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創(chuàng)業(yè)者還有辦法打造千億的平臺(tái)型項(xiàng)目嗎？
隨著道哥參加的路演活動(dòng)的增多，接觸到的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)者也隨之增多，在此過(guò)程中，道哥發(fā)現(xiàn)了更多存在于諸多創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的普遍問(wèn)題，諸如技術(shù)合伙人尋找難題，以及如果搭建平臺(tái)該如何善用媒體工具等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
這一次，針對(duì)頻見(jiàn)于路演項(xiàng)目過(guò)程中，路演者口中的一個(gè)熱門(mén)詞——“平臺(tái)”展開(kāi)，給那些還一心要搭建各種各樣的平臺(tái)，試圖用平臺(tái)解決一切問(wèn)題，用平臺(tái)吸聚一切資源，用平臺(tái)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的創(chuàng)業(yè)者，卻未曾對(duì)平臺(tái)的基本運(yùn)作邏輯有一個(gè)清楚了解的創(chuàng)業(yè)者一些小小的提示，或者說(shuō)忠告。
1、關(guān)于平臺(tái)，你必須get的兩點(diǎn)
關(guān)于平臺(tái)的諸多觀點(diǎn)論述中，其中兩點(diǎn)是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都必須明確知曉的：其一，沒(méi)有先天而生的平臺(tái)，每一個(gè)平臺(tái)都是在諸多因素具備之后自然而然形成的，天下沒(méi)有幾個(gè)平臺(tái)是先有平臺(tái)再有平臺(tái)元素，有那也是一個(gè)普通創(chuàng)業(yè)者所無(wú)法企及的巨頭們的游戲。
其二，起碼要擁有一個(gè)甚至多個(gè)組成平臺(tái)的核心要素，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立于不敗之地，沒(méi)有核心價(jià)值的平臺(tái)是沒(méi)有生命力的，即使有牛逼的技術(shù)，牛逼的創(chuàng)意。
2、平臺(tái)模式的基本運(yùn)作邏輯
當(dāng)下，諸多的O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，大都是朝著一個(gè)平臺(tái)的方向去搭建，因?yàn)橐粋�(gè)產(chǎn)品，一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展需求，諸如互聯(lián)網(wǎng)+旅游，互聯(lián)網(wǎng)+家政，互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)等等。
這些O2O項(xiàng)目的基本特征都是通過(guò)一個(gè)平臺(tái)的搭建，連接起B(yǎng)端服務(wù)提供者和C端需求者，從而實(shí)現(xiàn)需求和需求滿(mǎn)足雙方的信息對(duì)稱(chēng)，通過(guò)流量提升來(lái)實(shí)現(xiàn)信息匹配之后的服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造，最終通過(guò)規(guī)模化的擴(kuò)張，形成一個(gè)細(xì)分服務(wù)領(lǐng)域的壟斷地位，再實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)。
其基本運(yùn)作邏輯如下：
3、核心切入口的選擇方法
在這樣的一個(gè)運(yùn)作模式中，B端和C端用戶(hù)的吸聚是平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值的核心保證。任何一個(gè)模式要成功，必須起碼掌握其中一方的用戶(hù)，作為其切入這一領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在具體選擇過(guò)程中，一方面要從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自身積淀的資源角度去選擇。如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員多數(shù)出自諸如IBM這樣的企業(yè)，從基因的角度，更加適合從B端用戶(hù)角度切入;如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員多數(shù)出自注入“大眾點(diǎn)評(píng)”這樣的企業(yè)，則從C端用戶(hù)切入更加合適。
而在一般意義上說(shuō)，那些具備大眾化、普適性、高頻次的領(lǐng)域，諸如圍繞用戶(hù)群體(人類(lèi))基本需求，包括吃、穿、住、行、用等展開(kāi)的高頻需求，比如餐飲、服裝電商、酒店、公共交通等領(lǐng)域，要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的搭建，通過(guò)C端用戶(hù)的吸聚之后，再用用戶(hù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)資源的聚合，是較為有效的方法。
而那些相對(duì)來(lái)說(shuō)具有垂直化、個(gè)性化、相對(duì)低頻需求特征的領(lǐng)域，諸如月嫂、細(xì)分教育、特定人群服務(wù)等領(lǐng)域，則從B端用戶(hù)群體的吸聚入手，將相對(duì)稀缺的核心資源掌控住，才能夠?qū)崿F(xiàn)平臺(tái)的搭建以及C端用戶(hù)的吸聚。以教育行業(yè)為例，如果能夠?qū)⒚麕煻嘉鄣揭粋�(gè)平臺(tái)之上，無(wú)論其線上平臺(tái)的體驗(yàn)如何，線下教學(xué)點(diǎn)的物理空間在哪里，那些受到影響的C端學(xué)生都會(huì)跟隨到哪里去。
當(dāng)然，如果你擁有一定的流量入口能力，就不存在B端和C端用戶(hù)的區(qū)分問(wèn)題。諸如BAT巨頭，已經(jīng)在其各自所屬的領(lǐng)域擁有了絕對(duì)的流量入口的統(tǒng)治力，其進(jìn)行的流量導(dǎo)入功能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成B和C端的同時(shí)爆發(fā)，但是要進(jìn)行后續(xù)更深度的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)。
4、核心競(jìng)爭(zhēng)力確立的方法選擇
要實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有決定平臺(tái)價(jià)值的B端用戶(hù)C端用戶(hù)以及流量入口的掌控能力，其具體方法有很多，其中主流的方法大抵如下：
體驗(yàn)派
通過(guò)所謂的產(chǎn)品體驗(yàn)的絕對(duì)提升，以及一個(gè)爆款產(chǎn)品，或者是一個(gè)絕無(wú)僅有功能的提供，在社會(huì)上形成獨(dú)一無(wú)二的核心價(jià)值的提供，并借助社會(huì)化媒體等力量實(shí)現(xiàn)傳播和爆發(fā)式增長(zhǎng)，最終成就產(chǎn)品導(dǎo)向之下的平臺(tái)搭建。
體驗(yàn)派的大好春天來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的初期，由于生態(tài)環(huán)境的不健全，一些剛性需求領(lǐng)域在新平臺(tái)服務(wù)的缺失，造就了一個(gè)APP可以爆紅的局面，又因?yàn)楫?dāng)時(shí)的APP推廣成本的低位，也造就了不少的傳奇神話(huà)。
然而，隨著APP等產(chǎn)品推廣成本的提高，一些普適性技術(shù)的普及，特別是大眾需求領(lǐng)域產(chǎn)品的紅海競(jìng)爭(zhēng)之后的平衡狀態(tài)的形成，新興服務(wù)領(lǐng)域的體驗(yàn)良好，功能點(diǎn)唯一的產(chǎn)品已經(jīng)基本無(wú)法被研發(fā)，因此體驗(yàn)派已經(jīng)不再當(dāng)紅。
用錢(qián)燒
B端用戶(hù)和C端用戶(hù)都最終會(huì)落實(shí)具體的人，人性的共同弱點(diǎn)在于貪欲，通過(guò)補(bǔ)貼的方式，給予現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)利益，會(huì)在短時(shí)間驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增量，從而短時(shí)間內(nèi)建立起相較而言的優(yōu)勢(shì)。這種方法在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被廣泛使用，注入“餓了么”等快餐外賣(mài)品牌，以及“滴滴”和“快的”競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的打車(chē)補(bǔ)貼大戰(zhàn)都是這種模式。
此模式雖然具有一定的效果，但是擁有較高的門(mén)檻。一方面是資金需求量較大，另外一方面，能夠成功說(shuō)服投資人將錢(qián)燒到你頭上的門(mén)檻是十分之高的。同時(shí)，燒錢(qián)模式背后的偽需求大量充斥，當(dāng)偽需求消失之后，剩余業(yè)務(wù)體系能否形成絕對(duì)的壟斷地位亦是不確定的因素。
加之當(dāng)下所謂的資本寒冬，在建立核心競(jìng)爭(zhēng)力過(guò)程中，能夠繼續(xù)有錢(qián)進(jìn)行燒的項(xiàng)目將越來(lái)越少，也越來(lái)越難出現(xiàn)。
認(rèn)干爹
燒錢(qián)是燒的真金白銀，是會(huì)隨著資本市場(chǎng)的冷暖變化而不斷變化的，而還有一種不是真金白銀的燒，卻絲毫不遜色于用錢(qián)燒模式，其準(zhǔn)入門(mén)檻也相對(duì)較高。
那就是通過(guò)獲取大平臺(tái)的流量導(dǎo)入，直接實(shí)現(xiàn)用戶(hù)流量的迅速提升，并通過(guò)不斷的流量轉(zhuǎn)化積累，最終成就平臺(tái)的自身價(jià)值。這類(lèi)方法的前提是能夠傍上一個(gè)高富帥的干爹，諸如BAT級(jí)別的大生態(tài)平臺(tái)，以及在垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者，諸如YY語(yǔ)音等的平臺(tái)。
通過(guò)大平臺(tái)的流量導(dǎo)入，直接實(shí)現(xiàn)自身垂直細(xì)分領(lǐng)域平臺(tái)流量的迅速提升，最終成就一個(gè)全新平臺(tái)的自身價(jià)值。
工具派
隨著細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)被逐步的開(kāi)拓，面向細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)用戶(hù)的吸聚過(guò)程中，能夠針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群體，特別是B端用戶(hù)基本需求滿(mǎn)足的工具類(lèi)產(chǎn)品的提供，是真正圍繞用戶(hù)核心需求滿(mǎn)足的做法，是更加緊密為核心用戶(hù)提供使用價(jià)值和服務(wù)的行為，日益成為確立核心優(yōu)勢(shì)的重要手段。
注入當(dāng)年淘寶電商平臺(tái)搭建過(guò)程中，解決B端和C端共同面臨的信任背書(shū)，以及交易安全問(wèn)題的產(chǎn)品——支付寶的誕生，才最終促成了生態(tài)平臺(tái)B端和C端用戶(hù)核心訴求的解決，也成就了其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從最開(kāi)始的技術(shù)派主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)一款產(chǎn)品或者同類(lèi)產(chǎn)品的獨(dú)到用戶(hù)體驗(yàn)，以及特殊功能需求的爆點(diǎn)突破，實(shí)現(xiàn)流量和用戶(hù)的吸聚，成就了諸多的傳奇。
隨著時(shí)代的變化，產(chǎn)品和體驗(yàn)層面的競(jìng)爭(zhēng)差異化越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)，因此資本力量逐步介入到了平臺(tái)的搭建過(guò)程中，造就了耳熟能詳?shù)?ldquo;靠燒錢(qián)”和“認(rèn)干爹”形成平臺(tái)的典型案例，也最終將資本的泡沫逐漸吹大。
如今，隨著大平臺(tái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的逐漸飽和，更多的平臺(tái)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自細(xì)分用戶(hù)群體，細(xì)分服務(wù)需求的垂直領(lǐng)域，大平臺(tái)創(chuàng)業(yè)變成了小平臺(tái)創(chuàng)業(yè)，去進(jìn)行細(xì)分人群的需求滿(mǎn)足，特別是個(gè)性化工具服務(wù)產(chǎn)品的提供，是吸聚平臺(tái)用戶(hù)(B端、C端)的最好方法，也是最為高效的方法。
工具派將是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)創(chuàng)業(yè)者選擇切入核心優(yōu)勢(shì)打造的最好方法，用一個(gè)工具服務(wù)核心用戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘是牢靠而相對(duì)持久的。
5、平臺(tái)搭建的那點(diǎn)兒事兒
雖然平臺(tái)的運(yùn)作邏輯模式清晰可見(jiàn)，搭建過(guò)程中的方法也有了，但真正落手落腳去搭建的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)諸多這樣那樣的問(wèn)題。以下的總結(jié)，更是你需要了解和認(rèn)知的精華所在，關(guān)于平臺(tái)搭建的那點(diǎn)兒事兒。
1、平臺(tái)不是說(shuō)建就建，組成一個(gè)平臺(tái)的幾個(gè)基本因素是你必須率先考慮到的，并且能夠充分匹配自己的資源，選擇最為適合你的切入點(diǎn)的入口進(jìn)行突擊。
2、平臺(tái)技術(shù)，平臺(tái)產(chǎn)品體驗(yàn)致勝。靠資本驅(qū)動(dòng)，靠燒錢(qián)方式培育平臺(tái)的發(fā)展模式在當(dāng)下已經(jīng)變得不合時(shí)宜，平臺(tái)搭建技術(shù)主導(dǎo)流和資本主導(dǎo)流曾經(jīng)造就了不少的傳奇，但是未來(lái)未必繼續(xù)有效。
3、在支撐平臺(tái)的主體中，包括B端用戶(hù)和C端用戶(hù)，以及平臺(tái)流量等諸多因素，必須擁有其中一個(gè)元素的核心競(jìng)爭(zhēng)力才具備平臺(tái)擴(kuò)張的可能性，在一無(wú)所有的情況下，空談平臺(tái)的整合是弱智的。
4、平臺(tái)是開(kāi)放的，只有開(kāi)放的力量才能夠解決平臺(tái)的規(guī)�；臀磥�(lái)價(jià)值變現(xiàn)的問(wèn)題，因此平臺(tái)不是一個(gè)人或者一個(gè)公司的自?shī)首詷?lè)，必須擁有更多的P(PGC)和U(UGC)，更多的平臺(tái)主體的參與才能夠共建成功，平臺(tái)是平臺(tái)搭建者的，同時(shí)也是平臺(tái)參與者的。
5、從產(chǎn)品到平臺(tái)，從平臺(tái)到生態(tài)，是一個(gè)基本的線性精進(jìn)過(guò)程，通常情況下無(wú)法做到跨越。一個(gè)成功的平臺(tái)項(xiàng)目，往往是從一個(gè)產(chǎn)品，一項(xiàng)服務(wù)，一個(gè)業(yè)務(wù)的自然發(fā)展過(guò)程中逐步形成的，而非硬生生強(qiáng)加而來(lái)的，自然的平臺(tái)才是健康的平臺(tái)，有生命力的平臺(tái)。
6、吸引平臺(tái)參與主體一定是核心價(jià)值的提供，這種價(jià)值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單信息對(duì)稱(chēng)的便利，更多的是服務(wù)平臺(tái)主體深層次需求的產(chǎn)品和工具的輔助與支撐，簡(jiǎn)單的資源直接對(duì)接模式必須要升級(jí)到資源變現(xiàn)價(jià)值的提供。
7、圍繞人類(lèi)剛性需求的大平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)不多，而面對(duì)更多細(xì)分人群的，差異化服務(wù)提供的小平臺(tái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)。細(xì)分人群的小平臺(tái)的建設(shè)方法是不同于大平臺(tái)建設(shè)的方法的，精細(xì)化、精準(zhǔn)化思維的價(jià)值要高于規(guī)�；①Y本化的思維方式。
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