服務(wù)承諾書3篇(優(yōu)秀)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多地方需要用到承諾書,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編整理的服務(wù)承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書1
致:
如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:
第一、與永州移動(dòng)公司管理部門協(xié)調(diào)管理措施,中標(biāo)后,我公司將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目。
其主要措施:
。1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范施工。
。2)每3——5天召開項(xiàng)目例會(huì),由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保每季度工程的順利進(jìn)行。
。3)召開工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
。4)認(rèn)真做好施工日記。
。5)充分重視貴公司的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式記錄貴公司的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:自覺接受使用貴公司、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)維護(hù)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
。1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級(jí)許可的`范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)維護(hù)安全工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
。3)按照永州移動(dòng)空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范施工,不擅自修改規(guī)范設(shè)計(jì),不偷工減料。
。4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
。5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行維護(hù)工程質(zhì)量保修義務(wù)。
。7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。
。8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對(duì)維護(hù)工程項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
。9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的,立即制止。
。11)在維護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程。
。12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
。13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件。
。14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
投標(biāo)人:
投標(biāo)人代表:
日期:20xx年xx月x日
服務(wù)承諾書2
為貫徹落實(shí)住建局黨委的工作要求,切實(shí)通過“學(xué)整樹”活動(dòng)的深入開展,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,鑒定技能,樹立房屋安全鑒定行業(yè)良好的形象,把鑒定隊(duì)伍建設(shè)成為一支作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛,人民群眾和社會(huì)依靠、信賴的隊(duì)伍,現(xiàn)將單位服務(wù)承諾措施報(bào)告如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識(shí),全力打造一支綜合素質(zhì)過硬的能打硬仗的`房屋安全鑒定服務(wù)隊(duì)伍。
二、建設(shè)規(guī)范、明晰執(zhí)業(yè)科室,認(rèn)真受理電話、來(lái)人、來(lái)訪咨詢,堅(jiān)持做到文明用語(yǔ)、禮貌待人。
三、在職業(yè)場(chǎng)所和業(yè)務(wù)科室懸掛《鑒定許可證》、《收費(fèi)許可證》、《鑒定業(yè)務(wù)程序》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等,讓委托人明明白白的受理鑒定業(yè)務(wù)。
四、在執(zhí)業(yè)受理委托鑒定工作場(chǎng)所、科室、辦公室墻上公開懸掛房屋安全鑒定規(guī)章、制度及服務(wù)承諾時(shí)限、內(nèi)容等,便于委托人監(jiān)督。
五、嚴(yán)格按鑒定程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)出具鑒定意見,保證鑒定質(zhì)量。
六、嚴(yán)格使用房屋安全鑒定和司法鑒定文書文本,出具規(guī)范的鑒定文書,確保鑒定文書的嚴(yán)肅性、統(tǒng)一性,讓委托人易認(rèn)和便于理解。
七、嚴(yán)格執(zhí)行省發(fā)改委、省司法廳、省財(cái)政廳制訂的收費(fèi)辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),決不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
八、每項(xiàng)鑒定業(yè)務(wù)確保兩名以上專業(yè)技術(shù)人員參與鑒定工作。
九、鑒定報(bào)告保證在完成鑒定業(yè)務(wù)后,15個(gè)工作日完成。
十、做到文明受理、科學(xué)鑒定、廉潔鑒定,決不違規(guī)鑒定和超范圍鑒定。
以上十條是我站開展房屋鑒定業(yè)務(wù)對(duì)外的服務(wù)承諾措施,請(qǐng)局黨委、機(jī)關(guān)、社會(huì)各界在工作實(shí)踐中對(duì)我們的承諾進(jìn)行監(jiān)督。
XX市房屋安全鑒定站
20xx年7月xx日
服務(wù)承諾書3
企業(yè)登記注冊(cè)窗口是工商部門實(shí)施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊(cè)登記和服務(wù)的窗口之一,為切實(shí)履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)“服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)”的核心理念,特作以下承諾。
一、堅(jiān)持服務(wù)“三公開”。
(1)公開承諾內(nèi)容。
(2)公開亮明身份。工作人員在上班時(shí)間要掛牌上崗,向工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象亮出身份,接受監(jiān)督。
。3)公開服務(wù)流程。
二、規(guī)范收費(fèi)行為,公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
嚴(yán)格規(guī)范收費(fèi)行為,公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍及標(biāo)準(zhǔn),不折不扣地執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。
三、實(shí)行限時(shí)受理服務(wù)制度
凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制等制度
一次告知企業(yè)申請(qǐng)所需材料的全部?jī)?nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊(cè)一紙清。
五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施,積極推行上門服務(wù),限時(shí)服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報(bào)送制度,為企業(yè)提供便捷服務(wù)。建立“大項(xiàng)目重點(diǎn)招商引資企業(yè)直通車”服務(wù)機(jī)制,開辟“綠色通道”,推行預(yù)約延時(shí)服務(wù),時(shí)限上從快、服務(wù)上從優(yōu)。
六、健全管理制度,保障措施落實(shí)
健全完善并嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、首席代表制度”等相應(yīng)的.管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制與責(zé)任追究,廣泛接受監(jiān)督,保障工作措施的落實(shí)和服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
縣工商局企業(yè)注冊(cè)局將信守以上承諾,采取有效措施確保落實(shí),同時(shí)自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
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