誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)范文匯總九篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,不同的承諾書(shū)內(nèi)容同樣也是不同的。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?以下是小編整理的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)9篇,希望能夠幫助到大家。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇1
一、守法守規(guī)。自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī),講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì)公德,注重保護(hù)環(huán)境,重視精神文明,語(yǔ)言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,提供健康、文明的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
三、樸實(shí)誠(chéng)信。履行服務(wù)承諾,公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn),明碼標(biāo)價(jià);反對(duì)欺詐行為,貨真量足,不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色,弘揚(yáng)xx傳統(tǒng)文化,堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語(yǔ),服務(wù)主動(dòng)有耐心,規(guī)范操作講禮儀。
五、確保安全。強(qiáng)化安全管理,完善安全措施,確?腿说娜松怼⒇(cái)物安全;加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,確保飲食安全,嚴(yán)防食物中毒。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇2
為塑造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象,自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng),信守合同,講求質(zhì)量,嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī),我么承諾:
一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范,提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí),并做好相關(guān)記錄;結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任,形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員;對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證,并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄;配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備,按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn),確保不合格產(chǎn)品不出廠,并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄;對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn),確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;公布投訴電話,妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴,努力使顧客滿意;開(kāi)展顧客滿意度調(diào)查,了解顧客需求,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,建立有效的召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品,能夠及時(shí)召回;對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,能夠及時(shí)妥善處理,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開(kāi)展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠(chéng)信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開(kāi)承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào),退貨或銷(xiāo)毀的,本企業(yè)自愿接受?chē)?guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理,由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是:
公司
企業(yè)承諾人:
20xx年6月25日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇3
為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信旅行社,黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。
2、旅行社對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門(mén)市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車(chē)公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jī)r(jià)值相符的`旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。
二、旅行社誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運(yùn)資質(zhì)的車(chē)輛和社會(huì)上無(wú)導(dǎo)游證、無(wú)領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。
3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物項(xiàng)目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容,含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
承諾人:
20xx年x月xx日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇4
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作出如下承諾:
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺(jué)文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開(kāi)、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則,自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷(xiāo)、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,努力營(yíng)造規(guī)范、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù);
2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買(mǎi)其指定的電信終端設(shè)備;
3、違反國(guó)家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;
4、無(wú)正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù);
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí),不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi),保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,公開(kāi)消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情,態(tài)度和藹,加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作,互利互惠,反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展的監(jiān)督管理工作,如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書(shū)一式兩份,工商行政管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門(mén) (蓋章): 承諾單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇5
為了確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全, 我(單位)特向縣畜牧獸醫(yī)局作出如下承諾:
一、自覺(jué)遵守《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理?xiàng)l例》、《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國(guó)家及省有關(guān)法律法規(guī),做到依法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用。
二、完善動(dòng)物防疫條件,依法取得《動(dòng)物防疫條件合格證》,從外地調(diào)購(gòu)畜禽嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)入前備案(跨省調(diào)運(yùn)種畜禽和乳用動(dòng)物事先審批)、調(diào)入后報(bào)驗(yàn)和隔離檢疫制度,絕不從疫病風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)調(diào)購(gòu)畜禽。未向畜牧主管部門(mén)申報(bào),絕不從外省、市調(diào)購(gòu)活畜禽,特別是羊;钚蟆
三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國(guó)家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產(chǎn)品;嚴(yán)格遵守獸藥停藥期規(guī)定;絕不銷(xiāo)售沒(méi)有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產(chǎn)品。
四、樹(shù)立健康養(yǎng)殖理念,認(rèn)真落實(shí)畜禽防檢疫各項(xiàng)措施,嚴(yán)格執(zhí)行定期消毒等制度,建立健全畜禽養(yǎng)殖檔案和防疫檔案,自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)重大動(dòng)物疫情及時(shí)報(bào)告。
五、積極參與和協(xié)助政府主管部門(mén)開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)和防控重大動(dòng)物疫病工作,為共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做出表率。
六、因本場(chǎng)飼養(yǎng)的動(dòng)物及其產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問(wèn)題,愿依法承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人: (簽名或蓋章)
年月日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇6
努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,將開(kāi)元路創(chuàng)建成全市放心消費(fèi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收關(guān),保證商品質(zhì)量,不銷(xiāo)售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假?gòu)V告,不夸大商品的作用,不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn),熱情接待消費(fèi)者投訴,認(rèn)真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,以優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。
承諾人:
年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇7
為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承"誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠(chéng)心誠(chéng)意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:
1、本著自愿、平等、誠(chéng)信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺(jué)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹(shù)立"誠(chéng)信為本、以客為尊"的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺(jué)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)追假打假。
6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠(chéng)信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì)的監(jiān)督。消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì)或12315臺(tái)投訴,投訴監(jiān)督電話:5621351。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇8
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護(hù)食品流通安全,xx商貿(mào)有限責(zé)任公司xx分公司鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地,符合下列要求:
(一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開(kāi);
(三)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;
(二)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸;
(三)備有數(shù)量足夠、安全無(wú)害的工具、容器,標(biāo)志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開(kāi)。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生,銷(xiāo)售食品時(shí)洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專(zhuān)職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營(yíng)管理工作。
六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。采購(gòu)食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí),保存期限不少于二年。在條件成熟時(shí)盡量使用電子方式記錄臺(tái)帳。
實(shí)行統(tǒng)一配送,由總公司統(tǒng)一查驗(yàn)供貨的許可證和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
八、對(duì)于自檢或行政部門(mén)公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷(xiāo)售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
承諾人:
年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū) 篇9
為規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承“誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠(chéng)心誠(chéng)意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:
1、本著自愿、平等、誠(chéng)信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺(jué)誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹(shù)立“誠(chéng)信為本、以客為尊”的理念,倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺(jué)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美、不公平交易行為,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)追假打假。
6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠(chéng)信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì)的監(jiān)督。消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì)12315臺(tái)投訴,投訴監(jiān)督電話:1234567。
承諾單位名稱(chēng):
承諾單位業(yè)主:
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