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精益創(chuàng)業(yè)是怎樣來的
由美國作家埃里克·萊斯編寫，全書描述的一些關(guān)于創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和產(chǎn)品的理念與我在創(chuàng)建大眾點(diǎn)評網(wǎng)過程中碰到的很多問題非常相似，但是它上升到了理論層面，更加科學(xué)化和系統(tǒng)化。下面是小編收集整理的相關(guān)內(nèi)容，歡迎閱讀。
1、由來
精益創(chuàng)業(yè)(Lean Startup)由硅谷創(chuàng)業(yè)家Eric Rise2012年8月在其著作《精益創(chuàng)業(yè)》一書中首度提出。但其核心思想受到了另一位硅谷創(chuàng)業(yè)專家Steve Garry Blank的《四步創(chuàng)業(yè)法》中“客戶開發(fā)”方式的很大影響，后者也為精益創(chuàng)業(yè)提供了很多精彩指點(diǎn)和案例。
很多IT從業(yè)人員在了解精益創(chuàng)業(yè)后認(rèn)為，其核心理念可以追溯到軟件行業(yè)的敏捷開發(fā)管理。例如“最小可用品”與“原型建�！狈浅Ｏ嗨�，都追求快速的版本迭代，以及時刻保持與客戶的接觸并獲得反饋等等，精益創(chuàng)業(yè)可以理解為敏捷開發(fā)模式的一種延續(xù)。
2、三大法寶
從《精益創(chuàng)業(yè)》一書中提到的主要思路和脈絡(luò)，結(jié)合在現(xiàn)實(shí)中使用的頻率，精益創(chuàng)業(yè)提到的三個主要工具是：“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。
最小可用品--是指將創(chuàng)業(yè)者或者新產(chǎn)品的創(chuàng)意用最簡潔的方式開發(fā)出來，可能是產(chǎn)品界面，也可以是能夠交互操作的胚胎原型。它的好處是能夠直觀的被客戶感知到，有助于激發(fā)客戶的意見。通常最小可用品有四個特點(diǎn)：體現(xiàn)了項(xiàng)目創(chuàng)意、能夠測試和演示、功能極簡、開發(fā)成本最低甚至是零成本。
客戶反饋--是指通過直接或間接的方式，從最終用戶那里獲取針對該產(chǎn)品的意見。通過客戶反饋渠道了解關(guān)鍵信息，包括：客戶對產(chǎn)品的整體感覺、客戶并不喜歡/并不需要的功能點(diǎn)、客戶認(rèn)為需要添加的新功能點(diǎn)、客戶認(rèn)為某些功能點(diǎn)應(yīng)該改變的實(shí)現(xiàn)方式等;獲得客戶反饋的方式主要是現(xiàn)場使用、實(shí)地觀察。對于精益創(chuàng)業(yè)者而言，一切活動都是圍繞客戶而進(jìn)行，產(chǎn)品開發(fā)中的所有決策權(quán)都交給用戶，因此，如果沒有足夠多的客戶反饋，就不能稱為精益創(chuàng)業(yè)。
快速迭代--是針對客戶反饋意見以最快的速度進(jìn)行調(diào)整，融合到新的版本中。對于互聯(lián)網(wǎng)時代而言，速度比質(zhì)量更重要，客戶需求快速變化，因此，不追求一次性滿足客戶的需求，而是通過一次又一次的迭代不斷讓產(chǎn)品的功能豐滿。所以，才會有微信在第一年發(fā)布了15個版本，扣扣保鏢3周上線的記錄。
3、適用范圍
精益創(chuàng)業(yè)來源于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，是軟件開發(fā)的一種新模式。但其背后的“客戶驗(yàn)證”思想在大量非IT領(lǐng)域得到應(yīng)用。例如美劇的拍攝，往往都會先拍攝一部幾十分鐘的先導(dǎo)片，交代主要的人物關(guān)系、矛盾沖突、故事背景，然后邀請幾十位觀眾參加小規(guī)模試映會，再根據(jù)觀眾的反饋來決定劇情要作那些修改，是否需要調(diào)整演員，以及決定是否投拍。在每一季結(jié)束時，制作方又會根據(jù)收視率和觀眾意見，決策是砍掉該劇還是訂購新一季內(nèi)容。這種周拍季播的模式，把所有的決策權(quán)交給觀眾，讓制作方的投資以及失敗成本降到了最低，是一種典型的精益創(chuàng)業(yè)方式。
整體而言，精益創(chuàng)業(yè)適合客戶需求變化快、但開發(fā)難度不高的領(lǐng)域，比如軟件、電影電視、金融服務(wù)等領(lǐng)域。在國內(nèi)，除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，酒店管理領(lǐng)域的“今夜酒店特價”就采用這種小步試錯的方式進(jìn)行開發(fā)，一些傳統(tǒng)企業(yè)如中信銀行信用卡中心利用精益創(chuàng)業(yè)進(jìn)行信用卡產(chǎn)品及客戶服務(wù)的創(chuàng)新，并把三大法寶固化到項(xiàng)目管理機(jī)制中。
由于精益創(chuàng)業(yè)需要經(jīng)常進(jìn)行客戶驗(yàn)證，因此對于一些客戶驗(yàn)證成本較高、或者技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度較大的工作并不適合。比如大型賽事，服務(wù)客戶是全體運(yùn)動員，但想要獲得他們的頻繁反饋是比較困難的。又比如航天工程，客戶需求是比較明確、清晰的，主要難點(diǎn)在于飛行器的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和對接控制。
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