服務(wù)承諾書

時間：2021-10-10 12:17:21 承諾書我要投稿

服務(wù)承諾書范文合集10篇

　　在當(dāng)下社會，我們都可能會用到承諾書，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書范文合集10篇

服務(wù)承諾書篇1

　　承諾書

　　一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負責(zé)。

　　二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實施安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全責(zé)任落實到人，并在營業(yè)場所明示。

　　三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

　　四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護措施。安全保護設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責(zé)。

　　五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

　　六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護，保證三檢制度落實到位，做到“誰檢查，誰負責(zé)”。

　　七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。

　　八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

　　九、不出具二級維護虛假資料，對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔(dān)法律責(zé)任。

　　十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

　　20xx年元月

服務(wù)承諾書篇2

　　為進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹全員、全程、全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，我們的承諾：

　　1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜，安寧怡靜、沒有噪音；床單、被子、舒適、干凈、整齊，醫(yī)療儀器設(shè)備一塵不染，擺放井然有序，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。

　　2、我們會耐心做好術(shù)前護理手術(shù)前一日，巡回護士會負責(zé)術(shù)前訪視，收集有關(guān)資料，查對病人，用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者、開導(dǎo)患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，解除病人的思想顧慮。

　　3、我們會細心做好術(shù)中護理手術(shù)當(dāng)天，我們會由術(shù)前訪視的護士到病房接患者，查對無誤后，進入手術(shù)室，在此過程中，語言親切、態(tài)度溫和，協(xié)助病人過床，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護士在手術(shù)過程中會始終陪在病人身邊，針對病人不同的情況，給予不同的心理護理，使患者有安全感，體現(xiàn)人性的關(guān)愛，患者至尊，服務(wù)至馨的護理文化。

　　4.我們會貼心做好術(shù)后護理手術(shù)結(jié)束后，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房，安置好正確體位，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合。術(shù)后第一天，巡回護士會對術(shù)后患者進行回訪和探視。詢問患者術(shù)后的一般情況，及其他手術(shù)并發(fā)癥等。同時就患者現(xiàn)存的不適，給予適當(dāng)?shù)奶幚恚参亢徒忉�。了解患者對手術(shù)室護理的滿意程度，制定整改措施，提高護理配合質(zhì)量。征求手術(shù)科室意見，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決。

　　5、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋，讓其了解手術(shù)進展情況，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安。

　　6、我們會為一些患者提供相關(guān)需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙，衛(wèi)生巾，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等，讓患者有一種家的感覺。

　　7、我們會始終重視各種形式的健康教育，會提供各式的健康教育處方、書刊，會每月出刊板報，為患者及家屬提供更豐富的保健知識。

　　承諾科室：手術(shù)室

　　3月10日

服務(wù)承諾書篇3

　　為全面提升××縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平，為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù)，加強投資軟環(huán)境建設(shè)，服務(wù)縣域經(jīng)濟，自覺接受社會監(jiān)督，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，中心及全體進駐中心部門，就行政審批服務(wù)向社會作出如下公開承諾：

　　一、實行陽光辦理制

　　凡進入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準、辦理程序、辦理結(jié)果，一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開，接受社會監(jiān)督。

　　二、實行首問負責(zé)、一次告知制

　　申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時，第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定，必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，由首問責(zé)任人負責(zé)將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。

　　三、實行限時辦結(jié)、超時默認制

　　中心窗口在受理審批服務(wù)事項時，向申請人出具受理通知書，按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié)，無正當(dāng)理由超時未辦結(jié)的視為默認同意，并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù)，由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責(zé)。

　　四、實行聯(lián)合審批制

　　凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目，由中心組織相關(guān)部門實行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度，減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。

　　五、實行全程代理制

　　對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實施代理服務(wù)制度，提供全程代理代辦服務(wù)，安排專人負責(zé)。

　　六、堅持依法行政熱情服務(wù)

　　堅持“審批就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任”理念，依法辦事，熱情服務(wù)，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

　　七、暢通投訴渠道

　　開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄，投訴電話：8800012。設(shè)專人負責(zé)，受理企業(yè)和群眾投訴，堅持做到投訴事情件件有著落，事事有回音。

　　八、實行責(zé)任追究制

　　對違反一站式辦理、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個人，將按照有關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。

　　××縣行政服務(wù)中心

　　二〇XX年月日

服務(wù)承諾書篇4

　　為了進一步深化黨內(nèi)主題實踐活動，充分發(fā)揮黨員在經(jīng)濟工作主戰(zhàn)場的'先鋒模范作用，確保全局“創(chuàng)一流”和創(chuàng)省級文明單位工作目標的順利實現(xiàn)。xx*電力局黨委立足黨員責(zé)任區(qū)，向全局鄭重推出黨員承諾制。具體內(nèi)容如下：

　　1、黨員身邊無事故。在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)，黨員就是安全生產(chǎn)的責(zé)任人。要帶頭做到安全無事故，并承諾在責(zé)任區(qū)內(nèi)無人身重傷、死亡和重大責(zé)任事故、無火災(zāi)事故、無本企業(yè)同等級以上責(zé)任的重大交通事故。

　　2、黨員身邊無欠費。在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)，黨員就是電費回收的帶頭人。要堅持電費回收責(zé)任點制度，發(fā)揚“三千”精神和協(xié)作精神，攻難克困積極做好用戶的工作，帶頭完成電費回收任務(wù)，承諾在責(zé)任區(qū)內(nèi)所轄區(qū)域電費上繳率為百分之百。

　　3、黨員身邊無違紀。在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)，黨員就是生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的明白人。要帶頭做到文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營、文明管理，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，承諾在責(zé)任區(qū)內(nèi)無違法違紀、無封建迷信、無歪理邪說、無習(xí)慣性違章、無吃拿卡要、無以“電”謀私。

　　4、黨員身邊有溫暖。在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)，黨員就是職工的貼心人。要圍繞企業(yè)改革，下崗分流和黨工作目標任務(wù)，耐心細致地做好職工的思想政治工作，通過為職工化解矛盾，釋疑解惑，解決實際問題和困難，把黨組織的溫暖送到職工心坎上。

　　5、黨員身邊創(chuàng)一流。在黨員責(zé)任區(qū)內(nèi)，黨員就是一流創(chuàng)建的帶頭人。要圍繞企業(yè)精神文明建設(shè)和一流創(chuàng)建，加強企業(yè)文化建設(shè)，積極參加各種寓教于樂的文化體育活動；承諾在責(zé)任區(qū)內(nèi)具備一流設(shè)備，保持一流衛(wèi)生，完善一流資料，強化一流管理，提供一流服務(wù)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

　　黨支部：

　　承諾人：

　　二○xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書篇5

　　鄭州萬法運輸有限公司新鄭分公司服務(wù)承諾制

　　為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動，維護道路貨物運輸市場秩序、保障道路貨物運輸安全，保護貨物的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《河南省道路運輸管理條例》和《道路貨物運輸管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認真執(zhí)行。

　　1、保證定期對貨運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

　　1、遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　2、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證件，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。

　　3、保證嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

　　4、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為貨物投保承運人責(zé)任險。

　　5、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

　　四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

　　3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

　　五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

服務(wù)承諾書篇6

　　致：______有限公司

　　根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、服務(wù)工作時間：對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

服務(wù)承諾書篇7

　　為充分展現(xiàn)z保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標，我公司向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，自覺依法辦事，認真維護保安市場秩序，公平競爭，共筑和諧，堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的各項措施，精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

　　二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系，對客戶高度負責(zé)任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁 ;無論合作時間長短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

　　三、認真履行合同，堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量; 凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴肅處理。

　　四、開拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外，將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、GPS全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運作、勞務(wù)工程等新項目中大力拓展，熱忱歡迎合作。

　　五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾，舉報違反承諾者有獎。

服務(wù)承諾書篇8

　　為遵循公開、公平、公正、便民的原則，牢固樹立廉潔高效、勤政務(wù)實的宗旨意識，本機構(gòu)鄭重承諾：

　　一、本機構(gòu)堅決做到“首問負責(zé)”、“限時辦結(jié)”、“政務(wù)公開”。

　　二、在申請人要求對公示內(nèi)容予以說明、解釋、咨詢、查閱時，環(huán)境監(jiān)察人員熱情、耐心、認真、真誠地給予說明、解釋，并提供有關(guān)可供查閱的資料和信息。

　　三、對轄區(qū)所有排污單位執(zhí)行排污收費明白卡制度，卡上載明排污收費的標準、測算辦法、月份（季）排污費數(shù)額、繳納期限、法律責(zé)任、聯(lián)系人等。

　　四、在行政審批中心或辦公場所受理環(huán)境污染防治設(shè)施停運、排污口變更、夜間施工審批，接收申請人材料后出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。當(dāng)申請材料存在可以當(dāng)場更正的錯誤時，允許申請人當(dāng)場更正。

　　五、設(shè)立12369環(huán)境舉報熱線和環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)上投訴中心受理群眾舉報，環(huán)境舉報熱線24小時值守，隨時出動處理正在發(fā)生和進行的環(huán)境污染擾民事件和查處偷漏排污染物等違法行為和突發(fā)性環(huán)境污染事故。

　　六、執(zhí)行環(huán)境監(jiān)察人員“十不準”和環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。

　　七、實施監(jiān)督檢查，不妨礙管理相對人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　八、自覺履行告知義務(wù)。

　　1、申請事項依法不需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)即告知申請人不受理。

　　2、申請事項依法不屬于本機構(gòu)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)及時做出不予受理的決定，并告知申請人向有關(guān)行政機關(guān)申請。

　　3、申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)場或者在五日內(nèi)一次告知申請需要補正的全部內(nèi)容。（逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理）。

　　4、對行政許可申請進行審查時，發(fā)現(xiàn)行政許可事項直接關(guān)系他人重大利益的，應(yīng)當(dāng)告知該利害關(guān)系人。

　　5、行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機關(guān)在做出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利。

　　6、做出行政許可決定依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的，所需時間不計算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將所需時間書面告知申請人。

　　九、免費為申請人提供行政許可申請書格式文本。

　　十、嚴懲違諾行為。對違諾的署名舉報應(yīng)及時查處，并在20個法定工作日內(nèi)向舉報人反饋查辦情況。

　　為兌現(xiàn)以上承諾，特公布舉報投訴電話：

服務(wù)承諾書篇9

　　為辦好人民滿意教育，努力提高我校建設(shè)的整體水平，樹立良好的學(xué)校形象和教師形象，推動我校教育的全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)市教育局有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實際，特向社會家長及各界人士做出以下公開服務(wù)承諾：

　　1、全面貫徹黨的教育方針，依法辦學(xué)，依法治校，依法從教。全校教職工都自覺學(xué)法、知法、守法，用《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)政策法規(guī)規(guī)范自己的教學(xué)工作。

　　2、全面落實素質(zhì)教育。大力實施素質(zhì)教育，開足、開全課程，開足課時，重視文體活動, 豐富學(xué)生知識，為每一位學(xué)生的健康成長和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　3、堅持德育教育先行，養(yǎng)成教育常抓。以教會學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做人、學(xué)會生存、學(xué)會發(fā)展”為育人宗旨，學(xué)校形成“勤奮、求實、團結(jié)、進取”的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。

　　4、教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。堅持以教育科研促教學(xué)，抓管理求質(zhì)量，教師要愛生敬業(yè)，因材施教，以自己辛勤的勞動換取每一位學(xué)生的進步。

　　5、強化師德師風(fēng)建設(shè)，嚴格執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》。堅持開展“以德立身，教學(xué)為本，情感育人”的師德自律教育，鑄師魂、修師德、練師能，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。

　　6、模范遵守社會公德。為人師表，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康，舉止文明禮貌，以自身的良好形象教育引導(dǎo)學(xué)生。

　　7、尊重、愛護和信任學(xué)生。愛心育人，尊重學(xué)生人格，對學(xué)生不諷刺、不挖苦、不辱罵，杜絕體罰和變相體罰行為。加強對學(xué)生的心理教育和心理輔導(dǎo)工作，使學(xué)生健康成長。

　　8、強化學(xué)校安全建設(shè)，堅持“預(yù)防為主，常抓不懈”的原則。加強對學(xué)生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂衛(wèi)生安全等工作；加強安全防范措施，避免發(fā)生安全事故；加大對校園的管理檢查力度，努力為師生創(chuàng)造一個優(yōu)良舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　9、嚴格執(zhí)行義務(wù)教育階段的收費政策。杜絕任何向?qū)W生亂收費的行為，全面實行收費公示制度。

　　10、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，認真接待教師、學(xué)生及家長來訪。定期召開學(xué)生家長會、學(xué)生代表座談會與教代會，向?qū)W生、家長與教師征求意見,按照管理職責(zé)和權(quán)限，及時處理家長來電、來信、來訪，在3-5個工作日內(nèi)處理家長反映的問題，對不能解決的問題給予解釋。

　　11、實行校務(wù)公開，自覺接受群眾和社會監(jiān)督。對教職工職稱評聘、崗位設(shè)置、評優(yōu)評先等熱點問題，堅持公平、公正、公開的原則。

xxx小學(xué)

　　20xx年9月