醫(yī)院道德建設(shè)承諾書
在不斷進步的時代,用到承諾書的地方越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的醫(yī)院道德建設(shè)承諾書,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院道德建設(shè)承諾書1
為進一步加強醫(yī)院道德建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推進我院兩個文明建設(shè),讓顧客放心,讓社會滿意,我院向社會公開承諾如下:
一、醫(yī)院對患者的投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和復(fù)雜問題應(yīng)在3天內(nèi)答復(fù)。
二、業(yè)務(wù)嚴謹求實,銳意進取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,積極開拓新的醫(yī)學(xué)科技項目和服務(wù)項目。
三、實現(xiàn)合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用假藥和過期藥品,確保患者安全。
四、為患者提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實施保護性醫(yī)療,為患者保守秘密,不泄露患者隱私,保障患者隱私,充分保障患者休息和早日康復(fù)。
五、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)著裝規(guī)范,做到掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受病人監(jiān)督。
六、秉承真誠服務(wù)患者、關(guān)愛社會的醫(yī)院宗旨,秉承“患者第一、質(zhì)量第一、信譽第一”的三大原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,不斷完善工作,做到讓患者滿意,讓社會滿意,讓政府滿意。
七、認真落實首診醫(yī)院、首診責(zé)任制和全程醫(yī)療指導(dǎo)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生要認真負責(zé)地對待患者,做到四及時,即:及時驗收、及時診斷、及時治療、及時住院。如因急診患者的預(yù)約而造成不良后果,應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
八、端正醫(yī)德,不以醫(yī)療謀取私利,不收紅包,不接受病人及其家屬的金錢、物品和宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)德標準和相關(guān)規(guī)定。違反標準和規(guī)定或者在醫(yī)療活動中收受患者財物的,根據(jù)情節(jié)處以收受金額5-10倍的罰款。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院道德建設(shè)承諾書2
為了全面加強第四醫(yī)院的道德建設(shè),更好地履行挽救生命、防治疾病、保障人民健康和生命安全的神圣職責(zé),我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重建“白衣天使”的光輝形象。醫(yī)院的工作以病人為中心,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。在臨床工作中,要實行首問首診責(zé)任制,積極熱情地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),注重文明用語和服務(wù)態(tài)度,杜絕“生、冷、硬、推”等服務(wù)禁忌和不良服務(wù)態(tài)度。
二、按物價部門的.有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)和藥品費用,并在醫(yī)院門診的顯著位置公示,不收取費用,隨機抽查和搭車開藥。
三、要老老實實行醫(yī),不接受病人及其家屬的紅包、禮品、宴請,不接受商家的藥品回扣。
四、臨床治療患者要做到合理檢查,合理用藥,不重復(fù)和不必要的檢查,不開與疾病無關(guān)的藥品,不無故拖延手術(shù)時間,藥店不賣假藥和過期藥品。
五、在臨床工作中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守醫(yī)療技術(shù)常規(guī),緊急搶救及時到位,檢查和化驗結(jié)果及時報告,不要讓患者在掛號、收費、取藥窗口排隊等候超過10分鐘。
六、醫(yī)院為患者提供良好的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院臨床和醫(yī)療部門有完整、美觀的說明書。門診和病房的醫(yī)療環(huán)境干凈、安靜、溫暖、舒適,不存在“臟、亂、差”的現(xiàn)象。
七、加強傳染病報告制度,確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件的早期發(fā)現(xiàn)和及時準確報告,妥善處理,做到不隱瞞、不延誤報告、不虛報、不漏報,保障人民健康安全。
我們真誠邀請社會各界監(jiān)督上述承諾。如發(fā)現(xiàn)違反者,可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(舉報電話:xxxx)。一經(jīng)查實,要對違規(guī)者實行“審后一次性下崗”制度,并按有關(guān)規(guī)定追究違規(guī)者和單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
承諾人:
20xx年xx月xx日
醫(yī)院道德建設(shè)承諾書3
為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強道德建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會和廣大人民群眾做出如下承諾:
一、堅持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在進行的創(chuàng)先爭優(yōu)、民主評議活動為契機,進一步完善周末門診、特需門診、特殊疾病門診等惠民惠民措施,認真開展“彩虹服務(wù)”、“綠色生命鏈”活動,精心打造“天使健康園”服務(wù)品牌,開展護理示范病房評選,落實“以病人為中心”理念。
二、加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。強化全院干部職工的質(zhì)量意識,抓好“三基三嚴”培訓(xùn)和三級醫(yī)師查房,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢,不斷提高疑難重癥診療水平。
三、規(guī)范收費行為,減輕患者負擔(dān)。認真執(zhí)行國家現(xiàn)行價格收費標準,實行藥品價格公示、醫(yī)療服務(wù)價格公示和查詢制度,實行住院費用一日清單制度。淘汰自力更生項目,分解項目,套用項目收費或重復(fù)收費,擅自提高標準收費。加快床位周轉(zhuǎn),縮短術(shù)前住院天數(shù)和平均住院天數(shù),做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔(dān)。認真調(diào)查處理患者及其家屬對收費的投訴。
四、反對商業(yè)賄賂,抵制不正之風(fēng)。不接受生產(chǎn)、銷售藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生耗材等企業(yè)或代理人給予的回扣、傭金等不正當(dāng)利益。以各種名義和形式,堅決杜絕開藥、儀器檢查、實驗室檢查等醫(yī)療檢查收費。
五、優(yōu)化診療環(huán)境,滿足患者需求。加快全院舊病區(qū)改造步伐,認真做好室內(nèi)裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作。,盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對滯后的局面。以嵇康大廈開業(yè)為契機,調(diào)整了全院科室布局,使醫(yī)院整體布局更加合理。做好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各項設(shè)施的維護。
六、不及物動詞履行社會義務(wù),造福人民。在繼續(xù)開展“一億元”惠民活動的同時,努力完成“掛縣帶鄉(xiāng)”任務(wù),組織醫(yī)療服務(wù)隊深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū),開展大規(guī)模免費咨詢活動,加強與群眾的聯(lián)系和溝通,開展0-6歲兒童先天性心臟病免費篩查。啟動十堰市慈善總會、太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金,積極支持在太和醫(yī)院住院的先天性心臟病、兒童白血病、青光眼、子宮脫垂患者。
七、做好醫(yī)患溝通,接受群眾監(jiān)督。8月20xx年以來,全院開展了“大調(diào)查、大決議、大調(diào)查”活動。領(lǐng)導(dǎo)小組成員帶領(lǐng)小組到部門答疑,可以現(xiàn)場解決,現(xiàn)場及時解決。一時解決不了的,指定回復(fù)時限。打印《征求意見表》,征求群眾意見和建議。
以上承諾接受社會和群眾的監(jiān)督。太和醫(yī)院已經(jīng)設(shè)立了專門的電話來舉報任何違規(guī)行為。歡迎患者或群眾舉報任何違規(guī)行為。
承諾人:
20xx年xx月xx日
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