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網(wǎng)賺做自己熟悉的商品
提升顧客的結(jié)果性感知價(jià)值
在傳統(tǒng)商店中，“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這句口號已經(jīng)被當(dāng)成“至高無上”的信條，網(wǎng)上商店亦如是。網(wǎng)上商店在保證商品質(zhì)量方面，應(yīng)該靈活運(yùn)用以下“招數(shù)”。
招數(shù)一：做自己熟悉的商品
做自己熟悉的商品可以大大減少“出錯(cuò)”的概率，憑著對商品的性能、適用群體的了解，可以大大提高銷售的“精準(zhǔn)度”，從而提升顧客的結(jié)果性感知價(jià)值。
如果你是“電腦高手”，你的網(wǎng)店可以嘗試賣電腦軟硬件；如果你對美容有研究，你的網(wǎng)店可以嘗試賣化妝品；愛追潮流的可以嘗試賣服裝；自己是“吃客”可以嘗試賣食品……
總之，掌握一條原則：做熟不做生。
招數(shù)二：做有品牌的商品
品牌暗示著商品的高質(zhì)量，消費(fèi)者是喜歡購買品牌商品的。開車要開寶馬、抽煙要抽中華、手表要戴勞力士、手機(jī)要用諾基亞。網(wǎng)民上網(wǎng)看新聞會去新浪、玩游戲會去邊鋒、想旅游會去找攜程、買東西會上淘寶。
因此，開網(wǎng)上商店，一定要賣品牌商品。你可以根據(jù)你網(wǎng)上商店的定位，嘗試尋找一些傳統(tǒng)品牌商品的制造商，與他們聯(lián)系，向他們直接進(jìn)貨，將這些商品放在網(wǎng)店里經(jīng)營。
借品牌商品的力量，做自己的品牌。
招數(shù)三：制定并公布商品質(zhì)量保證承諾
任何網(wǎng)上商店，不管它的經(jīng)營多么出色，總有讓顧客不滿和顧慮的時(shí)候。對于這一點(diǎn)，一些優(yōu)秀網(wǎng)店的做法是：承諾保證商品質(zhì)量，顧客如對商品不滿，7天之內(nèi)可以進(jìn)行無條件的退換貨，以此打消顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。
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