質(zhì)量服務(wù)承諾書范文（精選5篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家收集的質(zhì)量服務(wù)承諾書范文（精選5篇），歡迎大家分享。
質(zhì)量服務(wù)承諾書1
本廠熱情為用戶服務(wù)，承諾做到以下各點(diǎn)，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護(hù)車輛24小時以內(nèi)竣工出廠，大修車輛一星期內(nèi)出廠。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費(fèi)。
4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護(hù):
二級維護(hù):
大修:
承諾人：
日期：
質(zhì)量服務(wù)承諾書2
一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共 益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供場地，設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供，只收取車輛的材料費(fèi)用，不收取工時費(fèi)。
四、 我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五、 車輛如需更換燃?xì)馀浼�，我廠只收取配件費(fèi)用，不收工時費(fèi)，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價以舊換新)
六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān)，我廠適當(dāng)收取工時費(fèi)。
七、 車輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費(fèi)，工時費(fèi)、不收取施救費(fèi)
八、 如車輛在外發(fā)生交通事故，我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、 我廠提供24小時維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
十、 車輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)，我廠按全市最低價收取一定的工時費(fèi)。(注:大修發(fā)動機(jī)除外)
十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的.，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時費(fèi)由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛，我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
承諾人：
日期：
質(zhì)量服務(wù)承諾書3
我方作為單位車輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20XX年第7號令《機(jī)動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動車維修實(shí)行峻工出廠質(zhì)量保證期制度汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20XX公里或者10日。
6、機(jī)動車維修竣工質(zhì)量檢驗(yàn)合格的'，維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)簽發(fā)《機(jī)動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。機(jī)動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費(fèi)用優(yōu)惠承諾
1、應(yīng)及時提供20XX年—20XX年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價80%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的80%。
3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車不高于20XX年—20XX年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會團(tuán)體公務(wù)用車定點(diǎn)維修采購中標(biāo)價90%；非中標(biāo)品牌車不高于本公司報價標(biāo)準(zhǔn)的90%。
三、服務(wù)承諾
1、實(shí)行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項(xiàng)目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對預(yù)約車輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險代理等一條龍服務(wù)。
4、提供24小時外出援助服務(wù)，漳州市區(qū)（龍文區(qū)、薌城區(qū)）范圍內(nèi)免收施救費(fèi)及拖車費(fèi)，應(yīng)客戶要求提供免費(fèi)上門接送車服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。
6、建立車輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務(wù)，確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20XX年12月31日止有效。
承諾人：
日期：
質(zhì)量服務(wù)承諾書4
�。�1）質(zhì)量優(yōu)良承諾
車輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-2004《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（略）。
車輛維修實(shí)行自檢、互檢和專檢“三檢制度”，嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段，在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時為車輛檢測。
維修質(zhì)量保證期。對因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排，及時排除，免費(fèi)修理�！蛾兾魇∑囘\(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，二級維護(hù)保證期為2000公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定：二級維護(hù)保證期為3000公里或30天，大修竣工的'車輛或總成保證期為二萬公里或一年配件質(zhì)量承諾汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件，對因配件質(zhì)量引起的損失，由我單位負(fù)責(zé)索賠，并承擔(dān)此造成的一切損失。
（2）時間優(yōu)先承諾
外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)（準(zhǔn)備時間15分鐘，加路程時間即為到達(dá)時間）。
在廠車日,按車型號表列出。
�。�3）服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費(fèi)建立“客戶檔案”，客戶可隨時查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時服務(wù)電話，隨時為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度，定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況，并提醒用戶下次保養(yǎng)時間。
制定了“文明服務(wù)公約”，服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
�。�4）價格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè)，應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時的工時單價，現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格，內(nèi)耗少，維修人員技術(shù)熟練，工時單價下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%，我們建立了配件網(wǎng)絡(luò)，有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò)，購進(jìn)配件時做到貨比三家，可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價廉的配件。
承諾人：
日期：
質(zhì)量服務(wù)承諾書5
遵守的.駕駛員評議：
歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進(jìn)行維修，保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是：“安全，誠信，高效，和諧”服務(wù)于用戶，質(zhì)量第一，服務(wù)為本，用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z：
1、熱情接待，牢固樹立，“質(zhì)量第一，用戶至上”觀念，勞力滿族用戶需求，維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力征求意見，熱情服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。
4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用，依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。
6、規(guī)范經(jīng)營，遵守國家法律，法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公正公開法律維護(hù)作業(yè)，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護(hù)質(zhì)量保證體系，全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維護(hù)檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維護(hù)出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)，做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)，員設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整治，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、接受監(jiān)督，自居接受行政監(jiān)督，奧倫監(jiān)督，社會監(jiān)督，全面準(zhǔn)確的實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾，聽取您對我們提出的貴意見。
承諾人：
日期：
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