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成都下崗女工蛻變?yōu)閯?chuàng)業(yè)明星
引導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在，黃國(guó)蓉的公司已有1700余人，業(yè)務(wù)已從成都市溫江區(qū)拓展到了周邊其他區(qū)(市)縣，甚至出了成都到了省外，公司的年收入也超過(guò)了千萬(wàn)。誠(chéng)信讓這個(gè)下崗女工蛻變?yōu)閯?chuàng)業(yè)明星。
4月底，成都市表彰第三屆道德模范，溫江區(qū)一家保潔公司的女老板黃國(guó)蓉再次榜上有名。這位51歲的下崗女工，在10年的時(shí)間里，憑著自己的雙手和誠(chéng)實(shí)守信的理念，走出了一條成功之路———用執(zhí)著和真情演繹了從下崗工人向優(yōu)秀企業(yè)管理者、創(chuàng)業(yè)明星的“華麗轉(zhuǎn)身”。
在此之前，黃國(guó)蓉還曾先后獲得“四川省勞動(dòng)模范”、“四川省三八紅旗手”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)。在2012年召開(kāi)的全國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作表彰大會(huì)上，她獲得最高獎(jiǎng)———被國(guó)務(wù)院表彰為全國(guó)就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀個(gè)人，并授予金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
弘揚(yáng)真善美，傳播正能量。近年來(lái)，成都市把培樹(shù)典型、發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用，作為道德建設(shè)的重要內(nèi)容。助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親……“黃國(guó)蓉”們傳承著道德力量，代表了成都“好人”的光輝群像，奏響著新時(shí)代的道德強(qiáng)音。
誠(chéng)信
“既然承諾了
吃虧也要做完衛(wèi)生”
黃國(guó)蓉是2000年左右從溫江一家氮肥廠下崗的，為了維持生計(jì)，她什么苦活累活都干過(guò)。
2004年的一天，黃國(guó)蓉家的廁所堵了。管道疏通工人僅兩分鐘就搞定，收費(fèi)50元。這錢(qián)花得心疼，卻讓黃國(guó)蓉找到了商機(jī)：我干嘛不自己做家政業(yè)務(wù)?!
很快，她就瞄上了菜市場(chǎng)后面的一個(gè)鋪?zhàn)�，支了一張桌子，做了一個(gè)廣告牌，牽了根電話(huà)線(xiàn)，叫來(lái)幾個(gè)平時(shí)要好的姐妹當(dāng)員工，黃大姐的家政公司就這么成立了。
時(shí)至今日，黃國(guó)蓉還清楚地記得，剛做家政時(shí)，有一位顧客打電話(huà)請(qǐng)她們?nèi)プ霰�，姐妹三人興沖沖地拿著工具趕到客戶(hù)家，因不會(huì)評(píng)估家庭保潔的工作量，客人145平方米的住房衛(wèi)生保潔，她們只要了80元。
賺錢(qián)的喜悅很快就被工作的難度驅(qū)趕跑了。衛(wèi)生才做了一半，大伙兒已累得直不起腰，其他兩個(gè)姐妹連連抱怨：“我們吃虧了，要么喊主人家加錢(qián)哦，要么我們不要錢(qián)走了。”
黃國(guó)蓉卻堅(jiān)決不同意：“既然承諾了，哪怕吃虧，我們也要堅(jiān)持做好做完。”
又一天，黃國(guó)蓉接到一位保潔阿姨打來(lái)的電話(huà)，對(duì)方壓低了嗓子說(shuō)了個(gè)秘密：在給一個(gè)顧客打掃衛(wèi)生時(shí)，從旮旯里發(fā)現(xiàn)一個(gè)裝著很多錢(qián)的信封。“千萬(wàn)動(dòng)不得，趕緊把這個(gè)事告訴主人家。”黃國(guó)蓉撂下電話(huà)就跑去現(xiàn)場(chǎng)，立馬聯(lián)系顧客，將錢(qián)原封不動(dòng)地交還。
誠(chéng)心
“哪怕自己不吃不喝
也要給大家發(fā)工資”
2005年7月，央視“同一首歌”在溫江舉辦。黃國(guó)蓉抓住商機(jī)，主動(dòng)承接了會(huì)場(chǎng)的保潔、搭臺(tái)、布展、搬運(yùn)、安裝等工作。面對(duì)生平第一次做這么大的生意，黃國(guó)蓉臨時(shí)組織了180多人。
但問(wèn)題接踵而至。正是最熱的季節(jié)，有的臨時(shí)工只要黃大姐不在，就躲太陽(yáng)偷懶去了，黃國(guó)蓉急得直跺腳。但是當(dāng)天晚上，黃國(guó)蓉卻先付了工人的工資。當(dāng)工人們得知黃大姐預(yù)支給他們的工資是從親戚朋友那里借的，都覺(jué)得挺內(nèi)疚。從那天起，再也沒(méi)有員工偷懶。
靠著這份真誠(chéng)，黃國(guó)蓉集聚了不少人氣，生意也越來(lái)越順。到了2007年，員工隊(duì)伍已經(jīng)有500多人。一路走來(lái)，她始終堅(jiān)持一個(gè)樸素的信念：哪怕自己不吃不喝，也要按時(shí)發(fā)員工們的工資。
成功賺取了第一桶金，黃國(guó)蓉的“雄心”也被充分地激發(fā)出來(lái)，她決心要成立一個(gè)物業(yè)公司。可是該怎么和其他同類(lèi)公司競(jìng)爭(zhēng)呢?黃國(guó)蓉想到讓別人先試用。
“我給那些小區(qū)說(shuō)，我免費(fèi)試做三個(gè)月。如果干得好，你給我簽三年的合同;如果做得不行，這三個(gè)月的一切我自己承擔(dān)。這種承諾很少人敢說(shuō)，而且對(duì)小區(qū)影響不大，有些小區(qū)就想嘗試一下。”三個(gè)月的磨合后，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的小區(qū)，紛紛要求黃大姐繼續(xù)接手小區(qū)的物業(yè)管理。雖然每次都白干三個(gè)月，但不到一年，黃國(guó)蓉就拿下了4個(gè)小區(qū)三年的物業(yè)管理。
誠(chéng)懇
為政府減負(fù)
80%員工都是失地農(nóng)民
黃國(guó)蓉的家政公司，是溫江區(qū)家政行業(yè)較早為適齡員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)的。“企業(yè)有錢(qián)賺，首先要考慮員工的后顧之憂(yōu)。”剛開(kāi)始接手一個(gè)小區(qū)的保潔工作時(shí)，由于業(yè)主單位的預(yù)算不夠，在為該片區(qū)的保潔工人購(gòu)買(mǎi)了社保后，公司每個(gè)月都要倒貼幾千元�？牲S國(guó)蓉說(shuō)，就算我們自己虧，也絕對(duì)不能虧在一線(xiàn)辛勤工作的保潔人員的福利。
黃國(guó)蓉提倡“用愛(ài)心經(jīng)營(yíng)事業(yè)”，每周一是公司雷打不動(dòng)的道德講堂開(kāi)講的日子。道德講堂由各子公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人輪流上臺(tái)，講身邊發(fā)生的小事、感恩事、孝順事，用正能量鼓勵(lì)身邊的人。
公司還創(chuàng)辦了內(nèi)部月刊《做人做事》。每一期的扉頁(yè)，黃國(guó)蓉都會(huì)寫(xiě)些肺腑之言，告誡員工要誠(chéng)實(shí)待人，用心做事。至今，《做人做事》已發(fā)行72期。
公司做大了，黃國(guó)蓉思考的不是賺多少錢(qián)，而是如何幫助更多下崗工人、失地農(nóng)民，“也算是替政府解決點(diǎn)實(shí)際困難”。早在2006年，黃國(guó)蓉就辦起了保潔技能培訓(xùn)學(xué)校，培養(yǎng)“40、50人員”就業(yè)。公司廣泛招聘失地農(nóng)民，“80%都是這樣的人群。”
現(xiàn)在，黃國(guó)蓉的公司已有1700余人，業(yè)務(wù)已從成都市溫江區(qū)拓展到了周邊其他區(qū)(市)縣，甚至出了成都到了省外，公司的年收入也超過(guò)了千萬(wàn)。可黃大姐，依然是10年前那個(gè)敢想敢干、誠(chéng)實(shí)守信的下崗女工。
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