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白領(lǐng)創(chuàng)建公益事業(yè)
害羞、內(nèi)向，這是肖亮給人的第一印象。作為“小籠包”聾人協(xié)力事務(wù)所的執(zhí)行長，肖亮在半年前第一次上電視臺錄制《誰來一起午餐》這檔創(chuàng)業(yè)真人秀，電視臺寄來的光盤卻始終沒有去看，因?yàn)樾ち劣X得看自己在電視上的樣子，蠻怪的。
但是他最后贏得了這頓“免費(fèi)午餐”，還因?yàn)檫@檔節(jié)目，接受了一位企業(yè)老總的10萬元資助。事后，他還去網(wǎng)上查了當(dāng)天午餐的餐廳，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)高得令人咋舌，現(xiàn)在的肖亮確實(shí)消費(fèi)不起，剛剛起步的“小籠包”聾人協(xié)力事務(wù)所還掙扎在收支平衡線上，而今年的房租要漲，還要招收新的員工，壓力不小。“小籠包”并不賣小籠包，而是一家公益企業(yè)。
在2009年以前，肖亮還是一名廣告業(yè)的白領(lǐng)，收入不錯(cuò)。為什么突然要放棄，去創(chuàng)辦一所公益企業(yè)呢？他的回答是：“一切都在冥冥之中。”
2007年，對手語很感興趣的肖亮在手語培訓(xùn)班上認(rèn)識了一位聾人學(xué)校的老師，這位老師向他推薦了一位學(xué)設(shè)計(jì)的聾人學(xué)生，希望到他所在的公司實(shí)習(xí)。熱心的肖亮答應(yīng)下來，帶著這個(gè)名叫小妙的女生熟悉工作環(huán)境、教她用設(shè)計(jì)軟件制作宣傳手冊。小妙臉上總是掛著微笑，工作起來很認(rèn)真，哪怕遇到不開心，也沒見她皺過眉頭。這是肖亮第一次接觸聾人學(xué)生，他心里暗暗有點(diǎn)震驚和佩服，原來聾人是這么有活力、這么積極向上的。
2008年汶川大地震，肖亮以個(gè)人名義策劃了一個(gè)捐助活動，讓普通人在T恤衫和鞋子上畫畫，再進(jìn)行義賣。雖然這場義賣只籌得千元，但是讓他結(jié)識了一位公益人。這是一家專做臨終關(guān)懷的公益組織，負(fù)責(zé)人和肖亮相談甚歡。半年之后，在MSN上，這個(gè)負(fù)責(zé)人問他是否愿意加入，肖亮簡單地考慮了一下，就同意了。之所以覺得冥冥之中有安排，是因?yàn)樾ち猎趶V告公司最后一次做的文案就是有關(guān)臨終關(guān)懷的。
這是肖亮生活中一個(gè)巨大的變化，他承認(rèn)，這個(gè)決定背后也有一些認(rèn)識上的誤區(qū)：比如認(rèn)為在公益機(jī)構(gòu)工作會比較輕松，收入大概也還不錯(cuò)。后來正式進(jìn)入公益圈，肖亮才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和自己的想象不太一樣，但他還是留下來了。肖亮所在的公益機(jī)構(gòu)后來承辦了一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，他就和聾校老師商量，請幾個(gè)學(xué)生一起來完成。這讓他更深入地了解到聾人學(xué)生的就業(yè)狀況，這些學(xué)生有一技之長，卻因?yàn)楹徒∪说臏贤ɡщy而無法就業(yè)。如果他們接受過職場培訓(xùn)，并且由志愿者陪伴一段時(shí)間來熟悉工作環(huán)境，是完全可以勝任的。由此，肖亮產(chǎn)生了自己創(chuàng)業(yè)的想法。
又一次冥冥之中的機(jī)會，他非常順利地找到了一家創(chuàng)意園區(qū)，而園區(qū)就是專為殘障人士就業(yè)培訓(xùn)而開設(shè)的，主辦方也正在尋找合適的社會企業(yè)。肖亮的“小籠包”成了第一家入駐企業(yè)。“籠”和“聾”在中文中是諧音字，肖亮用它來形容不愛說話內(nèi)向靦腆的人，說他面子很薄，就像小籠包一樣，皮很薄，但是一口咬下卻汁水四溢、唇齒留香，好似聾人的內(nèi)心，充滿熱情，對生活充滿向往。
“小籠包”目前主營兩項(xiàng)業(yè)務(wù)：設(shè)計(jì)事務(wù)所和puki1+1。前者自我造血的功能，是盈利的主要來源，75%的聾人團(tuán)隊(duì)，提供品牌管理傳播、平面設(shè)計(jì)制作、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、展覽展示活動、活動策劃執(zhí)行、網(wǎng)頁及多媒體等服務(wù)。
后者則是純公益性質(zhì)，通過一位在校健聽學(xué)生與一位在校聽障學(xué)生結(jié)成對子，對健聽學(xué)生進(jìn)行短期手語培訓(xùn)，使其能夠輔助聽障學(xué)生順利進(jìn)入由企業(yè)提供的專業(yè)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，幫助聽障學(xué)生適應(yīng)企業(yè)工作環(huán)境，最大程度彌補(bǔ)聽障學(xué)生在就業(yè)過程中遇到的聾健溝通問題。
“做這件事很難，我們只能與學(xué)校和企業(yè)合作，爭取他們的資源。預(yù)算緊張，這是之前完全沒有想到的，因?yàn)閷W(xué)校不出費(fèi)用，企業(yè)只出崗位。”肖亮從原來公司請來一位合伙人共同經(jīng)營設(shè)計(jì)事務(wù)所，合伙人的薪水只有1000元。
但是1+1項(xiàng)目還是慢慢起步了，去年7月開始，到今年3月，上海聾人青年技術(shù)學(xué)校、徐匯業(yè)余大學(xué)聾人特教部推薦來19個(gè)學(xué)生，他們經(jīng)過實(shí)訓(xùn)，已經(jīng)有10人正式就業(yè)，從事建筑、動畫設(shè)計(jì)工作。而“小籠包”今年的計(jì)劃是“10+10”，也就是培訓(xùn)10名聾生，實(shí)現(xiàn)全部就業(yè)。今年3月，“小籠包”在團(tuán)上海市委的牽線下，和8家IT企業(yè)建立了合作。這8家企業(yè)將為聾人學(xué)生提供從事編輯排版、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等實(shí)習(xí)崗位。
對于聾人就業(yè)，肖亮有清晰的認(rèn)識，“小籠包”不是要把所有的聾人都送到就業(yè)崗位上，這不是一家企業(yè)能夠解決的問題。因?yàn)槊@人個(gè)性不同，有的陽光開朗，有的自卑封閉，“小籠包”的任務(wù)在于培訓(xùn)聾人的獨(dú)立能力，讓他們可以憑借自己的力量找到工作。
“由于殘障人士的獨(dú)特群體性，他們始終希望跟同樣的群體交流，這樣比較有安全感。”肖亮認(rèn)識的不少聾人都表示更愿意到福利工廠之類的純聾人企業(yè)去工作，因?yàn)槊@人之間交流起來更方便。但是今后福利工廠會越來越少，殘障人士如何在健全人占大多數(shù)的社會上獨(dú)立生存下去，如何學(xué)會去和健全人交流，這是肖亮想要去做的事。
曾有一家西安企業(yè)從事類似的工作，負(fù)責(zé)人打電話給肖亮，說自己快撐不下去了。因?yàn)槠髽I(yè)無法完全理解聾人，聾人無法理解社工，社工的熱情也被耗盡。肖亮除了介紹自己的經(jīng)驗(yàn)，也不知道該怎么安慰他。
“幫助聾人的企業(yè)很少很少，但我并不希望公司發(fā)展成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物，也不想做一個(gè)很大的公益組織。我只想做一個(gè)快樂的、中小型企業(yè)。摸索出一套好的流程，靠流程實(shí)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目，而不是個(gè)人素質(zhì)和魅力。”肖亮希望自己的工作能夠有一天變得很輕松、很快樂，每年只做一點(diǎn)，但是做得出色。
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