2021運輸服務(wù)承諾書(通用5篇)
在不斷進(jìn)步的時代,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的2021運輸服務(wù)承諾書(通用5篇),歡迎大家分享。
運輸服務(wù)承諾書1
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護(hù)運輸市場秩序、保障運輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《XX省道路運輸管理條例》和《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對客運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:
日期:
運輸服務(wù)承諾書2
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作,提高我市出租車行業(yè)整體形象,市運管處對出租車行業(yè)承諾如下:
1、熱愛祖國、遵紀(jì)守法。經(jīng)營者自覺遵守服務(wù)規(guī)范,維護(hù)行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。正確使用計價器,不亂漲價,不議價,合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德,不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生,著裝干凈,行車時系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設(shè)施完善。出租車要車身亮麗,無破損、按規(guī)定張貼廣告,前后文明標(biāo)語齊全,字跡明顯。車內(nèi)整潔衛(wèi)生,無異味,座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫,按規(guī)定放置文明服務(wù)衛(wèi)生責(zé)任卡。
4、遵規(guī)守紀(jì)、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調(diào)頭;經(jīng)常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài),確保乘客安全,無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關(guān)出租車方面的違法違紀(jì)行為將認(rèn)真查處,15日內(nèi)處理完畢,情況復(fù)雜的,30日內(nèi)處理完畢,處理結(jié)果及時向當(dāng)事人反饋。因特殊情況未能辦結(jié)的,及時向投訴人說明情況。
承諾人:
日期:
運輸服務(wù)承諾書3
為了提高運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓貨運經(jīng)營權(quán)。
六、誠實守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新.
3、實行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預(yù)防為主的方針,實行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),發(fā)車前對車輛進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現(xiàn)停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通和運管機(jī)構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:
日期:
運輸服務(wù)承諾書4
為落實郵路寄遞物品安全責(zé)任和《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn),確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季期間寄遞物品安全和服務(wù)質(zhì)量,特簽訂安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量保證書。
一、加強(qiáng)寄遞物品安全工作組織領(lǐng)導(dǎo)。成立快遞旺季服務(wù)和安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定應(yīng)急預(yù)案,積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規(guī)經(jīng)營,禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務(wù)、快遞業(yè)務(wù)信息等違法違規(guī)行為。
三、認(rèn)真執(zhí)行國家郵政局關(guān)于《禁限寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定,嚴(yán)格落實收寄驗視制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》規(guī)定,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工素質(zhì),杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強(qiáng)內(nèi)控管理,設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門,明確工作職責(zé),配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理制度(11項安全管理制度、13項服務(wù)管理制度),加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入,做到安全基礎(chǔ)設(shè)施完善,運行正常;服務(wù)設(shè)施全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、制式統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、配置科學(xué)。
七、旺季期間定期組織開展安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量測評,采取多種形式對安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會,根據(jù)當(dāng)前形勢,研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中出現(xiàn)的問題,制定改進(jìn)措施,并組織落實。
九、加強(qiáng)安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn),全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
十、加強(qiáng)應(yīng)急管理,落實24小時應(yīng)急值班、突發(fā)事件信息報告和應(yīng)急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的`原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事件,本單位愿承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
本保證書一式二份,一份責(zé)任單位留存,一份由當(dāng)?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人:
日期:
運輸服務(wù)承諾書5
為規(guī)范道路貨物運輸經(jīng)營活動,維護(hù)道路貨物運輸市場秩序、保障道路貨物運輸安全,保護(hù)貨物的合法權(quán)益,我公司向道路運輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《河南省道路運輸管理條例》和《道路貨物運輸管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對貨運車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證,且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映,自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
2、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證件,轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。
3、保證嚴(yán)格按照運管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行,為社會提供連續(xù)服務(wù),不擅自暫停、終止經(jīng)營。
4、保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為貨物投保承運人責(zé)任險。
5、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中,提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實信用,公平競爭,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,文明禮貌,服務(wù)熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
承諾人:
日期:
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