維修承諾書
在當今社會生活中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編為大家整理的維修承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。
維修承諾書1
為切實改進工作作風,實現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,現(xiàn)特向社會承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內(nèi)裝修)消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成,現(xiàn)縮短為5個工作日;建筑工程驗收由原17個工作現(xiàn)縮短為10個工作日內(nèi)完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內(nèi)發(fā)出從補送圖紙、資料通知書,通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本著急事急辦的原則;符合條件的能辦的事,馬上辦,不符合條件的`向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務,方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿意,請您們監(jiān)督并向有關申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。
維修承諾書2
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)任何問題都能在最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部工作人員會根據(jù)客戶聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費用,由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當,或者是自然環(huán)境造成我方免費提供維修,維修所用材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因說明。
2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致?lián)p壞。
e、產(chǎn)品正常磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有
維修承諾書3
為了保障作業(yè)期間的安全,堅持以預防為主,本著“誰施工誰負責”、“誰主管誰負責”的'原則,我單位鄭重承諾:
1、在承接開展空調(diào)安裝、維修高空作業(yè)時,作業(yè)工人必須先參加相關培訓,取得《特種作業(yè)證(高處作業(yè)—空調(diào)安裝)》(此證全國通用),符合高空安裝、維修條件后方可進行作業(yè);
2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。
以上條款,我單位將嚴格執(zhí)行,切實做到安全自查,隱患自除,責任自負,接受監(jiān)督。
承諾單位:
承諾人:
年 月 日
維修承諾書4
致: 欽州市天驕投資有限公司
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的`所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:XXX年09月24日
維修承諾書5
第一部分售后服務理念
1、以客戶為中心
強化服務意識,提高服務水平,以優(yōu)質(zhì)服務切實保障產(chǎn)品運行質(zhì)量,實現(xiàn)客戶最大滿意;
2、追求服務卓越
不斷完善服務內(nèi)容,追求服務的標準化、規(guī)范化、個性化,貼近客戶,注重主動服務,塑造優(yōu)質(zhì)服務品牌,追求服務卓越;
3、促進持久雙贏;
關注客戶產(chǎn)品的整體效能,通過各種方式和全面的維護、培訓合作,促進持久雙贏。
第二部分 售后服務承諾內(nèi)容
服務響應及時、解決問題有效、服務過程規(guī)范、服務內(nèi)容全面 我公司服務內(nèi)容主要包括在維修期內(nèi)進行產(chǎn)品的維修和更換,同時為了更好地服務用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務。
1、我公司提供的產(chǎn)品都是原廠生產(chǎn)的,全新的合格產(chǎn)品,完全響應招標文件中規(guī)定的技術要求和國家相關的產(chǎn)品要求。免費進行安裝、調(diào)試,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷所發(fā)生的任何不足
或故障負責,所需費用由我公司承擔。
2、我公司提供的產(chǎn)品一律免費保修5年,保修期內(nèi)非人為損壞出現(xiàn)的'質(zhì)量問題,我公司免費維修。
3、所有設備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫,二個月回訪一次設備使用情況,長期質(zhì)量跟蹤服務。
4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務。若客戶使用過程中遇到任何質(zhì)量問題,可直接隨時撥打售后服務熱線,我公司技術人員在接到報修電話后,1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,8小時內(nèi)解決故障,如果12小時內(nèi)仍不能修復的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。
第三部分 技術支持模式
為確保技術支持和售后服務的質(zhì)量,完全滿足客戶對技術和服務的需求,我公司建立了以總公司技術支持部為中心,區(qū)域技術支持部為主體的兩級完善的服務體系,提供多種模式的服務。
3.1電話故障診斷
電話故障診斷是指用戶方在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術支持和服務。我方在確認用戶的服務請求后,將安排技術人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話為用戶進行故障定位,并提出解決方案。
1.用戶在維護設備過程中,當出現(xiàn)技術故障的時候,應對故障現(xiàn)象進行仔細認真的調(diào)查和記錄,然后通過服務熱線向我方提供故障的、服務請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
2.公司服務熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務,如號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。
3.用戶方應及時回饋解決方案的有效性,以便我方?jīng)Q定是否進一步采取技術支持措施。
3.2現(xiàn)場故障排除
現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術支持和幫助。在確認用戶的服務請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產(chǎn)品的技術故障,我方將在故障發(fā)生1小時內(nèi)派經(jīng)驗豐富的技術員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3.3定期跟蹤
所有產(chǎn)品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術人員進行回訪,了解設備的運行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。
3.4現(xiàn)場培訓
。1) 為了使用戶維護人員,能夠排除類似故障,我方工程師在完成現(xiàn)場故障排除后,將針對本次故障出現(xiàn)的原因和故障
排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓。
。2) 培訓對象為用戶設備維護人員,培訓內(nèi)容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
(3) 現(xiàn)場培訓在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內(nèi)完成,課時在4小時內(nèi)。
3.5故障修復
故障修復是指公司對用戶的故障產(chǎn)品進行維修,使其恢復正常功能的服務功能。
第四部分 培訓方案
4.1培訓宗旨
我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術的全方位的優(yōu)質(zhì)培訓服務,為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術水準和故障處理能力,工程師在工程與維護現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓。
4.2培訓體系
培訓中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓計劃、并且提供內(nèi)容詳實的膠片、教材和培訓數(shù)據(jù)。
維修承諾書6
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的.有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
一、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
三、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
四、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:xx年xx月xx日
維修承諾書7
鉗工主要是負責車間設備維修保養(yǎng)工作和臨時安排的工作。大家不妨來看看小編推送的鉗工維修質(zhì)量承諾書,希望給大家?guī)韼椭?/p>
為做好我礦機電工作,我鄭重承諾:
一、嚴格執(zhí)行《安全技術操作規(guī)程》《煤礦安全規(guī)程》《安全規(guī)定》等政策制度。
二、安全使用各種工具,避免事故發(fā)生,牢固樹立“安全第一”的思想。
三、按照設備維護、檢修規(guī)程要求,定期對所轄設備進行維護保養(yǎng)。
四、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,按時參加各項活動,加強自身綜合素質(zhì),提高業(yè)務水平。
五、對設備臨時發(fā)現(xiàn)故章,立即檢修,保證設備處于完好,當班問題當班解決,不得拖推。
六、在設備維護檢修中,與運行人員密切配合,做到文明施工,工完料凈場地清。
七、掌握全礦配電系統(tǒng)和運行線路的技術狀況,電器容量、用電負荷等基礎資料提出改進方案。
八、參加新設備的`電氣驗收工作,參加工作之外的維修安裝工作。
九、督促監(jiān)督操作工人遵守操作規(guī)程,對違章者有權停止其使用設備,并給以當場警告或罰款提議。
十、負責保管好各種設備,工具和計量器具。
十一、對本崗位安全生產(chǎn)工作負長期追查直接責任,有權拒絕違章指揮。
十二、每天上崗后,對設備進行一次全面檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即匯報處理,及時填寫記錄。
若違反上述承諾,未履行本質(zhì)安全生產(chǎn)職責,造成惡劣影響或發(fā)生事故,本人自愿接受相應的處罰承擔相應的后果。
承諾人簽字:
機電科科長簽字:
xx年月日
維修承諾書8
為確保工程的維修服務落實到實處,我單位x公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的`破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章):xxx
委托代理人:xxx
電 話:xxxxxx
xxxx年xx月xx日
維修承諾書9
呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設委員會:
內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關事項鄭重承諾如下:
一、在住宅交付使用前對新建商品住宅,保障性住房中的.公共租房和廉租住房全部裝修,所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設施全部安裝到位,墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢,所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求,達到入住使用條件。
二、實施住宅全裝修與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收,尚可交付使用。實行建筑設計施工圖與建筑裝飾裝修設計施工圖一體化設計,實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標,明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。
三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分,與購房者分別簽訂商品房預(銷)售合同和委托裝修協(xié)議,明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本,不通過提高裝修價格等手段變相提價,增加購房者負擔。按照“質(zhì)量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的成品住宅。
四、嚴格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標準》、《成品房裝修技術標準》等國家、自治區(qū)技術標準、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認證書。包括裝修明細表,裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家,并執(zhí)行有關的保修期。在住宅使用說明書中載明設施設備相關指標,并明確使用方法和維護要求。
特此承諾
承諾人:______
時間:________年____月____日
維修承諾書10
依照本公司設計的華耀科技新建無塵車間凈化裝修工程項目的全套設計圖,根據(jù)我們提供的工程預算清單,該工程如由我公司承包施工,我公司愿意就保修服務做出以下鄭重承諾:
1、承諾保修期限
(1)內(nèi)裝安裝工程、空調(diào)系統(tǒng)安裝工程、電氣系統(tǒng)安裝工程各為壹年;
。2)保修期過后,終身提供維護保養(yǎng)(酌情收取材料人工費)。保修期自竣工驗收合格之日起計算。
2、工程竣工時除竣工資料、圖紙外,提供一套《凈化工程使用保養(yǎng)手冊》:手冊主要就該工程的`各部位材料及設備的使用方法,注意事項進行說明,及重點分析各系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)方式。確保工程在投產(chǎn)后能夠滿足貴司的設備正常使用。提供工程使用的培訓:工程竣工,各專業(yè)系統(tǒng)工程試運行后,派專人對貴單位用戶進行培訓后移交。
3、電話支持:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,解答貴司在使用中遇到的問題,及時為貴單位提出解決問題的建議;現(xiàn)場響應:我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保工程正常運轉(zhuǎn);
4、公司售后服務聯(lián)系方式:
5、工程竣工驗收后,公司售后服務部按照售后服務工作流程和合同要求,對工程進行回訪或保修。
除正常的保修維護外,公司每三個月對工程進行一次回訪,業(yè)主有權要求在保修期內(nèi)任意時間進行回訪。
6、質(zhì)量問題進行記錄備案,以備逐項進行修理。并在完成維修保養(yǎng)后將問題發(fā)生原因以及修復措施的具體安排情況和有關保養(yǎng)措施用書面報告形式遞交貴司。
承諾人:
時間:
維修承諾書11
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務,我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產(chǎn)的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將進行免費維修!叭逼诤蟀l(fā)生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內(nèi)專用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時,經(jīng)售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發(fā)車之日起算一年(國產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個月,進口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的'各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養(yǎng)、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內(nèi)給予答復,省內(nèi)24小時到達現(xiàn)場,省外72小時內(nèi)到達現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后,對輕微故障保證4小時內(nèi)解決,一般故障保證在10小時內(nèi)解決,對重大故障,在24小時內(nèi)提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據(jù)用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區(qū),每年進行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯(lián)系方式:
服務熱線:86-028-84533899
24小時熱線:13880362433
傳 真:86-028-84533899
汽車售后服務承諾書二:
我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務是我們最好的承諾。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3、服務到位時間:本省24小時內(nèi)到達;其它地區(qū)24小時內(nèi)派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
二、后期配件供應方式
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給;
三、產(chǎn)品底盤故障,請在就近底盤廠家的服務站維修,具體地址詳見隨車發(fā)送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。
維修承諾書12
?谑惺姓こ叹S修公司:
由我單位負責建設的 ?谑虚L流起步區(qū)路市政道路工程2#路(一標)(西延段) 工程,于 20xx 年 11 月 20 日已竣工驗收,質(zhì)量等級為 合格 工程。根據(jù)《海口口市市政設施管理條例》的.要求,現(xiàn)將該工程的道路、照明設施移交貴單位管理,并向貴單位承諾在工程質(zhì)量保修期,截止 20xx 年 11 月 20 日前,凡此工程移交的道路設施、路燈設施使用出現(xiàn)的質(zhì)量問題均由我單位負責即時修復。
附:海口市長流起步區(qū)市政道路工程2#路(一標)(西延段)工程施工合同及工程質(zhì)量保修書一份。
建設單位: ?谑讋(chuàng)西海岸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 承諾人(法人代表簽字): 蓋 章:
年 月 日
維修承諾書13
為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。
三、認真做好進、出廠檢驗,嚴把過程檢驗關,專職檢驗員負責進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗,確保所修車輛故障返修率3%以下。
四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程6000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的`人員。
八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內(nèi)容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
承諾單位:長沙縣星沙街道佳祥汽車美容店
維修承諾書14
一、售后服務承諾
1、質(zhì)量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中如果中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,如果有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的全部產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:如果在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品如果發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的'配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式:
(日期)
維修承諾書15
為了做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的'承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期: 年 月 日
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