公司或項目,他可能還沒有產(chǎn)品 / 商品,有的甚至就是一紙夢想,但樂觀的預(yù)計未來的市值或銷售額的復(fù)合成長率高于 15%,具有高風(fēng)險、高收益的特性。
DEVA 最早由摩根斯坦利的分析師 Mary Meeker 提出。1995 年網(wǎng)景上市 4 個月后,米克爾和同事合作出版了論文《互聯(lián)網(wǎng)報告》,文中提出的 DEVA 估值理論,很快成為了風(fēng)險投資領(lǐng)域估值的參考標(biāo)準(zhǔn)。DEVA 依據(jù)的依然是網(wǎng)絡(luò)時代每 18 個月芯片速度會增長一倍的摩爾定律,但在投資領(lǐng)域,18 個月的帶來的不僅僅是價格下降一半,而且還是項目市值的指數(shù)增長,即 E=MCC(其中 E 為項目的經(jīng)濟(jì)價值,M 為單體投入的初始資本,C 為客戶價值增長的平方值)。
比如一部電話或一個網(wǎng)站,當(dāng)只有自己一個客戶時,他的價值基本為零,當(dāng)鎖定第二個客戶后,就可以做很多的互動,附加價值也就被發(fā)現(xiàn)了,附加價值的測算是客戶數(shù)量 2 的平方 4,當(dāng)鎖定第三個客戶時,會加速發(fā)掘更多新價值,附加價值應(yīng)該是 3 的平方 9,依次類推。另外,固定成本 M 和 C 為指數(shù)關(guān)系,即越過固定成本線后,后面的增長將不再與固定成本的線性變動相關(guān)聯(lián),而是指數(shù)型增長。比如,創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫后,計算機(jī)管理一名客戶數(shù)據(jù)與管理一百萬名客戶的數(shù)據(jù)的潛力差距不大,但今后的客戶廣告投放收益則會是指數(shù)型變動的,為了追求這部分指數(shù)型增長價值,降價或免費(fèi)吸引客戶成為了其必然的選擇。
隨后,DEVA 估值理論催生了新一輪大規(guī)模的并購。比如 A 公司有 100 個客戶或連鎖店,他的估值是 100 的平方 1 萬;B 公司有 300 個客戶或連鎖店,他的估值是 300 的平方 9 萬,兩家公司估值合計為 10 萬。如果推動兩家合并,則會變成一家 400 個客戶或連鎖店的新公司,他的估值是 400 的平方 16 萬,憑空產(chǎn)生的 6 萬就是并購帶來的規(guī)模效益。為了實現(xiàn)并購,賺到 6 萬,B 公司愿意出價 2 萬收購 A 公司,A 公司原來的 1 萬估值賣了 2 萬,非常滿意。B 公司則可以在 9 萬估值的基礎(chǔ)上加 1 萬并購費(fèi)用,以 16 萬的價格賣出,凈賺 6 萬,A 公司和 B 公司的二級股權(quán)交易都能因此獲利頗豐。
那么面對 社交網(wǎng)站 的天價估值如何解釋呢?其實,理解 DEVA 的 C 的平方即可迎刃而解。假定 社交網(wǎng)站 的客戶市場價值為每人 10 美分,1 億客戶就是 1000 萬美元市值。估值時,使用 1000 萬的平方即可,為 100 億。社交網(wǎng)站 現(xiàn)在有 8 億用戶,那么最小市值也達(dá)到了 800 億美元(注:計算最小價值是將 社交網(wǎng)站 的 8 億用戶分成了 8 份,而最大市值計算出來應(yīng)該是 6400 億美元)。但是值得注意的是這里蘊(yùn)含了一個只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才有的特征,即互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有第一,沒有第二?蛻粼诰W(wǎng)絡(luò)瀏覽搜索時,鼠標(biāo)一動就會跑掉,他不會留意你幕后的成本構(gòu)成,如何留住客戶的注意力才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的精髓。
最后,對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的定義也很重要,基于互聯(lián)網(wǎng)本身的企業(yè)和利用互聯(lián)網(wǎng)開展自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是非常不同的,估值時需要甄別適用的金融測算公式。
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