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外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-08-10 08:59:44 承諾書 我要投稿

外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書(精選5篇)

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書(精選5篇)

  外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書1

  專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材,是一家集科研、生產(chǎn)、營銷、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14024環(huán)境標(biāo)志體系雙認(rèn)證,是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證的企業(yè)。

  為促進(jìn)企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展,樹立環(huán)境友好企業(yè)形象,自覺做到守法經(jīng)營,信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),現(xiàn)向社會(huì)鄭重承諾:

  一、嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)。

  建立良好和諧的社會(huì)關(guān)系,嚴(yán)防環(huán)境污染事件。主動(dòng)接受環(huán)境 現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理,做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。

  二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。

  嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定,不生產(chǎn)偽劣商品,不坑騙消費(fèi)者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求,如果環(huán)保方面指標(biāo)沒有超過國家標(biāo)準(zhǔn),以1賠100。

  三、自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

  這是我們向社會(huì)作出的莊嚴(yán)承諾,敬請社會(huì)各界予以監(jiān)督。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自律意識,視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命,做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾,致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害,除依法接

  受處罰外,自愿在報(bào)紙、電視臺及網(wǎng)絡(luò)等主流媒體向公眾公開道歉。

  承諾單位(簽章):

  日期:

  外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書2

  為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾:

  一、售后服務(wù)責(zé)任

  1、“質(zhì)量第一,造價(jià)使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨,對每位用戶,公司都會(huì)把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營,從技術(shù)咨詢,施工監(jiān)控、運(yùn)輸跟蹤、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力,服務(wù)入微。

  2、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動(dòng)為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會(huì)、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。

  3、定期組織對工程完工后的走訪調(diào)查,收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息,并及時(shí)將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。

  二、工作程序

  1、主動(dòng)了解涂裝后的使用信息,收集業(yè)主手反饋信息,接受業(yè)主的舉報(bào)、投訴。

  2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴,服務(wù)人員必須在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),迅速作出反映,到現(xiàn)場查明情況分析原因,并填寫工程質(zhì)量問題報(bào)告。

  3、在現(xiàn)場調(diào)查期間,服務(wù)人員不得刁難業(yè)主,吃、住費(fèi)用全部由服務(wù)人員自理,違者將嚴(yán)肅處理。

  4、記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。

  5、查明原因后提出解決方案,必要時(shí)要與業(yè)主或設(shè)計(jì)方共同協(xié)商。

  6、對于較復(fù)雜問題,需召集業(yè)主、設(shè)計(jì)施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商,制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃安排維修準(zhǔn)備工作。

  7、由設(shè)計(jì)方或業(yè)主給出的維修方案,計(jì)劃安排采購購買所需材料,生產(chǎn)進(jìn)行加工,質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查。

  8、維修材料運(yùn)至現(xiàn)場后,該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實(shí)施維修,并控制維修質(zhì)量。

  9、維修結(jié)束后,移交業(yè)主檢查驗(yàn)收、并在驗(yàn)收單上簽字。由施工負(fù)責(zé)人將驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部存檔。

  承諾單位(簽章):

  日期:

  外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書3

  在產(chǎn)品的使用中,鑒于好的涂膜效果同時(shí)還需要有正確的'施工組織,故本公司希望能滿足以下的要求:

  1.施工前,對于外墻要有正常的養(yǎng)護(hù)期(一般夏季養(yǎng)護(hù)14天,冬季養(yǎng)護(hù)28天),合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

  2. 施工時(shí)有合適的施工環(huán)境,施工中有完整、齊全、有效的施工記錄,施工記錄包含以下的內(nèi)容:施工時(shí)間、施工時(shí)的天氣狀況(氣溫、濕度)、施工的具體情況(施工面積、施工人員)、產(chǎn)品的具體使用情況。

  3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性,墻體濕度小于10%, ph值小于10,無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。

  4. 底材處理、基材表面較平整,無裂縫、無松動(dòng)、無粉化、無霉變,對于底材本身不平處,可用膩?zhàn)舆M(jìn)行嵌補(bǔ)批平,膩?zhàn)右x用符合jg/t157-2004建筑外墻用膩?zhàn)訕?biāo)準(zhǔn),耐水性較好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性較強(qiáng)的膩?zhàn)印?/p>

  5. 結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。

  6. 施工須嚴(yán)格遵循本公司產(chǎn)品說明書進(jìn)行,說明書解釋權(quán)歸本公司技術(shù)部,并將實(shí)際情況記錄

  在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術(shù)部商定解決方案。

  7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下,本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證: 十年內(nèi)漆膜附著良好,無大面積剝落;十年內(nèi)無大面積不均勻褪色; 如出現(xiàn)上述問題,確因涂料質(zhì)量問題導(dǎo)致,將由我公司負(fù)責(zé)。如因使用方面的原因?qū)е?/p>

  漆層或效果受到損害,本公司可提供技術(shù)方面的服務(wù) (本質(zhì)量承諾書與相關(guān)產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報(bào)告一同使用)

  承諾單位(簽章):

  日期:

  外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書4

致:中建七局第四建筑有限公司

  我方已全面了解鄭州市經(jīng)開區(qū)瑞錦小區(qū)1#地塊工程施工現(xiàn)場及周邊環(huán)境,并已全面考慮施工過程中各種風(fēng)險(xiǎn),對室內(nèi)乳膠漆、瓷釉涂料、車庫批黑水泥承包施工特作如下承諾:

  一、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):合格,并達(dá)到“中州杯”工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算;如達(dá)不到中州杯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),愿接受處罰 1 元/㎡。

  二、工期:35 天(如由于我方因素發(fā)生拖延,我方愿以 2000元/天進(jìn)行處罰),秋收麥?zhǔn)占竟?jié)不放假,照常施工。

  三、工程單價(jià):室內(nèi)乳膠漆綜合單價(jià) 13元/M2,(乳膠漆品牌:雙塔、立邦、多樂士,質(zhì)量中檔偏上),瓷釉涂料 8 元/M2,車庫批黑水泥 9 元/M2,上述分包單價(jià)包含乙方完成本分包工程有關(guān)的一切工作內(nèi)容所需的全部包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)、措施費(fèi)(投標(biāo)人應(yīng)對施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場踏勘察,結(jié)合場地實(shí)際情況及投標(biāo)人自身能力,考慮所有的措施費(fèi)用,包含但不限于其它措施費(fèi)用等全部措施費(fèi)用,具體內(nèi)容按招標(biāo)文件其他條款約定)、間接費(fèi)、管理費(fèi)、規(guī)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用、利潤、稅金、不可預(yù)見費(fèi)等一切為完成本工程所發(fā)生的費(fèi)用,不因任何原因增加任何費(fèi)用。

  四、確保達(dá)到河南省“安全文明工地”標(biāo)準(zhǔn)。若達(dá)不到該標(biāo)準(zhǔn)愿接受處罰 1 元/㎡。

  五、為確保該工程環(huán)境管理通過總公司驗(yàn)收,我方將做好現(xiàn)場的控制工作,如因沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)而受到罰款,我方愿承擔(dān)該費(fèi)用,并接受發(fā)包方等額罰款。

  六、我方愿承擔(dān)由于我方責(zé)任引起的安全事故所發(fā)生的費(fèi)用,確保本工程無重大傷亡事故,我方愿承擔(dān)所有費(fèi)用(包括政府主管部門對發(fā)包方的罰款),并根據(jù)甲乙雙方安全協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  七、付款方式:每次付款前,我方提供真實(shí)、合法、足額的發(fā)票,若發(fā)現(xiàn)提供發(fā)票,自發(fā)現(xiàn)之日起三日內(nèi)我方無條件提供正規(guī)發(fā)票并承擔(dān)發(fā)包人所有損失,同時(shí)我方按發(fā)票票面金額的200%向發(fā)包人支付違約金。工程結(jié)算完成后,在支付到結(jié)算價(jià)95%的工程款時(shí),應(yīng)按結(jié)算價(jià)款全額提供發(fā)票。

  八、結(jié)算時(shí)的工程量按《河南省建設(shè)工程工程量清單綜合單價(jià)》(2008版)相應(yīng)工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算。

  九、我方委派同志擔(dān)任本勞務(wù)工程項(xiàng)目經(jīng)理,并須提供項(xiàng)目經(jīng)理身份證復(fù)印件(加蓋本公司印章),若不到位,我方愿罰 貳 萬元。我方不分包、不轉(zhuǎn)包、若發(fā)現(xiàn)分包或轉(zhuǎn)包,隨時(shí)可以終止合同,一切責(zé)任和損失我方自負(fù)。

  十、若我方有幸中標(biāo),愿交納簽約合同價(jià)款的5% 作為履約保證金。

  十一、我方愿承擔(dān)自身在本工程的意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用。

  十二、若我方有幸中標(biāo),我方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)勞務(wù)分包注冊備案手續(xù),相關(guān)費(fèi)用由我方承擔(dān)。

  十三、 本工程使用的勞務(wù)人員,工人進(jìn)場前與其簽訂勞動(dòng)合同,內(nèi)容包括施工安全、工資發(fā)放、勞保福利等協(xié)議書,并配合發(fā)包方項(xiàng)目部做好實(shí)名制管理,日常勞務(wù)費(fèi)用我方編制工資表,直接發(fā)放至工人,并報(bào)送項(xiàng)目部公示,我方不以發(fā)包方工程款不到位為理由拒絕執(zhí)行該承諾。

  十四、一旦中標(biāo)進(jìn)場施工,我方承諾,無論在任何情況下均不發(fā)生諸如上訪、拉標(biāo)語、堵門、現(xiàn)場打架斗毆、拉閘停電等一系列有損發(fā)包單位形象和正常施工,如發(fā)生自愿接受10萬元/次的處罰,再次發(fā)生者將給予直接合同終止,所發(fā)生費(fèi)用和責(zé)任自負(fù)。如屬發(fā)包方的原因造成的分歧或爭執(zhí),我方承諾按正常法律程序雙方協(xié)商解決處理。

  承諾單位(簽章):

  日期:

  外墻保溫真石漆售后服務(wù)承諾書5

  首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:

  一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

  二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

  三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

  四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

  五 、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

  六 、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴 ,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

  承諾單位(簽章):

  日期:

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