【精品】服務(wù)承諾書范文錦集九篇
在現(xiàn)在社會,用到承諾書的地方越來越多,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書 篇1
致尊敬的用戶:
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我司在此做出如下承諾
一:我方所提供的設(shè)備質(zhì)量優(yōu)良,已通過出廠質(zhì)量檢驗。我方對所提供的設(shè)備負責(zé)直至系統(tǒng)正常運行。.
二:金壇市億通電子產(chǎn)品驗收:
(1):在收到儀器,二十日內(nèi),必須嚴(yán)格遵循說明書中的要求,對儀器驗收。
(2):儀器因運輸或者其它自然災(zāi)害造成的損壞,責(zé)任由廠家承擔(dān)。
(3):提出異議的時間為20天。
三:金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù)
(1):售后服務(wù)的對象:廠家所提供的產(chǎn)品。
(2):我們保證為貨物提供為期 1 年的保修,保修時間從驗收簽字起起計算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格遵守中華人民共和國的相關(guān)法律和法規(guī)對貨物提供“三包”等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。
(3):質(zhì)量保證內(nèi)容:質(zhì)保期內(nèi),因設(shè)計、制造,造成產(chǎn)品不能正常使用,廠家無償維修或更換,因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠家承擔(dān)。
(4):產(chǎn)品在使用過程中遇到問題,廠家在24小時內(nèi)給予答復(fù)。
(5):質(zhì)量保證期過后,廠家提供終身服務(wù)和維修配件,所發(fā)生的所有費用按實際情況協(xié)商收取。
_______________公司
________年____月_____日
服務(wù)承諾書 篇2
銀行主要負責(zé)人承諾:堅持政策性銀行職能定位,全力服務(wù)國家糧食安全,支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
1、持續(xù)減費讓利,堅持“保本微利”原則,繼續(xù)保持全行貸款加權(quán)平均利率低于全市金融機構(gòu)平均水平。
2、全力服務(wù)國家糧食安全,重點支持糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、農(nóng)業(yè)科技等領(lǐng)域,積極支持糧食產(chǎn)銷對接。
3、積極運用PPP、公司自營等模式支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭貸款余額增加30億元以上。
4、圍繞綠色城市化改造推進綠色信貸產(chǎn)品創(chuàng)新,圍繞綠色金融事業(yè)部試點提升綠色金融服務(wù)水平。
5、按照“千萬工程”要求,持續(xù)拓寬農(nóng)村人居環(huán)境整治業(yè)務(wù)領(lǐng)域。統(tǒng)籌支持各類土地整治項目,確保全年支持農(nóng)地項目貸款13億元以上。重點支持國家級景區(qū)景點、國家公園試點等重點旅游景區(qū),確保全年支持旅游項目3億元以上。
6、提升服務(wù)水平,加大對小微、民營企業(yè)客戶的扶持力度,確保涉農(nóng)小微企業(yè)貸款余額穩(wěn)步增長。加快網(wǎng)上銀行核算系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,進一步提升客戶離柜結(jié)算的效率。
7、持續(xù)維護金融消費者合法權(quán)益,大力開展金融知識宣傳普及,進一步提高廣大群眾的金融風(fēng)險識別能力和防范意識。
服務(wù)承諾書 篇3
我叫XXX,男(女),x族,生于xx年x月,身份證號:xxx,無業(yè)或(單位名稱:xxx),戶籍為:XXX,現(xiàn)居住地為:xxx;配偶姓名:xxx,女(男),x族,生于xx年x月,身份證號:xxx,無業(yè)無業(yè)或(單位名稱:xxx),戶籍為:XXX,現(xiàn)居住地為:xxx。雙方于xx年x月x日登記結(jié)婚。本人婚育情況為初婚未育(再婚未育),無抱養(yǎng),至今無違反計劃生育政策行為現(xiàn)象發(fā)生,我愛人xxx婚育情況為初婚未育(再婚未育),無抱養(yǎng),至今無違反計劃生育政策行為現(xiàn)象發(fā)生。 我們夫婦二人鄭重承諾:
1.保證所填寫的個人信息及提供的相關(guān)證明和證件真實、準(zhǔn)確、有效。
2.遵守《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《中華人民共和國居民身份證法》和《河南省人口與計劃生育條例》,如有違法、違紀(jì)、違規(guī)和弄虛作假行為,我們愿承擔(dān)一切法律責(zé)任。
女方:
承諾人(簽名):
男方:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
我公司本著“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾:
一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認真對待,24小時內(nèi)妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。
二、工程竣工后,我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進行工程的運行驗收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進方案。
三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進行可行性研究,再由公司派遣人員進行針對性改進。(問題解決時間視情況而定,一般不超過18小時)
四、在工程投入商業(yè)運行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。
五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書上進行檢修或進行設(shè)備更換。
服務(wù)承諾書 篇5
多年來,天翼數(shù)碼科技經(jīng)營部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶,經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系,向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù):
一、質(zhì)量保證 我經(jīng)營部保證向客戶提供的`設(shè)備是原廠生產(chǎn)的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護,我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。
二、質(zhì)量保證措施 保修期限:在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。
1、 本部設(shè)有售后服務(wù)中心,主要負責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、 網(wǎng)上設(shè)有遠程服務(wù),及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務(wù)。
3、 24小時開機的在線服務(wù)。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話XXXXXX。全天24小時提供技術(shù)服務(wù)。
4、 本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用,如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題,我們將免費提供備機。
5、 每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進行定期電話回訪。
6、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
7、 易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,保證用最短的時間,解決問題。
三、售后服務(wù)承諾書
本公司銷售臺式電腦自銷售之日起,七日內(nèi),整機出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷售之日起第八日至第十五日(以購機發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)),整機出現(xiàn)"附件一"所述性能故障,您可以選擇修理或換貨。 自購機之日起五年內(nèi),臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我公司提供免費上門服務(wù)。 在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時,在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件(經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。 部件名稱 保修時間 交換機、服務(wù)器、存儲設(shè)備 三年質(zhì)保 我部承諾提供5年的免費上門服務(wù)時間,如在硬件保修期外用戶要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本,我公司不會追加其它費用。
服務(wù)承諾書 篇6
為了深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、改進和優(yōu)化稅收服務(wù)、進一步提高機關(guān)效能,推進項目建設(shè),現(xiàn)在向社會公開承諾如下:
一、依法組織稅收收入。堅持依法征收,應(yīng)收盡收,堅決不收“過頭稅”,堅決杜絕“人情稅”、“關(guān)系稅”。
二、認真落實稅收政策。正確執(zhí)行國家各項稅收政策,用足用好稅收優(yōu)惠政策,大力促進本縣產(chǎn)業(yè)調(diào)整和技術(shù)升級。加強稅源管理,打擊偷逃騙稅行為,強化征收管理,營造公平、公正競爭的稅收環(huán)境。
三、大力優(yōu)化稅收服務(wù)。加強稅收宣傳,加大政務(wù)公開力度,實行“一窗式”管理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。建立縣局領(lǐng)導(dǎo)掛點服務(wù)重點企業(yè)制,對重點企業(yè)開辟綠色通道,將稅收服務(wù)前置到開辦環(huán)節(jié)。
四、切實提高辦事效率。實行一次性告知、辦結(jié)和限時辦結(jié)制,在符合法定條件和資料齊全的前提下,稅務(wù)登記證辦理、一般納稅人認定、出口退稅審批、發(fā)票領(lǐng)購辦理時限比法定時間縮短50%以上。在辦稅服務(wù)廳實行AB崗制,確保涉稅事宜隨時辦理。
五、著力加強隊伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的國稅干部隊伍,提升機關(guān)效能,嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度。切實糾正行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)肅查處國稅人員違法違紀(jì)行為和服務(wù)態(tài)度簡單粗暴、辦事效率低下的行為,進一步樹立“公正執(zhí)法、熱情服務(wù)”的國稅形象。
我們誠懇接受社會各界對承諾落實情況的監(jiān)督。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇7
董事長xxx
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,加強行風(fēng)建設(shè),強化醫(yī)院管理,改進工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費管理,合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費,醫(yī)院已經(jīng)查實,向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負責(zé)為您保密。
投訴電話:xxxx
電子郵箱:xxxxxxxx
服務(wù)承諾書 篇8
我公司以“xx”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作,現(xiàn)承諾:
1、對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
2、提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
3、在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。
4、我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
5、我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
6、我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
7、在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。
8、對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
9、我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
10、保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書 篇9
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙與工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
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