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80后海歸放棄高薪工作 開網(wǎng)店年售1億
在海淘族日益壯大的今天，一位80后長沙伢子卻放棄年薪200萬元的谷歌工程師職業(yè)，回國創(chuàng)業(yè)把網(wǎng)店開上美國的“淘寶”亞馬遜、ebay。不到兩年，他創(chuàng)立的電子品牌Anker就“插上翅膀飛過海洋”，贏得美、英、法、德、意等國眾多粉絲，去年銷售額超過1億元人民幣，增長50%以上。他，就是“2012年度長沙市十大電子商務(wù)專家”之一湖南海翼電子商務(wù)有限公司CEO陽萌。
海歸創(chuàng)業(yè)把網(wǎng)店開美國
陽萌是長沙人，1999年，他以優(yōu)異的成績考入北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系，2003年留學(xué)美國，2006年進(jìn)入谷歌公司，成為一名搜索引擎高級工程師，還獲得過谷歌最高獎(jiǎng)“Founder"s Award”，年薪近200萬元人民幣。然而，2011年7月，陽萌卻放棄穩(wěn)定、體面、多金的工作，回國創(chuàng)業(yè)，一切從零開始。
“國外的貨架上都是國外的品牌，中國制造被打上低端、廉價(jià)的標(biāo)簽。把中國好產(chǎn)品介紹給外國人，是我創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)。我在海外呆過，了解海外的消費(fèi)習(xí)慣，如果設(shè)計(jì)有特色、消費(fèi)體驗(yàn)領(lǐng)先、物美價(jià)廉的中國制造品，直接面向歐美消費(fèi)者，商機(jī)巨大。”
外貿(mào)傳統(tǒng)模式無論是線上還是線下，大多是B2B(面向國外采購商)，產(chǎn)品的大部分利潤被國外采購商、經(jīng)銷商拿走。如何縮短銷售鏈條，壓縮中間環(huán)節(jié)?陽萌選擇把網(wǎng)店開到美國購物平臺亞馬遜和ebay，砍掉中間環(huán)節(jié)直接把貨賣給歐美消費(fèi)者。而且，商品的缺點(diǎn)很快就能反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，改進(jìn)速度大大提高。“在亞馬遜上開店零門檻，而要進(jìn)入全球最大的電子產(chǎn)品巨頭百思買的門店，費(fèi)用至少以十萬元計(jì)。”陽萌說。
2011年10月，陽萌回到長沙，成立了湖南海翼電子商務(wù)有限公司，全球注冊了品牌“Anker”。他與美國一家公司合作，依靠美國的倉儲中心、物流網(wǎng)絡(luò)，歐美消費(fèi)者拍下一件Anker的產(chǎn)品，1～3天就能收到貨品。
去年一個(gè)億今年要增長100%
在亞馬遜網(wǎng)站上，搜索“Anker”很容易找到海翼電商的產(chǎn)品。據(jù)陽萌介紹，商品主要是消費(fèi)類電子產(chǎn)品，包括筆記本電腦充電器、充電電池、鍵盤、鼠標(biāo)等。一款A(yù)nker的筆記本電腦電池售價(jià)約為30美元，而戴爾的類似產(chǎn)品售價(jià)要80～100美元。此外，加上快捷的物流和本地化的售后服務(wù)，讓Anker的銷售直線上升，去年收獲了1億元人民幣的訂單，消費(fèi)者遍布美、英、法、德、意、西等國。“我們的凈利潤超過了2%～3%的行業(yè)平均數(shù)。”
事實(shí)上，外貿(mào)電商在國外購物平臺上開店，在沿海城市并不稀奇，但是像陽萌一樣注冊品牌的很少。“在亞馬遜上開網(wǎng)店，早期更多地考驗(yàn)語言能力和對國外網(wǎng)站、國外法律的了解等，但是要做大做長遠(yuǎn)，必須有好的產(chǎn)品和讓人信賴的品牌，這才是關(guān)鍵。”因此，海翼將大部分利潤投入到產(chǎn)品研發(fā)上，上海、深圳都設(shè)有研發(fā)基地。
“歐美消費(fèi)者喜歡黑色的產(chǎn)品，國內(nèi)消費(fèi)者更喜歡白色。”說到國內(nèi)外消費(fèi)習(xí)慣的不同，陽萌笑著說，與國內(nèi)的淘寶不同，亞馬遜和ebay上沒有售前服務(wù)，也就是省去了“購買前與店小二討價(jià)還價(jià)的過程”�？粗辛司拖聠�，類似國內(nèi)京東的模式。但是國外網(wǎng)購對產(chǎn)品質(zhì)量要求更嚴(yán)。“如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，幾十美元的交易可能換來近萬美元的罰單。”陽萌說，Anker的某競爭品牌的一款充電電池，客戶使用時(shí)出現(xiàn)了冒煙情況，結(jié)果導(dǎo)致客戶更換地毯、重新粉刷墻壁、干洗所有衣服，所有費(fèi)用近萬美元。因?yàn)榇_是產(chǎn)品問題，該品牌商家只能認(rèn)罰。
越是經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，電商的機(jī)會越大。陽萌他們今年的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售翻番。
電商助力更多湖南制造出海
海翼電商的總部設(shè)在侯家塘某寫字樓的25樓一層，辦公區(qū)寬敞明亮。“我們已經(jīng)搬了三次了。”陽萌說，從最初的30多平方米，到200多平方米，再到現(xiàn)在900多平方米;人也從最初的幾個(gè)，到現(xiàn)在70多人，創(chuàng)業(yè)的艱辛與成長一步一個(gè)腳印。
人才是IT業(yè)最重要的資源。目前海翼長沙總部的70多人平均年齡26歲左右，負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購、售后服務(wù)、營銷、運(yùn)營。
海翼的5位核心團(tuán)隊(duì)成員中4位曾供職谷歌�？偛泌w東平，曾任Google(中國)在線銷售與運(yùn)營總經(jīng)理;高級副總裁高韜曾是Google(中國)商業(yè)客戶解決方案部總監(jiān)……然而，年初在長沙的招聘會卻不太理想，公司需要更多運(yùn)營、營銷方面的人才。
因?yàn)槲锪骱拓浽吹脑�，海翼的產(chǎn)品產(chǎn)地在珠三角，而且通過深圳口岸出口。長沙市電子商務(wù)協(xié)會秘書長王英平介紹，國內(nèi)產(chǎn)品3C、服裝、珠寶類等比較受國外電商平臺歡迎，而長沙出口產(chǎn)品現(xiàn)在適合通過電商渠道出口的比較少。“電商+外貿(mào)的形式將有利于長沙乃至湖南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級。”“我們的模式可以復(fù)制。”陽萌認(rèn)為，湖南的好產(chǎn)品完全可以通過電子商務(wù)這種形式“借船出海”。
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