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創(chuàng)業(yè)：機會永不青睞埋怨者
機會永不青睞埋怨者
九年以前我聽到一個故事，是講豐田汽車怎么在美國打敗當地企業(yè)，我經常跟同事分享這個故事：有一天，有一輛車在芝加哥暴雨中停在十字路口，因為刮雨器壞了，開不了，司機也不知道怎么辦。突然雨中沖過來一個老人，把刮雨器修好。司機問他是誰，他說，我是豐田公司的退休人員，我看到我們公司的產品碰到這個問題，盡管我退休了，但是我有責任把它修好。
假如你有這樣的員工，我相信你的公司會相當不錯。九年以來你不斷跟員工去講，并且?guī)椭麄�，讓他們成長起來，你的公司就會成長起來。所以，員工才是我們真正最大的財富。
做企業(yè)，除了利潤以外，問問自己這個問題：你到底想要什么?很多人說阿里巴巴很奇怪，B2B，淘寶、支付寶做了一大堆，也沒看你想要上市，也沒看到你想要利潤。我三天以前參加了支付寶的一個會議，聽了三個小時，都沒有聽到說怎么賺錢，都是講怎么為別人，我聽了以后很驕傲。后來我問了我們的教授，他說講了三天，一分鐘都沒提怎么賺錢，每個人都想我怎么為別人服務。所以你要花時間在員工身上，(讓他們)為社會創(chuàng)造價值。
今天阿里巴巴給我?guī)淼淖畲罂鞓肥鞘裁?不是掙了多少錢，騰訊、百度，都比我們掙錢。我們最大的快樂，是可以用互聯網去幫助5千萬中小企業(yè)，盡管掙的錢不多，但我心里踏實，因為他們這些人跟我一樣。今天淘寶說沒掙什么錢，但是淘寶最大的快樂是改變了中國傳統(tǒng)的營銷渠道。這是時代給了我們這樣的機會，我們可以做點事，但做事的結果又讓我們掙了很多錢。所以，我們會有種莫名其妙的幸福感。
最后想跟大家分享的和創(chuàng)新有關。在美國，有一個很著名的人問我說，你認為中國經濟是不是在創(chuàng)新能力上會超過美國，中國一定會打敗美國的創(chuàng)新機制?我說，在中國龐大市場驅動下，一定會誕生很多的技術創(chuàng)新，但是中國整體創(chuàng)新能力要超過美國，我們需要很長的時間。
創(chuàng)新是一種文化，而一種文化的培養(yǎng)是幾十年，甚至是幾代人的努力，我們還得腳踏實地。再偉大的公司也必須有一顆平凡的心，所有的偉大都是平凡的、重復的、單調的、實實在在的、腳踏實地的努力才有可能做到。
我們創(chuàng)立了創(chuàng)業(yè)板，麻煩才剛剛開始。沒有創(chuàng)業(yè)板之前，大家埋怨沒有它;有了創(chuàng)業(yè)板以后，我們埋怨創(chuàng)業(yè)板不怎么樣----事實上，人類永遠處于在埋怨之中。但是，會埋怨的人一定不會成功，而是去改變的人才會有機會。
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