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創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-一種有利的異,F(xiàn)象

時(shí)間:2024-10-25 02:06:56 創(chuàng)業(yè)資訊 我要投稿
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創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-一種有利的異,F(xiàn)象

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)——一種有利的異,F(xiàn)象

創(chuàng)業(yè)資訊>>  如果聽聞一件事出了異常,你的第一反應(yīng)是什么?

  多數(shù)人不會(huì)往好的方面去想,最可能的聯(lián)想是“出事了”、“失敗了”。

  正常,才是人們所期待的結(jié)果。如果有人希望“出點(diǎn)事”,那么,人們多半會(huì)認(rèn)為思維“不正常”。

  創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,往往期待的就是不正常。

  機(jī)會(huì),往往隱藏在異常之中。關(guān)鍵是你如果看待異常。

  “異常”而且還“有利”,這不是大眾思維,所以,機(jī)會(huì)往往從中而來。

  人們對異常的本能反應(yīng)往往是敵意的,因?yàn)楫惓J钦5膶α⒚,異常不是人們期待的結(jié)果,正常才是。

  世界上的很多東西是因?yàn)楫惓6l(fā)現(xiàn)的。

  案例1:美國3M公司想開發(fā)一種粘力超強(qiáng)的膠,結(jié)果做出來的是總也粘不牢的膠。按說,這是異常,是失敗。然而,當(dāng)3M用這種膠做“便貼箋”時(shí),一種被稱為“20世紀(jì)最偉大產(chǎn)品”之一的產(chǎn)品被發(fā)明了。

  案例2:美國的梅奧教授想做一個(gè)試驗(yàn)驗(yàn)證環(huán)境對生產(chǎn)效率的影響,結(jié)果從試驗(yàn)組發(fā)現(xiàn),無論環(huán)境變好或變差,生產(chǎn)效率均在提升。最初的預(yù)想沒有得到驗(yàn)證,但正是從這個(gè)試驗(yàn)中,梅奧教授發(fā)現(xiàn)了行為科學(xué)的早期理論——人際關(guān)系理論。

  可口可樂的“發(fā)明”、X光的“發(fā)現(xiàn)”、尼龍的“發(fā)現(xiàn)”,這些都是“歪打誤撞”的結(jié)果,是失敗后的偉大成果。

  對于異常,人們的反應(yīng)是本能的。

  本能的反應(yīng)是防衛(wèi)性的,即消除異常,回歸正常。

  美國一家以電器銷售為主的商場發(fā)現(xiàn)服裝銷售的比例超出正常,管理者的本能反應(yīng)是采取措施,把服裝銷售的比例“壓縮”回正常,然后想辦法擴(kuò)大電器銷售的比重。另一家商場也發(fā)現(xiàn)了這種異常現(xiàn)象,只不過他們順勢而為,順勢擴(kuò)大服裝銷售的比例,從而適應(yīng)了環(huán)境的變化。

  多數(shù)人對于異常的反應(yīng)是本能的,這是正常的,是可以理解的。因?yàn)槲覀儾恢竿總(gè)人都成為創(chuàng)業(yè)者,都能夠從異常中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)總是只占人口的少數(shù)比例。

  什么是正常?所謂的正常是人們預(yù)先想像或設(shè)定的。不符合人們的想像或設(shè)定就是異常。

  很多時(shí)候,人們對正常并沒有詳加思考,只不過是“看慣了”,或者一代一代“蕭規(guī)曹隨”。

  正常是可以被顛覆的,異常也可以被大家接受為正常。

  異常不見得是壞事,當(dāng)人們很容易地本能地認(rèn)為是壞事,甚至不加思考地做出判定。正因?yàn)槿绱,多?shù)人會(huì)與機(jī)會(huì)失之交臂。

  對異常現(xiàn)象進(jìn)行思考,判斷是好事或是壞事。這種思維方式是需要訓(xùn)練的,并且與所受的教育無關(guān)。

  受教育越多,我們就越“內(nèi)置”了更多的標(biāo)準(zhǔn)、框框,越容易對異常做出想不通的判定。
 異常,可能是有害的,也有可能是有利的。多數(shù)情況下可能是有害的,少數(shù)情況下可能是有利的。

  正因?yàn)槎鄶?shù)情況下是有害的,所以很容易認(rèn)為總是有害的。

  從異常中發(fā)現(xiàn)有利,這種思維是有難度的,甚至在有時(shí)不為大眾所接受。

  從異常中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),我們需要一種異常處理機(jī)制。

  我們通常所講的異常處理機(jī)制,其實(shí)是一種危險(xiǎn)(或危機(jī))處理機(jī)制,即把異常當(dāng)作有害的事情處理,其目標(biāo)是危害控制。

  上述異常處理機(jī)制,受過管理訓(xùn)練或有管理經(jīng)驗(yàn)的人或多或少地都有。

  另一種異常處理機(jī)制包括兩項(xiàng)內(nèi)容:一是對異常的性質(zhì)判斷,即有害的異常還是有利的異常。只要敢于提出這個(gè)問題,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就不是件難事;二是判斷異常的內(nèi)在邏輯。梅奧教授進(jìn)行的“霍桑試驗(yàn)”出現(xiàn)了異常,沒有達(dá)成想象的結(jié)果,這是因?yàn)樵囼?yàn)者在試驗(yàn)與結(jié)果之間有一套想象中的邏輯,即環(huán)境變了,生產(chǎn)效率會(huì)提高,環(huán)境變差,生產(chǎn)效率會(huì)降低。這是多數(shù)人想象的邏輯。試驗(yàn)出現(xiàn)異常后,梅奧教授發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)邏輯——人際關(guān)系的邏輯,并據(jù)此提出了人際關(guān)系學(xué)說。這是因?yàn)槊穵W教授有一套不同尋常的異常處理機(jī)制。
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