品質服務承諾書

時間：2022-10-14 11:28:07 承諾書我要投稿

品質服務承諾書

　　在現(xiàn)實社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編為大家整理的品質服務承諾書，希望能夠幫助到大家。

品質服務承諾書

品質服務承諾書1

　　一、產(chǎn)品質量承諾。

　　1、公司具有十多年的研發(fā)制造歷史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經(jīng)驗，嚴謹?shù)馁|量體系，零缺陷的質量化，保證提供精美產(chǎn)品。

　　2、使用設計選定的.合格材質，依據(jù)產(chǎn)品質量標準，按著設計工藝，應用先進設備生產(chǎn)制造，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)制。

　　3、選用國內(nèi)優(yōu)質名牌配件，確保整機產(chǎn)品質量。

　　4、零部件實行自檢、互檢和兩級雙100%檢驗。每一臺泵頭均按產(chǎn)品試驗標準進行半小時的空載和負載試驗，保證產(chǎn)品質量達到國家標準或合同約定要求，并歡迎客戶現(xiàn)場監(jiān)督試驗。

　　二、供貨質量承諾。

　　1、公司嚴格按著合同約定安排生產(chǎn)、發(fā)運，保證按著合同約定時間供貨。

　　2、提供特殊需求產(chǎn)品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。

　　三、售前服務承諾。

　　每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務，同時，根據(jù)客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇適宜產(chǎn)品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。

　　四、售后服務承諾

　　1、公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務要求，提供全面的售后服務，解除客戶的一切后顧之憂。

　　2、產(chǎn)品質量一年三包，終身保修。屬于產(chǎn)品質量問題，保修期內(nèi)，包修、包換、包退，并為客戶提供終身維修服務，配件供應。

　　3、客戶在使用過程中，出現(xiàn)質量問題，在接到客戶的書面服務要求后，兩小時給予答復，如需現(xiàn)場服務，1000公里以內(nèi)2日內(nèi)到達服務現(xiàn)場，1000公里以外3日內(nèi)到達服務現(xiàn)場。

　　4、指導安裝，定期回訪。

　　為了讓消費者選購到價格實惠、質量可靠、服務有保障的品牌產(chǎn)品，并確保此次活動的真實、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：

　　1、信譽承諾：遵守“誠信、優(yōu)質、優(yōu)價”的經(jīng)營原則。在本次活動中，樹立良的商業(yè)形象，無條件接受消費者及媒體的監(jiān)督；

　　2、價格承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品價格將不高于店面正常折扣價，保證提供本店同類產(chǎn)品的最低折扣價；

　　3、質量承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品質量符合《三包法》及《產(chǎn)品質量法》的有關規(guī)定。參與活動的業(yè)主享受到正價產(chǎn)品同等的質量保證；

　　4、服務承諾：本次活動現(xiàn)場交易、下訂的產(chǎn)品遵照《中華人民共和國消費者權益保護法》和《消費者保護條例》的有關規(guī)定，參與活動的業(yè)主將享有更優(yōu)質的服務。

　　承諾人：xxx

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