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沒有融資的創(chuàng)業(yè)法則
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對于許多公司來說,太多的錢比太少的錢更糟糕——這并不是說我不想有一天能運行NFL超級碗那樣的商業(yè)活動。但是直到那天成為現(xiàn)實之前,要想成功還必須腳踏實地從零開始。而下面我就將告訴你一些白手起家的藝術(shù):
注重現(xiàn)金流而不是盈利性
理論上講,利潤是生存的關(guān)鍵。問題是,理論不能用來付賬單。在現(xiàn)實中,你是用現(xiàn)金來付賬單的,所以請把重點放在現(xiàn)金流上。如果你要從零開始,那么你的業(yè)務(wù)應(yīng)該具備這些特點:必需的資金要少,銷售周期和付款期要短,以及具有可重復增加的收入。這意味著你要放棄那些需要12個月的時間來完成定單、發(fā)貨和收賬的大單,F(xiàn)金對于創(chuàng)業(yè)者來說,就是一切。
自底向上的預(yù)測
很多創(chuàng)業(yè)者進行自頂向下的預(yù)測:“美國有1億5千萬輛汽車。就算在第一年里只有1%的汽車裝了我們的衛(wèi)星收音系統(tǒng),那就是150萬套系統(tǒng)。”而自底向上的預(yù)測是這樣的:“在第一年里,我們能夠開設(shè)10個安裝點。每個安裝點平均每天安裝10套系統(tǒng)的話,第一年的銷售量將是2.4萬套。”2.4萬套和自頂向下中聲稱的150萬套保守估計顯然相去甚遠。你們覺得哪一個更有可能實現(xiàn)呢?
先發(fā)貨,再測試
我已經(jīng)聽到批評的聲音了:“你怎么能夠建議發(fā)送那些并不完美的貨品呢?”等等,再等等。“完美”是“足夠好”的敵人。當你的產(chǎn)品或服務(wù)足夠好時,盡快向客戶提交他們,以獲得現(xiàn)金的流入。而且,花費更多的時間并不能保證產(chǎn)品的完美,只會產(chǎn)生更多不需要的功能。發(fā)貨后,你也能了解到客戶需要你真正解決什么問題。當然,這需要在你的信譽和現(xiàn)金流中做一個折衷:你當然不能向客戶發(fā)送一堆垃圾,但也不能等待你的產(chǎn)品變得完美無瑕。注意:那些同生命科學有關(guān)的公司,請忽略這一條建議。
忘掉所謂“令人信服”的團隊
令人信服的團隊要求太高——特別是大多數(shù)人把這定義為一群在過去十年里為超級大公司工作的人們。這些人,習慣了某種特定的生活方式,但絕不是白手起家的生活方式。聘用那些年輕、便宜、渴望工作的人,那些上手快但并不一定有全面經(jīng)驗的人吧。當你實現(xiàn)了可觀的現(xiàn)金流后,再聘用那些資深的管理者。在那之前,你最好還是使用那些你能夠負擔得起的人為妙,并把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀的雇員,效果嘛,一點不差。
從服務(wù)開始做起
假如你的想法是要最終成立一個軟件公司,讓人們花錢買你的軟件,這當然是一個很清晰的業(yè)務(wù)并且有完善的商業(yè)模式。但是,在完成你的軟件之前,你還可以提供基于你的中期產(chǎn)品的咨詢服務(wù)等。這樣做有兩個好處:你可以立即獲得收入并讓真正的客戶來測試你的產(chǎn)品。一旦你的軟件經(jīng)受住了各種各樣的測試和考驗,你就可以把公司轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品型了。
注重功能而不是形式
我喜歡好的“形式”。蘋果筆記本、格拉夫冰鞋、鮑爾滑雪板、百年靈腕表。你還可以舉出很多。但是顧客們在買東西時,注重的是功能而不是形式。上面那些形式,相對應(yīng)的功能分別是:計算、滑冰、滑雪、了解時間。這些功能并不要求那些昂貴的形式。椅子就是用來讓你的屁股坐在上面的;它并不需要看上去屬于哪個現(xiàn)代藝術(shù)的博物館。你要設(shè)計高貴的東西,但是要賣便宜的東西。
有選擇地戰(zhàn)斗
創(chuàng)業(yè)者們有選擇地戰(zhàn)斗。他們不會在所有的戰(zhàn)線上開戰(zhàn),因為他們承擔不起。如果你要開設(shè)一所新的教堂,你真的需要一套10萬美金的多媒體視聽系統(tǒng)嗎?還是從一座講臺上發(fā)出的福音?如果你要建設(shè)一個靠廣告收入的網(wǎng)站,你需要自己寫客戶廣告發(fā)布軟件嗎?我不這樣認為。
雇用盡可能少的員工
許多創(chuàng)業(yè)者為可能發(fā)生的最好情況而儲備雇員。“保守的估計(自頂向下),第一年衛(wèi)星收音系統(tǒng)的銷售量會是150萬套。我們最好開設(shè)一個24小時營業(yè)的客戶支持中心。”結(jié)果怎樣?你根本就不可能銷售150萬套系統(tǒng),但你的確為此雇用了200個員工培訓他們,并且把他們安置在一個5萬平方英尺的電子化市場中心里。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該雇用盡可能少的員工,因為他們知道任何糟糕的情況都可能發(fā)生。人手不足,按照在硅谷的說法,屬于一個“良性問題”。相信我,當一個創(chuàng)業(yè)者因為銷售激增而打電話要求更多的資金時,任何一個風險投資家都會對此驚喜若狂。而驚喜之所以稱為驚喜,正是因為它們很少發(fā)生。
采用直銷方式
在創(chuàng)業(yè)者和他的客戶之間最好不要有第三方存在。的確,商店提供了接觸消費者的途徑,批發(fā)商們提供了貨品分發(fā)的途徑。但是上帝發(fā)明了電子商務(wù),從而使你可以直銷你的商品并實現(xiàn)更高的邊際利潤。上帝的聰明之處還在于,通過直銷,你能夠了解更多的客戶需求。商店和批發(fā)商們是用來滿足需求的,他們并不創(chuàng)造需求。如果你能夠創(chuàng)造足夠的需求,你稍后總能找到辦法來滿足它;如果你不能創(chuàng)造足夠的需求,那么所謂世界范圍內(nèi)的分發(fā)渠道對你來說毫無意義。
用業(yè)界的領(lǐng)先者來做比
沒有錢來做長篇大論的廣告嗎?沒關(guān)系。用業(yè)界的領(lǐng)先者來做比好了。豐田是這樣推銷雷克薩斯的:花一半的價錢,買奔馳的品質(zhì)。豐田用不著解釋什么是“奔馳的品質(zhì)”。想想看,這能為他們節(jié)省多少廣告費!其他的像“便宜的iPod”和“屬于大眾的Bose無噪音耳機”,都有同樣的效果。
直面慘淡的真相
正如Neo在《黑客帝國》里做的決定一樣。紅色藥丸會讓你知道整個真相;而藍色藥丸則會使你像是醒來時覺得只是做了一場噩夢。創(chuàng)業(yè)者們沒有那種奢侈去選擇藍色藥丸。他們每天都在忙于知道真相——這個兔子洞到底有多深。一個簡單的計算公式是:現(xiàn)金總數(shù)除以燒錢的速度。因為這可以告訴你到底還可以活多久。就像我的朋友CraigJohnson喜歡說的:“錢花光時你就玩完兒了,大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司都是這樣死掉的。”只要你手里還有錢,你就沒有出局。
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