如何才能解決網(wǎng)店客源流失大問題

　　一間平平無奇的網(wǎng)店想要買家收藏和留下好印象是不可能，這樣的網(wǎng)店遲早會被淘汰出去，想要解決客源流失大，大家可以參考以下方法。

　　1、據(jù)數(shù)據(jù)分析，店鋪名稱吸引顧客回頭率或者增加新顧客點(diǎn)擊，如果一些店鋪的名稱沒有存在的話，顧客往往購物完都忘記了。所以為店鋪起一個獨(dú)特的名稱是非常有必要的。

　　2、購物體驗不滿意

　　網(wǎng)購與實體店購物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購員變換為售前客服，網(wǎng)購所享受的是購物體驗。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢寶貝或者購物過程中發(fā)生一些不愉快，導(dǎo)致這類原因多集中在：發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運(yùn)送過程中包裝出現(xiàn)損壞等。所以各位賣家多花點(diǎn)時間在這方面，會給店鋪帶來不錯的訂單數(shù)。

　　3、產(chǎn)品沒有新鮮感

　　一間網(wǎng)店連產(chǎn)品都是大眾化，沒有特色，顧客每次瀏覽產(chǎn)品都是一模一樣的只是顏色不同。沒有新鮮感這是開網(wǎng)店的最大弊端，所以賣家應(yīng)該時刻緊跟潮流動向，發(fā)掘多點(diǎn)流行產(chǎn)品。

　　4、產(chǎn)品定價

　　所有網(wǎng)購的買家多屬于精挑細(xì)選那種類型，當(dāng)然有一些人是屬于沖動型的，就是不管產(chǎn)品價格有多貴，自我感覺穿在自己身上會很炫、很奪目、很受人關(guān)注，只不過這種類型的只存在少數(shù)。所以賣家應(yīng)該在產(chǎn)品價格方面多參考同類型店鋪銷售的產(chǎn)品，再作出相對調(diào)整，在能賺取利潤的情況下降低少少增加客源也行。

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