網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 互聯(lián)網(wǎng)催生財(cái)富潮

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物對(duì)中國(guó)居民日常生活的滲透正在不斷加深。網(wǎng)購(gòu)便捷、成本低等優(yōu)點(diǎn)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，成功吸引了更多普通消費(fèi)者的眼球。尤其是那些傳統(tǒng)零售業(yè)布點(diǎn)無(wú)法到達(dá)的二三線城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)更成了有效撬動(dòng)消費(fèi)需求的一根杠桿。

　　據(jù)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)“新生代”對(duì)市場(chǎng)與媒體研究的最新數(shù)據(jù)顯示：互聯(lián)網(wǎng)用戶是一批相對(duì)年輕的，具有潛在消費(fèi)能力的社會(huì)中堅(jiān)力量，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)的關(guān)注逐年遞增，這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大潮將一浪高過(guò)一浪。

　　那么，親愛(ài)的讀者，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已成時(shí)尚和必然潮流的今天，如果你對(duì)它仍然陌生、或者敬而遠(yuǎn)之，請(qǐng)你不妨參考一下這期網(wǎng)談博客。

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物牽手千家萬(wàn)戶

　　■ 劉學(xué)偉

　　經(jīng)常聽(tīng)年輕同事談?wù)摼W(wǎng)上購(gòu)物，一位年過(guò)半百的女教授也開(kāi)始請(qǐng)教兒子，學(xué)習(xí)網(wǎng)上購(gòu)物了。上網(wǎng)一搜，好一個(gè)網(wǎng)上大超市，見(jiàn)過(guò)的，沒(méi)見(jiàn)過(guò)的，應(yīng)有盡有!這個(gè)想買(mǎi)，那個(gè)也想買(mǎi)，幸好有收藏功能，一口氣收藏了10來(lái)種化妝品。正要下單，老公從書(shū)本上抬起頭：“那些東西是不是真的?”

　　盡管開(kāi)始時(shí)總有些遲疑，但不可否認(rèn)，嘗到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物甜頭的人們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu)這一新鮮事物，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也正以極其迅猛的速度進(jìn)入人們的日常生活。

　　網(wǎng)購(gòu)交易量增長(zhǎng)迅猛

　　從時(shí)尚潮流到形勢(shì)所逼，從丈夫購(gòu)書(shū)到妻子購(gòu)買(mǎi)化妝品，從兒子買(mǎi)游戲點(diǎn)卡到爺爺買(mǎi)保健品，從只有IT人士搞得懂的高科技到下崗工人再創(chuàng)業(yè)的熱土，從欲與珠穆朗瑪峰比高的8848.com到數(shù)千萬(wàn)人淘寶不疲的taobao.com，彈指十年，網(wǎng)上購(gòu)物悄悄包圍過(guò)來(lái)，實(shí)實(shí)在在地成為我們生活的一部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢《2008—2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》透露，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)期，2008年交易規(guī)模突破千億大關(guān)，較上年增長(zhǎng)近130%。艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，有六成網(wǎng)友選擇網(wǎng)上購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)正逐漸成為社會(huì)主流消費(fèi)方式的一種。

　　在金融危機(jī)影響下，眾多中國(guó)網(wǎng)民開(kāi)始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)稱，2008年，淘寶網(wǎng)的總交易額達(dá)到999.6億元，與2007年的433億元比較，增長(zhǎng)了131%，約占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的1%。這一數(shù)據(jù)相當(dāng)于2008年每一個(gè)中國(guó)人在淘寶上平均消費(fèi)了將近80元。

　　據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)未來(lái)幾年將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，到2011年，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)有望突破2億人，而銷售金額有望突破5000億元。

　　獨(dú)特優(yōu)勢(shì)搭建超級(jí)平臺(tái)

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物迅猛發(fā)展，是因?yàn)橄噍^實(shí)體零售店具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

　　從消費(fèi)者的立場(chǎng)出發(fā)，網(wǎng)購(gòu)最基本的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格相對(duì)便宜以及方便快捷，省去了逛街的時(shí)間和精力，以較低的價(jià)格便可購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量可靠的商品。在金融危機(jī)襲來(lái)的時(shí)期，人們的工作生活等壓力有所加大，消費(fèi)則會(huì)相對(duì)壓縮。網(wǎng)購(gòu)則可最大限度滿足人們的需求，節(jié)省開(kāi)支。

　　從企業(yè)即商家的立場(chǎng)出發(fā)，危機(jī)時(shí)期成本壓縮是必然的，市場(chǎng)拓展更是不可或缺，如何在降低成本的同時(shí)擴(kuò)大銷量，渠道的選擇至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)渠道性價(jià)比高，既可以節(jié)省傳統(tǒng)的渠道、店面及人力成本，又可以借助互聯(lián)網(wǎng)滲透更多的二三線城市，同時(shí)還可與消費(fèi)者分享渠道利潤(rùn)并了解用戶實(shí)際需求，因此，已引來(lái)各類企業(yè)爭(zhēng)相布局。

　　正因如此，一方面，便宜方便的網(wǎng)上商品吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者蜂擁而來(lái)，另一方面，發(fā)展迅猛的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)吸引一個(gè)又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)零售企業(yè)加入。就連成都著名的春熙路商圈也將打造電子商務(wù)平臺(tái)，讓傳統(tǒng)百貨與電子信息時(shí)代接軌。這個(gè)平臺(tái)預(yù)計(jì)很快將正式面世。

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2008年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查研究報(bào)告》顯示，只有不到21%的網(wǎng)購(gòu)用戶有不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷，大部分的網(wǎng)購(gòu)用戶已接受網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類多而新、價(jià)格低、容易查找，沒(méi)有時(shí)間空間限制，這些優(yōu)勢(shì)將吸引越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者。

　　金融危機(jī)催生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)潮

　　全球金融危機(jī)的影響使某些傳統(tǒng)實(shí)體店鋪的利潤(rùn)降低甚至導(dǎo)致倒閉，促使這些商家轉(zhuǎn)向網(wǎng)上低成本的銷售方式。一些職場(chǎng)人由于收入降低就在網(wǎng)上開(kāi)店補(bǔ)貼家用，一些大學(xué)生畢業(yè)后直接網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，一些人由于身體缺陷，無(wú)法到社會(huì)求職，紛紛到網(wǎng)上開(kāi)店謀生。不同的境遇使得目前網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)浪潮迭起。近期從淘寶網(wǎng)傳來(lái)的消息，在線店鋪數(shù)迎來(lái)增長(zhǎng)高峰，目前每天有5000人在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店。

　　網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之所以受追捧，是因其不僅有龐大的市場(chǎng)空間，而且是投入最少、風(fēng)險(xiǎn)最低的創(chuàng)業(yè)模式。但網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要想成功也并不容易。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)其實(shí)和傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)一樣，要么具有成本優(yōu)勢(shì)，要么產(chǎn)品獨(dú)特，要么專攻某一冷僻的特殊市場(chǎng)。只要你具有了其中一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，再加上商業(yè)的核心：信用，你必將在網(wǎng)絡(luò)這片創(chuàng)業(yè)樂(lè)土上以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的速度成長(zhǎng)，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)商店具有高效的信用累積機(jī)制，每個(gè)顧客對(duì)你的評(píng)價(jià)都記錄在案。

　　重視信用度是創(chuàng)業(yè)成功的法寶，也是更多網(wǎng)絡(luò)商家的共識(shí)。正如淘寶網(wǎng)一位資深賣家所說(shuō)，每天新加入的這5000多人要想在網(wǎng)絡(luò)上贏得生存還需要過(guò)兩個(gè)坎：信用度和堅(jiān)持。經(jīng)過(guò)100多單的交易后，這些新人才會(huì)真正穩(wěn)定下來(lái)，成為真正的賣家。

　　網(wǎng)購(gòu)串起物流產(chǎn)業(yè)鏈

　　網(wǎng)上購(gòu)物有三大難題：信用、支付和配送。在線支付問(wèn)題在各個(gè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中得到了解決，僅工商銀行一家的個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶就已達(dá)到5134萬(wàn)戶。各大電子商務(wù)網(wǎng)站主要在商家信用的累積機(jī)制上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于實(shí)物商品，不論是面對(duì)面交易還是網(wǎng)上交易，貨物總是要從賣方交到買(mǎi)方，始終離不開(kāi)物流。電子商務(wù)企業(yè)一般將商品的運(yùn)輸和交付委托給專業(yè)物流企業(yè)，對(duì)于特殊商品，物流企業(yè)還兼有收款的任務(wù)。

　　宅配物流在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的推動(dòng)下飛速發(fā)展，而快遞業(yè)解決了大量的人員就業(yè)。物流巨頭IDG最近發(fā)布的報(bào)告稱，2008年淘寶網(wǎng)將給中國(guó)物流業(yè)帶來(lái)30.66億元的年收入，占中國(guó)宅配市場(chǎng)30%的份額。

　　網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)了物流發(fā)展，但是物流快遞業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)發(fā)展步伐，物流仍然是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。就在今年春節(jié)期間，因?yàn)閹状罂爝f公司放假導(dǎo)致眾多網(wǎng)絡(luò)商家痛失一年中最賺錢(qián)的購(gòu)物潮。為加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，成都市政府發(fā)布 《成都市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，提出建設(shè)主要內(nèi)容為“一網(wǎng)二平臺(tái)，三園區(qū)四中心，若干物流服務(wù)站”物流體系�！端拇ㄊ�“十一五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也明確提出，未來(lái)5年，四川省將構(gòu)建一個(gè)體系，打造三大通道，發(fā)展三大區(qū)域，建設(shè)四級(jí)節(jié)點(diǎn)城市，形成六大物流中心。金融危機(jī)不但沒(méi)有減慢物流企業(yè)的發(fā)展速度，相反越來(lái)越多的物流公司老總開(kāi)始感嘆，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度太快了。在到處談?wù)摻鹑谖�機(jī)的今天，這種聲音格外引人注意，也為經(jīng)濟(jì)寒冬里的創(chuàng)業(yè)者指明了一座金礦。