【精華】服務(wù)承諾書七篇
在生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
售后服務(wù)是長期持久的工作,它貫穿系統(tǒng)生命周期的始終:從系統(tǒng)建設(shè)之初直至系統(tǒng)消亡所經(jīng)歷的每個階段、每個環(huán)節(jié),都將融入xxxx公司周到的服務(wù)。服務(wù)是項目的重要組成部分,xxxx公司秉承“確保客戶100%成功”的承諾,每一步都把服務(wù)放在首位。選擇xxxx公司,就擁有了完善、連續(xù)的服務(wù),就擁有了永恒的承諾:“不斷通過服務(wù)為用戶創(chuàng)造價值”。 完善的技術(shù)支持和維護是系統(tǒng)得以建設(shè)成功并長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的重要保障。xxxx公司在項目工程領(lǐng)域的宗旨是“用戶的成功就是我們的成功”,而技術(shù)支持和維護則是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要體現(xiàn)。xxxx公司按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了規(guī)范的售后服務(wù)體系和豐富的技術(shù)支持手段來保障用戶系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運行。xxxx公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部,負責(zé)對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)工作。
針對項目的服務(wù)承諾
系統(tǒng)主要產(chǎn)品廠家規(guī)定具體保修期如下:
其它未注明免費保修期的設(shè)備均質(zhì)保3年。
各部分系統(tǒng)主要產(chǎn)品保修期內(nèi)主要保修服務(wù)內(nèi)容如下:
實行國家“三包”政策,派人上門現(xiàn)場處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,包括更換、修理問題部件,指導(dǎo)用戶使用等;由此產(chǎn)生的勞力、交通費用由我司承擔(dān)。
1. 系統(tǒng)維護與設(shè)備保修
在項目的實施過程中,逐步由技術(shù)支持及實施小組提供的技術(shù)支持逐步向設(shè)備及系統(tǒng)提供商獲取技術(shù)支持轉(zhuǎn)移。特別是設(shè)備和系統(tǒng)軟件,在簽訂購買合同時就將考慮3至5年的技術(shù)服務(wù)費和一定的技術(shù)培訓(xùn),在項目完成驗收,按照合同進行期限內(nèi)的質(zhì)量保證之后,仍可通過服務(wù)商或提供商購買技術(shù)服務(wù)。
主要有以下一些內(nèi)容:
負責(zé)指導(dǎo)和實施各類硬件產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)測及開通,并接受采購單的監(jiān)督; 擬定并提交各類軟硬件的測試計劃、詳細測試內(nèi)容和方法;
專門建立針對業(yè)主的技術(shù)支持檔案,主動征詢服務(wù)請求,定期跟蹤服務(wù);
對所提供的硬件和系統(tǒng)軟件在免費維護期結(jié)束后,繼續(xù)給予技術(shù)支持和版本升級,
其價格不高于系統(tǒng)簽訂合同的價格。
與原廠商簽訂技術(shù)保障合同,以確保工程進度和系統(tǒng)運行不受影響。技術(shù)保障合同
涉及備件庫、供貨時間以及方與原廠商達成的技術(shù)服務(wù)及承諾的協(xié)議內(nèi)容等相關(guān)技術(shù)保障事項。
具體的保修服務(wù)項目如下:
1) 保修期:進行有償維護服務(wù);設(shè)備及產(chǎn)品的保修、維修,實行“三包”,依照生產(chǎn)廠家的規(guī)定執(zhí)行;在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,進行(或現(xiàn)場)維修、維護及更換零部件,不收取額外費用。
2) 送貨上門,提供現(xiàn)場安裝、配線以及軟硬件的調(diào)整服務(wù);
3) 對所有硬件產(chǎn)品、隨機系統(tǒng)、軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成及工具等在內(nèi)的.全部內(nèi)容提供現(xiàn)
場培訓(xùn),直至采購單位有關(guān)人員能夠獨立使用、管理、維護設(shè)備和系統(tǒng)。(具體見《培訓(xùn)方案》)。
2. 技術(shù)支持與服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容
故障診斷
故障解決
技術(shù)咨詢
技術(shù)解決方案
軟硬件升級
系統(tǒng)維護
備件更換和返修
支持方式
在一般情況下,用戶通過電話、電子郵件和傳真方式,將所有遇到的問題報告給技術(shù)支持部門。所有電話、傳真、電子郵件都將被記錄,備案的全過程、問題解決的全過程有文檔追蹤。
人員保證
我們認為售后服務(wù)好壞關(guān)鍵是售后服務(wù)工程師人員的保證,因此xxxx公司將挑選最優(yōu)秀的工程師人員專門成立一個技術(shù)支持和售后服務(wù)小組專門負責(zé)本項目技術(shù)支持和售后服務(wù),其主要職責(zé)包括:
專職負責(zé)本項目的技術(shù)支持和售后服務(wù)工程師;
確保第一時間到達現(xiàn)場進行技術(shù)支持和售后服務(wù);
及時與客戶、廠商與公司之間因產(chǎn)品質(zhì)量、性能等問題進行協(xié)調(diào);
及時跟蹤客戶售后服務(wù)信息,經(jīng)常進行系統(tǒng)的維護;
另外,在本項目中我們將委派至少一位資深工程師、兩位高級工程師參與技術(shù)支持
售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。
故障響應(yīng)時間的保證
根據(jù)對系統(tǒng)維護有多年經(jīng)驗的高級工程師對系統(tǒng)故障級別定義如下:
一級故障:現(xiàn)有的系統(tǒng)停機,或?qū)ψ罱K用戶的業(yè)務(wù)運作有嚴重影響;馬上響應(yīng),不遲于1小時到達現(xiàn)場。
注:響應(yīng)時間從最終用戶向xxxx公司發(fā)出通知開始計算。
對于在規(guī)定時間內(nèi)不能解決的問題,xxxx公司將盡快報告給原廠商或代理公司,原廠商或代理公司熱線支持中心將提供基于更大范圍技術(shù)資源的技術(shù)支持。
診斷和故障排除方式
技術(shù)支持服務(wù)采用多種方式來診斷和解決問題。首先,我們已建立并將進一步完善用戶技術(shù)支持數(shù)據(jù)庫,對于數(shù)據(jù)庫中有記錄的問題,在短時間內(nèi)為用戶提供解決方案;其次,為用戶提出處理辦法;第三種方式是在緊急情況下,派人進行現(xiàn)場支持。
服務(wù)響應(yīng)過程
服務(wù)承諾書 篇2
一、單位名稱:XX縣婦女聯(lián)合會
二、主要職能:團結(jié)動員婦女參與經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展,代表維護婦女兒童的合法權(quán)益,促進男女平等。
三、服務(wù)內(nèi)容:積極為婦女兒童排憂解難,優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境,促進婦女兒童事業(yè)長足發(fā)展。
四、服務(wù)對象:全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務(wù)承諾:為深化行政效能建設(shè),增強服務(wù)意識,提升服務(wù)水平,接受社會監(jiān)督,進一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。我會特作出如下承諾:
(一)塑造堅強團隊,努力強化婦聯(lián)組織建設(shè)
加強婦聯(lián)干部隊伍建設(shè),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機關(guān)。以貫徹落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項制度”為重點,不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力為目的,打造一支作風(fēng)硬,業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊伍。以爭創(chuàng)“全國婦聯(lián)基層組織建設(shè)示XX縣”為契機,進一步密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo),努力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯(lián)干部的培訓(xùn),努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護婦女兒童權(quán)益
堅持“一手抓發(fā)展,一手抓維權(quán)”,深入貫徹落實《婦女權(quán)益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規(guī),密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點難點問題。開通12338維權(quán)公益服務(wù)熱線,建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò),暢通信訪渠道,聯(lián)合相關(guān)部門,切實維護好婦女兒童的合法權(quán)益,積極促進男女平等。推動政府實施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目,密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體,協(xié)調(diào)各方社會資源,開展幫扶救助,使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅強陣地,引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟社會建設(shè)
認真履行職責(zé),組織動員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè),廣泛開展“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動,促進婦女兒童事業(yè)不斷發(fā)展。切實抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作; 深入開展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動,引導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會、共創(chuàng)美好生活,為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。
服務(wù)承諾書 篇3
尊敬的業(yè)主閣下:
您好!歡迎您們?nèi)胱。ㄎ髟妨枺瑸榱私o您帶給一個舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境,物業(yè)管理有限公司將每個家的期望,“真誠服務(wù),微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工向廣大業(yè)主做出如下承諾:
物業(yè)服務(wù)做到職業(yè)道德化與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化:以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點一滴地做到每一項服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主帶給人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理中樹立我們公司的整體形象。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主帶給最滿意的服務(wù)。具體如下:
一、工程部服務(wù)
1、設(shè)備運行:根據(jù)小區(qū)的工作需要,保證設(shè)施設(shè)備良好,運行正常。
2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理
。1)24小時無條件受理業(yè)主報修、保養(yǎng),有完善的檢修制度。
。2)定期由專業(yè)人員巡護,持續(xù)一切設(shè)施正常、無安全隱患。
(3)確保供水、供電的正常運行,盡最量大潛力消除可預(yù)防的隱患,防止和減少這些設(shè)施停運。
二、保潔部:
負責(zé)小區(qū)公共部位的清掃、保潔工作,定期擦拭區(qū)域內(nèi)各類消火栓及欄桿扶手等,清理公告欄內(nèi)的張貼物,負責(zé)垃圾處理與清運等工作;保潔員實行定時清潔,全天保潔的工作制度,持續(xù)公共區(qū)域無廢棄雜物,時刻為業(yè)主帶給一個干凈、明亮、舒適的生活休閑環(huán)境。
三、綠化
1、綠地布局合理,花草樹木與建筑物配置得當(dāng);
2、綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象;
3、花草樹木修剪及時,持續(xù)綠地整潔,并根據(jù)季節(jié)種花,使小區(qū)始終有新氣象。
四、車輛停放:
1、小內(nèi)實行制能系統(tǒng)收費,并實行月票和次票等,小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車庫內(nèi),無亂停、亂放機動車、非機動車;
2、外來人員的車輛按指定方位停放。
五、保安
1、實行24小時值班制度。
2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作服,有規(guī)范的工作制度。
3、加強治安防范工作,對小區(qū)內(nèi)各個部位、治安死角等采取重點對可疑人員要前往盤查、加查證件,必要時檢查其所帶物品,防止治安事件的發(fā)生。
4、加強治安防范工作狀況,協(xié)助業(yè)主委員會清除隱患。
5、治安巡邏員必將每日巡邏狀況及處理意見認真詳細地記錄在《治安巡邏狀況登記本內(nèi)》。
六、消防
1、有健全的消防管理制度,定期對消防設(shè)施進行巡視、檢查和維護。
2、定期進行消防訓(xùn)練,保證有關(guān)人員掌握消防基本技能。
3、根據(jù)火警仿生事故,做好滅火預(yù)案,職責(zé)落實到人。
4、防火管理程序:報警——確認——滅火——報告——疏散——警戒。
承諾單位:
服務(wù)承諾書 篇4
基本要求:
1、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、著裝整潔,規(guī)范,帶上崗證,舉止端莊大方,交流輕言細語。
3、尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,主動招呼問好,建立和諧同事關(guān)系。
4、一切為患者提供方便,隨時巡視病房,盡量幫助患者辦事,不讓患者多跑路。
5、愛醫(yī)院、愛崗位,嚴守醫(yī)院機密,不做有損醫(yī)院的任何事情。
6、服從護士長的工作安排和調(diào)配,不斤斤計較,不私自換班,如有特殊情況請示護士長。
7、不在護士站吃東西,不高聲喧嘩。
崗位要求:
1、病人入院主動熱情接待,病人出院熱情相送,有問必答,不能說“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹,講解住院須知。
3、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發(fā)放藥物時,應(yīng)主動向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。
6、保持病區(qū)安靜、舒適,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。
7、 對病人或家屬因清單上的費用質(zhì)疑時須耐心細致地講解清楚,以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤,應(yīng)向病人道歉并解釋清楚。
作為大關(guān)縣人民醫(yī)院的員工,我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。如違法以上要求,一次扣50元,如果一個月內(nèi)連續(xù)違法三次,請護士長退回護理部待崗,待崗期間只發(fā)基礎(chǔ)工資 。
科室 :
承諾人:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇5
致:__________
_______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對____項目售后服務(wù)小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問___擔(dān)任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
一、售前服務(wù)
1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)
價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。
2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進行技術(shù)交流、商務(wù)交底?梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選
擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。
二、售中服務(wù)
1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。
2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。
3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運前的
所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務(wù)
1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。
2、在設(shè)備進行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運行。
3、免費培訓(xùn)起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量;
(4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。
服務(wù)承諾書 篇6
。髽I(yè)承諾如下:
xx企業(yè)一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我企業(yè)在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),企業(yè)全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,以嚴謹、認真、負責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務(wù)必得到需方的書面認可。
2、質(zhì)量信譽保證
我企業(yè)堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務(wù),把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,并嚴格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證
我企業(yè)具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我企業(yè)中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。
需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。
服務(wù)承諾書 篇7
一、納稅人辦理開業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證,符合條件的,當(dāng)日辦結(jié);辦理稅務(wù)登記變更,在城區(qū)(含縣城)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠地區(qū)的,20個工作日內(nèi)辦結(jié)。特殊情況最長不超過30個工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷登記,在繳銷發(fā)票、結(jié)清稅款后,在城區(qū)的,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠地區(qū)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、實行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記,在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票,2個工作日內(nèi)辦結(jié);換領(lǐng)發(fā)票,購領(lǐng)種類和數(shù)量不變,經(jīng)檢查已使用發(fā)票無違反規(guī)定,即時辦結(jié);首次申請印有單位名稱的發(fā)票,3個工作日內(nèi)辦結(jié);申請繳銷發(fā)票,當(dāng)日辦結(jié),數(shù)量較大的,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
五、納稅人在規(guī)定期限內(nèi)申請延期申報,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定期限內(nèi)申請延期納稅,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定納稅期限內(nèi)上門申報納稅,即時辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅,稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批,6個工作日內(nèi)辦結(jié);市縣地稅局核報,7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
七、其他減免稅審批,20個工作日內(nèi)辦結(jié);企業(yè)所得稅減免審批,30個工作日內(nèi)辦結(jié)。
20xx年x月xx日
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