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訪談：求美車飾“龍膜模式”再創(chuàng)新
美車飾“借東風”：往日輝煌 今時資本
一提到“劉順立”這三個字，想必誰都知曉是何許人也。這位曾經(jīng)在中國“膜界”叱咤風云、威懾疆場的“No。1”，從1997年的一路高歌猛進打開美國“龍膜”在中國的市場，并自此樹立“龍膜”在中國“膜界”的頂峰尊席，隨后獨辟蹊徑開創(chuàng)“展會品牌運營模式”，再到率先開啟“汽車膜連鎖店”嶄新模式。他憑借獨樹一幟的“龍膜模式”為中國“膜界”乃至世界“膜界”開創(chuàng)了多條先河、引領(lǐng)中國“膜界”邁進嶄新的里程碑。
如果說曾經(jīng)創(chuàng)造的顯赫功勛僅是過往十二載成績斐然的證明，那么，劉順立2009年轉(zhuǎn)戰(zhàn)“美車飾”出任美車飾·汽車百貨總裁更是他能力與膽識的再次考證，預示著必將成就一個全新的自我，暢游商海。這位曾經(jīng)在膜界披荊斬棘、叱咤風云的傳奇人物又將通過哪些獨創(chuàng)的模式運籌帷幄汽車用品全局，讓汽車百貨決勝千里之外？鳳凰涅槃后的璀璨傳奇讓汽車用品行業(yè)敬畏、更令汽車后市場亟不可待……
閃亮的星星劃過璀璨的天空，播撒綠意盎然的新希望。莊重且統(tǒng)一的店面形象、高端品質(zhì)且忠貞不渝的理念護航、周到且貼心的服務口碑及其規(guī)范有序的經(jīng)營管理貼合著“時尚、便捷、專業(yè)”的六字真言，再度令“美車飾”成為汽車百貨一張遠赴盛名的名片。如今，基于傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務與現(xiàn)代管理經(jīng)驗，劉順立再度站立于巨人的肩膀上率先將“美車飾汽車美容服務機構(gòu)”拓展成“美車飾汽車美容養(yǎng)護用品一站式服務機構(gòu)”，獨創(chuàng)汽車百貨“4S”經(jīng)營戰(zhàn)略新模式，再度提升美車飾·汽車百貨全面輻射的寬度與急劇擴張透射的深度。
美車飾“練內(nèi)功”：內(nèi)外兼修 渾然天成
已經(jīng)走過10年發(fā)展歷程的美車飾自2001年落戶上海便呈現(xiàn)勢如破竹的上升態(tài)勢，短短三年便創(chuàng)建了亞洲單店面積最大、產(chǎn)品門類最全的汽車百貨旗艦店，并被CCTV和日本NHK等諸多國內(nèi)外權(quán)威媒體專題報道。目前，美車飾汽車百貨在上海具有9家直營門店，總營業(yè)面積逾3萬平方米，提供汽車消費服務60萬車次，堪稱汽車后市場著名品牌，引領(lǐng)行業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
提到攜手“美車飾”，劉順立表示：實屬偶然之中的必然。“美車飾一直是‘龍膜’的客戶，多年的合作關(guān)系讓我看到了它一路高歌的發(fā)展。”作為成長于本土的汽車用品百貨，它所具備的生命力及其影響力十分可觀。“能在這樣的平臺實現(xiàn)我個人的理想讓我很興奮。我堅信，如果在這樣的平臺沒有作為僅能證明一點，自己能力不行！”鏗鏘有力的話語傳遞著劉順立十足的信心與堅定的信念。
工欲善其事，必先利其器。劉順立在上任之初顯然沒有盲目采取美車飾輻射全國網(wǎng)絡體系的擴張行動，亟待增進美車飾以上海為中心輻射全國的網(wǎng)絡布局動作，而是潛心研究美車飾需要再度豐富的產(chǎn)品線、有待完善的內(nèi)部服務體系、急需架構(gòu)的管理流程體系及其人員專業(yè)化培訓機制，力爭從這些方面打造“美車飾”獨具優(yōu)勢的核心競爭力及難以被復制的軟實力。
很顯然，他憑借以往在市場打拼多年而養(yǎng)成的嚴謹求實的作風再度得到了汽車用品全行業(yè)的認同與贊譽。為了進一步夯實美車飾汽車百貨的產(chǎn)品軟實力，劉順立在多年精耕細作的行業(yè)經(jīng)驗之中，以獨特的見解以及敏銳的洞察力對美車飾合作的品牌商重新“洗牌”，逐一鑒別并重新選擇了頗具實力并深受市場歡迎的汽車用品知名品牌合作，進一步完善現(xiàn)有產(chǎn)品線。如今，在劉順立的逐一把關(guān)下，全球汽車養(yǎng)護、美容知名品牌Honeywell、全球知名的太陽膜品牌GoldSun（銳美）、全球潤滑油知名品牌殼牌、全球知名的汽車電子品牌鐵將軍等120余家國內(nèi)外著名品牌均與美車飾建立了穩(wěn)定且緊密的合作關(guān)系，共同支持美車飾豐富且完善的產(chǎn)品線構(gòu)建。
在劉順立清晰且堅定的指導方針下，美車飾的內(nèi)功修煉顯然收獲到了顯著的成效。如今，作為上海最大的汽車后市場一站式服務企業(yè)之一，美車飾為消費者提供的“汽車美容工程、汽車裝飾工程、汽車養(yǎng)護和快修工程、汽車貼膜工程、汽車影音工程、汽車改裝工程、汽車隔音工程、汽車精品百貨、汽車保險和理賠”等九大類服務體系再度摘得消費者最受歡迎的汽車美容養(yǎng)護服務機構(gòu)桂冠。
目前，走進美車飾寬敞且整潔的店面前，可以看到彬彬有禮、訓練有素的專業(yè)人員進行著專業(yè)化的電腦洗車、四輪定位、無塵貼膜等嫻熟的技術(shù)施工，車主留下的是一句句“謝謝”、“辛苦了”平實而飽含情感的贊譽。
相同的模式嚴格復制到上海各家直營店及其外省加盟店，美車飾獨樹一幟的發(fā)展理念融入到各個店面、專業(yè)嚴謹?shù)姆⻊兆黠L貫穿到每位員工，共同鑄就了美車飾全局“渾然一體”的大陣勢。
美車飾“創(chuàng)模式”：“4S” 戰(zhàn)略 輻射全局
在快速發(fā)展的車市帶動下，汽車后市場呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。面對中國近億輛的汽車保有量，汽車百貨、美容、養(yǎng)護、快修服務行業(yè)顯然成為當前最火熱的投資方向，此外，在當前國內(nèi)通貨膨脹的潛在危機觸動下，汽車后市場更是出現(xiàn)了熱資金的大量涌入現(xiàn)象，致使整個汽車百貨、美容、養(yǎng)護、快修在龐大資金流的沖擊中呈現(xiàn)著蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。作為汽車百貨的一張王牌，美車飾自然得到了業(yè)內(nèi)外人士的極大興趣及垂青。
站在巨人的肩膀上令劉順立對汽車后市場發(fā)展的脈絡和前景更清晰。“參照美國的汽車用品市場，美國NAPA在本土近2萬家連鎖店的前例足以說明國內(nèi)汽車后市場巨大的發(fā)展空間和機遇。正如美車飾全國僅12家店鋪便具有現(xiàn)在響當當?shù)拿麣猓@正常？這非常不正常。”擲地有聲的話語之中傳遞著劉順立對行業(yè)未來發(fā)展的十足信心。
放眼全國、輻射全球顯然已經(jīng)成為劉順立深耕行業(yè)多年形成的慣有思維，繼成功創(chuàng)立“龍膜模式”，并創(chuàng)造出“中國建筑市場20000余個龍膜網(wǎng)點、汽車市場1800家龍膜連鎖施工店”的斐然成績后，劉順立此番以汽車用品全局作為基點出擊，結(jié)合汽車百貨及其后市場的發(fā)展現(xiàn)狀再度獨創(chuàng)的“4S模式”，堪稱立志于創(chuàng)造繼“龍膜模式”之后有過之而無不及的輝煌成績。
何為“4S”戰(zhàn)略？
1S：建立霍尼韋爾美容中心加盟模式
2S：建立霍尼韋爾養(yǎng)護中心加盟模式
3S：建立銳美太陽膜加盟模式
4S：建立“美車飾”一站式汽車用品加盟模式
“2010年12月28日，美車飾浙江加盟店在臨海盛大開業(yè)，總營業(yè)面積達3000平方米，堪屬臨海地區(qū)目前最大的綜合性一站式汽車服務企業(yè)，當天營業(yè)額突破20萬。”在劉順立的介紹之中可以看到美車飾全國的網(wǎng)絡布局計劃一直在他的心理悄悄展開。傳統(tǒng)網(wǎng)絡擴張模式顯然不是美車飾發(fā)展的生命線，如何在當前的市場經(jīng)濟環(huán)境下令不同實力的加盟商加入到汽車后市場顯然是劉順立更為關(guān)切、苦苦思索的現(xiàn)實問題。
約翰·坎貝爾曾言：“投資不僅僅是一種行為，更是一種帶有哲學意味的東西！”鼓勵、支持不同實力的加盟商投身到汽車用品行業(yè)一直是劉順立布局全國美車飾網(wǎng)絡體系、擴大汽車后市場陣容恪守的使命。“對于資本有限并有望加入美車飾的人士，我們提供1S、2S、3S單一項目的經(jīng)營模式參考，力爭通過美車飾從店面布局、店面經(jīng)營、施工技術(shù)、人員配備、經(jīng)營注意事項等多方面、全方位的專業(yè)化指導助其走上快速發(fā)展之路；而對于不限于資金壓力、具有一定汽車用品經(jīng)營經(jīng)驗、立志發(fā)展一站式汽車美容養(yǎng)護事業(yè)的加盟商，我們提供4S‘美車飾’一站式汽車用品經(jīng)營模式參考，并通過更深入的指導助其走上更快速的發(fā)展道路。”毫無疑問，劉順立著眼加盟商根基及實力、提供專業(yè)且周全服務保障的“瑞美太陽膜加盟、霍尼韋爾美容中心加盟、霍尼韋爾快保養(yǎng)護中心加盟、美車飾加盟”4種加盟模式再度率先開創(chuàng)行業(yè)的先河。
Gold sun （銳美太陽膜）作為“4S模式”之一別有一番情趣。“我是做膜出身，對膜產(chǎn)品選擇也非常謹慎，不能毀掉自己在龍膜的牌子��！”劉順立開玩笑之余卻盡顯坦誠�？梢钥吹剑瑒㈨樍⒋朔瑢�“銳美”太陽膜在中國市場的開拓可謂駕輕就熟，一年來更是順風順水，從去年11月開始，銳美在全國已經(jīng)任命了8個省級代理、發(fā)展了近30個加盟連鎖店，用劉順立自己的話說，這是基于客戶對我過往的信任和了解。
編后語：一部在“美車飾”黃興店取景、并具較高收視率的電視連續(xù)劇《回家的欲望》剛剛在湖南衛(wèi)視落幕，片中姚晨的前夫凌瀟素因應聘上美車飾洗車工的喜悅及其凌瀟素父親-公司董事長為顧客洗車的陶醉畫面再度展現(xiàn)著美車飾在行業(yè)中的口碑及其消費者的信賴。
“在汽車用品后市場巨大的發(fā)展空間下，行業(yè)規(guī)范性的發(fā)展完全有可能令美車飾實現(xiàn)1000家甚至更多的加盟店。”磅礴的氣勢或許令我們對劉順立率領(lǐng)的美車飾多了更多期待。
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