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空調(diào)售后維修承諾書

時(shí)間:2022-08-09 08:46:56 承諾書 我要投稿

空調(diào)售后維修承諾書范文(精選5篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編整理的空調(diào)售后維修承諾書范文(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

空調(diào)售后維修承諾書范文(精選5篇)

  空調(diào)售后維修承諾書1

  一、xx家用空調(diào)

  (一)包修政策

  我公司對(duì)1999年1月1日前購(gòu)買的格力系列空調(diào)器、除濕機(jī)實(shí)行整機(jī)包修兩年,主要部件(電機(jī)[不含掃風(fēng)小電機(jī)]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費(fèi)包修三年,壓縮機(jī)免費(fèi)包修三年。對(duì)格力生產(chǎn)的干衣機(jī)整機(jī)包修一年。

  對(duì)1999年1月1日及以后購(gòu)買的格力系列家用空調(diào)器、除濕機(jī)實(shí)行整機(jī)免費(fèi)包修兩年主要部件(電機(jī)[不含掃風(fēng)小電機(jī)]、控制器[含感溫頭、接收頭]、溫控器、遙控器)免費(fèi)包修三年,壓縮機(jī)實(shí)行整機(jī)免費(fèi)包修五年。

  以下情況之一的不屬于包修范圍。

  1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

  2、非我公司指定的特約安裝維修點(diǎn)安裝、維修造成的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆運(yùn)修理的);

  3、無包修憑證及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的;

  4、有效憑證、包修憑證不符或涂改的。

  5、因不可抗拒的自然災(zāi)害造成的損壞的;

  6、處理品已超過包修期的產(chǎn)品。

  (二)免費(fèi)安裝政策

  格力電器所生產(chǎn)的空調(diào),其分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。但下列情況可額外收費(fèi)。

  1、需加長(zhǎng)連接管;

  2、超過四樓在墻外進(jìn)行施工(在陽臺(tái)施工不另行收費(fèi));

  3、在厚度超過120mmxx的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個(gè)以上的洞;

  4、搬拆移位重安裝的;

  5、安裝鐵架等所有材料費(fèi)。

 。ㄈ⿲(shí)行收費(fèi)安裝的情況。

  1、窗式空調(diào)器;

  2、移動(dòng)空調(diào)鉆排氣口洞;

  3、無有效發(fā)票或購(gòu)買證明,又無免費(fèi)安裝憑證、無條形碼的。

 。ㄋ模⿲(duì)消費(fèi)者承諾

  1、壓縮機(jī)包修五年,整機(jī)包修二年,主要部件包修三年。

  2、新機(jī)自購(gòu)機(jī)之日起15天內(nèi)發(fā)生主要性能故障的,可退換。

  3、自購(gòu)機(jī)之日起24小時(shí)內(nèi)安裝。

  4、接到用戶報(bào)修通知起24小時(shí)內(nèi)應(yīng)聯(lián)系用戶、安排修理。除因等待配件原因外,應(yīng)在三日之內(nèi)修理完畢。

  5、退機(jī)折舊費(fèi)自購(gòu)機(jī)之日起按每日0。5‰核收。三個(gè)月內(nèi)免收折舊費(fèi)。

  二、xx商用空調(diào)

 。ㄒ唬┍P迌(nèi)容

  在符合包修條件的前提下用戶可享受免費(fèi)修理、更換零配件的服務(wù)。

  (二)保修期限

  格力商用空調(diào)實(shí)行整機(jī)保修一年半,包修期以用戶開據(jù)購(gòu)機(jī)發(fā)票之日算起。

  (三)包修憑證

  在包修期內(nèi),格力商用空調(diào)機(jī)組本身出現(xiàn)故障時(shí),用戶憑產(chǎn)品三包憑證及有效發(fā)票向格力區(qū)域格力銷售公司或辦事處報(bào)修,憑證上的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、編號(hào)(或條形碼)必須與被修理產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、編號(hào)(或條形碼)一致。若用戶不能提供包修憑證,則不能享受免費(fèi)保修服務(wù)。

 。ㄋ模┌薹秶

  經(jīng)特約維修商或格力公司鑒定確屬制造不良引起的質(zhì)量問題,屬免費(fèi)包修范圍。

  (五)下列情況之一者,不屬包修范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修理

  1、由于商用空調(diào)在就位、安裝時(shí)造成的損壞(安裝單位負(fù)一切負(fù)責(zé));

  2、由于商用空調(diào)在調(diào)試期間,調(diào)試不當(dāng)或非專業(yè)人員調(diào)試造成損壞的;

  3、用戶因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

  4、用戶自己拆動(dòng)或經(jīng)非承擔(dān)保修者擅自拆動(dòng)造成的損壞;

  5、無三包憑證及有效發(fā)票的;

  6、三包憑證上空調(diào)機(jī)組的名稱、型號(hào)、編號(hào)(或條形碼)與被修理空調(diào)機(jī)組的名稱、型號(hào)、編號(hào)(或條形碼)不符或涂改的;

  7、因不可抗拒力,自然災(zāi)害造成損壞的。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空調(diào)售后維修承諾書2

  本人是xx閣xx樓xx單元的業(yè)主,為了保證小區(qū)建筑內(nèi)外立面整齊,不破壞原有的外觀和設(shè)計(jì)風(fēng)格,本人愿意在裝修過程中嚴(yán)格遵守《深圳市裝修管理規(guī)定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,并在安裝空調(diào)、防盜門(窗花)、陽臺(tái)防盜網(wǎng)、更改房?jī)?nèi)消防設(shè)施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)時(shí)承諾如下:

  1、xx空調(diào)安裝在原設(shè)計(jì)位置上,采用不銹鋼支架,空調(diào)滴水管接到排水口中;原設(shè)計(jì)中沒有安裝空調(diào)位置的,須按照管理處根據(jù)橫豎統(tǒng)一的原則指定的位置安裝。

  2、xx防盜門安裝在進(jìn)戶門外面緊貼門框處安裝,不改變?cè)瓉黹T洞尺寸;窗戶防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內(nèi)面。

  3、xx主陽臺(tái)不得封閉,陽臺(tái)落地玻璃門不得移位和改變?cè)谐叽,拉閘門在落地玻璃門內(nèi)安裝。

  4、xx不得更改房?jī)?nèi)消防設(shè)施(噴淋、煙感、溫感)及弱電系統(tǒng)。

  在施工過程中若有違反以上承諾時(shí),管理處有權(quán)指出進(jìn)行整改,由此造成的責(zé)任由本人承擔(dān)xx,所需的整改費(fèi)用由本人承擔(dān)。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空調(diào)售后維修承諾書3

  為了保障作業(yè)期間的安全,堅(jiān)持以預(yù)防為主,本著“誰施工誰負(fù)責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,我單位鄭重承諾:

  1、在承接開展空調(diào)安裝、維修高空作業(yè)時(shí),作業(yè)工人必須先參加相關(guān)培訓(xùn),取得《特種作業(yè)證(高處作業(yè)—空調(diào)安裝)》(此證全國(guó)通用),符合高空安裝、維修條件后方可進(jìn)行作業(yè);

  2、若工人不符合以上條件的,保證不承攬空調(diào)安裝及維修高空作業(yè)。

  以上條款,我單位將嚴(yán)格執(zhí)行,切實(shí)做到安全自查,隱患自除,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空調(diào)售后維修承諾書4

  產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書范本為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的`服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

  2、嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。

  二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件;

 、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

 、谕赓(gòu)件說明書及制造廠家

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。

  3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

  xxx

  20xx年xx月xx日

  空調(diào)售后維修承諾書5

  xxx省xxx電器發(fā)展有限公司在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準(zhǔn)成立的售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn),該網(wǎng)點(diǎn)有經(jīng)格力公司培訓(xùn)技術(shù)熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

  1、保修期限

  嚴(yán)格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購(gòu)買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對(duì)所供格力空調(diào)整機(jī)提供六年免費(fèi)保修,包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

  2、包換期限

  自采購(gòu)單位購(gòu)買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。

  3、設(shè)備安裝及調(diào)試

  中標(biāo)后我方負(fù)責(zé)將設(shè)備初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至采購(gòu)方所在地并提供設(shè)備的免費(fèi)安裝。設(shè)備安裝前我方派員進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計(jì)安裝調(diào)試方案,確保有關(guān)線路設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行可靠、維護(hù)方便。我方負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試。

  4、維保服務(wù)

  我方承諾在接到采購(gòu)單位技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持,并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當(dāng)造成要更換的零配件及貨物由中標(biāo)方負(fù)責(zé)包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護(hù)和修理,接到用戶報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)上門維修,維修收費(fèi)按廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  xxx

  20xx年xx月xx日


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