【推薦】服務(wù)承諾書集錦10篇
在當(dāng)今社會生活中,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書10篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
作為出納崗位,與公司各部門、銀行以及外單位打交道,應(yīng)該有崗位服務(wù)意識,服務(wù)于各部門就是代表財務(wù)部門,而對外辦業(yè)務(wù)就是代表公司的形象,應(yīng)該熱情大方的與人相處,做事有耐心,不急不躁。我自認為自己是愛樂于幫助別人的人,我相信在以后的工作崗位上能有耐心、友好的對待業(yè)務(wù)往來人員,我會以公司的大局為中心,只要有需要我的地方,我會積極對待不退縮。
對于出納崗位的服務(wù),我認為有以下幾方面:
第一、一般周一、三、五的下午,各種報銷單會送到出納這邊來,我會耐心檢查有無缺漏,資料不全的會細心講解缺少什么。例如哪里需要簽字、報銷單需要怎樣粘貼。
第二、對于突發(fā)情況,需要利用中午或者晚上的時間進行,就要放下手頭上的事情回崗位進行辦理。這也是自己的崗位職責(zé)。
第三、對外來的人員,還是剛剛?cè)肼毜膯T工,更要服務(wù)態(tài)度良好,他們有什么不懂得地方就要耐心講解,即便有的問題不涉及工作內(nèi)容,作為公司一員就是代表公司形象。
第四、出納每天都會接到許多電話,不管有多繁瑣的事情,只要涉及出納崗位的業(yè)務(wù),就要信心解答問題,直到對方聽清楚,事情協(xié)商明白為止。
既然來到得益,作為得益的一員,就要真心為公司效力,特別是對于自己崗位上的事情,要兢兢業(yè)業(yè),領(lǐng)導(dǎo)信任你,把任務(wù)交給你,就要學(xué)會有忘我工作、無私奉獻的精神。這樣才會爭得領(lǐng)導(dǎo)的認可,同事的稱贊。在此我承諾在今后的工作中,增強自己的崗位服務(wù)意識,當(dāng)自己的利益與公司利益發(fā)生沖突時,以公司大局為重。在今后與人員往來中,做到細心、耐心,對于自己崗位上的業(yè)務(wù)嚴格要求自己。
服務(wù)承諾書 篇2
承諾人:xxx
承諾人身份證號:xxx
車牌號:xxx
聯(lián)系電話:xxxx
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展租車經(jīng)營活動,如有違反,自愿接受XX公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求:
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發(fā)證日期為準),駕駛技術(shù)熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關(guān)系:
。1)車主或司機有自己經(jīng)營的奶站且為公司交送牛奶的;
。2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務(wù)的;
。3)現(xiàn)租用車輛除與我公司有租用關(guān)系外,還與其它公司或個人有租用關(guān)系的;
。4)車主或司機與公司員工是親屬關(guān)系的;
(5)車主或司機與公司或公司員工可能發(fā)生利益沖突或利益關(guān)系的其它情形。
二、車輛保險要求:
確定中標的車輛需辦理以下保險:
1、司乘險要求上全座險(按駕駛?cè)俗昂硕ǔ塑嚾俗粩?shù)同時投保)且每座不低于20萬元的保額;
2、第三者責(zé)任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求:
1、自覺遵守相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及其它有法律約束力的規(guī)
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務(wù)。
2、每日出車前、收車后應(yīng)對車輛安全狀況和服務(wù)設(shè)施進行檢查,確保車輛技術(shù)狀況符合規(guī)定的標準,車內(nèi)設(shè)施、設(shè)備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內(nèi)衛(wèi)生清潔,無異味,后箱內(nèi)無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務(wù)過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務(wù)周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。
6、發(fā)現(xiàn)乘車人遺留在車上的物品、文件等,應(yīng)當(dāng)設(shè)法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學(xué)習(xí)會議和培訓(xùn)教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協(xié)助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應(yīng)急調(diào)度管理。
承諾人:xxx
服務(wù)承諾書 篇3
1、凡屬公司提供的產(chǎn)品,在正確使用及保養(yǎng)下,保修期從購買之日起12個月內(nèi)。如在保修期內(nèi)產(chǎn)品因質(zhì)量引起故障不能正常使用,公司將負責(zé)免費維修或更換產(chǎn)品。如人為因素造成損壞的部件或機器維修,將按公司制定的維修標準收取相應(yīng)的維修費用。
2、保修期外的產(chǎn)品本公司實行終身維修,并根據(jù)公司制定的維修標準收取相應(yīng)的維修費用。
3、凡接到用戶的報修信息,最遲回復(fù)時間不超過8小時。遼寧或黑龍江省地區(qū)及具有經(jīng)授權(quán)的維修點的其他地區(qū),維修人員將在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,無維修點的外省市地區(qū)48小時內(nèi)到達現(xiàn)場,(更換產(chǎn)品所需時間及旅途時間除外)。
4、公司負責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn),并提供有關(guān)所需資料。地區(qū)代理商銷售的本公司產(chǎn)品,除操作培訓(xùn)費用由代理商負責(zé)外,其他項目仍由本公司負責(zé)。
服務(wù)承諾書 篇4
一、堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)的方針,大力弘揚"建百年弘濟,樹中華品牌"的醫(yī)院宗旨,反應(yīng)迅速,雷厲風(fēng)行,在各項工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,廉潔自律,遵紀守法,不吃請,不受禮,不收受病人"紅包",不以醫(yī)謀私,合理檢查,合理用藥,努力減輕病人醫(yī)藥費用負擔(dān),加強與病人的解釋溝通,建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛崗敬業(yè),嚴謹求實,勤奮學(xué)習(xí),認真帶教,精心科研,積極開展新技術(shù)、新療法,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準,嚴格執(zhí)行"首問、首診負責(zé)制",無"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象,做到熱情服務(wù),禮貌接診,細心問診,科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),樹立"患者就醫(yī),我為首選"的形象。
六、互尊互重,團結(jié)協(xié)作,尊重同事,尊重病人。
承諾人:XXX
20xx年xx日xx月
服務(wù)承諾書 篇5
為進一步加強城市管理工作,優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建幸福和諧新陽谷,促進我縣跨越趕超,推進“我承諾,我清廉、我服務(wù)”主題教育活動落實,特作如下服務(wù)承諾:
一、主要職能、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容
(一)主要職能
城市管理方面的職能包括:貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負責(zé)全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負責(zé)城市公共區(qū)域的清掃保潔;負責(zé)城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運和處理;負責(zé)城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護;負責(zé)建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負責(zé)全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。
城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括:依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護、工商行政管理、公安交通管理、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的其他職責(zé)。
(二)服務(wù)對象
廣大市民、單位及企業(yè)。
(三)服務(wù)內(nèi)容
1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。
2、戶外廣告、門牌匾的`審批。
3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的審批。
4、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常
二、提高工作效率,深化機關(guān)效能建設(shè)
目標:打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法嚴格、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊伍,切實提升服務(wù)水平和工作效能。
要求:
(一)規(guī)范執(zhí)法,執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實清楚、證據(jù)充分、定性準確、程序合法、處理適當(dāng)。
(二)強化廉潔服務(wù)意識,促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在執(zhí)法過程中,文明執(zhí)法,嚴禁效率低下,互相推諉、扯皮、刁難,有意不作為或亂作為;嚴禁違反執(zhí)法程序,亂收費、亂罰款;嚴禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀違法行為,違者一律依法依紀嚴肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三、貫徹落實“五項制度”,提高便民服務(wù)水平
(一)首問負責(zé)制。首問負責(zé)人對行政服務(wù)(管理)相對人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù),屬于本人職責(zé)范圍的,在承諾的時限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責(zé)范圍的,要熱情地將服務(wù)對象引薦到相關(guān)科室或大隊。
(二)一次性告知制。服務(wù)對象咨詢或辦理業(yè)務(wù),承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時限等一次告知齊全,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時作出受理、補正或不受理答復(fù)的。
(三)限時辦結(jié)制。凡屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的案件和事項,在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時,必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù),在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時限的,要將延期的原因和延長時限告知辦事人。
(四)首責(zé)免罰制。在執(zhí)法檢查中,首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外),先行責(zé)令限期改正不予處罰。
(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度。每月的1-23日期間,除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,對企業(yè)排污等環(huán)境保護、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外,未經(jīng)批準,不得到企業(yè)進行檢查。因特殊情況或上級安排的專項任務(wù)確需進企業(yè)檢查的,必須提前擬定方案,報經(jīng)縣長批準同意,方可進行。切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四、服務(wù)承諾單位、熱線電話
承諾責(zé)任單位:xxx城市管理行政執(zhí)法局
城管服務(wù)熱線:xxxx
以上服務(wù)公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行分監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。
服務(wù)承諾書 篇6
為進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,鞏固機關(guān)效能年活動成果,創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境,提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平,贛州市食品藥品監(jiān)督管理局特向社會作出如下承諾:
一、努力提高項目審批和建設(shè)效率,進一步減少審批項目、審批環(huán)節(jié)、審批時間,推行并聯(lián)審批制度,提高審批效率,堅決做到三個縮減30%,保留的行政許可事項由2項縮減至1項,縮減率為50%,單項行政審批時間由45天縮減至20天,縮減率為44%。
二、規(guī)范機關(guān)行政行為。規(guī)范行政收費和執(zhí)法行為,收費標準有上下限規(guī)定的,一律按下限收取,必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則;規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán),實行“首違不罰”制,對企業(yè)初次違反以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為主的食品藥品監(jiān)管有關(guān)法律法規(guī),且情節(jié)輕微,主動消除不良影響的,書面責(zé)令限期整改,不予以經(jīng)濟處罰。
三、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。以良好的精神風(fēng)貌服務(wù)群眾,做到熱情周到,依法辦事,禮貌待人,效率優(yōu)先,文明服務(wù),規(guī)范服務(wù)用語。實行外商優(yōu)質(zhì)服務(wù)機制,全面落實“五項服務(wù)”,即:一站式服務(wù),特快服務(wù),電話預(yù)約服務(wù),上門協(xié)辦服務(wù),重點企業(yè)跟蹤服務(wù)。
四、深入推進政務(wù)公開和電子政務(wù)、電子監(jiān)察工作,實施陽光工程。公開行政審批,行政事業(yè)收費,行政處罰等事項的法律依據(jù)、辦事程序、審批時限、審批結(jié)果等。實行網(wǎng)上審批,及時在網(wǎng)上公開相關(guān)政務(wù)、審批、處罰信息。
五、便民服務(wù)措施:
1、實行首問責(zé)任制、一次性告知制、AB崗制。首問責(zé)任人對前來辦事人做到熱情接待,負責(zé)到底,介紹、引見到位。當(dāng)事人辦理有關(guān)事務(wù)因手續(xù)或材料不完備需退回補正的,工作人員應(yīng)說明理由,并一次性告知需補充的材料和手續(xù)。經(jīng)辦人員對不予受理、核準的事項,應(yīng)明確告知當(dāng)事人,并登記備案。經(jīng)辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題,應(yīng)說明理由,呈報分管領(lǐng)導(dǎo),并3個工作日內(nèi)答復(fù)。工作人員應(yīng)當(dāng)遵守紀律,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)工作實行AB崗制,做到相互補位,確保工作正常運轉(zhuǎn)。
2、實行限時辦結(jié)制。在提供材料齊全的前提下,辦理《藥品經(jīng)營許可證(零售)》由法定的45個工作日縮短為20個工作日;受理舉報案件20分鐘到位,接待消費者投訴在5個工作日內(nèi)答復(fù)。
六、提高工作效率。主動加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),及時通報上級部門的主要工作情況;及時協(xié)調(diào)辦理各部門需辦理的工作,提高工作的協(xié)調(diào)性和實效性,保障政令暢通,切實提高決策服務(wù)的能力和水平。
七、加強廉政勤政建設(shè)。工作人員遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,做到忠于職守,廉政勤政,依法行政,文明管理,高效服務(wù)。嚴格執(zhí)行責(zé)任追究。當(dāng)事人違背承諾的,將按相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,視情節(jié)分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調(diào)整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責(zé)任;同時按誰主管、誰負責(zé)的原則,追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
八、健全監(jiān)督舉報機制。市投訴中心電話:……;市食品藥品監(jiān)督管理局機關(guān)效能建設(shè)投訴辦公室電話:……。
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。
二xxx年**月**日
服務(wù)承諾書 篇7
日前,國家旅游局和張家界旅游局會向旅游經(jīng)營企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠信建設(shè)要求,我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應(yīng),為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象,為加快推進張家界旅游誠信建設(shè)的各項工作,為保證旅游消費者的合法權(quán)益,為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價格組成的透明度,為提高游客的滿意度,為創(chuàng)造誠信經(jīng)營的良好氛圍作出積極地努力。現(xiàn)向XX市旅游事業(yè)管理委員會和旅游消費者作出以
下承諾:
1、 在公司的經(jīng)營管理上,我公司將嚴格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)辦事,把握各個業(yè)務(wù)層面的管理尺度,絕不允許同行業(yè)者在我公司實行承
包掛靠經(jīng)營。
2、 在選擇供應(yīng)商方面,我社正在加緊統(tǒng)一采購步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽不好的供應(yīng)商合作。
3、 在廣告宣傳方面,我們將增強透明度,規(guī)范用語、明碼標價,不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準三星”、“豪華團”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。
4、 在與消費者進行交易時,主動與其簽訂旅游合同,同時進行詳細解說,注明旅游標準和活動內(nèi)容、等級,并對可能出現(xiàn)的風(fēng)險作出提示和預(yù)警,動員消費者購買相關(guān)的旅游保險。
5、 在購物活動及自費項目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強買強賣,絕不推薦具有“黃、賭、毒”內(nèi)容的活動項目。
6、在對待消費者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小時內(nèi)作出回應(yīng),由專人負責(zé),認真對待,及時核查處理,做好售后服務(wù)工作。
特此承諾。
為保障農(nóng)民利益,維護農(nóng)村穩(wěn)定,樹立湖北種業(yè)良好形象,我公司帶頭做誠信守法經(jīng)營表率,并鄭重承諾:
1.嚴格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章,在法律法規(guī)框架內(nèi)開展誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
2.遵守國家品種管理規(guī)定,不經(jīng)營、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的品種,不經(jīng)營外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種,不生產(chǎn)經(jīng)營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴格按照國家規(guī)定申報品種引種,在沒有依法獲得引種批準的情況下,堅決不經(jīng)營推廣。嚴格按照省政府第278號令規(guī)定開展新品種試驗種植,不經(jīng)營,不推廣,不擅自擴大試種面積,并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。
3.遵守國家植物新品種保護制度,在沒有品種權(quán)人授權(quán)的情況下,不侵權(quán)經(jīng)營或使用他人品種。
4.遵守國家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度,未經(jīng)國家批準,不非法開展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗和生產(chǎn)經(jīng)營活動;不持有未經(jīng)國家批準或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料;嚴格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。在法律法規(guī)框架內(nèi)開展轉(zhuǎn)基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
5.加強企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控,不生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子。強化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識,使用本公司種子因品種真實性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任。
6.遵守國家許可制度,不無證生產(chǎn)經(jīng)營,不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營,不變造、偽造許可證,嚴格在國家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開展種子生產(chǎn)經(jīng)營活動。
7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨,引導(dǎo)農(nóng)民選購良種,加強售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),積極推進良種良法配套。以誠信守法為理念,不強買強賣,不惡意殺價,營造公平競爭的良好秩序。
8.加強企業(yè)內(nèi)部管理,規(guī)范企業(yè)標簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為,不違反規(guī)定違規(guī)標注和虛假宣傳,樹立企業(yè)良好形象。
9.積極關(guān)注生產(chǎn)動態(tài),及時制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛,無論什么原因,第一時間派員到現(xiàn)場,了解情況,穩(wěn)定農(nóng)民情緒,積極配合有關(guān)機構(gòu)妥善處理,確保不引發(fā)群ti事件。
10.支持和配合種子執(zhí)法管理機構(gòu)的監(jiān)督檢查,不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),服從管理,爭做湖北種企誠信守法模范。
承諾單位:xx高科種業(yè)有限公司
企業(yè)代表(簽名):
20xx年8月8日
服務(wù)承諾書 篇8
為切實強化服務(wù)意識,規(guī)范機關(guān)行為,提高工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,縣供銷社向社會各界承諾:
一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關(guān)法規(guī)履行供銷社行業(yè)管理和社有資產(chǎn)出資人代表職能,為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進供銷合作事業(yè)健康發(fā)展。
二、實行陽光政務(wù),接受社會監(jiān)督。
執(zhí)行效能問責(zé)制,改進工作作風(fēng)。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制,杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)等問題,堅決執(zhí)行縣委、縣政府的決定,確保政令暢通,杜絕“中梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),提升行政效能。對服務(wù)對象熱情、耐心、細致、周到服務(wù),用堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督社屬企業(yè)做好為“三農(nóng)”服務(wù)工作,積極組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資商品做好儲備和供應(yīng),確保不誤農(nóng)時,為農(nóng)民提供便利、周到的服務(wù)。
五、實施“新網(wǎng)工程”,積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè),配合做好新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),加強農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織建設(shè),促進農(nóng)村經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
六、加強煙花爆竹等政策性商品經(jīng)營管理,規(guī)范好市場經(jīng)營秩序。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待,文明用語,耐心解答,熱情辦理。對所屬企業(yè)上報的各種請示,在五個工作日內(nèi)答復(fù)審批。
八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。
九、保障措施。我社將按照上述承諾事項,健全機關(guān)內(nèi)部管理機制,嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制、首問首辦責(zé)任制、責(zé)任追究制,對不作為和亂作為的按照有關(guān)規(guī)定嚴厲問責(zé)。
縣供銷社設(shè)立投訴電話,以保障服務(wù)承諾落到實處。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇9
為創(chuàng)造,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
承諾單位:xxx
服務(wù)承諾書 篇10
致中國惠普有限公司:
鑒于:
1. 惠普將作為設(shè)備供應(yīng)商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產(chǎn)品; 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方; 3. 惠普應(yīng)招標方的要求,直接對售后服務(wù)內(nèi)容向招標方承諾;
我公司承諾如下:
1. 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務(wù)級別所對應(yīng)的設(shè)備數(shù)量下訂單,代理商請在這里描述具體
的HP產(chǎn)品和下訂單的服務(wù)級別;
2. 同意無條件轉(zhuǎn)讓上述售后服務(wù)給招標方或最終用戶;
如果我公司違反上述承諾,惠普有權(quán)拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關(guān)聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責(zé)任承擔(dān)。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。
代理商名稱(蓋章)
授權(quán)代表簽字:
日期:
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