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實(shí)體店該如何應(yīng)對(duì)電商的壓力
這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,也是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代。網(wǎng)購(gòu)額每時(shí)每刻都在以令人瞠目結(jié)舌的速度增長(zhǎng),越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇點(diǎn)擊鼠標(biāo)來(lái)完成購(gòu)物。面對(duì)如此洶涌的網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮,實(shí)體服裝店該如何自保呢?
業(yè)內(nèi)人士透露,網(wǎng)店進(jìn)貨渠道主要有三種:一是生產(chǎn)廠家直接在網(wǎng)上開(kāi)店經(jīng)營(yíng);二是廠家的銷(xiāo)售員在網(wǎng)上開(kāi)店,他們一般能以“內(nèi)部?jī)r(jià)”或“員工價(jià)”拿到很優(yōu)惠的折扣,然后又在網(wǎng)上以低于商場(chǎng)的價(jià)格銷(xiāo)售;還有一種情況就是廠家的一些外單產(chǎn)品。
為了避免地區(qū)代理在網(wǎng)上以低價(jià)銷(xiāo)售,對(duì)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)造成影響,很多品牌都作出相關(guān)規(guī)定:禁止代理商在網(wǎng)上銷(xiāo)售新款服飾,而只能銷(xiāo)售過(guò)季的斷碼服飾。那些廠家同時(shí)設(shè)立網(wǎng)上商城的,其銷(xiāo)售的產(chǎn)品加上郵費(fèi),價(jià)格與實(shí)體店價(jià)格就已經(jīng)差不多了。
線上和線下同時(shí)開(kāi)店
保留實(shí)體店的同時(shí),再開(kāi)家網(wǎng)店,線上和線下同時(shí)經(jīng)營(yíng),目前看來(lái),效果相當(dāng)不錯(cuò)。實(shí)體店沒(méi)有顧客的時(shí)候,就在網(wǎng)絡(luò)上與客戶(hù)聯(lián)系;店里如果有客人進(jìn)來(lái),就出來(lái)招呼,不僅兩不耽誤,而且還能相互補(bǔ)充。
網(wǎng)店上同時(shí)標(biāo)注實(shí)體店的地址,就會(huì)讓顧客感到更踏實(shí)。許多習(xí)慣逛街購(gòu)物的人覺(jué)得眼見(jiàn)為實(shí),萬(wàn)一購(gòu)買(mǎi)的商品出問(wèn)題還能索賠,不像互聯(lián)網(wǎng)那樣虛無(wú)縹緲。
同時(shí),本地的顧客從網(wǎng)上選購(gòu)好商品后,還可以直接來(lái)實(shí)體店取貨,還能省下快遞費(fèi)。傳統(tǒng)實(shí)體店和新興網(wǎng)店互惠互利,銷(xiāo)售模式調(diào)整之后,才能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
建好實(shí)體店的“墻壁”
做生意,最核心秘訣是“墻壁”。
經(jīng)營(yíng)一家實(shí)體服裝店,首先要考慮的,就是樹(shù)立起一道“墻壁”,讓其他人無(wú)法進(jìn)入。實(shí)體店的“墻壁”是它服務(wù)的那塊區(qū)域,比如說(shuō)100米長(zhǎng)的街道,不可能擠下 1000家同類(lèi)商店,周邊眼紅想要模仿的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有那么有限的十幾個(gè)人,實(shí)體店所服務(wù)的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者,都具有信息盲點(diǎn)。
而在網(wǎng)上,100米長(zhǎng)的街道可以擠下100萬(wàn)家甚至更多同類(lèi)商店,模仿者是10萬(wàn)人甚至更多,并且復(fù)制的成本接近于零。另外,搜索引擎也讓消費(fèi)者甚至沒(méi)有了信息盲點(diǎn)。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,想經(jīng)營(yíng)好實(shí)體店鋪,就要把“墻壁”壘得更厚實(shí),要么是錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),比如銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上比較少的中老年人服裝;要么是獨(dú)家經(jīng)營(yíng),比如某品牌服裝只有實(shí)體店代理商,而且保證全國(guó)統(tǒng)一售價(jià),統(tǒng)一折扣;要么是壟斷銷(xiāo)售,控制住線上的貨源。、
面臨電商造成的壓力,很多實(shí)體店瀕臨破產(chǎn),收益遭到了很大的影響。所以,如果你也想做實(shí)體店生意,那么一定要積極面對(duì)電商的壓力,努力尋找新的出路,使自己的店面生意不受影響。
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