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國(guó)內(nèi)智能鎖創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
作為未來(lái)十年家庭生活消費(fèi)最重要的場(chǎng)景經(jīng)濟(jì)，智能家居的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈包括智能家電、通訊、語(yǔ)音交互技術(shù)、指紋識(shí)別技術(shù)等技術(shù)提供者，以及各種新奇特智能硬件生產(chǎn)廠家，那么大家了解多少智能鎖創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目消息?
一個(gè)半月推出8款產(chǎn)品，智能門(mén)鎖創(chuàng)業(yè)公司云柚想干什么?
智能酒店服務(wù)，不只是門(mén)鎖
在云柚即將上市的8款產(chǎn)品中，其中只有3款是門(mén)鎖，2款面向家用市場(chǎng)，1款面向酒店和公寓;而剩余的產(chǎn)品，則是門(mén)鎖之外根據(jù)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，接入的更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
智能門(mén)鎖：T1、S1
T1和S1是兩款一體式設(shè)計(jì)的2C家用級(jí)門(mén)鎖。
在功能上，這兩款門(mén)鎖與云柚的2B門(mén)鎖方案保持一致，支持手機(jī)(微信/APP)開(kāi)門(mén)、密碼開(kāi)門(mén)以及OTA升級(jí)，但沒(méi)有指紋識(shí)別等生物技術(shù)。此外，T1比S1增加了一個(gè)自定義編程宏按鍵，用戶可以根據(jù)需求自定義在不同場(chǎng)景下的動(dòng)作組合，如門(mén)鈴、報(bào)警等。
小號(hào)智能門(mén)鎖：S1 Mini
與上面兩款相比，這款則是面向酒店和公寓的低成本解決方案。S1 Mini是小了一號(hào)的S1，不過(guò)在內(nèi)部硬件上略有縮水，取消了鎖死功能(這也來(lái)自商戶和租戶的需求)。
無(wú)卡取電套裝
云柚的工作人員告訴我們，無(wú)卡取電是他們一年多來(lái)與酒店的合作中，根據(jù)酒店的各種場(chǎng)景使用需求定制的，包括了無(wú)卡取電開(kāi)關(guān)、智能體感以及智能門(mén)磁等3款產(chǎn)品。
無(wú)卡取電開(kāi)關(guān)上也配有T1上的宏按鍵，在這里呂坡給記者舉了兩個(gè)實(shí)際使用場(chǎng)景的例子：借助這個(gè)按鍵的自定義動(dòng)作功能，保潔人員就不必再借助對(duì)講機(jī)來(lái)完成工作——連按兩下，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)更改成“空 臟”的狀態(tài);連按三下就是“空 凈”的`狀態(tài)，節(jié)省人力物力。此外，在客房處于入住狀態(tài)時(shí)，該按鍵的宏定義還會(huì)進(jìn)入另一個(gè)模式下工作，比如設(shè)定一些客房服務(wù)等。
智能體感和智能門(mén)磁在市面上較為常見(jiàn)，通過(guò)檢測(cè)人體紅外來(lái)實(shí)現(xiàn)。不同在于，整個(gè)無(wú)卡取電套裝和門(mén)鎖都是連在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中。
迷之“小單品”
實(shí)際上最后一款產(chǎn)品并沒(méi)有正式對(duì)外公布。在記者的追問(wèn)中，呂坡才表示，這是一款專(zhuān)門(mén)用于針治酒店行業(yè)“灰色收入”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品同樣為低成本的解決方案，只能起到監(jiān)測(cè)客房是否有人用電的作用，然而這卻已經(jīng)足以防止酒店發(fā)生“飛單”的風(fēng)險(xiǎn)。
飛單就是在酒店不知情的情況下，前臺(tái)人員通過(guò)不在后臺(tái)登記入住等方式，違規(guī)牟取私利的行為。該產(chǎn)品能夠在最小的改造條件下，發(fā)現(xiàn)后臺(tái)無(wú)記錄情況下違規(guī)入住的情況并發(fā)出警告。
通用無(wú)線通信模塊
最后一款產(chǎn)品同樣也并沒(méi)有對(duì)外公布。云柚方面表示，該產(chǎn)品是云柚用于和其他電子鎖廠商合作使用，能夠讓傳統(tǒng)電子鎖連接到云柚的自建HiSL無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)。這也進(jìn)一步表明了云柚的野心——想要搭建一個(gè)行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖平臺(tái)。
行業(yè)理解不足，迭代三次
在采訪中呂坡也表示，他們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到過(guò)兩個(gè)坑——一個(gè)是對(duì)行業(yè)的理解不夠，另一個(gè)就是對(duì)硬件產(chǎn)品制造難度的低估。而為了跳過(guò)第一個(gè)坑，他們花了一年半的時(shí)間。在這一年半時(shí)間里，云柚此前已有的產(chǎn)品線——“無(wú)需破壞性改造”的智能門(mén)鎖也更迭到了第三代。
而對(duì)行業(yè)理解不夠主要體現(xiàn)在硬件和功能設(shè)計(jì)上，我們可以從產(chǎn)品的更迭上看出來(lái)其中的問(wèn)題和改善之處：
第一代云柚智能門(mén)鎖產(chǎn)品，雖然不用更換鎖體鎖芯，但是安裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且受門(mén)鎖的體積影響，每家酒店都需要對(duì)電路板大小進(jìn)行定制化量產(chǎn)。不僅如此，由于這款門(mén)鎖只支持微信開(kāi)鎖，只有5~10%的用戶選擇使用這一方案開(kāi)鎖，大部分人仍然會(huì)使用傳統(tǒng)的門(mén)卡來(lái)開(kāi)鎖，對(duì)于酒店而言無(wú)形中反而加大了工作量。此后云柚開(kāi)始選擇使用外置盒子安裝的方案，并開(kāi)始接入APP以及云后臺(tái)管理系統(tǒng)。然而在使用過(guò)程中，云柚發(fā)現(xiàn)APP和微信開(kāi)鎖還是不夠便捷，此外現(xiàn)有的功能也并沒(méi)有滿足酒店對(duì)于門(mén)鎖周邊使用場(chǎng)景的需求。
在第三代，云柚開(kāi)始接入自建的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，降低了功耗，支持密碼解鎖以及接入其他物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備，自此呂坡認(rèn)為產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“最終形態(tài)”。
進(jìn)入2C市場(chǎng)，面臨的問(wèn)題
云柚方面稱(chēng)，目前在酒店業(yè)智能門(mén)鎖市場(chǎng)里，他們已經(jīng)占領(lǐng)了絕大部分的市場(chǎng)，而在整個(gè)2B智能門(mén)鎖市場(chǎng)里也能夠進(jìn)入第一梯隊(duì)。
呂坡表示，之所以能夠占領(lǐng)如此多的市場(chǎng)份額，優(yōu)勢(shì)不僅在于1秒響應(yīng)延遲、500天續(xù)航等硬參數(shù)上，對(duì)2B和2C智能門(mén)鎖的需求把握同樣很重要。
“智能門(mén)鎖一定是要分場(chǎng)景來(lái)使用的。如果只是想要做一個(gè)智能門(mén)鎖，只要整合能力強(qiáng)，兩個(gè)月就可以拼出來(lái)一款。B端更加注重便捷性，C端更注重安全性，而很多廠商還是在混用。”而在談及目前云柚進(jìn)入2C市場(chǎng)所面臨的問(wèn)題時(shí)，云柚表示是在渠道和品牌知名度上，而先進(jìn)入2B市場(chǎng)也是基于這一考慮。
此外，呂坡還進(jìn)一步透露，在未來(lái)一個(gè)半月內(nèi)推出8款產(chǎn)品還只是2C的第一步，未來(lái)他們還將會(huì)推出更為高端的產(chǎn)品，加入指紋解鎖等生物識(shí)別技術(shù)，進(jìn)一步針對(duì)C端的應(yīng)用場(chǎng)景做優(yōu)化。
智能鎖能成為智能家居入口嗎?
一、智能家居的最大剛需是“智能安防”，而非“智能家電”
智能家居一度被定調(diào)為“客廳經(jīng)濟(jì)”，國(guó)內(nèi)不少家電廠商是進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)的急先鋒。電視機(jī)、空調(diào)、空氣凈化器、飲水機(jī)、掃地機(jī)器人等設(shè)備連上WIFI、裝上藍(lán)牙后，交由智能手機(jī)來(lái)操控;由于可以直接提升智能手機(jī)的市場(chǎng)份額與系統(tǒng)使用粘性，在智能家居領(lǐng)域經(jīng)常看到手機(jī)廠商活躍的身影。
然而，智能家居的概念很熱、產(chǎn)品很炫，消費(fèi)者并不買(mǎi)賬，目前尚無(wú)真正重塑人們的家居生活形態(tài)。其原因在于：首先，很多智能家居產(chǎn)品僅僅是增設(shè)了聯(lián)網(wǎng)功能，并未切中用戶的痛點(diǎn);其次，現(xiàn)階段接受智能家居的多是城市富足的年輕人，對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō)，新花樣倒不如說(shuō)是累贅;再扣除我國(guó)大部分農(nóng)村家庭的話，市場(chǎng)規(guī)模比較狹窄;再次，家電產(chǎn)品的更新迭代周期短，比如用戶剛買(mǎi)了4K電視，又流行起了曲面電視。另外，很多智能電器的打開(kāi)率有限，比如人們看電視次數(shù)越來(lái)越少，空氣凈化器在霧霾天氣才開(kāi)啟。
智能安防在智能家居的權(quán)重越來(lái)越大，智能安防設(shè)備比如門(mén)禁、智能鎖、攝像頭等均可與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等相連接，實(shí)現(xiàn)功能產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的升級(jí)。相對(duì)來(lái)講智能家電來(lái)說(shuō)，智能安防在智能家居陣營(yíng)中潛力巨大，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：
(1)海量的家庭用戶：安全是每個(gè)家庭最原始的基本需要，不管是在城市農(nóng)村，人們更舍得在安防上投入，往往越是有錢(qián)人越缺乏安全感，近年來(lái)，高檔住宅的智能安防系統(tǒng)，已成為開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán)的主打賣(mài)點(diǎn)之一。
(2) 強(qiáng)需求和真痛點(diǎn)：據(jù)公安部統(tǒng)計(jì)，每年因入室盜竊造成的`家庭損失高達(dá)11300億元。特別是隨著拆圍墻、建開(kāi)放型社區(qū)政策執(zhí)行之后，社區(qū)盜竊偷盜機(jī)率暴增，城市家庭的智能安防的需求將更加旺盛。
(3)高頻的使用黏性：人們往往不會(huì)輕易更換門(mén)鎖等安防設(shè)備，使用周期可達(dá)5至8年之久。出于對(duì)家人人身和財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)切，用戶對(duì)智能安防設(shè)備的安全級(jí)別以及聯(lián)網(wǎng)訊息保持敏感。
二、 智能鎖成為智能家居的“入口”的潛力
智能鎖不同于機(jī)械鎖，是通過(guò)感應(yīng)卡、數(shù)字密碼、指紋來(lái)開(kāi)鎖。指紋作為人獨(dú)特的生物密碼廣泛運(yùn)用在鎖之上，使開(kāi)門(mén)變得像用指紋打開(kāi)iPhone手機(jī)屏幕一樣方便，極大提升了安全級(jí)別和便捷程度。
指紋不會(huì)擔(dān)心被盜竊或被復(fù)制，因而安全性更高;出門(mén)不必再反復(fù)檢查是否忘帶鑰匙;上班或在外地可通過(guò)智能鎖的APP上查看家人進(jìn)出門(mén)情況;通過(guò)可視攝像頭查看親朋造訪時(shí)，用手機(jī)遠(yuǎn)程開(kāi)鎖;還能在APP上管理多把智能鎖的指紋密碼;出租房屋可以自動(dòng)添加或者清除租客指紋而不必?fù)Q鎖芯;特別是家人的指紋都可以存儲(chǔ)在“私有云”上。
有數(shù)據(jù)表明，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國(guó)智能鎖的普及率達(dá)80%,而指紋智在我國(guó)家庭的普及率不足2%，中國(guó)約3.5億個(gè)家庭，指紋鎖安裝量每提升5%，就可以帶來(lái)1750萬(wàn)把的銷(xiāo)售量，產(chǎn)生約140億元的銷(xiāo)售額;巨大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力讓國(guó)際知名指紋鎖品牌如德國(guó)系的德施曼、美國(guó)系的耶魯、韓國(guó)系的三星等加快了搶占中國(guó)智能鎖市場(chǎng)的步伐。
從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出，消費(fèi)者對(duì)于智能鎖的認(rèn)知度和接受度迅速攀升，一些智能鎖項(xiàng)目在未面市亮相之前，就成為眾籌領(lǐng)域的“黑馬”：小嘀云智能鎖已眾籌近2052萬(wàn);集指紋、感應(yīng)卡、密碼等開(kāi)鎖方式于一體的必達(dá)i8籌到164萬(wàn);主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬(wàn)等。
智能鎖創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目迎來(lái)了投融資的春天，知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購(gòu)，行業(yè)資源整合力度加劇。據(jù)報(bào)道，小嘀云智能鎖于2016年3月獲得A輪1.23億人民幣融資，超過(guò)此前極米無(wú)屏電視在智能家居領(lǐng)域創(chuàng)下的A輪1億的最高融資記錄，代表著智能家居的突破點(diǎn)正從智能家電向智能安防領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。與其他眾多智能家居硬件相比，智能鎖的實(shí)質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)之鎖”，并被視為家庭互聯(lián)網(wǎng)的難得入口：
(1)指紋加密、APP發(fā)短信、云聯(lián)網(wǎng)報(bào)警使得智能鎖的安全級(jí)別大大高于機(jī)械鎖，手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙，產(chǎn)品體驗(yàn)也更便捷;
(2)智能鎖以個(gè)人指紋作為ID可以連接其他智能家居硬件，拉動(dòng)門(mén)磁、窗磁、智能監(jiān)控、智能燈控、智能恒溫器和煙霧探測(cè)器、自動(dòng)窗簾等智能家居產(chǎn)品銷(xiāo)售，既具備創(chuàng)業(yè)公司起步所必要的重度垂直，又具備生態(tài)鏈的縱深潛力;
(3)智能鎖的更換周期為5-8年，為眾多的智能家居產(chǎn)品之間相互聯(lián)動(dòng)，形成家庭的物聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)取了充足時(shí)間。
三、 家用智能鎖產(chǎn)業(yè)爆發(fā)還需要攻克三大難關(guān)
至今智能家居市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)一家獨(dú)角獸公司，投資者對(duì)智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。智能鎖這一智能硬件在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，最終能否走向千家萬(wàn)戶還需攻克品控、渠道、服務(wù)三大難關(guān)。
品控關(guān)：智能鎖比普通機(jī)械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠方、云服務(wù)方、指紋算法技術(shù)、APP程序開(kāi)發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會(huì)影響到智能鎖的性能品質(zhì)。目前市場(chǎng)上有一些小工廠買(mǎi)了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線。
事實(shí)上，智能鎖作為光機(jī)電一體化產(chǎn)品，須達(dá)三年以上的工藝制造經(jīng)驗(yàn)，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度;也只有實(shí)現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價(jià)格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對(duì)指紋算法精度要求極高，在達(dá)同高精度算法的同時(shí)提升開(kāi)鎖速度是指紋開(kāi)鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存、識(shí)別、更新都依賴于“云服務(wù)”，“云”端成為智能鎖實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程開(kāi)鎖、假鎖報(bào)警、消息推送、消息記錄查詢等智能功能的樞紐，因而對(duì)云服務(wù)供應(yīng)商的選擇也尤為重要。
渠道關(guān)：目前大多數(shù)智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷(xiāo)的銷(xiāo)售形式，這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價(jià)值。要想在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)智能鎖的快速普及，應(yīng)大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng)銷(xiāo)商渠道資源。在市場(chǎng)開(kāi)拓初期階段，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線上推廣、硬廣促銷(xiāo)模式恐怕很難奏效。智能鎖開(kāi)設(shè)直營(yíng)體驗(yàn)店，或與家居建材、五金店、門(mén)店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)帶動(dòng)銷(xiāo)售則更接地氣。
服務(wù)關(guān)：在不同地域環(huán)境中，智能鎖的防火、防寒、防雨等會(huì)有不同標(biāo)準(zhǔn);智能鎖進(jìn)戶裝鎖的條件各異，比如防盜門(mén)的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖均需專(zhuān)業(yè)售后人員上門(mén)服務(wù)。
由于智能鎖普及是大勢(shì)所趨，市場(chǎng)上冒出一些新智能鎖品牌，姑且不論量產(chǎn)能力如何，在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。而這一點(diǎn)，從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢(shì)，線下線上雙輪驅(qū)動(dòng)的O2O模式更適合智能鎖銷(xiāo)售和服務(wù)，如智無(wú)憂服務(wù)平臺(tái)可線上派單、再由線下供應(yīng)商或服務(wù)人員上門(mén)提供售后服務(wù)。
德施曼創(chuàng)始人祝志凌認(rèn)為智能鎖要引爆智能家居市場(chǎng)，還需要以線下推廣模式帶動(dòng)線上，高時(shí)效售后服務(wù)體系的建立、規(guī)模效應(yīng)帶來(lái)的成本下降和價(jià)格下降、社交化和情感化需求出身的巨大消費(fèi)推動(dòng)力。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，智能鎖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的王牌將取決于產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系，誰(shuí)的根基越牢固，就越能獲得品牌溢價(jià)和家庭用戶的信任;再延伸至其他智能家居領(lǐng)域時(shí)，就擁有更強(qiáng)的勢(shì)能。智能鎖能否成為智能家居的突破口，擔(dān)負(fù)起打通起家庭物聯(lián)網(wǎng)的重任，還有待于市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
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