- 相關(guān)推薦
于剛專訪
現(xiàn)年60歲的于剛選擇在生日當(dāng)天宣布第三次創(chuàng)業(yè)，或許是外界無法理解的。
60歲生日當(dāng)天，于剛宣布開啟人生中第三次創(chuàng)業(yè)。這是他13年前以“人才引進(jìn)”身份加盟北京兒童醫(yī)院時不曾料想的。
援引他自己的說法，“這一決定并不輕松”。在此之前，被朋友評價為“有想法”“愛折騰”的于剛，內(nèi)心經(jīng)歷過無數(shù)次自我論證的追問，甚至與家人有過多次尋求理解的爭論。
“是享受創(chuàng)業(yè)的過程么?”健康界試圖找到他“愛折騰”的原因。
“其實不僅是享受創(chuàng)業(yè)的過程。創(chuàng)業(yè)的沖動、創(chuàng)業(yè)的過程、創(chuàng)業(yè)的成功，三部曲都不可少。最珍貴的是，和一群有愛心、有想法的團(tuán)隊一起做事、一起前行。”坐在小圓桌一角的于剛會心一笑，挪一下身子，說這個問題很好，思考片刻后一臉認(rèn)真地回答。
“其實，創(chuàng)業(yè)過程中的一些挫折和失敗也是我所享受的。”他又跟了一句。
對話發(fā)生在于剛正式宣布創(chuàng)辦美和醫(yī)療集團(tuán)的一周前，北京西環(huán)廣場T1座19層的北京美和眼科診所。
往前追溯，深耕小兒眼科領(lǐng)域三十余載的于剛，可謂創(chuàng)新無數(shù)，嘗試性行動幾乎涵蓋如今醫(yī)療行業(yè)的所有熱詞——多點執(zhí)業(yè)、自由行醫(yī)、民營醫(yī)院、異地辦院、大篷車醫(yī)院、品牌醫(yī)生、醫(yī)療傳播、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，而且每一次都頗具深度。
在長達(dá)4個多小時的專訪里，健康界一直在探尋這位心態(tài)年輕的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者背后的思考邏輯與創(chuàng)業(yè)理想，甚至按捺不住直接發(fā)問他對成功的定義，得到的答案是“活著就要做事情，做事情就要做好。”
訪談越深入，越發(fā)覺喜歡褚時健的于剛不僅打造了自己的“移動帝國”(請參見健康界2015年專訪文章《于剛：一個醫(yī)生的移動醫(yī)療“帝國”》)，更是將視角投向品牌團(tuán)隊的搭建、醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的孵化，第三次創(chuàng)業(yè)伊始便選擇醫(yī)院、診所、視光中心、視覺產(chǎn)品研發(fā)中心、醫(yī)生集團(tuán)五個項目齊步走。
唯變所適，不逾矩�，F(xiàn)年60歲的于剛，創(chuàng)業(yè)再出發(fā)，為很多人，亦將被很多人追隨。
老小孩與醫(yī)匠
“我們的理想是，做自己的醫(yī)院，做有溫度的醫(yī)療，掙有尊嚴(yán)的錢。”這是于剛的期待，也早已在踐行。
提問美和醫(yī)療集團(tuán)的愿景描述時，于剛沒有直接回答，而是“賣了個關(guān)子”，笑著將問題拋給坐在一旁的美和傳媒年輕的負(fù)責(zé)人李誠誠。后者心領(lǐng)神會，給出與于剛在生日當(dāng)天發(fā)言時同樣的總結(jié)。
言語之外，細(xì)節(jié)之中。于剛和團(tuán)隊對“人情味兒”頗為重視。
為了緩解很多患兒的害怕，于剛逐漸改變出診穿白大褂的職業(yè)習(xí)慣，主動來到診所休閑區(qū)，在寶寶們玩“樂高”玩具的時候，見縫插針完成會診。
他花費心思的瞬間，越來越多地被細(xì)心的同事和孩子家長記錄。于剛笑著說，后來才有所察覺，自己給寶寶們看病時，總是不自覺地握著他們的手、撫摸著他們的頭，而且“葛優(yōu)躺”、單膝跪地的姿勢愈發(fā)日常。
“于剛爺爺”的稱呼也因此根植于孩子們的內(nèi)心，寶寶、寶媽、醫(yī)生團(tuán)隊之間的距離也越來越近。
可是，疏遠(yuǎn)的卻是自己的孫子。于剛語氣里透著遺憾地告訴健康界，孫子現(xiàn)在快4歲了，自己去看的次數(shù)還不超過6趟。“去年見了我就哭，后來通過食物、玩具、小狗的“誘騙”才不哭了，逐漸接受了這個‘陌生的爺爺’。”
“其實，你說哪個做爺爺?shù)牟幌牒蛯O子一起玩，去看著他長大?”于剛突然有點哽咽，聲音中夾雜嘆息：“就像最近比較火的達(dá)康書記，有評論說他什么愛好都沒有，連撲克都不會打。”“但人生可能有很多活法，有時需要我們慢慢調(diào)整，伴隨孩子們的成長。”
曾有媒體采訪于剛：“現(xiàn)在很多醫(yī)生想塑造品牌，卻又苦于沒有時間和精力，該如何是好?”他的回答直白樸實：“品牌是用心血、精力、時間換來的;是用犧牲母愛、父愛、孝道、健康、時間換來的。”
這個答案顯然并非夸張。
于剛在健康界學(xué)院做直播時，曾分享過一件觸動內(nèi)心的事。幾年前，在一次團(tuán)隊成員親子活動時，逗趣地問主任醫(yī)師曹雯紅的小女兒，喜歡媽媽還是爸爸。小姑娘的答案是爸爸。而之所以不喜歡媽媽，是因為媽媽回家只做兩件事：回復(fù)患者帖子和縫鼠標(biāo)墊練習(xí)顯微手術(shù)。
“對我的孩子來講，我只是個母親;但對患病的孩子來講，我就是整個世界。”吳倩(創(chuàng)業(yè)合伙人)微博的開篇語，讓于剛感慨良多。
人文與溫度的氣息亦在團(tuán)隊內(nèi)部彌散。譬如，美和診所精心設(shè)計了“探險尋寶”的故事場景，用游戲的方式提前讓孩子進(jìn)入手術(shù)室，通過術(shù)前心理干預(yù)讓孩子不再害怕，順利配合麻醉師、眼科專家完成手術(shù)。同時，為了給孩子更好的體驗感，于剛團(tuán)隊將麻醉面罩設(shè)計成小動物的頭像，包括長頸鹿、大象、獅子等等。玩具是孩子的詞匯，游戲是孩子的語言，于剛團(tuán)隊深諳此理。
此外，美和小課堂的開設(shè)，也讓候診間隙的孩子們樂在其中。而美和小課堂的主力軍是于剛在去青海義診過程中結(jié)識的大學(xué)生支教志愿者。比如，于剛的助理趙欣舒，擅長美術(shù)并具備教師資格證，平時會開設(shè)眼病寶貝繪本班，讓寶寶們學(xué)畫畫、看眼病兩不耽誤。
“我的團(tuán)隊就是我的后天親人。一看見他們，創(chuàng)業(yè)過程中的很多艱辛和苦悶，就都煙消云散了。”于剛說這話時，已至正午。原本訪談定在上午九點，后因外地患兒家長加號，被推至十一點。期間，一位現(xiàn)任某醫(yī)院院長的老同學(xué)臨時來訪，希望取創(chuàng)業(yè)之經(jīng)，訪談再次往后順延。
每人一份酸辣粉，外加一個肉夾饃。于剛特意安排助手叫了外賣，一個一度火爆全城的中餐品牌——西少爺。“我平時顧不上吃飯，商場里的外賣都被吃遍了，這家創(chuàng)業(yè)公司的飯菜很不錯。”于剛像代言人似的不停點贊，推薦品嘗。
創(chuàng)業(yè)抉擇
于剛的創(chuàng)業(yè)同樣迎來無數(shù)點贊。原本退休的年紀(jì)，此番再次“出山”，不僅在醫(yī)療圈內(nèi)，就算其他領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)圈也屬鮮見，更況以“創(chuàng)業(yè)老兵”的身份。
活動當(dāng)天，張強醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人張強、全科醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)始人于鶯、著名營養(yǎng)師顧中一、百度人工智能總經(jīng)理李政、健康界總裁趙紅以及華康移動醫(yī)療COO戴廉、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)軍人王咸毅、眼科界知名自媒體創(chuàng)始人李宇等業(yè)內(nèi)大V悉數(shù)到場，一起見證這場別有意味的啟航儀式。
“其實，這次創(chuàng)業(yè)可以算作‘兵馬未動，糧草先行’。”于剛講述背后的故事時，毫無掩飾地激動起來。
凡事預(yù)則立。早在美和醫(yī)療集團(tuán)成立的一年多前，于剛已精心籌建美和傳媒，不僅有攝像、編導(dǎo)，還有編輯，完全團(tuán)隊化運作。包括新近成立的醫(yī)生集團(tuán)，十幾位專家和視光師也已搭建成熟，同時擁有IT團(tuán)隊的支撐。美和醫(yī)療集團(tuán)收購并重新研磨了國內(nèi)暫無先例且屬于醫(yī)生的視覺產(chǎn)品，打造了一個弱視、斜視治療和訓(xùn)練于一體的研發(fā)中心。坦白地講，這些事并不是醫(yī)生簡單說辭職開始創(chuàng)業(yè)就能駕馭的。
在正式訪談于剛前，健康界還特意在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)輸入“北京美和眼科診所”幾個字，因為當(dāng)時得到的消息也只是于剛創(chuàng)業(yè)的第一件事是落地了診所，其他并不知情。
法定代表人顯示的是張豐(創(chuàng)業(yè)合伙人，跟隨于剛24年的眼科專家)，開始讓健康界有些疑惑�，F(xiàn)場追問企業(yè)關(guān)聯(lián)關(guān)系，方才知道于剛正在描繪的創(chuàng)業(yè)圖景已非單純開設(shè)診所這般簡單。他現(xiàn)在的身份已是注冊資金1億元的美和醫(yī)療控股的董事長，更多的職責(zé)是把更多的“醫(yī)生集團(tuán)”引進(jìn)到美和這個平臺上來。
“當(dāng)時考慮北京美和眼科診所的選址時，是已有連鎖的打算么?”二環(huán)邊上開診所，只開一家顯然不合邏輯，成本和營收的平衡亦是艱難，于是不禁好奇地問于剛。
于剛首肯之余解釋稱，在確定現(xiàn)址前曾和團(tuán)隊先后看過70多個地方，后來綜合交通方便、規(guī)模設(shè)施以及標(biāo)桿效應(yīng)等多重因素最終敲定，即便診所每年就將消耗近300萬的成本。
既定規(guī)劃藍(lán)圖也慢慢舒展。“我們這次要做成全國連鎖，集團(tuán)化運作。未來還有美和婦嬰、美和口腔、美和整形、美和視覺、美和公益，未來上市也不是沒有可能。北京會建立3個中高端的兒科眼科診所、4-5個視光中心、2個日間手術(shù)室和1家中高端綜合性醫(yī)院。”
于剛透露，位于北京朝陽區(qū)的美和醫(yī)院現(xiàn)已開工建設(shè)，建筑面積3.2萬多平米，醫(yī)院的手術(shù)室有兩層，未來主要用于為自由執(zhí)業(yè)醫(yī)生(集團(tuán))提供日間手術(shù)室，定位是大專科、小綜合，以兒童眼科為特色�？啤�“還會進(jìn)行一些醫(yī)生創(chuàng)業(yè)項目的孵化。目前我們已經(jīng)和4個麻醉醫(yī)生集團(tuán)達(dá)成合作意向，下一步我們會成立美和麻醉醫(yī)生集團(tuán)。”
目前，美和醫(yī)療集團(tuán)已邀請兩位在兒科和婦科經(jīng)驗豐富的院長、國內(nèi)某三甲醫(yī)院前任眼科院長加盟，于剛20年的創(chuàng)業(yè)伙伴國外眼科專家David Zheng也已正式加入美和醫(yī)療集團(tuán)并任美和海外聯(lián)合創(chuàng)始人。
診所連鎖亦已在進(jìn)行之中，而且第二個和第三個已進(jìn)入籌備階段，首選地址是深圳、武漢、成都，后者溝通已有時日。
“我們希望有更多志同道合的人加入美和，美和現(xiàn)在也面向全國招募醫(yī)護(hù)人員、視光師、宣傳人員、運營專員，我們希望打造一個醫(yī)療新業(yè)態(tài)。”
實際上，于剛創(chuàng)業(yè)的想法已醞釀三年。期間，健康界曾三次約訪都被婉拒。“雖然當(dāng)時規(guī)劃的遠(yuǎn)景輪廓基本清晰，但并不成型。”就在等待的過程中，醫(yī)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮涌起，張強、于鶯、龔曉明等醫(yī)生大V先后從公立醫(yī)院辭職，各有天地。
“萬事俱備，東風(fēng)可能都不欠。”于剛笑著說，13年線上線下的積累已經(jīng)實現(xiàn)透明轉(zhuǎn)化，現(xiàn)在宣布創(chuàng)業(yè)，時機(jī)正好。
值得一提的是，新政策再送東風(fēng)。于剛生日當(dāng)天，《北京市促進(jìn)社會辦醫(yī)健康發(fā)展若干政策措施》掛網(wǎng)發(fā)布，明確重點支持在醫(yī)療資源薄弱區(qū)域舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在緊缺專業(yè)領(lǐng)域舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，品牌化、集團(tuán)化、連鎖化經(jīng)營的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”、“保險+醫(yī)療”、醫(yī)生集團(tuán)等醫(yī)療新業(yè)態(tài)。
醫(yī)生與企業(yè)家
至此，于剛的身份也再經(jīng)轉(zhuǎn)換。36年眼科醫(yī)生、13年眼科醫(yī)院院長、19年眼科主任，再到如今的美和醫(yī)療集團(tuán)董事長。
“為什么我們現(xiàn)在敢做這件事?前段時間，我和準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生們聊天時就問了一句話：掙不掙錢說不好，創(chuàng)業(yè)者你敢擁抱失敗嗎?敢擁抱失敗，你就敢出來。”于剛自問自答。
曾經(jīng)“失敗過”的于剛坦言，自己的人生低谷時期實際上是去北京兒童醫(yī)院的頭兩年。作為“醫(yī)療北漂一族”，他來北京的真實想法原本只是“不再折騰”，不曾想更大的折騰迎面而來。
2004年的北京兒童醫(yī)院，雖已有著62年歷史，可小兒眼科發(fā)展比較滯后，掛靠在五官科之下，沒門診、沒病房、沒手術(shù)、沒獎金、沒項目，醫(yī)生團(tuán)隊也只有三個半(注：有1名退休專家)，科室收入1年只有50萬……彼時，擺在于剛面前的挑戰(zhàn)似乎遠(yuǎn)大于機(jī)遇。
時隔十多年，北京兒童醫(yī)院眼科的年度門診量已經(jīng)到22萬，各項綜合年收入1.24億元，科室也發(fā)展成擁有96人的醫(yī)、護(hù)、技團(tuán)隊，科研成果、醫(yī)學(xué)文章、發(fā)明專利都居國內(nèi)兒童醫(yī)院前列，成為國內(nèi)最大規(guī)模綜合的小兒眼科團(tuán)隊。
“從小到大，從無到有，從內(nèi)心講，我無愧于這兩個平臺——第一次創(chuàng)業(yè)的張家口眼科醫(yī)院，第二次創(chuàng)業(yè)的北京兒童醫(yī)院。我要真誠感謝四位提攜我、幫助我、寬容我的院長。”于剛深情地念出了四位院長的名字：劉化周、曹文桂、李仲志、倪鑫。“我無愧于接納我的北京兒童醫(yī)院的父老兄弟。”坦然的言語中流露出不舍和留戀。在此期間，于剛收到的“橄欖枝”不在少數(shù)，包括愛爾眼科集團(tuán)董事長陳邦多次邀請，試圖說服他加盟參與，做全國的小兒眼科事業(yè)。
“昌樂，你說我現(xiàn)在還缺少什么?”于剛略作停頓，反過來問筆者。
“可不可以理解為，您的一生都是一個戰(zhàn)士的角色?”倆人相視一笑。
“男人就應(yīng)該是個戰(zhàn)士。”于剛繼續(xù)說道：“有一句話嘛，‘老驥伏櫪志在千里’，除非有一天做不動了，就退了。”
“我原來有個計劃，就是退休后把奧斯卡大片全部再看一遍，然后寫寫影評、做配音、幻燈。”創(chuàng)立美和醫(yī)療集團(tuán)之前，作為“奧斯卡”追星族的于剛曾如此暢想自己的退休生活。
很顯然，于剛接下來的日子并不會比以往輕松。“這些都是她們給我布置的作業(yè)。”聊天間隙，于剛看似輕松地望了一眼坐在對面的李誠誠，并展示自己塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)氖痔岚?ldquo;包括一星期后開業(yè)當(dāng)天的安排，都得提前熟悉。”
關(guān)于集團(tuán)的發(fā)展，于剛更傾向搭建平臺，誠邀有創(chuàng)業(yè)想法的醫(yī)生加入。“機(jī)會一定是留給有準(zhǔn)備的醫(yī)生。創(chuàng)業(yè)者必須敢于擁抱失敗。醫(yī)生創(chuàng)業(yè)還必須完善自己的知識結(jié)構(gòu)，要懂市場、懂網(wǎng)絡(luò)、懂稅法、懂政策、懂醫(yī)療、懂創(chuàng)新、懂人情世故、懂謙讓。” 八個“懂”字，實則是“于式”創(chuàng)業(yè)真諦。
這一點可以模仿，恐難超越。而且，從創(chuàng)業(yè)與投資角度來看，于剛幾乎不用講述創(chuàng)業(yè)故事，扎實的技術(shù)和多元化團(tuán)隊充實的BP(商業(yè)計劃書)干貨自成體系。
盡管目前已有不少資本約見，于剛的解決方案則是采用合伙人制的方式辦醫(yī)療集團(tuán)，暫不準(zhǔn)備引入風(fēng)險資本。在他看來，這會影響集團(tuán)的自主決定權(quán)，干擾集團(tuán)的大政方針。
圍繞文化融合，與于剛同樣聊了很久。期間，有意三次追問未來美和醫(yī)療集團(tuán)連鎖化進(jìn)程中的人員招聘和團(tuán)隊理念如何融合處置。坦白說，健康界并未得到簡單而直接的答案，但于剛分享的現(xiàn)階段團(tuán)隊發(fā)展節(jié)奏與狀態(tài)，完全有理由讓人充滿期待：
“新建的醫(yī)院旁會有咖啡廳、餐廳，還有兩套公寓，一邊是患者用，另一邊是專家用。中間設(shè)計一個共享花園、菜園作為休閑區(qū)。”“補貼員工提供住宿。對于一些骨干員工，我們會專門登門拜訪，和家屬聊聊對孩子的期望值。”“現(xiàn)在顧不上，先做了非常簡單的三件事：一是中午加餐，二是給每人免費辦理共享單車騎行卡，三是為護(hù)理人員買學(xué)分卡，四是給所有的醫(yī)護(hù)人員發(fā)放書費。”“未來老職工還要一起出國旅游，獎勵模范員工。享受全部眼科治療、手術(shù)優(yōu)惠股權(quán)激勵在不久的將來也有可能設(shè)立。”
【于剛專訪】相關(guān)文章：
王健林專訪02-28
專訪草根創(chuàng)業(yè)故事12-09
專訪唯勝VR03-01
專訪ARCFE總裁Lily Guo02-25
人物專訪寶媽創(chuàng)業(yè)02-27
專訪李寧：從溫和走向強勢01-16
專訪李開復(fù)：為何看好美圖03-27
專訪“財富狂人”嚴(yán)介和05-17