如何從知乎神貼找到創(chuàng)業(yè)機(jī)會

時間：2024-09-20 05:48:37 創(chuàng)業(yè)資訊我要投稿

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　　一、從0到0.1

　　之前的文章，我們討論過找創(chuàng)業(yè)小思路的幾個方法

　　1. 從搜索引擎出發(fā)

　　輸入一個你感興趣的或者熱門關(guān)鍵詞，層層搜索，抽絲剝繭，最終總能找到一個用戶痛點以及對應(yīng)的多個解決此痛點的產(chǎn)品。分析目前的產(chǎn)品，判斷市場機(jī)會，再結(jié)合自身能力，擠進(jìn)去分一杯羹。比如我們之前提到的通過在Google里面輸入Ins這個關(guān)鍵詞，最終挖掘出一個每個月10萬美元利潤的細(xì)分市場，具體點擊底部閱讀原文可見。

　　2. 從自身需求出發(fā)

　　自己就是典型的天使用戶，最了解自己的需求是是什么，需要什么功能，市場有什么服務(wù)。比如我的小密圈，我就是典型的用戶，我希望有人能夠篩選出高質(zhì)量的國內(nèi)外生財領(lǐng)域的信息和資訊，分享案例與思路。尋而不得，我認(rèn)為別人也有同樣的需求，干脆自己來弄一個服務(wù)于別人。微信搜一搜搜索“自身需求創(chuàng)業(yè)"可以看到更多從自身需求出發(fā)而創(chuàng)業(yè)的案例。

　　3. 從大平臺出發(fā)

　　圍繞大的平臺沒注意到的需求或者不考慮的需求，比如新榜，以及我們今天要討論的一個案例：通過知乎挖掘用戶需求和創(chuàng)業(yè)思路。

　　二、從知乎挖掘需求

　　在小密圈分享過這個思路，有一些執(zhí)行力強(qiáng)的同學(xué)行動了，各種原因?qū)е滦Ч话恪Ｓ型瑢W(xué)讓我完整的分享一下，從需求挖掘到產(chǎn)品設(shè)計到運營引流再到商業(yè)變現(xiàn)的一個思路，我答應(yīng)來試試看�？赡懿煌耆珜�，甚至完全不對，僅是一家之言，希望各位讀者獨立思考判斷。

　　知乎，國內(nèi)最大的知識問答和分享社區(qū)。根據(jù)2017年1月知乎D輪融資時公布的數(shù)據(jù)，知乎已經(jīng)有6500萬注冊用戶，1850萬日活用戶。知乎里面也走出很多優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)項目，今天案例中提到的寺主人就是其中之一。

　　有人的地方就有需求，人聚集在哪里，需求就聚集在哪里。

　　如果一個大的內(nèi)容平臺沒有提供官方的數(shù)據(jù)榜單，那么這種數(shù)據(jù)榜單就是一個很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。找到合適的應(yīng)用場景，數(shù)據(jù)會產(chǎn)生巨大價值。

　　搜索一番，沒有找到知乎官方提供的數(shù)據(jù)榜單，但是找到這樣一個帖子"知乎關(guān)注人數(shù)最高的1000個問題"，雖然是一年前的數(shù)據(jù)，但是仍然有巨大的價值。在爬了知乎700多萬個問題后，該作者統(tǒng)計出來了知乎收藏之最，關(guān)注之最等榜單。

　　我們找到用戶關(guān)注人數(shù)最多的問題進(jìn)入下一步。

　　三、完成用戶探索

　　“哪些東西買了之后，會讓人因生活質(zhì)量和幸福感提升而感覺相見恨晚?”

　　寫作時統(tǒng)計，此貼共有292959（29萬+）位關(guān)注者，55427402（5500萬+）次瀏覽，2802個回答。正常情況每天200~300的新增關(guān)注者，15000新增瀏覽。最近幾天平均每天新增1500位關(guān)注者，新增22萬次瀏覽，可謂天天10w+，堪稱知乎第一神貼。

　　接下來我們要忘記自己的真實身份，完整的體驗一個普通用戶的瀏覽過程，深入的體會整個過程中有哪些可能的用戶痛點。

　　首先閱讀標(biāo)題，標(biāo)題中“生活質(zhì)量”、“幸福感提升”、“相見恨晚"幾個詞匯，讓我有很強(qiáng)的點擊閱讀的欲望。

　　從上往下，依次閱讀已有回答。排名第一的回答是寺主人，女神進(jìn)化論的作者。（發(fā)表此文時此答案排到了第三）

　　推薦的牙膏看起來不錯，打開淘寶搜索 “Arm&Hammer”，搜索結(jié)果第一頁沒有任何相關(guān)產(chǎn)品，展示的空氣清洗劑和蘇打粉產(chǎn)品。

　　調(diào)整搜索詞為 “Arm&Hammer 牙膏”，仍然沒有找到。

　　打開京東，搜索 “Arm&Hammer 牙膏”，有了，第一個就是該商品，簡單看一下描述，加入購物車。

　　繼續(xù)回到知乎往下看，寺主人推薦的這個一次性抹布看起來不錯，之前不知道有這個產(chǎn)品，打開京東搜索“一次性抹布”，找到一個同款的，28元3卷，沒問題，加入購物車。

　　淘寶上是不是這個比較便宜？打開淘寶搜索“一次性抹布“，排名第一的商品，同樣的款式，19.9元3卷，那就先在淘寶上加購物車吧。

　　至此， 20分鐘過去，看完第一帖。

　　再翻一下此回答的評論，共401條評論，粗略統(tǒng)計了一下：56條評論求商品的購物鏈接，13條評論問產(chǎn)品型號，13條評論問使用效果，11條評論問商品價格。

　　如果你有時間，強(qiáng)烈建議你走一遍上面的流程，感受一下知乎讀者波濤洶涌的購物需求和痛點。然后你會發(fā)現(xiàn)，用戶需求是否真實，痛點是否夠痛，已然不需要再繼續(xù)論證。

　　四、定義用戶痛點

　　多瀏覽幾個該帖子的回答和評論，很容易可以總結(jié)出用戶痛點，按照優(yōu)先級排序，分別為

　　答主推薦的商品，在哪里可以買到？

　　哪里購買價格最便宜？

　　答主推薦的商品的具體型號是什么？

　　使用的具體效果怎么樣？

　　可能還有一些額外的場景衍生出來的需求：女朋友過生日，送什么禮物比較好？某商品一共有多少答主推薦過等。曹大和馬化騰最近也提到了場景思維，場景切入的好，可能會產(chǎn)生巨大的用戶黏性和價值。

　　上面的痛點，最終歸納為一個：在哪里買到答主推薦的商品。圍繞這個痛點，我們來嘗試找解決方案。

　　五、定義解決方案

　　仔細(xì)研究這個知乎帖子，雖然401條評論中有56條評論在問商品的購物鏈接是什么，但事實上，只要稍微花點心思，就可以找到大部分商品的購物鏈接。絕大多數(shù)人希望的是，有人直接告訴他/她，按這個鏈接買，就對了。

　　絕大多數(shù)痛點，都有多種形態(tài)的解決方案：服務(wù)、內(nèi)容、工具，而且?guī)追N形態(tài)一定會長期并存。以“找到大V推薦商品的購物鏈接”為例，解決方案可能有這么幾種形態(tài)

　　服務(wù)：將購物鏈接直接發(fā)給需求者，知乎上回復(fù)或者微信上發(fā)。

　　內(nèi)容：寫一篇how-to的文章，詳細(xì)講解如何快速準(zhǔn)確找到價格最優(yōu)的正品。

　　工具：設(shè)計一個工具，可以讓用戶可以輸入大V的用戶名或者商品的名稱，就可以立即獲取到整理好的商品購物鏈接。

　　不同的人，可能會采取不同的解決方案，并不一定要開發(fā)出一個產(chǎn)品。以我為例，我偏好通過工具建立一些壁壘，利用產(chǎn)品沉淀用戶，提高效率，降低人力成本，所以我可能會選擇做一些工具。但這不意味著工具是最好的方案，可能把用戶都拉到一個微信群，大家在一起討論反而是更好的解決這個問題的方案。

　　不管怎么樣，核心是圍繞這個痛點，設(shè)計出符合自身能力的解決方案，并在盡可能短的時間內(nèi)，將最小可行化產(chǎn)品（MVP）推給痛點最強(qiáng)的那批用戶—天使用戶。

　　六、設(shè)計MVP

　　MVP，針對天使用戶的最強(qiáng)痛點設(shè)計的的最小功能組合，即最小可行化產(chǎn)品。

　　仍然以我為例，我會如何設(shè)計這個產(chǎn)品？

　　首先，我會自己去整理100個商品的購物鏈接，完整的走100次流程，盡可能的將里面所有可能遇到的問題梳理清晰。然后梳理一套規(guī)則，請一些大學(xué)生或者網(wǎng)絡(luò)助理將剩下的所有商品整理完成。

　　2802個回答，如果50%屬于有效回答，每個回答推薦5個商品，約7000件商品。整理完畢后，我手上會有一張表，包含了7000件商品的名稱、購買鏈接、推薦大V、具體回答的地址。

　　簡單一點就直接就這些數(shù)據(jù)通過網(wǎng)頁或者h(yuǎn)5或者小程序呈現(xiàn)出來，復(fù)雜一點可以加一些額外功能。具體產(chǎn)品呈現(xiàn)形態(tài)上我們不展開討論了，但產(chǎn)品上可能我會重點會突出這幾個點

　　商品分別是由哪些大V推薦的，并且會附上原文回答的鏈接，將價值讓給貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)回答的人。

　　商品都不會放任何的淘寶客等推薦鏈接，建立信任，短期不靠傭金賺錢。

　　在滿足基本的需求，比如根據(jù)商品名稱或者大V名稱搜索購物鏈接的功能需求后，可能會根據(jù)用戶反饋增加一些個性化的場景，比如輸入自己的知乎ID，可以看到你關(guān)注的大V推薦了什么商品；女朋友或者男朋友過生日送什么禮物；給大v打標(biāo)簽，比如程序員大V都推薦了什么商品等。

　　到此，基本一個滿足最重要痛點的一個MVP產(chǎn)品產(chǎn)出。

　　七、冷啟動

　　所謂冷啟動，就是一個一個去拉人唄！

　　在這個具體的場景下，拉人要分批次。天使用戶最能忍受一個丑陋的產(chǎn)品，如果在這個階段就將很丑陋的、功能不全的產(chǎn)品推給大多數(shù)人，可能后面就騎虎難下了。

　　我將用戶分為下面5個層次，第一波定義為天使用戶

　　第一波用戶：在評論留言詢問購物鏈接的人，此群體估算約10000人左右。

　　第二波用戶：每天新增關(guān)注此貼的200人，每個月約6000人左右。

　　第三波用戶：此貼所有關(guān)注者，約29萬人左右。

　　第四波用戶：知乎所有購物推薦相關(guān)的貼子的關(guān)注者，估算約50萬人左右。

　　第五波用戶：知乎其他用戶以及其他平臺的用戶。

　　如果是我，我會怎么去冷啟動和獲得流量？

　　手動邀請?zhí)焓褂脩魜眢w驗試用我們的產(chǎn)品，定一個邀請成功100人的目標(biāo)。

　　如果上一步順利的話，請程序員寫一個爬蟲，監(jiān)控接下來的日子，2800多個回答的所有評論里面提到“購物地址”、“購物鏈接”等字眼的用戶，直接在帖子里面提供商品的購物買鏈接，不推廣任何鏈接。如有可能，嘗試加上微信好友，溝通你正在做的事情，取得他/她的信任和支持。一段時間積累后，會積累一批信任你的用戶。

　　再用爬蟲，監(jiān)控每日新增的關(guān)注的用戶，在知乎規(guī)則的框架下，私下發(fā)信息給關(guān)注者，說明具體情況，邀請來試用服務(wù)。有了一批天使用戶幫助打磨后，產(chǎn)品會初步成型，可以嘗試著擴(kuò)大推廣的用戶量。

　　如果前三步走的比較順利，我們不妨再發(fā)揮一下它的價值，將這三步寫成一個有理有料有數(shù)據(jù)的故事，分享到知乎和公眾號上，故事會是最好的吸鐵石，我們借故事的力量，來進(jìn)一步引爆產(chǎn)品。

　　那么講故事的思路可行么？可行。舉一個實例供大家圍觀，國外有一個很簡單的、全站總頁面不超過30個的站點，10beasts.com，就是這個講故事營銷的思路，每個月賺6萬美元以上，而且還在持續(xù)增長。可以看出，講故事營銷比純粹去推廣的效果要好的多。

　　八、商業(yè)變現(xiàn)

　　導(dǎo)購流量離錢很近，變現(xiàn)的模式會非常多，前期甚至都不需要太考慮具體的變現(xiàn)形式�？梢钥紤]參考什么值得買、一條、良倉、東家等好物推薦平臺。

　　利潤上，因為我沒有電商經(jīng)驗，根據(jù)導(dǎo)購經(jīng)驗非常豐富的大黃同學(xué)提醒，一個精準(zhǔn)的導(dǎo)購類用戶平均每年大約能貢獻(xiàn)50~100元的利潤，如果能夠覆蓋到總用戶群體（90萬）1%左右的人群，每年的利潤約為45萬~90萬，純作參考。

　　不過一些可能可以拓展的點，我做了些思考，不太成熟，也分享給大家

　　如果能夠吸引到一波流量，可以嘗試邀請知乎答主來我的這個平臺上更新商品鏈接，甚至答主可以放一些傭金鏈接，可以拿走推廣的收益。

　　發(fā)展成為一個基于身份標(biāo)簽的導(dǎo)購?fù)扑]平臺：與我相同標(biāo)簽的人在推薦和購買什么商品？

　　跨平臺的購物搜索平臺。

　　其他...

　　九、其他問題

　　1. 為什么覺得這個產(chǎn)品有機(jī)會？

　　痛點真實，用戶群體聚集；

　　大V已經(jīng)選好商品，免去了選品環(huán)節(jié)；

　　能力范圍內(nèi)有解決方案，并且整理出來的商品庫在短期內(nèi)會有一定壁壘；

　　足夠差異化，足夠細(xì)分；

　　最關(guān)鍵的信任問題，即為什么要買這個商品的問題，已經(jīng)被大V解決掉；