網(wǎng)上開蛋糕店生意火
大學(xué)畢業(yè)以后,小紅決定在網(wǎng)上開一個(gè)蛋糕店,自己創(chuàng)業(yè)。在沒有資金,沒有實(shí)體店鋪的情況下,借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),小紅卻在3個(gè)月內(nèi)賣了幾百個(gè)蛋糕,并且得到很多買蛋糕人以及合作伙伴的好評(píng)。
小紅的成功創(chuàng)業(yè)之道有兩方面的原因,一方面,她在網(wǎng)上搜索了多種蛋糕的圖片,把這些圖片做成漂亮的`照片,然后加上詳細(xì)的介紹,為客戶提供便利;另一方面,她與全國各大城市的蛋糕配送店簽訂合同,建立合作關(guān)系。她還記下了每一個(gè)客戶的名單,甚至記下他們買蛋糕的故事。
每次當(dāng)客戶訂蛋糕的時(shí)候,她都很熱情的介紹;蛋糕一送到,她就立刻給客戶打電話,洋細(xì)咨詢客戶的滿意度。有時(shí)候,由于特殊原因,蛋糕并沒有按照約定時(shí)間送到,她就會(huì)向客戶道歉,真心實(shí)意地退款,甚至?xí)赓M(fèi)補(bǔ)送其他的禮物。當(dāng)客戶預(yù)定的蛋糕臨時(shí)不要了,或者蛋糕送過去接收人不在家的時(shí)候,她也會(huì)尊重客戶意見,退款給他。除了和客戶合作愉快,全國許多家蛋糕店也很樂意和她合作。因?yàn)樗偸窍胫麄儯M量先和他們結(jié)算。在利益分配上,也相互體諒。
客戶每訂一個(gè)蛋糕,都有一個(gè)美麗的故事在里面,都傳遞著一份真誠的感情,而她,也負(fù)責(zé)地傳遞著這份愛意。有一次,一個(gè)客戶訂了一個(gè)蛋糕給遠(yuǎn)隔千里的父母。蛋糕送到之后,客戶打來電話說:“父母很激動(dòng),都感動(dòng)的說不出來話了。”小紅真誠地為客戶著想,最終贏得客戶的信賴,也為她的網(wǎng)上蛋糕店帶來了源源不斷的客戶。
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