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服務(wù)承諾書

時間:2022-05-14 16:46:55 承諾書 我要投稿

有關(guān)服務(wù)承諾書范文集合9篇

  在現(xiàn)在的社會生活中,用到承諾書的地方越來越多,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編整理的服務(wù)承諾書9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)服務(wù)承諾書范文集合9篇

服務(wù)承諾書 篇1

  1、嚴格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項管理制度及員工行為規(guī)范。

  2、遵守公司勞動紀律,正確配戴勞保用品,上班不遲到、不早退,上班時間不得做與工作無關(guān)的事情。

  3、嚴格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標準,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,無顧客投訴。

  4、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾,且簍內(nèi)垃圾不得超過2/3。

  5、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物、垃圾,確保池內(nèi)無污垢、無雜物,廁所內(nèi)無異味、無臭味。

  6、衛(wèi)生間內(nèi)的地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢,保持整潔、衛(wèi)生。

  7、大廳、樓道內(nèi)地面清潔無塵埃,護欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。

  8、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、無粘著物、無亂涂亂畫,每日保潔不少于2次。

  9、吸煙點內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次,保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。

  10、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱光亮,地面干凈無損壞;墻角線、地角線無積塵、雜物、污漬,用手擦不出灰塵。

  11、對所負責區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護保養(yǎng),確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生。

  12、對保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時進行匯報,及時對接處理。

  本人將認真執(zhí)行上述承諾事項,不做違反公司管理制度的事情,如果在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,愿意接受公司各項處理規(guī)定。

服務(wù)承諾書 篇2

  為了加強車隊管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建安全舒適的用車條件,使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項需要,逐步向標準化、規(guī)范化發(fā)展,特作出以下承諾:

  1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔,舉止文明,服務(wù)熱情周到。

  2、保持車輛清潔,車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味,為乘客提供良好的乘車環(huán)境。

  3、嚴格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定,按期檢修,消除機械事故隱患,確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達100%。

  4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作,嚴禁車輛帶病上路。

  5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則,自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度,不違章駕駛,不酒后駕車,保證行車安全。

  6、未經(jīng)上級領(lǐng)導同意,不得將公車私用,或私自將車輛外借,辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點。

服務(wù)承諾書 篇3

  中鐵十五局集團五公司 項目經(jīng)理部: 為確保項目順利實施,關(guān)于機械設(shè)備問題,現(xiàn)鄭重做出如下承諾:

  一、保證在 年 月 日前按你方要求的型號、數(shù)量和質(zhì)量組織設(shè)備到場,確保按時開工。

  二、你方要求趕工期時,保證無條件加大機械設(shè)備投入。

  三、保證到場的機械設(shè)備符合安全、環(huán)保要求。保證到場的機械設(shè)備均為我方自有,無租用設(shè)備。如果出現(xiàn)設(shè)備租用糾紛,我方全權(quán)處理,與你方無關(guān)。

  四、因我方提供機械設(shè)備引起的工期和工程質(zhì)量、安全等問題均由我方承擔。

  五、在取得你方同意之前不安排機械設(shè)備中途退場。如果合同中止或終止,保證按要求時間組織設(shè)備下場,否則造成的損失由我方負責。

  承諾單位:

  承 諾 人:

  年 月 日

服務(wù)承諾書 篇4

  服務(wù)承諾書

  致:_________(招標人)

  在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。 如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

  三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設(shè)備費用。

  五、 安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓。

  無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng),24小時內(nèi)上門完成修復。

  平時提供7*24小時電話技術(shù)支持承諾

  承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。

  法定代表人(蓋章或簽字):年月日

  服務(wù)承諾書

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:中標簽訂合同后可立即施工,盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

 、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊

 、诎惭b

 、弁赓徏f明書及制造廠家

  ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到

  3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

服務(wù)承諾書 篇5

  銀行主要負責人承諾:始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè),積極踐行綠色、普惠金融理念,多措并舉解決小微、民營企業(yè)融資難、融資貴問題。

  1、加強金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度,小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶,同時確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標。

  2、為企業(yè)減費讓利,積極踐行普惠利率政策,確保完成全年普惠利率目標;同時深化金融服務(wù)水平,將票據(jù)業(yè)務(wù)政策惠及小微、民營企業(yè)。

  3、積極落實“綠貸通”平臺“139限時受理”工作機制,完成“綠貸通”平臺關(guān)注企業(yè)230家,受理企業(yè)200家。

  4、維護金融消費者權(quán)利,持續(xù)開展金融知識普及月、征信宣傳“六進”活動、掃黑除惡等集中宣傳活動,增加群眾金融知識,提高群眾金融風險識別能力。

  5、優(yōu)化辦貸流程,提高貸款服務(wù)時效,簡潔高效處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,提高公司信貸業(yè)務(wù)整體受理審批落地效率;小額貸款(含個商)從受理至審查審批完成不超過7個工作日。

  6、堅持防范與化解并重,維護金融秩序穩(wěn)定,力爭20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列。

  7、積極開展金融服務(wù)“入園進企”郵儲陽光行動,及時掌握小微企業(yè)信貸需求,做好融資服務(wù)工作。

服務(wù)承諾書 篇6

  我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時間和形式,加強對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務(wù)政務(wù)公開制度,把城管工作與社會、機關(guān)與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進了各項工作的開展,取得了良好成效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:

  一、主要工作情況

  一是建立工作機構(gòu),明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導小組,保證了政務(wù)學習階段活動扎實有效地開展起來。

  二是加強政策學習,自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求,廣泛聽取群眾意見,結(jié)合本單位實際和職能特點,完善和細化公開目錄,做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運行、財務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內(nèi)容。通過自我對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。

  三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》,并結(jié)合城管工作的實際情況和工作特點,制定和完善了一系列行政職權(quán)事項,以制度建設(shè)促進工作的有效開展,使各項工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實際,公開作出了紀律作風和工作服務(wù)承諾,對群眾要求辦理的事項,在規(guī)定范圍內(nèi)能即時辦理的必須即時予以辦理,不能即時辦理的要在承諾的時間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的,則要明確向群眾作出解釋。

  二、下一步工作計劃

  一是繼續(xù)加強學習宣傳,進一步提高對政務(wù)公開重要性的認識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,按照規(guī)定,嚴格要求,加大監(jiān)督檢查力度。以學習宣傳為契機,抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。

  二是為組織實施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎(chǔ)工作,因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好,為下步組織實施階段做好準備工作。

  1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,優(yōu)化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。

  2、 推進政務(wù)信息公開。進一步完善政務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)公開工作,拓展政務(wù)信息公開載體,暢通政務(wù)公開渠道,更新政務(wù)公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。

  三、我們著重要做好以下幾方面工作:

  一是要針對存在的問題,進一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實質(zhì),研究解決辦法,使職工發(fā)揚成績,糾正不足,從中汲取教訓,切實解決自身存在的突出問題。

  二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,通過建章建制,明確工作職責,規(guī)范工作行為,實現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。

  三是要進一步提高能辦事、辦實事,辦成事的能力,提高務(wù)實高效服務(wù)的能力,提高貫徹落實能力,提高依法行政的能力。

服務(wù)承諾書 篇7

  我公司一貫堅持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續(xù)不斷改進,滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽,也是我們多年來的.經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系認證,認證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個產(chǎn)品。現(xiàn)為了配合貴方工程項目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領(lǐng)導班子,實行直接指揮、調(diào)度,保證按時、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對具體質(zhì)量保證措施承諾如下:

  一、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量,我公司生產(chǎn)供應(yīng)的產(chǎn)品,認真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定,對產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗規(guī)則等內(nèi)容,嚴格按國標執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對質(zhì)量方面計劃采取如下措施:

  1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計,以確保產(chǎn)品的實用性能和可靠性。

  2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對合同進行認真審核,以便確認是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達到符合標準要求原材料的供貨能力。

  3、所有的原材料采購進行嚴格把關(guān),做到按標準采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門進行嚴格檢驗,合格后方可入庫和使用。

  4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴格按照iso9001:20xx質(zhì)量管理體系對生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導書嚴格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對每道工序嚴格檢驗,隨時抽檢,特別對重點工序嚴格把關(guān);車間質(zhì)檢員負責對生產(chǎn)的全部零部件隨機抽樣檢驗,杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴格檢驗每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)

  量否決權(quán)。

  5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負責施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時、保質(zhì)、保量交付給用戶。

  二、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標準和消防規(guī)范制造的,產(chǎn)品質(zhì)量保證,供貨產(chǎn)品保證通過當?shù)叵嚓P(guān)部門驗收合格。

  特此承諾!

  ×××××××××××

  日 期:×年×月×日

服務(wù)承諾書 篇8

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的我們的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

 、 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

 、 安裝總圖

  ③ 外購件說明書及制造廠家

 、 提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件

  四、售后我們的服務(wù)承諾:

  1、我們的服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

  2、我們的服務(wù)目標:我們的服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、我們的服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

  4、 我們的服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

服務(wù)承諾書 篇9

  致:_________(招標人)

  我公司**********對*********(項目名稱)招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔。

  全權(quán)代表(簽字):

  ****年**月**日

  

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