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大部分創(chuàng)業(yè)項目進口電商入青春期時已放棄

時間:2024-10-08 03:02:16 創(chuàng)業(yè)資訊 我要投稿
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大部分創(chuàng)業(yè)項目進口電商入青春期時已放棄

  過去一年,進口電商經歷了一場風風雨雨的“大躍進”,成績很大,問題也很多。時至今日,政策逐漸趨穩(wěn),巨頭相繼入局,資本進入寒冬,在新的歷史形勢下,行業(yè)路在何方?

大部分創(chuàng)業(yè)項目進口電商入青春期時已放棄

  對話雙方:

  億邦動力網

  洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波

  進口電商處于青春期 后年或可爆發(fā)

  億邦動力網:你覺得進口電商行業(yè)目前處于什么階段?比如說幼年期、爆發(fā)期或是穩(wěn)定期?

  曾碧波:在成長期和爆發(fā)期之間。去年是幼年期,到今年這個時候,概念、模式、打法都已經相對清晰,但肯定還沒有爆發(fā)。

  爆發(fā)期要到后年。當中國網購用戶里,有三分之一的人都在海外購物了,那才是爆發(fā)。爆發(fā)的標志不在于有多少企業(yè)在做進口電商,也不在于有多少資本進來,而在于消費習慣是否發(fā)生了重大改變,F在很多人對海外購物還缺乏信任感。

  億邦動力網:用“青春期”來形容是否貼切?這也是億邦10月21日將在鄭州舉辦的“2015中部跨境電子商務峰會”的主題。

  曾碧波:煩燥的青春期,可以這樣說。

  億邦動力網:很有活力,但也開始出現很多困惑。

  曾碧波:對。胳膊也粗了,能打人了。

  億邦動力網:這個青春期具備哪些特征?

  曾碧波:第一點,無論是從業(yè)者、資本還是政府,都很煩燥。煩燥在于不知道怎么處理一些不確定性。對當下所做的不確定、對未來的不確定。第二點,根基不穩(wěn)、底盤不重、飄得厲害,這邊做做、那邊做做。有的企業(yè)一年換三個模式。

  很多企業(yè)的銷售額是燒錢燒出來的,那如何解決未來的成長性?大家都在學京東當年成長的那段時間,但是忽略了一個很大的問題,京東成長的土壤是國內零售,產品縱深度很深。京東起家大概在2007年到2010年,網站上賣的電子產品大多為國內消費者所熟知,只要再加個“好”,消費者就會買賬。不需要做什么營銷,打價格戰(zhàn)就可以。但跨境沒有這個土壤,跨境上游的商品大多不為國內消費者所知道,沒有產品縱深度。

  億邦動力網:企業(yè)等到中國消費者對海外商品有了更多的認知,再去燒錢,效果會更好?

  曾碧波:燒是肯定要燒的,但是不能依賴于燒。你光燒,但沒有構建讓消費者更多發(fā)現和了解海外商品的機制,那就等于燒了一把土和灰,沒有沉淀。

  億邦動力網:具體解釋下這個機制。

  曾碧波:選品,長尾商品的介紹,非爆款商品的挖掘,提煉商品價值。這些都是很深的零售活。中國人的消費需求你要挖掘,他不能總買尿布。

  億邦動力網:如果由京東、網易或聚美來做這件事,成本上是不是會相對劃不來?它們主要賣市面上已有的爆款,銷售額能上升得更快。

  曾碧波:這不是錢的問題,而是意識、理念的問題。它們沒法把一個不知名的品牌賣火。比如澳洲的swisse現在賣的很火,最早是誰做火的呢?

  億邦動力網:澳洲代購做火的。

  曾碧波:對,不是京東做火的,京東只是跟進。要是明年swisse不火了,怎么辦?

  億邦動力網:只要新的爆款一出來,京東可以拿錢迅速跟進。

  曾碧波:你得看周期,代購做的是頭部、利潤最高的那塊。等到京東跟進時,這款商品已經在淘寶上、在洋碼頭上被賣爛了,已經是不賺錢的生意了。我不是對京東有意見,我的意思是指他們在選品上天生缺乏嗅覺。因為他們是打價格戰(zhàn)的,最簡單的方法是上量、做爆款,而不是發(fā)掘爆款。

  京東這樣做沒問題,因為京東是一個大的體系,他可以用跨境的商品打價格戰(zhàn),吸引用戶進來買它國內的商品。京東在跨境上一年燒三、五十億不心疼。但其他很多平臺就不行,它們沒有縱深度,也就是沒有足夠多的產品品相可供消費者選擇。

  所以我認為天貓與京東對于跨境并不是志在必得,跨境只是它們對商品的一種補充。志在必得的是聚美和網易。

  政策上已無風險 拿到錢不意味著安全

  億邦動力網:現在行業(yè)是否存在一些潛藏風險?

  曾碧波:行業(yè)風險已經沒有了。船已開出,箭已射出,消費者的認知已經構建了。

  億邦動力網:政策上的風險也沒有了?

  曾碧波:沒有了。兩三年前我會擔心行業(yè)有政策風險,現在已經不擔心了。因為老百姓已經打開了一扇門,這扇門關不上了,政府的政策只能是局部、微觀的調整,沒法關門了。

  行業(yè)沒問題,但企業(yè)會有風險。比如說自營里只做爆款的,燒錢的,他的項目本身會有風險,長期發(fā)展會有問題。

  億邦動力網:專做爆款的自營B2C已經沒機會了?

  曾碧波:沒希望了,打不過京東的,京東就是把這個產業(yè)里的爆款打爛了也無所謂。京東一年3000億的流水,貼5億、10億又怎么樣?但那些自營B2C就沒得混了。

  億邦動力網:如果自營B2C要繼續(xù)發(fā)展,就必須要有巨額資金持續(xù)投入?

  曾碧波:從資本上來說,是的。如果沒有(巨額資金),就一定要有用戶價值,要能夠提煉用戶深層次的需求。而不是只停留在以更低的價格賣市面上已經賣得很好的產品上,這種是不能持久的。

  用戶需求提煉是指,在他的生活周期里有很多潛在需求需要你挖掘出來,然后組織好的商品賣給他。這種模式是有長期發(fā)展性的,像麥樂購、蜜芽在這塊就做得不錯。

  億邦動力網:蜜芽D輪拿到了1.5億美金的投資,是不是意味著它已經跑進了一個相對安全區(qū)?

  曾碧波:事情要分兩方面看,蜜芽進入安全區(qū)不是因為它有錢,而恰恰是因為它聚焦在母嬰和女性消費上,而不是拘泥于跨境這個領域。這種戰(zhàn)略上的判斷可以讓它進入安全區(qū)。但也得看兩年之后它的發(fā)展情況。

  拿到錢是沒有安全感的,拿到的錢越多,背負的壓力就越大。你跟投資人的對賭壓力很大,你會失去理性地把錢燒在提升你的交易額上,這就是滴滴和餓了么正在打的仗。我不希望將來我們的股份是個位數,那太可悲了,創(chuàng)始人的精神在哪里?

  億邦動力網:蜜芽與當年京東和聚美的模式沒有太大的區(qū)別。

  曾碧波:我覺得蜜芽有兩個創(chuàng)新,一個是移動端,一個是蜜芽圈,這兩點會比京東和聚美當年做得更好。而且蜜芽團隊對母嬰用戶消費需求的挖掘能力很強,這點京東和聚美也不具備。

  大部分創(chuàng)業(yè)公司已放棄 要活必須要聚焦

  億邦動力網:聚美、唯品會、京東等國內電商巨頭相繼進入市場,是不是給創(chuàng)業(yè)公司帶來了非常大的壓力?

  曾碧波:壓力肯定很大。所有人都面臨一個問號,就是巨頭們進來了怎么辦。融資也有壓力,雖然你自己感覺很好,但投資方會擔心你打不過京東、聚美。

  目前來看,我覺得大部分創(chuàng)業(yè)型項目已經放棄了,活下來的也就幾個而已,很慘烈的一個場面。

  億邦動力網:現有創(chuàng)業(yè)公司要求生存,你覺得方向會在哪里?更聚焦?

  曾碧波:聚焦是肯定的。要回歸用戶本質,把服務和體驗做扎實,多發(fā)揮移動端用戶的興趣驅動,而不是價格驅動的消費需求。商品選品、銷售模式要創(chuàng)新,基于移動端,多做些符合移動屬性的場景化、碎片化、發(fā)現式的購物,而不是目標搜索式購物。

  億邦動力網:做全品類還有希望嗎?

  曾碧波:全品類必然要有。消費者的海外購物需求不會拘泥在幾個商品。假設我要買母嬰就去蜜芽,買化妝品就去聚美,買電子產品就去京東,那我要同時裝多個APP,煩死了。所以一定會有一個全品類的平臺來滿足消費者多元化的購物需求。但鹿死誰手現在還不知。

  億邦動力網:做全球采購、做全品類,意味著并不聚焦。

  曾碧波:聚焦有一個相對值,看聚焦在什么領域,F在再來一個創(chuàng)業(yè)公司做全品類已經沒機會了,今天具備這個可能性只有洋碼頭和天貓。相比天貓什么事都做,農村也做、超市也做、旅游也做、國際購也做,洋碼頭已經非常聚焦了。我們只做跨境進口,不做一般貿易。從國家覆蓋范圍來講,美國、澳洲、日本是我們的重點市場,歐洲是輔助性的,這也是聚焦。聚焦一個品相并不代表你聚焦,全品相做并不代表你不聚焦。

  億邦動力網:全品類只有平臺模式能做?自營模式做不了?

  曾碧波:自營沒可能。自營B2C一定是在垂直消費者、垂直產業(yè)里做深度,比方你是做母嬰的,你就要真的理解女人對于母嬰產品的需求,做好針對性的服務。如果你給母嬰人群去介紹化妝品,聽上去可以,但是她對于化妝品的需求是不一樣的。團隊既要懂母嬰消費,又要懂化妝品消費,是很難受的一件事。

  但全品類的平臺做母嬰不見得會比自營母嬰做的差。因為作為平臺,我不需要懂母嬰用戶的需求,我們平臺上的商家懂就行。我們上游商家對于母嬰用戶需求和服務的了解不會比蜜芽差。所以消費者在平臺上買母嬰產品,按邏輯來講不會很差。

  億邦動力網:是不是對于長尾商品來說,平臺是唯一的解決方案?

  曾碧波:是的,對于一些長尾、非標產品,只能做平臺,因為供應鏈太碎片了。唯品會的非標做得不錯,它的款式也不多,一天特賣一百場,到頂了。

  億邦動力網:平臺模式的爆發(fā)期是不是會更后一些?

  曾碧波:是的,很后。2017年底到2018年吧。

  億邦動力網:現階段,新的創(chuàng)業(yè)者再進這個行業(yè)還有機會嗎?

  曾碧波:看他想做多大。再想走融很多錢,成為估值幾十億美金的公司,最后走到上市這條路,幾乎沒可能了。但做小而美的機會還很多,做分銷、營銷、代運營、退貨、清關、倉儲、中介服務的小而美生意很多,大量的需要。

  供應鏈瓶頸在于信息不對稱 收購海外品牌沒卵用

  億邦動力網:很多企業(yè)現在遇到了供應鏈瓶頸,如果創(chuàng)業(yè)做一個供應鏈服務公司,有希望嗎?有沒有可能在跨境電商領域復制出一個利豐?

  曾碧波:有希望,但還是得看期望值,自己做老板,三個合伙人,一兩百人團隊,每年賺一、兩千萬純利,沒問題。

  利豐是那個時代的產物,這個時代的供應鏈已不再需要一個巨頭去幫助大家梳理。接下來的供應鏈會越來越靈敏和碎片化。零售商組織自己供應鏈的成本和門檻會越來越低。也就是說對接產業(yè)上游的效率會越高,不再需要那么多中間層。但是服務商要不要?要的。翻譯、分銷、代發(fā)貨、網店助理、售后等等都需要。

  億邦動力網:但現實是,自營B2C遇到了很大的供應鏈瓶頸。很多企業(yè)做采購時很困難。

  曾碧波:供應鏈的瓶頸不在于拿不到貨,而是因為消費者和上游品牌商之間存在壁壘,就是信息不對稱。

  比如說,澳洲根本不缺貨,說缺貨的都是騙人的,都是用漲價來忽悠你的。澳洲有很多類似swisse的品牌,產品都非常不錯,但讓中國消費者了解這些產品的難度很大。

  梳理供應鏈,梳理的什么呢?一定要梳理一個體系,讓中國消費者可以快速和低成本地了解到這些海外產品和品牌。供應鏈的頭層是信息,尾層是物流,信息流是第一步。

  韓國市場是門檻最低、最沒有挑戰(zhàn)的,供應鏈也是最沒瓶頸的。因為中國消費者對韓國產品的了解渠道最通暢,比如可以通過韓劇。韓國和中國的信息流已經無縫。但把韓國換成美國、歐洲、澳洲,你就會發(fā)現,它們不具備那么多機制讓中國人了解他們的產品。美國零售商也不像韓國那么饑渴,愿意培養(yǎng)中國市場。

  億邦動力網:現在市場上,有哪些進口電商具備打造爆款的能力?

  曾碧波:都沒這個本事。只能靠眾籌、靠螞蟻雄兵的模式去做,通過眾多小代購在微信圈里、在微店里、在淘寶店里、在微博上、在中國消費者所有能接觸到的管道里散播。再加上一些明星、影視劇的宣傳,才能打造出爆款?恳患沂遣豢赡艿摹

  億邦動力網:進口電商如果通過投資、收購海外品牌的方式走到更上游去,能不能破除供應鏈瓶頸?

  曾碧波:那撐死也就是兩到三個品牌,再牛逼,二十個品牌好了,能有多大量?比如說剛被收購的swisse,你好不容易把swisse的供應鏈打通了,談好品牌商,做了排他協(xié)議,做了很深的庫存,萬一明年中國人不買swisse,改買其他了,你不是掉溝里了嗎?

  代購們也挺壞的,我推廣了兩年swisse,明年不推了,改推swisse的競爭對手,怎么辦?只要代購們聯合起來,是具備這個能力的。

  億邦動力網:但消費者已經知道了swisse是澳洲很好的一個品牌,形成了消費印象,有可能明年就不買了嗎?

  曾碧波:回到消費本質,消費者在什么品相下,對一個品牌的忠誠度是最高的?奢侈品。保健品是沒有品牌忠誠度的,消費者會因為十元的優(yōu)惠就從原來的GNC跳到swisse,會因為隨隨便便一次斷貨就換一個品牌。

  億邦動力網:我買了swisse,吃了之后確實覺得效果很好,我會再買。

  曾碧波:那現在代購說有更好的品牌。原來的swisse這里不好、那里不好,它的工廠不行,很臟,但這個新的高大上,工廠很牛,你買什么?

  剛需、標品是沒有品牌忠誠度的,都是價格驅動。swisse推了一年,紅了兩年,但除非swisse品牌商在中國做很深度的經營,開線下店鋪,天天打品牌廣告,要再維持三五年的紅火,沒問題。但如果swisse只是依賴代購在網店上推火它,代購們可以成就swisse,也可以廢了swisse,沒有根基的品牌嘛。

  億邦動力網:京東、聚美已經成為一個大的流量入口,如果它們天天推某個品牌,是能推火的吧?

  曾碧波:那還真不一定管用。京東不具備推火一個品牌的能力。京東是零售品牌,不是營銷品牌。誰是營銷品牌?微博、微信、淘寶是,淘寶的做勢能力很強。京東只能跟進,這也是他們的風格。

  爆款只是一時的 跨境電商是全球生產資源的戰(zhàn)爭

  億邦動力網:你的意思是,現在市面上的爆款很可能只是一時的爆款。

  曾碧波:是的,明年可能就換了。我舉個例子,安利的蛋白粉前年也賣得很好,現在沒人買了。

  億邦動力網:那現在進口電商在嘗試走向上游,有意義嗎?

  曾碧波:一點意義都沒有。除非有些產品的產能不夠,你把農場、草場包了,那才有意義,那是復星國際在做的事,聯想集團在做的事。保健品是化工品,由化工原料構成,你要多少有多少,紙尿褲也一樣。

  所以只是單純收購某個品牌是沒意義的。跨境進口是資源之戰(zhàn),是全球的生產資源的戰(zhàn)爭,中國消費者太多了,在消費全世界的資源,這個資源不是零售資源,不是品牌資源,而是上游的產能。如果這個產能是無限的,你就不用去買了。如果這個產能是有限的,比如牛奶、牧場是有限的,因為全世界能養(yǎng)好牛、能出好奶的草場不多。

  億邦動力網:今天如果有一家中國公司投資了花王,有意義嗎?

  曾碧波:沒有意義,三年以后花王不流行了怎么辦?完全有可能。

  億邦動力網:除了奢侈品以外,你不太相信某一個品牌能夠長久的存在?

  曾碧波:是的。我向來認為,好的品牌商有好的價值存在,但是好的品牌商也從來不會壟斷市場。消費者的需求一定是多元的,今天喜歡這個牌子,明天喜歡那個牌子,這是合理的。

  億邦動力網:在智能手機行業(yè),蘋果就稱霸了很多年。

  曾碧波:蘋果只能說是一個另類,它有高度的技術綜合體在里面,還真不是靠一個品牌,里面有太多技術創(chuàng)新。日用消費品哪有那么多技術創(chuàng)新?又不是搞原子彈。

  億邦動力網:你的意思是說奶粉和奶粉之間的區(qū)別并不大,紙尿褲和紙尿褲之間的區(qū)別也不大?

  曾碧波:沒什么區(qū)別,區(qū)別在于上游的牛在哪里養(yǎng)。現在光明做的事就是去買草場、買牧場,這個思路是對的,它不會買品牌,品牌的增值是會發(fā)生變化的。

  行業(yè)開始洗牌 資本泡沫還未明顯出現

  億邦動力網:是不是所有的創(chuàng)業(yè)公司都面臨著轉型?

  曾碧波:如果只是自己想要安靜做事情的,應該不需要轉型,做好自己的事就可以了。那些很依賴資本,自己的底盤又不重的,確實要轉型。

  億邦動力網:已經開始洗牌了?

  曾碧波:早就洗牌了。

  億邦動力網:什么時候開始的?洗牌是指有些人放棄了?

  曾碧波:今年五、六月份吧?共蛔×,放棄了,轉型了,因為大家都圍著標品打,燒得很慘,然后創(chuàng)業(yè)型企業(yè)價格打不過別人,又成長不了,就出問題了。

  億邦動力網: 目前這輪資本寒冬對進口電商行業(yè)影響大嗎?

  曾碧波:這輪資本寒冬的影響不僅僅是跨境這一個產業(yè)?缇尺@個產業(yè)目前為止資本泡沫還沒有明顯出來,可能一到兩家的估值比較高而已,大多數估值還比較合理?缇忱锩娴耐顿Y額度也不大,撐死就是幾億美金,還沒有出現多么夸張的,跨境總體來說在資本市場只占有很小的一塊。

  接下來,我思考的不是風險投資的問題,而是戰(zhàn)略資本和產業(yè)資本,因為戰(zhàn)略資本和產業(yè)資本對資本寒冬期的調整相對沒那么敏感。這批人有沒有意志?

  比如說步步高花三十億做云猴,這就是典型的產業(yè)資本,它是無所謂資本寒冬的。我在思考這幫人接下來的動作。丁磊今年投入了五億、十億,如果什么也沒燒到,明年會再投十億嗎?這點我不確定,是一個問號。

  億邦動力網:你會不會覺得現在行業(yè)主要還是靠資本在驅動,而不是價值在驅動?

  曾碧波:我覺得政府的推動更明顯。政府在政策監(jiān)管方面的容忍度還是比較高的,包括稅制調整也都無限期延后了。資本推動在于打了價格戰(zhàn),燒了很多錢,教育了很多消費者,但是我可以講是企業(yè)在推動,不是資本,燒錢是企業(yè)在燒,天天沖在前線打仗的是企業(yè),而不是資本。

  億邦動力網:從去年10月今年10月,對于進口電商行業(yè)來說,這一整年是一個大躍進。

  曾碧波:我覺得蠻大進步的。2014年跟2013年比,是跳躍發(fā)展,2015年對比2014年也是跳躍發(fā)展。但我覺得今年會比去年的跳躍幅度、成長速度、爆發(fā)性更強。去年還在亂,不明白怎么整,今年已經很清晰了。

  問題有沒有?有,問題在于可能會帶來一些沒有意義的資源浪費,燒了很多錢。但是我不覺得這是壞事,對行業(yè)的教育和普及是有積極作用的。我覺得今年的成長會比去年好很多,包括挖人才。去年我找人是找不到的,現在我找人才,多多少少市面上還有一些不錯。

  “竄貨”是偉大的 品牌商最終會順應趨勢

  億邦動力網:對于蜜芽的Betta奶瓶的事件,你怎么看?進口電商品牌授權和知識產權問題是不是依舊嚴重?

  曾碧波:我是頂蜜芽的,蜜芽屬于躺著中槍。從現象看本質,第一要確定這不是假貨問題,假貨是從山寨工廠里拿了質量很差的東西,然后貼著別人的標簽賣。

  蜜芽這次問題的本質是流通體系的沖突,代表的是跨境電商供應鏈和一般傳統(tǒng)貿易供應鏈之間的渠道沖突?缇畴娚坍a業(yè)發(fā)展了兩三年,動了很多傳統(tǒng)貿易商的蛋糕。

  蜜芽賣的Betta奶瓶可能沒有得到Betta品牌方的所謂授權,但是蜜芽進的貨肯定是來自于Betta下面流通體系某一個重要環(huán)節(jié),代理商或者批發(fā)商,貨是真的,只不過是品牌商不認可而已。這其中可能有一定原因,或許因為它的中國代理商在那兒,本質是流通體系在這個過程中產生的一種沖突。

  在這里面,我絕對是支持劉楠的。“竄貨”是偉大的,竄貨就是流通業(yè)改革。最終你發(fā)現誰受益?消費者。這個奶瓶市面上賣兩、三百,蜜芽賣八十幾塊錢,你說誰受益?

  億邦動力網:這種博弈和沖突會持續(xù)很長時間嗎?

  曾碧波:一、兩年吧,最后品牌商會發(fā)現我日本的批發(fā)商直接往中國賣就可以了,干嘛要在中國找代理商?品牌商也不愿意了,你們撕逼來撕逼去,賣的都是我Betta的奶瓶,我干嘛啊?萬一以后蜜芽做大了,一年保證我十億的的銷量,我今天把劉楠得罪了,以后還談不談生意了?

  億邦動力網:但這樣品牌商的利潤率會下降。

  曾碧波:那沒辦法,我今年賣Betta,明年可以賣別的牌子,奶瓶又不是你一家壟斷的。品牌商自我感覺不能太好,你壟斷不了市場。奶瓶我何必一定要買Betta的呢?美國、歐洲、澳洲、日本有那么多好的奶瓶。

  億邦動力網:但這樣對品牌商是不公平的,它永遠被渠道綁架了。

  曾碧波:應該講是被消費者綁架了,不是被渠道綁架了,是消費者的選擇在決定了品牌商該做什么事情,消費者的話語權越來越重,而不是品牌商的話語權越來越重,渠道為王的本質是消費為王,消費者的錢袋子為王。

  億邦動力網:但事實上,消費者能買到的什么取決于渠道在賣什么。

  曾碧波:但渠道也不是壟斷的,洋碼頭上不賣,淘寶上有賣,微店上也多得很;ヂ摼W開放平臺,信息流動是通暢的,不是說洋碼頭能阻止大家買某個品牌,我?guī)еr民造反,大家一起買別的吧。場景是我們發(fā)現市面上更多人的需求在發(fā)生變化,我們順勢而為而已。

  做內容的切電商困難 做電商的切內容簡單

  億邦動力網:我前陣子看到一個觀點,是說對于自媒體而言,一件很悲慘的事情是,它的內容做得越好,讀者對于廣告的接受程度就越低,F在很多社區(qū)轉型成電商,會不會也遇到這樣的問題?

  曾碧波:解決的方法是:廣告也要是一個精致的內容,一定不能影響客戶的閱讀和體驗感。

  億邦動力網:消費者原本對你的印象是做內容的,我上你網站也是來看分享的,現在你卻開始賣東西了。這會不會讓消費者形成認知混亂?

  曾碧波:我分享我的一個看法。做標品的人做非標品很難,做非標品的人做標品很容易;做內容的人做電商很難,做電商的人做內容很容易;做物流的人做電商很難,做電商的人做物流很容易。

  做標品的是什么?家樂福。做非標品是什么?太平洋百貨。你在家樂福里面放太平洋百貨不可能,太平洋百貨樓下放一個屈臣氏,沒問題。就是說,消費是有一個層級概念的,買非標品的時候是興趣驅動,順帶買點兒剛需,沒問題,但標品進非標卻很難。

  做內容的人做電商很難,因為內容的用戶是輕度的,輕度的交互和輕度的黏性,電商的用戶卻是很重度的。相當于你正在咖啡廳看報紙,然后讓你買東西,很難。但是電商人做內容是可以的。相當于你購物的時候,有一本精美的雜志順便看一看,沒問題。

  做物流的人做不來電商,是因為物流人缺乏零售基因,缺少消費嗅覺。電商做物流沒問題,為什么?因為物流的本質是信息流,電商人擅長的就是搞信息流,電商人做物流,很快就整合了。

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