淘寶相關(guān)政策5大要點(diǎn)

時(shí)間：2024-09-14 22:05:21 創(chuàng)業(yè)政策我要投稿

相關(guān)推薦

2016淘寶相關(guān)政策5大要點(diǎn)

　　引導(dǎo)語：2016年，淘寶依舊是購物屆大亨，可觀的利潤吸引大批人投入，那么，你知道嗎?2016年淘寶相關(guān)政策發(fā)生了一些變化，快來看看吧!

　　一、店鋪層級(jí)決定到店的免費(fèi)流量

　　根據(jù)今年手淘的變化來看，店鋪的層級(jí)決定到店的免費(fèi)流量，這是層級(jí)變化的走勢(shì)圖以及變化前后免費(fèi)流量的變化圖對(duì)比，根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)趨勢(shì)對(duì)比可以看出層級(jí)對(duì)于免費(fèi)流量有怎樣的影響了。

　　搜索流量的增長是店鋪運(yùn)營中的一個(gè)比較大疑惑點(diǎn)，免費(fèi)流量包含搜索流量、手淘首頁、手淘免費(fèi)其他、手淘其他店鋪、手淘其他商品詳情頁等綜述性的集合，手淘的搜索流量在免費(fèi)流量當(dāng)中的占比一般不會(huì)超過50%。

　　如果搜索流量在免費(fèi)流量里的占比超過50%，則意味著其他流量走低。所以不該只注重搜索流量，因?yàn)樗阉髁髁績H僅是免費(fèi)流量的渠道之一，只是它的比例相對(duì)較大而已。由于受層級(jí)因素的影響，處在第二層級(jí)的店鋪如果努力拉升付費(fèi)流量，免費(fèi)流量也不可能隨之一直爆發(fā)性的增長，因?yàn)閷蛹?jí)是免費(fèi)流量的天花板，所以店鋪層級(jí)的提升是首要的突破點(diǎn)。

　　二、弱化單體爆款權(quán)重，強(qiáng)化爆款群效應(yīng)

　　2016年淘寶在流量碎片化的同時(shí)繼續(xù)弱化銷量的權(quán)重，讓依賴單一爆款存活的商家流量持續(xù)下滑，很多人不明白為什么，大家可以換個(gè)角度看問題，如果我們作為阿里平臺(tái)方，我們會(huì)需要一個(gè)店鋪依靠一個(gè)產(chǎn)品一直長久的獲取流量嘛?肯定不想，所以想要繼續(xù)讓免費(fèi)流量增長，我們需要的不僅在原有得產(chǎn)品上動(dòng)腦筋，更需要在梯隊(duì)產(chǎn)品上面考慮如何增加次爆款的流量、銷量。

　　所以我們建議第一和第二爆款之間能盡可能的實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)，就是能形成流量互導(dǎo)，讓流量更有價(jià)值，這樣也是變相給產(chǎn)品注入了新的流量，可以很好的解決單品流量下滑帶來全店流量下滑的問題。

　　三、淘寶對(duì)于新品的權(quán)重增加

　　相對(duì)過去的幾年，今年新品的權(quán)重、新品流量都將比老品更加容易獲取，淘寶對(duì)于新品的上新率要求也在提高，很多服飾類目的商家發(fā)現(xiàn)，今年的上新頻率如果能控制好，店鋪的免費(fèi)流量能夠得到一個(gè)快速增長。例如下面兩張圖，第一張圖的右上角多了一個(gè)“NEW”標(biāo)，在一定意義上，他的流量會(huì)高于第二張圖的流量。

　　新品定義：新品要求主圖、標(biāo)題、編碼或貨號(hào)在商品池里沒有出現(xiàn)過。扶持周期一般不管是標(biāo)品還是非標(biāo)品，新品期一般是28天，產(chǎn)品是否能夠成為爆款，主要的考核周期也就是29天至49天(5周至7周)，如果新品上架超過49天沒有成為爆款，我們便不用考慮該款的爆款問題了。

　　四、淘寶對(duì)店鋪的動(dòng)銷率要求更高

　　對(duì)于今年3月份到4月份出現(xiàn)過產(chǎn)品流量或店鋪流量持續(xù)下滑的情況，我們經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn)，淘寶今年對(duì)于動(dòng)銷率的要求比以往更高，動(dòng)銷率由之前的50%的要求增加到至少要達(dá)到80%，能夠超過90%為最佳，這樣才能確保免費(fèi)流量能得到持續(xù)性增長。我們不僅要消滅0銷量的產(chǎn)品，同時(shí)需要將倉庫中的商品刪除。

　　動(dòng)銷率定義：動(dòng)銷率=最近30天銷售的商品數(shù)/總商品數(shù)(出售中的+倉庫中的)

　　檢查下自己店鋪內(nèi)的商品的銷售情況，相信很多同學(xué)就能夠檢查出為什么你的免費(fèi)流量持續(xù)下滑其中一個(gè)重要原因了。

　　五、淘寶對(duì)于店鋪的服務(wù)體驗(yàn)權(quán)重增加

　　1、退款率：不能高于行業(yè)平均，一旦高于平均，免費(fèi)流量就會(huì)低于平均。

　　2、退款時(shí)長：28天所有退款訂單時(shí)長之和除以所有退款訂單數(shù)得到具體的退款時(shí)長。

　　計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)包括在客戶發(fā)起退貨退款的時(shí)間到店家點(diǎn)同意的時(shí)間，在客戶點(diǎn)退貨到點(diǎn)同意的時(shí)間，兩個(gè)時(shí)間相加。

　　如果需要降低平均退款時(shí)長，我們建議用僅退款的方式，這樣可以快速拉低退款的處理時(shí)間，不管怎么操作都要盡快處理退款問題，時(shí)間越短，計(jì)入的總退款時(shí)長越短，隨著退款總筆數(shù)的增加，平均退款時(shí)間就會(huì)大幅下滑。

　　3、投訴率和DSR也需要我們特別關(guān)注。

　　4、自主完結(jié)率和糾紛率由小二判處消費(fèi)者責(zé)任，只要小二介入，不管判誰贏，商家都會(huì)受到損失。

【淘寶相關(guān)政策5大要點(diǎn)】相關(guān)文章：

青島創(chuàng)業(yè)扶持政策相關(guān)信息03-04

沈陽創(chuàng)業(yè)扶持政策相關(guān)信息03-04