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長(zhǎng)春市“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
長(zhǎng)春市凈月地稅局積極落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,按照省市局要求轉(zhuǎn)變機(jī)構(gòu)職能、簡(jiǎn)政放權(quán),為納稅人服務(wù)好,收到良好效果。
簡(jiǎn)化辦稅流程。按要求規(guī)范征管工作流程、簡(jiǎn)化行政審批項(xiàng)目、精簡(jiǎn)辦稅文書、縮短辦稅時(shí)限、實(shí)行“免填單”制度,提高了納稅服務(wù)水平,F(xiàn)共有170項(xiàng)涉稅事項(xiàng)陸續(xù)前移到辦稅服務(wù)廳,簡(jiǎn)化了35個(gè)涉稅項(xiàng)目,為納稅人提供了方便。
堅(jiān)持科技興稅。以科技化為依托,不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,提高納稅服務(wù)質(zhì)量。完善遠(yuǎn)程報(bào)稅及輔導(dǎo)平臺(tái),使納稅人報(bào)繳稅更加便利,足不出戶即可辦理涉稅事項(xiàng);推進(jìn)服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),自助服務(wù)區(qū)配置無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、電腦及打印機(jī),添置arm自助辦稅終端、自助填單機(jī),設(shè)置便民箱,為納稅人提供現(xiàn)代化及溫馨的辦稅環(huán)境。
積極落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。強(qiáng)化前置性服務(wù),充實(shí)導(dǎo)稅人員力量,制作涉稅事項(xiàng)告知單、辦稅聯(lián)系卡及其他辦稅指南供納稅人取閱,納稅人的咨詢都能得到滿意答復(fù)。
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