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深度解析網(wǎng)絡(luò)代購光鮮的背后
10月9日,一家育嬰報刊發(fā)表評論文章,提示消費者謹(jǐn)慎境外代購奶粉;此前幾天,北京市朝陽區(qū)法院法官凌巍相繼接受了幾家媒體采訪,揭示網(wǎng)絡(luò)代購可能帶來的風(fēng)險;在更早一些時候,海關(guān)總署的一紙公告,正式宣布海外代購的“免稅”時代終結(jié)。
曾經(jīng)風(fēng)靡一時,且有愈演愈烈之勢的網(wǎng)絡(luò)代購,幾乎在同一時期內(nèi)遭受了政府、商家和媒體的口誅筆伐。網(wǎng)絡(luò)代購到底怎么了,其光鮮的背后到底存在什么樣的問題呢?
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)代購是互聯(lián)網(wǎng)催生的產(chǎn)物。代購的產(chǎn)品五花八門,但最主要的是奢侈品、食品、化妝品以及電子產(chǎn)品。據(jù)國內(nèi)知名的電子商務(wù)研究與傳播平臺――中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù),截至今年6月底,我國海外代購的市場交易規(guī)模達(dá)到78.2億元,并有望在2010年年底達(dá)到110.3億元。然而,與蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)代購業(yè)相伴而生的,則是其巨大的風(fēng)險。
據(jù)了解,一般而言,目前海外代購主要分私人代購和官方代購兩種方式,且兩種方式都與網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系。前者一般在電子商務(wù)網(wǎng)站上開個網(wǎng)店,為顧客提供代購服務(wù);后者則多為專業(yè)類的購物網(wǎng)站,例如亦得網(wǎng)、美國購物網(wǎng)等。根據(jù)凌巍的說法,不管哪種網(wǎng)絡(luò)代購,均存在產(chǎn)品質(zhì)量以及由此牽連的各種風(fēng)險。
一方面,通過代購購買的商品假如存在質(zhì)量瑕疵,甚至對商品使用者產(chǎn)生了損害,由于買賣行為發(fā)生在海外,損害發(fā)生在國內(nèi),實際購買人想直接向海外零售商索賠,在法律適用上很可能會產(chǎn)生沖突。即使是援用我國合同法的規(guī)定,按照合同相對性的原則,實際購買人并不是合同當(dāng)事人,如果直接起訴零售商,身份也會受到質(zhì)疑。
另一方面,被代購人與代購人或是銷售商都見不到面,處于信息不對稱的劣勢。職業(yè)的私人代購人往往利用這種劣勢,賺取過多差價,損害被代購人的利益。而且,一旦代購環(huán)節(jié)出了嚴(yán)重問題,依托網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪的代購人可以輕易逃脫,被代購人卻很難直接與國外商家接觸,無法維護(hù)自身利益。
或許正是看到網(wǎng)絡(luò)代購光鮮背后的種種問題,今年7月2日,海關(guān)總署發(fā)布第43號公告,宣布自9月1日起,取消過去對個人海外郵遞物品500元人民幣的免稅額,并且對郵遞進(jìn)境物品應(yīng)繳進(jìn)口稅超過50元人民幣的一律按商品價值全額征稅。此條公告一出,即被評論人士成為“網(wǎng)購大限令”。
按理說,“大限令”出臺后,風(fēng)光一時的海外代購或許將因此而逐漸收縮和萎靡。然而,有關(guān)報道卻指出,目前眾多私人和官方代購者已經(jīng)囤積了大量的代購品。這些產(chǎn)品賣給消費者,如若是奢侈品或者電子產(chǎn)品,最多不過是過季而已;而倘若是食品或者化妝品,則質(zhì)量恐怕就得打一個大大問號了。
這就難怪育嬰報刊要警示消費者,“謹(jǐn)慎境外代購奶粉,選擇在正規(guī)渠道購買”了。那么對于消費者來說,是時候該擦亮眼睛,好好看清楚代購的商品了。因為,網(wǎng)絡(luò)代購本身或許并沒有錯,但食品和化妝品,真需要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。
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