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草根創(chuàng)業(yè)家案例
14年前,退伍軍人雷建明為了結(jié)束和妻子兩地分居的生活,毅然走出了家鄉(xiāng)大別山,來到武漢創(chuàng)業(yè)。憑著東拼西湊的6000元本錢,他一頭扎進了家具銷售行業(yè),從一家地下商場的20平米場地起步,到如今經(jīng)營面積超過5000平方米;從零打碎敲的小本經(jīng)營,到品牌代理;從白手起家,到家財千萬。一路走來,雷建明最感謝的,是對他不棄不離的妻子。
準爸爸為愛而創(chuàng)業(yè)
1991年冬天,雷建明復員退伍,先后在省委黨校、武漢展覽館做保安工作。1995年底,他回到老家羅田縣電大政教處工作,并如愿迎娶了心愛的姑娘陳玲利。
婚后,雷建明介紹妻子到武漢某家具城做營銷員,夫妻倆開始了4年的兩地分居生活。
2000年暑假,陳玲利懷孕了。雷建明興奮之余,猛然想到一個現(xiàn)實的問題:孩子出生后,難道讓妻子獨自操勞帶孩子嗎?別的小朋友每天都有爸爸媽媽的共同陪伴,難道我只能一個月陪一兩次孩子嗎?
最終,雷建明下決心自己創(chuàng)業(yè)。可做什么項目呢?彼時,他心里并沒有底。賣了4年家具的陳玲利提議,“做生不如做熟,我們就做家具生意吧,利潤也可觀!
就這樣,雷建明夫妻踏上了創(chuàng)業(yè)之路。當時,他們所有積蓄僅2000元錢,又向親戚朋友借了4000元錢,就是所有的創(chuàng)業(yè)本金了。他們找到開業(yè)不久的漢口火車站地下家具城,租下20平方米的場地,然后到武昌和平家具大世界進了一批桌椅板凳床。令他們驚喜的是,短短幾天,這些家具就銷售一空了。
夫妻倆信心大增,起早貪黑,干得格外起勁。一個月下來,竟凈賺了6000多元,這是雷建明在羅田上班近一年的工資。
賣場的生意越來越好。雷建明一個人包攬了采購、搬運、送貨、安裝的活兒,妻子挺著大肚子在賣場招呼顧客,小兩口雖然累,但心里卻是甜的。
很快,他們購置了專門的運貨車,并在女兒出生之前,在漢口買下了屬于自己的第一套房子。
18萬“學費”買回的經(jīng)驗
2003年,雷建明遭遇了創(chuàng)業(yè)以來的第一次挫折。
當時,廣東一家廠商向雷建明推薦“套房家具”,經(jīng)過初步考察,他感覺,“套房家具”在武漢應(yīng)該有市場,于是和對方簽訂了專賣協(xié)議。
回武漢后,雷建明一面裝修門面,一面迅速尋找下游特定客戶,簽下了幾單合同。一切看起來,都很順利。
但“意外”出現(xiàn)了,約定的交貨日期臨近,廠家卻遲遲沒有發(fā)貨。雷建明急了,他連夜趕往廣東,卻發(fā)現(xiàn)廠家囿于生產(chǎn)規(guī)模,根本不可能按時發(fā)貨。而和雷建明建立聯(lián)系的人,只是廠家的一個小股東,沒有話語權(quán)。在關(guān)鍵時刻,那個小股東竟玩起了失蹤。
這一次波折,光專賣店裝修,雷建明就損失了近18萬元。這也讓他“買”到了寶貴的經(jīng)驗:找合作伙伴,一定要找有實力、講信譽的企業(yè)。
2004年,雷建明抓住了事業(yè)騰飛的機遇。經(jīng)過認真考察和判斷,他拿下了成都港府太子家具在武漢地區(qū)的獨家代理權(quán)。選對了合作伙伴,他的事業(yè)就此踏進“快車道”,如今,他的“港府太子家具經(jīng)營部”分布在武漢三鎮(zhèn)的6個賣場,年營業(yè)額超過3000萬元。在漢口北,他自建了占地面積逾3000平方米的大型倉庫和附屬建筑。銷售觸角,遍及武漢和周邊地區(qū)。
誠信煉就銷售“絕活”
從白手起家的創(chuàng)業(yè)者到成功企業(yè)家,雷建明仍不改樸素本質(zhì),衣著不講名牌,只求整潔得體,待人接物真誠熱情。對待事業(yè),他仍是事必躬親,六個賣場,他每周幾乎每天一個賣場地輪流巡視值班,和基層銷售人員一起,親自接待客戶。
雷建明笑言,他有一個“絕活”:凡是第一個跨進他賣場的客戶,經(jīng)他接待,基本不會再去其他賣場。而在他店里購買過家具的客戶,下次多半還會來找他,并且會帶來其他的客戶。其中訣竅是什么呢?雷建明說其實很普通[來源:www.cyonE.com.cn/],就是一個“誠”字。這個“誠”字,大家都會說,但能真正做到的,恐怕并不多。因為真正的誠,其實是需要勇氣的,“比如在我們店里,我們會向顧客算賬交底,我會明明白白地說,一件商品,我的合理利潤是多少,最多能夠賺多少,最少能夠賺多少,什么樣的情況下只能保本甚至虧本。一般和顧客溝通后,我們往往以合理利潤的下限結(jié)算。我賺錢賺在明處,顧客心里踏實。”
上個星期六,記者去漢口北一個賣場采訪雷建明。只見男女老少十幾個人正圍著他,他耐心地對他們一一講解:兩米四的背景墻前為什么最多只能擺個兩米二的電視柜?餐桌和餐椅該如何搭配?記者一打聽,那群顧客是從紅安過來為新房買全套家具,而推薦他們來的,正是雷建明的一個老客戶。
已近午飯時刻,雷建明又一一地指點客人,在哪里可以吃到既衛(wèi)生又可口的飯菜。而他和店員卻忙得顧不上喝一口水。僅在午飯前后的兩三個小時,雷建明就和店員一起接待了三撥客人,每一撥客人都在他店里買了三萬元以上的貨品。
傍晚,店子打烊后,雷建明又專程到倉庫去查看第二天要發(fā)的貨準備好沒有,叮囑倉管人員,一定要盡早發(fā)貨,在與客戶約定的時間之前,送貨到指定位置。答應(yīng)客戶的事,一定不能打折扣。
采訪最后,記者問雷建明,創(chuàng)業(yè)多年,他最深的感受是什么?雷建明想了一想,說:“做生意,能吃苦是基礎(chǔ);誠信,是根本;此外,就我個人來說,有個好老婆是必不可少的一個條件。夫妻同心,家和業(yè)興。事實上,家庭和事業(yè)是不可分割的整體,妻子除了是我的貼心人,同時也是我的最佳合伙人。”
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