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名人創(chuàng)業(yè)故事:陳歐是成為電商新貴?

時間:2022-11-23 21:32:32 創(chuàng)業(yè)案例 我要投稿
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名人創(chuàng)業(yè)故事:陳歐是成為電商新貴?

  只要會利用,缺陷也會變成創(chuàng)造機會的有利條件,關鍵的是我們采取什么樣的態(tài)度和方法。命運給我們的暗示也許正是這樣:你認為你是什么樣的人,就會成為什么樣的人。

名人創(chuàng)業(yè)故事:陳歐是成為電商新貴?

  25歲之前就淘得千萬級別的第一桶金,但這并不保證他接下來的路一帆風順……

  “劉莉莉的事情能不提嗎?”陳歐坐在辦公室里,對《創(chuàng)業(yè)邦》的記者說。兩個月前的事情,讓他仍然心有余悸。

  事情起源于天津衛(wèi)視的現(xiàn)場求職節(jié)目《非你莫屬》,求職者劉莉莉被主持人和嘉賓質(zhì)疑的視頻在網(wǎng)絡上引起軒然大波。很多網(wǎng)友質(zhì)疑主持人和嘉賓,認為他們對劉莉莉有失風度。陳歐是當時在座的招聘嘉賓之一,在節(jié)目現(xiàn)場,他問了一句“我可以了解你的家庭嗎”,也被認為惡毒、別有用心。

  2012年1月13日,陳歐在微博上向劉莉莉道歉。

  “總以為自己是節(jié)目參與者,知道更多。但在朋友們的建議下,認真看了微博上的視頻,站在旁觀者的角度看了幾次后,確實感到,求職者莉莉在現(xiàn)場受到了委屈,現(xiàn)在我能夠理解,為什么那么多朋友對此感到憤怒,我現(xiàn)場提的問題顯得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求職者是弱勢群體,比起抨擊,支持和關懷更重要。”

  沒想到,道歉并沒有給他帶來平靜和諒解,反而讓他成為了炮火的靶心,鋪天蓋地的口水在網(wǎng)絡上洶涌而至。

  “問題是這個事件中我不是主角,一道歉反而變成主角了。”陳歐有些無奈,“有時候正因為你可能是偶像,所以一出事兒的時候,更多的人會跳出來。”

  他還總忍不住,去網(wǎng)絡上看那些評論,看著那些赤裸裸的人身攻擊,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用戶憤憤丟下“以后再也不到聚美優(yōu)品買東西了”這句話后,他感受到一個公眾人物的苦惱。

  29歲的陳歐第一次意識到了明星這枚硬幣的兩面:平時光鮮,一旦風吹草動,極有可能萬劫不復。

  “后面總結就是該低調(diào)還是得低調(diào)。不過這個事兒再過三、四個月看的話,也是一個財富,經(jīng)歷過了事情、經(jīng)歷過了委屈、經(jīng)歷過了郁悶,內(nèi)心會變得更強大,以后再遇到這種事情就打不倒了。”

  學習張朝陽

  2011年初,董事會要求陳歐出來為他創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品做代言的時候,他是非常猶豫的。

  “2010年做過一些采訪,但是沒有正式說一定要我豁出去,后來董事會討論,尤其是徐小平老師希望我站出來,但也有其他投資人說不要我站出來,希望我花更多的精力在業(yè)務上,但是徐老師說一定要發(fā)揮優(yōu)勢,后來我就站出來了。”陳歐說,他的天使投資人徐小平,還給他舉了張朝陽的例子,這位互聯(lián)網(wǎng)第一代創(chuàng)業(yè)者,通過打個人品牌,以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。

  “圍繞自己做CEO營銷,不太好意思,別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。”陳歐稱自己本質(zhì)上是一個低調(diào)的人,不是特別喜歡出來炫,“而且,中國有句俗話槍打出頭鳥。但是到后來一想,我是CEO,我不入地獄誰入地獄?”

  那個時候,陳歐和韓庚出現(xiàn)在地鐵的雙代言模式已經(jīng)受到熱烈追捧,他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80后強烈共鳴,網(wǎng)絡上掀起“聚美體”模仿熱潮。陳歐接下來不斷出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視的“快樂女生”、天津衛(wèi)視的“非你莫屬”,他還曾與張朝陽等明星企業(yè)家一起參加著名娛樂節(jié)目“天天向上”,在節(jié)目里,張朝陽是“可愛潮男”,陳歐則是“80后創(chuàng)業(yè)新貴”。

  起初,陳歐感覺不錯,“挺High,自己一下子變名人了,后面發(fā)現(xiàn)并不是一件好事,覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個非常敏感的品類,別人會質(zhì)疑你賣的產(chǎn)品到底是真貨還是假貨,可能會對個人的名聲造成沖擊;而且對CEO個人約束也很大,做什么事都會被人關注,沒事還在微博上罵你幾句。”

  在電商推廣費用高企的冷峻行規(guī)之下,創(chuàng)業(yè)者搖身變?yōu)槊餍谴匀说拇蚍,為聚美?yōu)品節(jié)省了很大一筆廣告費。“真是省了不少錢,估計省了1個億的廣告費。”陳歐說,聚美優(yōu)品的營銷費用比例在行業(yè)中是非常低的,幾次廣告營銷下來,聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自夸,“這是電商圈內(nèi),繼韓寒的凡客廣告之后,最好的一個電商廣告。”

  “媒體去關注報道這些事情,等于幫助我們做了很多營銷和傳播,這是有價值的。而且消費者更愿意去記住和傳播一個有血有肉的企業(yè)家,而不是一個公司。” 陳歐說,相較同行每年花費30%~40%的收入用于推廣,聚美優(yōu)品在這方面的支出要少得多。

  “我的用戶大部分是直接訪問,不是買來的,所以聚美的用戶流量構成是非常健康和良性的。”2011年,聚美優(yōu)品營業(yè)額達到了將近10億,相比2010年,成長近15倍。

  陳歐總結,聚美做到今天這個地步的原因,基本上全靠口碑營銷和CEO營銷。在此之前,淘寶化妝品店和天天網(wǎng)、第五大道這樣的化妝品B2C已經(jīng)根植市場。“與其說我們占盡先機,不如說聚美以團購的模式快速切入,占了階段性的優(yōu)勢,后面都是靠自己的執(zhí)行和營銷做起來的”。

  一年多下來,陳歐已經(jīng)完成了“早期快樂,后來郁悶,再后來淡然”的心理過關。“你享受的是企業(yè)帶來的成就感,就必然要承擔別人100倍以上的壓力,這是自己選擇的。”

  他甚至對記者分析起來自己打造個人品牌的心得。“從營銷效果的角度講,肯定還是上娛樂性質(zhì)的節(jié)目好,比如《天天向上》,因為聚美優(yōu)品的用戶是與湖南衛(wèi)視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個人品牌的話,財經(jīng)類和公益類節(jié)目比較適合。”陳歐說,央視的財經(jīng)節(jié)目可以幫他打造品牌,而湖南衛(wèi)視則為公司帶來了銷量。

  “為了公司,還是得犧牲自己,娛樂類節(jié)目還是要去的。如果公司到了一定階段,作為CEO我就能淡出舞臺退居幕后,就交給代言人去做。”陳歐說,他現(xiàn)在每天加班到很晚,下了班就回家,也沒什么把柄可抓。

  借徐小平的名氣

  陳歐是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他還在新加坡讀大四,伙同師弟劉輝(現(xiàn)聚美優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人、研發(fā)副總裁)創(chuàng)辦了在線游戲?qū)?zhàn)平臺 Garena。當時盛大浩方想進東南亞市場,但是版本做得很差。作為一名資深游戲玩家兼程序員,陳歐思量,既然市場并不成熟,浩方的產(chǎn)品及本地化也做得很糟糕,不如自己來做。

  直到現(xiàn)在,Garena都是新加坡最好的一家在線游戲平臺。陳歐管理期間,已經(jīng)達到10萬人同時在線,最高峰時有四五十萬人。到他離開時,通過賣給玩家增值服務的方式賺錢,沒有太多盈利,但是基本可以持平。

  從一開始創(chuàng)業(yè),陳歐就一直受到父母的阻攔。遠在四川的父母得知陳歐在新加坡創(chuàng)業(yè),而且做的這個事只有用戶沒有賺錢,父母開始電話規(guī)勸,后來干脆遠涉重洋勸說,希望陳歐能回心轉(zhuǎn)意。他們都是公務員,對陳歐的期望是當一名博士。“父母覺得創(chuàng)業(yè)很丟人,不務正業(yè),創(chuàng)業(yè)是找不到工作的表現(xiàn)。”直到后來陳歐從 Garena退出,把股份換成真金白銀,他們才開始支持兒子的決定。

  在新加坡大學畢業(yè)后,陳歐決定申請斯坦福MBA。

  “當時看到很多很糟糕的項目都能融到資。一看,創(chuàng)始人是斯坦福、哈佛的MBA,后來總結一下,這兩個學校的MBA融資比較容易,自己做得這么好卻拿不到錢,是因為沒有斯坦福的MBA。”陳歐這個決定,完全是為創(chuàng)業(yè)做準備。

  斯坦福申請上了,陳歐最開始是想讀著MBA,同時遠程管理在新加坡的Garena,當時劉輝仍然留在公司。

  但遠程遙控沒有想得那么簡單。Garena引進了職業(yè)經(jīng)理人,同時因為距離太遠,陳歐已經(jīng)無法掌控公司,2008年中旬,他賣掉股份,拿到千萬級別的現(xiàn)金。“對于24歲的年輕人來說,這筆錢足夠了,未來10年不用工作也能養(yǎng)活自己,可以更好地去追逐自己的夢想。”陳歐說。僅僅一年之后,Garena接受了騰訊千萬美元級別的投資。

  在斯坦福,陳歐認識了戴雨森。后者在斯坦福待了三個學期,就被陳歐拉回國內(nèi)創(chuàng)業(yè)。劉輝也在2009年賣掉股份,同時放棄未到手的價值100萬美元期權,追隨陳歐回國創(chuàng)業(yè)。

  這是為數(shù)不多的一開始就具備相對健康的創(chuàng)始團隊的企業(yè)之一。陳歐有技術經(jīng)驗,長于融資、戰(zhàn)略、市場;劉輝在兩個創(chuàng)業(yè)項目中都是技術負責人;戴雨森是很好的視覺設計師。“從產(chǎn)品、視覺設計、技術實現(xiàn)到推廣,我們完全都可以做,是一個非;パa的團隊。”劉輝說。

  在美國期間,陳歐就開始籌備回國創(chuàng)業(yè)計劃,最后選擇了游戲內(nèi)置廣告商業(yè)模式,他開始不斷回國,和投資人進行接觸,最后拿到了徐小平18萬美元的投資。

  早在2006年底,陳歐為Garena在國內(nèi)尋找投資人的時候,經(jīng)蘭亭集勢創(chuàng)始人郭去疾的介紹,就認識了徐小平。當陳歐為國內(nèi)這個創(chuàng)業(yè)項目找到徐小平的時候,已經(jīng)過去兩年。

  “天使投資人投筆錢會顯得更加光鮮,用自己的錢創(chuàng)業(yè),別人會覺得你可能是找不到工作,也沒啥家底,拿天使投資人的錢是一個放大器,后面找A輪會容易一點。”找徐小平,陳歐考慮的是對方的名氣。

  一邊喝茶,陳歐一邊給徐小平講商業(yè)計劃。“說實話,那個項目很難講清楚。我講了很久,有廣告商、游戲公司、游戲玩家,搞的是一個鏈條,是一個系統(tǒng)工程。徐老師也是知名投資人,裝作很懂地就把18萬美金給我了。”

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