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創(chuàng)業(yè)公司如何用人留人和斬人
創(chuàng)業(yè)不僅是又資金來(lái)成立的，還有一部分就是創(chuàng)業(yè)是人在創(chuàng)造偉大的事業(yè)，“人”是創(chuàng)業(yè)中最關(guān)鍵、最重要的組成部分。
大公司招人容易，可以在報(bào)紙上整版整版刊登招聘廣告，自我吹噓什么世界500強(qiáng)啊，什么福利好哇，什么培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯呀，天花亂墜說(shuō)得那些沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的小弟弟小妹妹們?nèi)巳诵睦锇W癢的，像小狗崽兒們見(jiàn)到了屎…不不不，對(duì)不起說(shuō)錯(cuò)了，像蜜蜂見(jiàn)到了鮮花，恨不得鉆進(jìn)那里面去一輩子干到老。
創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有錢(qián)，要門(mén)面沒(méi)門(mén)面，要排場(chǎng)沒(méi)排場(chǎng)，如何才能找到好人、高人?而大多數(shù)前來(lái)找工作的人除了在乎公司支付的工資福利以外，最看重的是 “安全感”，創(chuàng)業(yè)公司都是汪洋中的小舢板，毫無(wú)“安全感”可言;創(chuàng)業(yè)公司也不像大公司，沒(méi)法用“品牌”、“資本”來(lái)支撐人們的信心，而擺在創(chuàng)業(yè)者面前痛苦的現(xiàn)實(shí)是：創(chuàng)業(yè)公司必須要有精兵強(qiáng)將才能去挑戰(zhàn)大公司，去顛覆大公司，去搶占大公司所意識(shí)不到的市場(chǎng)機(jī)遇……
識(shí)人和用人
創(chuàng)業(yè)需要精兵強(qiáng)將，需要搜羅天下高人，最簡(jiǎn)單的方法是在網(wǎng)上找，你把年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷往招聘網(wǎng)站上一輸入，電腦會(huì)自動(dòng)為你配送所需要的人才，即所謂網(wǎng)絡(luò)“速配”，在這里，“人”和你去商場(chǎng)里買的“貨”差不多，你提出硬性指標(biāo)，機(jī)器馬上給你提供“速配”的結(jié)果。仔細(xì)想一想看吧，這種“速配” 方法也許給豬配種可以，給創(chuàng)業(yè)公司配人，能行么?!
創(chuàng)業(yè)公司里的精兵強(qiáng)將是很難完全按學(xué)歷、工作經(jīng)歷來(lái)挑選的。一個(gè)名牌大學(xué)的電腦博士，又在跨國(guó)大公司里混到了副總裁的職位，此人是不是有能力、有興趣到你寒磣的創(chuàng)業(yè)公司里任高管，帶領(lǐng)一家小公司從無(wú)到有，從小到大，從虧損到盈利，天曉得。
大公司里的人才和小公司里需要的人才是不一樣的，無(wú)論他們的能力，價(jià)值觀，做事風(fēng)格、奮斗目標(biāo)也都大不一樣：
大公司里人浮于事 創(chuàng)業(yè)公司里沒(méi)有肥肉
大公司里得能說(shuō)會(huì)道 創(chuàng)業(yè)公司里得少說(shuō)多做
大公司里層層官僚 創(chuàng)業(yè)公司里說(shuō)干就干
大公司公務(wù)艙五星級(jí)賓館 創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)濟(jì)艙+如家經(jīng)濟(jì)房
大公司每天8小時(shí) 創(chuàng)業(yè)公司每天16小時(shí)
大公司一人干一件事情 創(chuàng)業(yè)公司一人干十件事情
大公司里阿姨掃地 創(chuàng)業(yè)公司里老板掃地
大公司里人人都是螺絲釘 創(chuàng)業(yè)公司里人人都是一條龍
……
讓精兵強(qiáng)將們放棄大公司里舒舒服服的職位、薪資、福利，以及按步就班的升遷機(jī)會(huì)去跟你上梁山、上井岡山，夜以繼日、年復(fù)一年地艱苦奮斗鬧革命，憑什么啊?還不是因?yàn)槟�，�?chuàng)業(yè)者你的偉大愿景、你的崇高信念、你的個(gè)人魅力感動(dòng)了他們!人們從你身上看到了比大公司更美妙的遠(yuǎn)景和機(jī)緣，于是他們“投資” 了你，他們把自己的光輝前程壓寶壓在了你身上，前來(lái)投奔你跟你奮斗。
精兵強(qiáng)將們不會(huì)逆來(lái)順受，也不是那種你發(fā)號(hào)施令他就立正轉(zhuǎn)身起步向前走的人，精兵強(qiáng)將意味著比你強(qiáng)的人、和你觀點(diǎn)不一致的人、難以駕馭的人、甚至是你不喜歡的人。
搜羅和降伏精兵強(qiáng)將需要有寬廣的胸懷、耐性、寬容、智慧。創(chuàng)業(yè)者要能夠從與你不同的觀點(diǎn)、性格、能力、風(fēng)格中，透視出誰(shuí)是你能力的補(bǔ)充、提高和延伸?
創(chuàng)業(yè)者要能夠給新人以機(jī)會(huì)：如果有人本來(lái)就是個(gè)大公司的副總，再來(lái)你的小公司里當(dāng)副總，未免會(huì)有大材小用的感覺(jué);如果有人本來(lái)只是個(gè)大公司的部門(mén)經(jīng)理，到了你的小公司被提拔成了副總，他肯定會(huì)想努力搞出些名堂來(lái)大顯一番身手;
創(chuàng)業(yè)者要有耐心：本來(lái)學(xué)電影編導(dǎo)的，現(xiàn)在滿腔熱情來(lái)做軟件編程，不管他是多么的勤奮好學(xué)天資多高，總得給他些時(shí)間、容忍幾次失敗吧?本來(lái)只是個(gè)部門(mén)經(jīng)理，現(xiàn)在當(dāng)上了公司COO，第一次編寫(xiě)公司的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)，總得耐心讓他去學(xué)習(xí)醞釀、反復(fù)修改;
創(chuàng)業(yè)者要嚴(yán)格把關(guān)：人招進(jìn)來(lái)了并不等于招聘大功告成了，你得在試用期里仔細(xì)觀察確定，此人到底是不是完全合乎你公司的需求和要求。說(shuō)句難聽(tīng)話，世界是個(gè)大舞臺(tái)，人們涂脂抹粉喬裝打扮、忙忙碌碌各顯神通地在各個(gè)角落里忽悠別人的錢(qián)，要在茫茫人海里找到個(gè)真正有能力、可以信賴的好人并不是一件輕而易舉的容易事情。
激人和留人
曾經(jīng)有個(gè)小廝大言道：A類人才找A+++類人才，B類人才找C類人才，C類人才找N類人才，N 類人才找Z類人才……
此小廝勉強(qiáng)算得上是個(gè)A類人才，A類的人才找A+++類人才，小廝也帶了個(gè)頭，雖然他自己有點(diǎn)像是個(gè)山寨機(jī)公司的創(chuàng)始人，但小廝他竟然斗膽爬到了百事可樂(lè)的鎮(zhèn)山之王斯考利的肩膀上，踮著腳尖對(duì)準(zhǔn)大王的耳朵大聲說(shuō)：“你愿意老死買糖水，還是原意跟我去改變世界?!”小廝的這句話，如醍醐灌頂讓堂堂不可一世的百事可樂(lè)的全球CEO斯考利楞住了，一句話使得斯考利夜不能寐，第二天一早決定舍棄江山，投奔曹營(yíng)。
小廝就是喬布斯，Apple的CEO就是這么被小喬給忽悠來(lái)的。
“人”是財(cái)富，是創(chuàng)業(yè)公司里最大的投資，創(chuàng)業(yè)公司招人和VC投資一樣，有三部曲，第一步是要招進(jìn)高人來(lái)(等于VC找好項(xiàng)目);第二步是要試人馴人，看看是不是貨真價(jià)實(shí)，能不能得心應(yīng)手(等于VC的盡職調(diào)查);第三步是留人走人，好人留下，不合格的走人(好的項(xiàng)目VC投錢(qián)，不靈的項(xiàng)目VC說(shuō)拜拜)。
創(chuàng)業(yè)公司里尤其需要團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，創(chuàng)業(yè)公司招人不妨讓它變成一件團(tuán)隊(duì)的事情，發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)來(lái)挖人，每個(gè)人都分配到一定份額，要推薦進(jìn)來(lái)比自己強(qiáng)很多的人，要他們?nèi)グ岩郧肮纠锏膬?yōu)秀上司都挖進(jìn)來(lái)，面試的過(guò)程也可以全員參與，當(dāng)人人都覺(jué)得應(yīng)聘者出色，而不只是老板自己看中意的人，才能被招進(jìn)來(lái)。 Google最初招聘任何一個(gè)人，都必須全體員工面試，一定要獲得全票贊同才能進(jìn)門(mén)，所以Google初期找進(jìn)來(lái)的人過(guò)五關(guān)斬六將自己都是精兵強(qiáng)將，聽(tīng)說(shuō) Google現(xiàn)在還堅(jiān)持這個(gè)傳統(tǒng)，不知道這種小公司的方法是不是還可以適應(yīng)大公司的環(huán)境，要是新招聘一個(gè)人需要經(jīng)過(guò)幾百幾千人的一致同意，那進(jìn)來(lái)的人必須十全十美的、沒(méi)有缺陷的、沒(méi)有棱角的、因此也沒(méi)有性格的啦。
創(chuàng)業(yè)公司招到了高人，要大膽地提拔使用他們，也要慷慨地激勵(lì)他們，并且牢牢地留住他們，高人當(dāng)然都是值錢(qián)的，但是創(chuàng)業(yè)公司銀行賬號(hào)里能夠取出來(lái)收買人心的銀子太少，只能畫(huà)餅充饑，把公司的股份拿出來(lái)慰勞一起打天下的弟兄們，創(chuàng)業(yè)公司的股票猶如一張張美麗的圖畫(huà)，對(duì)于“信徒”、對(duì)于相信的人來(lái)說(shuō)，它就是錢(qián)，而且是大錢(qián)，在不相信的人眼里，就是一文廢紙。
創(chuàng)業(yè)公司里的股份和期權(quán)意味著公司的未來(lái)，創(chuàng)業(yè)者弟兄們想好了再動(dòng)手，可別大意啊，尤其在你確定公司最初的股權(quán)、期權(quán)和價(jià)值的時(shí)候，如果犯了錯(cuò)誤，日后是很難改正過(guò)來(lái)的。
股份
創(chuàng)業(yè)公司的股份通常是在創(chuàng)業(yè)最初就必須確定下來(lái)的公司權(quán)益。
最原始的股份分配方法就是按出資比例確定，你錢(qián)多能多出錢(qián)，你占股份的比例就大，我錢(qián)少出不起錢(qián)，我的股份就少甚至沒(méi)有。這種以出錢(qián)比例決定股權(quán)比例的方法在VC的眼睛里是不合理的(哈哈，終于找到一件要大謝特謝VC的名堂了)。因?yàn)閺腣C的角度看，一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值，不是投進(jìn)去的錢(qián)的多少，而是創(chuàng)業(yè)者的努力，創(chuàng)業(yè)者使得公司的價(jià)值不斷放大，因此創(chuàng)業(yè)者投入很少的錢(qián)甚至不投錢(qián)，也值得讓他們拿公司股權(quán)的大頭，VC投進(jìn)創(chuàng)業(yè)公司里一大筆錢(qián)，通常只會(huì)去占公司的一小部分股份，這樣可以讓團(tuán)隊(duì)看到了自己的價(jià)值，讓他們會(huì)有足夠的動(dòng)力去拼命為創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而苦戰(zhàn)。
舉個(gè)列子說(shuō)明一下，如果兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者各出10萬(wàn)元錢(qián)各占10%公司股份，而投資人投入的80萬(wàn)占了公司80%的股權(quán)，那么這家公司的總價(jià)值是100萬(wàn)，全是金錢(qián)票面的價(jià)值，“人”在這里面體現(xiàn)不出任何“價(jià)值”。
如果還是這兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者，VC出了1000萬(wàn)拿了20%的股份，而兩個(gè)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有投入實(shí)際的資金，他們投入的是Idea，加他們的全部時(shí)間和精力，在這個(gè)例子里，兩位創(chuàng)業(yè)者各自的身價(jià)已經(jīng)達(dá)到了2000萬(wàn)，和上面一個(gè)例子比較一下就不難看出哪一個(gè)情形中的創(chuàng)業(yè)者會(huì)為公司賣命更加爽氣。
當(dāng)然VC出了1000萬(wàn)只拿了20%公司股份是有一定計(jì)算和認(rèn)價(jià)方法的，但這里更重要的是VC對(duì)創(chuàng)業(yè)者的“信念”，從某種角度說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是一種信念、創(chuàng)投也是一種信念。
當(dāng)然，在VC還沒(méi)有進(jìn)來(lái)之前，原始的創(chuàng)業(yè)股東們確定自己的股份，一方面可以由出資多少?zèng)Q定股份的多少，另一方面也應(yīng)考慮每個(gè)人的能力、作用來(lái)相應(yīng)決定所持股權(quán)的比例，創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)大可不必搞平均主義，千萬(wàn)不要弟兄幾個(gè)相互客氣相互謙讓，要堅(jiān)持一個(gè)公司里必須有一個(gè)核心的人物，堅(jiān)持貢獻(xiàn)多的人就應(yīng)該理所當(dāng)然多拿些股份，貢獻(xiàn)少能力差些的，就相應(yīng)少拿些。比如說(shuō)可以把50%的公司股份按照出資比例來(lái)確定，另外50%按照創(chuàng)始人的能力貢獻(xiàn)差異性地分配。創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)要盡可能合理化地分配，這樣才能保持團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期合作的公平性。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公從第一天就合理分配公司股權(quán)，關(guān)鍵的問(wèn)題大家先說(shuō)好，不留任何后患。
期權(quán)
創(chuàng)業(yè)公司里除了原始的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以外，還會(huì)不斷進(jìn)來(lái)新人、新的精兵強(qiáng)將。公司的股份是吸引、激勵(lì)、留住精兵強(qiáng)將的最好手段。給后來(lái)團(tuán)隊(duì)的股份，嚴(yán)格地說(shuō)叫“期權(quán)”。也就是說(shuō)這些股權(quán)需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能成熟，比如3年。
舉例來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者從大公司里挖來(lái)了一個(gè)CTO，同意給他10%的股份并和他簽署了他持有10%公司期權(quán)的文件。如果這個(gè)CTO人盡其能非常出色，到了第三年底，3年期權(quán)成熟，他就實(shí)際擁有了這家公司10%的股份。如果因?yàn)槟承┰�，這位CTO在創(chuàng)業(yè)公司里呆了一年就決定離開(kāi)，那么他的10%的股權(quán)只成熟了1/3，他離職的那天應(yīng)該把他的所持股份做一清算，他該拿到的1/3，即3。3%的股份就應(yīng)讓他正式合理持有，剩下沒(méi)有成熟的2/3，即6。 6%應(yīng)該返還給公司。返還的6。6%的公司股份是留在公司里的而不是又落入了誰(shuí)的腰包，當(dāng)進(jìn)來(lái)了一位新的接替的CTO時(shí)，這6。6%的股份可以用作第二位 CTO的期權(quán)給他(她)。
創(chuàng)業(yè)公司的股份和期權(quán)是動(dòng)態(tài)的，一方面，隨著每一次的增發(fā)(比如進(jìn)來(lái)了新的投資人)，每個(gè)原始股東的股份百分比都會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的稀釋，另一方面，每一個(gè)VC都會(huì)要求在新一輪VC投資進(jìn)來(lái)時(shí)，再重新劃出一部分公司股權(quán)來(lái)留作為吸引更多精兵強(qiáng)將加盟的“期權(quán)池”。
創(chuàng)業(yè)公司的股權(quán)在最初的時(shí)候可以用百分比來(lái)算，但是隨著公司股本數(shù)的擴(kuò)大，公司價(jià)值的增加，公司中持股人數(shù)的增多，以公司股票的絕對(duì)值而不是百分比來(lái)計(jì)算期權(quán)可能會(huì)更加合理。比如來(lái)了一個(gè)市場(chǎng)總監(jiān)，公司決定授予價(jià)值100萬(wàn)元的期權(quán)，公司這時(shí)有可能已經(jīng)發(fā)了上億的股票，所以這價(jià)值100萬(wàn)的期權(quán)加在一起可能連1%的公司股份都不到，但是按照公司每一股的實(shí)際價(jià)值計(jì)算，這不到1%的股份的價(jià)值可能已經(jīng)達(dá)到甚至超過(guò)了100萬(wàn)元錢(qián)。
融資也是一門(mén)藝術(shù)，創(chuàng)業(yè)者們?cè)谌谫Y的時(shí)候不應(yīng)該胃口太大心太黑，一下子融太多錢(qián)。按一定周期融錢(qián)，比如每12-18個(gè)月融一次，而且每一輪融資都做到成倍的溢價(jià)，每一次溢價(jià)都是新投資人對(duì)你公司的價(jià)值認(rèn)可，真金白銀，貨真價(jià)實(shí);在不斷的溢價(jià)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)們看到了公司在成長(zhǎng)，自己手里的股票也在增值，因此他們對(duì)你創(chuàng)業(yè)者的信心和崇敬之情也會(huì)不斷提升;公司里老員工手里的股票的增值幅度一定比新來(lái)的員工更多，股權(quán)和期權(quán)像一座金字塔，起到了凝聚團(tuán)隊(duì)和穩(wěn)住留住好人的作用。
斬人
創(chuàng)業(yè)公司像是淘金用的籮筐，大浪淘沙，把優(yōu)秀的人才留下來(lái)，讓他們閃閃發(fā)光，讓經(jīng)受不了考驗(yàn)的沙子沖走。炒人魷魚(yú)會(huì)傷人感情，產(chǎn)生后遺癥，《資治通鑒》里也沒(méi)有詳細(xì)的方法指點(diǎn)，所以冒昧提幾條建議僅供參考：
1。 充分考慮，絕不后悔。炒人魷魚(yú)，人家會(huì)有心靈創(chuàng)傷，所以即使被炒者是你原來(lái)兩小無(wú)猜的朋友，你大義滅親，果斷處置，人家不一定會(huì)對(duì)你有理解之心，大家共事不成，朋友恐怕也就此了結(jié)。
2。 充分準(zhǔn)備，后路鋪好。炒人魷魚(yú)，此人的案頭工作立刻要有人跟進(jìn)，比如客戶的銜接，馬上派一名更加有經(jīng)驗(yàn)的同事去打理。
3。 快刀斬亂麻，干凈利落，當(dāng)天通知，當(dāng)天走人，不要給予諸如15天的提前通知之類，讓被炒的人繼續(xù)在辦公室里待下去，人家知道自己已經(jīng)被炒魷魚(yú)，心已飛走，沒(méi)有誰(shuí)還會(huì)安心在公司里繼續(xù)賣命苦干。
4。 平靜處置，以人為本。炒人要有充足理由，使人心服口服;讓被炒者有發(fā)言的權(quán)利，讓人有機(jī)會(huì)發(fā)泄心理不平，但是勢(shì)態(tài)一定要平靜，局面要控制住;對(duì)被炒者仁慈一些，盤(pán)纏給足，多給一個(gè)月工資也就是一個(gè)月工資，想想此人如果留在公司不出力，工資還得一個(gè)月一個(gè)月不停地發(fā);公司炒人，人心惶惶，要做好安撫工作，讓其它人覺(jué)得即使下回炒魷魚(yú)輪到了他們自己，你的大度和公正，大家都會(huì)覺(jué)得問(wèn)心無(wú)愧。
5。 創(chuàng)業(yè)公司要時(shí)刻保持消瘦身材，切忌肥胖，即使沒(méi)有人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)異常出格，公司也應(yīng)該定期做業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，末位淘汰。這樣的話，本來(lái)三個(gè)人的工作現(xiàn)在兩個(gè)人做，本來(lái)三個(gè)人的工資也可以發(fā)給兩個(gè)人，創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)越性也發(fā)揮了出來(lái)，員工的責(zé)任更大，個(gè)人收入也更高，一點(diǎn)不比大公司差。
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