【精品】服務承諾書范文合集七篇
在現(xiàn)在社會,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編為大家收集的服務承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準,以嚴格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務的宗旨,只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術咨詢與服務。
1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項目的安裝、調(diào)試中,在符合技術標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術服務,以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行,保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃~60℃情況下正常工作,壽命:≥50000小時;效率在220Vac輸入,額定負載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級為IP67;輸入電壓:100-240VAC50/60Hz2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負責免費修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務,以優(yōu)惠的價格供應所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費及運費)。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標準和規(guī)范。
4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導和其它技術服務。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對工程所采用的主要部器件的產(chǎn)品性能、技術參數(shù)及調(diào)試要領進行培訓學習,便于使用中正確操作,形成固定模式。
5、公司設有專業(yè)的售后服務中心,對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進行及時的分析和處理,對項目服務在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進行服務,以滿足客戶對我公司提供一流服務之期盼。
特此承諾!
承諾單位:
日期:
服務承諾書 篇2
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學員承諾如下:
一、本人所招收的學員,只向?qū)W員收取駕校公示的培訓費;
二、本人在招收新學員過程中,一定據(jù)實告知學員預計可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學員;
三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學員,絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L;
四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規(guī)定的學時、科目進行教學,做到學時充足、科目不減、標準不降,努力保證教學的安全和質(zhì)量;
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學路線實施教學,每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書;
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學車輛技術狀況良好;
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期,準時帶領學員參加考試,提前告知學員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映,用合理方式解決問題;
八、嚴守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學,在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙,隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責;
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的'《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規(guī)范》等相關規(guī)章制度;
十、本人如因?qū)ε嘤柟ぷ饔胁煌娊馀c駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益;
承諾人:
汽車駕駛培訓有限公司
服務承諾書 篇3
國土資源部門擔負著保護資源,保障發(fā)展的雙重責任,聯(lián)系群眾廣泛,是落實黨的政策、維護人民群眾切身利益、服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務“三農(nóng)”的重要窗口行業(yè)。為進一步推動全市國土資源系統(tǒng)政風行風建設,廣泛、公開地接受人民群眾和社會各界的監(jiān)督與評議,促進我市國土資源管理工作又好又快發(fā)展,xx市國土資源局向社會作出如下承諾:
一、簡化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產(chǎn)專項業(yè)務工作中,嚴格執(zhí)行《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》和現(xiàn)行政策規(guī)定的有關審批程序,在符合審批條件的服務對象提供完備審批資料的前提下,按下列規(guī)定時限辦結(jié)相應手續(xù)。
1、辦理單位供地手續(xù)(完成征地報批和招拍掛程序后),7個有效工作日內(nèi)完成。
2、辦理農(nóng)村村民宅基地用地許可證,7個有效工作日內(nèi)完成。
3、辦理土地使用權轉(zhuǎn)讓手續(xù)及頒發(fā)證書,15個有效工作日內(nèi)完成。
4、辦理土地使用權抵押手續(xù),3個有效工作日內(nèi)完成。
5、辦理建設用地竣工驗收發(fā)證手續(xù),10個有效工作日內(nèi)完成。
6、辦理采礦權登記手續(xù),10個有效工作日內(nèi)完成。
二、加強地質(zhì)災害監(jiān)測防治工作。汛期內(nèi)我局實行由局領導帶班,工作人員24小時值班制,上班時值班電話、夜間及節(jié)假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發(fā)生地質(zhì)災害的報告后,將迅速派員趕往災害現(xiàn)場。
三、認真執(zhí)行為民服務全程代理。在各基層國土所推行“流動辦公服務”和“預約上門服務”的便民措施,切實做到“干部多服務,群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時受理群眾的訴求。能夠及時解決的現(xiàn)場予以解決,不能及時解決的,在2個有效工作日內(nèi)向投訴或舉報人作出書面答復,提出解決的辦法和時限。
五、對全系統(tǒng)工作人員,在無正當理由的情況下,沒有按辦事時限辦結(jié)相關手續(xù)的;在執(zhí)行公務時,不文明執(zhí)法、態(tài)度粗暴的;在接待辦事群眾時不熱情、甚至發(fā)生爭吵的;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問責任制》、《責任追究制》的有關規(guī)定,進行誡勉談話,情節(jié)嚴重的,按黨紀政紀有關規(guī)定處理。
六、為讓社會各界監(jiān)督國土系統(tǒng)政風行風建設工作,我局設有行政效能監(jiān)察投訴中心,熱忱歡迎社會各界對國土系統(tǒng)工作人員服務不滿意或違紀違規(guī)行為進行舉報或投訴。
服務承諾書 篇4
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),并按照招標方要求,嚴把質(zhì)量關,把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務技術要求(附件1)
投標人名稱(并加蓋公章):大慶遠大環(huán)保設備有限公司法定代表人或其授權代表:簽署日期:20xx年 4 月27日
附件1
興化園區(qū)污水處理廠運營服務內(nèi)容概況:
中標供應商負責興化園區(qū)污水處理廠的綜合運營管理,確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時有效處理,達標后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標供應商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運行,主要包括但不限于以下內(nèi)容。
。1)中標供應商自行承擔污水處理廠全部運營所需的各項費用和風險,確保污水處理廠設施安全平穩(wěn)運行。
(2)中標供應商須按相關要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓合格的、有足夠經(jīng)驗的管理、技術、操作和維修人員。
。3)污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運營設施等全部資產(chǎn)的所有權為興化園區(qū)管委會。中標供應商如造成污水處理設備設施損壞、丟失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內(nèi)維修、更換或賠償,所發(fā)生的相關費用由中標供應商承擔。因中標供應商原因造成污水處理廠國有資產(chǎn)的流失和損毀,中標供應商承擔全部責任,并賠償因此所造成的全部損失。
。4)中標供應商應確保污水處理設施安全運行并承擔相應的責任,必須按相關要求制定并落實相關安全防護措施,提供保護人身或財產(chǎn)安全需要的設施、設備。在合同期內(nèi),必須嚴格按污水處理廠設施設備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡,由中標供應商承擔全部責任。
。5)在合同期內(nèi),中標供應商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部門的要求達標排放,如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項,相關責任和損失均由中標供應商承擔。如因污水處理不達標,或造成重大污染事故,造成相關部門處罰,或給第三方造成損失,中標供應商承擔全部責任。
。6)中標供應商必須遵守園區(qū)的各項規(guī)章制度,必須詳實紀錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監(jiān)測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi),中標供應商必須接受興化園區(qū)管委會或上級部門的監(jiān)督檢查工作。
(7)中標供應商負責監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗結(jié)果報送至興化園區(qū)管委會并高新區(qū)環(huán)保分局。
。8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環(huán)保部門相關要求處置,在儲存、轉(zhuǎn)移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費用由中標供應商全部承擔。
服務承諾書 篇5
致:黃山市金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)h區(qū)、n區(qū)園林景觀工程”招標工作,如我司有幸能夠中得此標,我司做出以下承諾:
一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋;
二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽稱號;
三、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j區(qū)南京嘉勝2號方案的提升效果”。
服務承諾書 篇6
致:_________(招標人)
我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。
全權代表(簽字):xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇7
乙方在對建設項目的可行性研究、現(xiàn)場調(diào)研、工程分析、源項和輻射危害因素識別、輻射危害因素控制措施分析、放射防護設施的防護效果檢測及核實等基礎上,依照《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《建設項目職業(yè)病危害放射防護評價報告編制規(guī)范》(GBZ/T181)和其他有關的法律、法規(guī)及技術標準,編寫建設項目職業(yè)病危害的評價報告。
乙方在放射防護檢測的基礎上編制《放射診療建設項目職業(yè)病危害控制效果放射防護評價報告》(簡稱“控評報告”,新疆省衛(wèi)生廳組織專家評審《控評報告》)。
為保證甲方順利通過衛(wèi)生行政部門主持的建設項目竣工驗收并取得《放射診療許可證》,在編制《控評報告》階段,乙方組織技術力量對建設項目的24臺設備性能進行檢測并提交檢測報告。
甲方具備檢測條件情況下10天內(nèi),乙方完成全部檢測工作,根據(jù)實際檢測數(shù)據(jù),乙方提交完整的檢測報告。
甲方向乙方提供編寫“控評”所需的全部資料且完成檢測報告后,乙方30天內(nèi)完成本項目全部設備的《控評報告》,當甲方對提供資料遇到困難或者需要技術咨詢時,乙方將盡力支持和協(xié)助。
“石河子大學醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院放射設備檢測項目”屬于我公司的重點爭取的檢測項目,除常規(guī)售后服務內(nèi)容外,針對本項目,我們提出以下的特別服務計劃條款:
專人優(yōu)先服務計劃
在本項目服務期內(nèi),我們將從全程參與執(zhí)行的工作技術人員中指定不少于5位專門負責該項目的售后服務工作。即在本項目的售后服務工作與其它項目的售后服務有沖突時,該指定人員將優(yōu)先服務于本項目。
邀請多位國家專家?guī)斓膶<艺龑Ρ卷椖康脑u價報告進行質(zhì)量控制,并在新疆省衛(wèi)生廳組織的評審會之前,公司內(nèi)部進行不少于5次的內(nèi)部審查,以保證《控評報告》順利通過專家評審會。
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